Keperluan akaun bank dan maklumat peribadi untuk menggunakan Shopify Payments bagi Estonia

Sebelum menggunakan Shopify Payments di Estonia, anda perlu memahami keperluan yang ditetapkan untuk mematuhi peraturan dan untuk mencegah jenayah kewangan. Semasa menyediakan Shopify Payments, anda dikehendaki memberikan maklumat peribadi untuk pengesahan, menyerahkan jenis dokumentasi yang diterima dan memastikan bahawa penyerahan anda memenuhi kriteria pematuhan khusus.

Pada halaman ini

Keperluan untuk menggunakan Shopify Payments di Estonia

Sebelum anda menggunakan Shopify Payments di Estonia, pastikan anda memenuhi keperluan yang berikut:

Jenis perniagaan yang layak: Jenis perniagaan dan perkhidmatan tertentu tidak dibenarkan menggunakan Shopify Payments. Untuk menentukan sama ada perniagaan anda layak, rujuk senarai jenis perniagaan yang dilarang untuk Estonia dalam Syarat Perkhidmatan Shopify Payments.
Keperluan akaun bank: Akaun bank anda mesti memenuhi keperluan yang berikut sebelum anda boleh menyambungkannya kepada Shopify Payments:
- Akaun bank mesti dalam mata wang EUR.
- Akaun bank mesti layak untuk pemindahan Kawasan Pembayaran Euro Tunggal (Single Euro Payments Area, SEPA).
- Akaun bank mesti mempunyai nombor akaun bank antarabangsa (International Bank Account Number, IBAN) yang bermula dengan mana-mana kod negara yang berikut: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, atau SI.

Jenis akaun bank yang tidak disokong

Jenis akaun bank tertentu tidak serasi dengan Shopify Payments. Jenis akaun yang berikut tidak disokong:

Akaun semasa yang hanya menerima pemindahan kawat: Akaun ini tidak berfungsi dengan Shopify Payments.
Akaun simpanan: Akaun simpanan tidak boleh digunakan untuk pembayaran Shopify Payments.
Akaun mata wang fleksibel: Akaun yang menyokong pelbagai mata wang secara serentak tidak disokong.
Perkhidmatan pemindahan wang: Perkhidmatan yang meniru akaun bank, seperti sesetengah platform teknologi kewangan, tidak boleh digunakan dengan Shopify Payments.

Walaupun akaun maya bukan Shopify disokong, anda mungkin mengalami lebih banyak kegagalan pembayaran dengan akaun ini.

Untuk mengesahkan sama ada akaun anda boleh menerima jenis pemindahan yang disenaraikan untuk rantau anda, hubungi bank anda.

Tujuan mengumpulkan maklumat

Shopify dan rakan kongsi perbankannya dikehendaki mengumpulkan dan mengesahkan maklumat tentang anda dan perniagaan anda untuk mematuhi peraturan di Estonia yang direka bentuk untuk mencegah jenayah kewangan. Memandangkan peraturan dan undang-undang tempatan berkembang, anda mungkin dihubungi oleh Shopify dan rakan kongsi perbankannya untuk memberikan maklumat tambahan di sepanjang tempoh hayat akaun Shopify Payments anda.

Maklumat yang dikumpulkan digunakan untuk mengesahkan identiti perniagaan, identiti individu yang diikat kepada perniagaan dan sifat hubungan antara kedua-duanya.

Shopify tidak pernah mengeposkan dokumentasi fizikal kepada anda. Apa-apa dokumen atau komunikasi penting akan di-e-melkan atau disediakan secara digital kepada pemilik kedai dalam halaman Tetapan > Pengguna bagi pentadbir Shopify anda.

Semak Dasar Privasi Shopify untuk mengetahui cara maklumat anda dirahsiakan dan disimpan dengan selamat.

Maklumat peribadi dan perniagaan yang diperlukan untuk mengaktifkan Shopify Payments di Estonia

Anda mesti mengenal pasti jenis perniagaan anda dengan betul kerana jenis ini akan menentukan maklumat yang perlu anda berikan.

Jika anda belum mendaftar dengan mana-mana agensi kerajaan, atau anda telah mendaftar tetapi menjalankan perniagaan sebagai pemilikan tunggal (termasuk FIE, pedagang tunggal dan yang bekerja sendiri), pilih jenis perniagaan Individu / Pemilikan tunggal.

Jika anda telah mendaftarkan perniagaan dan mempunyai kod pendaftaran perniagaan (Äriregistri kood), pilih jenis perniagaan anda berdasarkan panduan yang berikut:

Perkongsian yang mempunyai kod pendaftaran perniagaan, seperti TÜ, UÜ atau persatuan komersial, mesti memilih jenis perniagaan Perkongsian berdaftar.
Organisasi bukan untung yang mempunyai kod pendaftaran perniagaan, seperti MTÜ atau SA, mesti memilih jenis perniagaan Bukan untung berdaftar.
Semua perniagaan lain yang mempunyai kod pendaftaran perniagaan, seperti OÜ, mesti memilih jenis perniagaan Perbadanan swasta.

Jika anda mempunyai perniagaan berdaftar, tetapi tidak mempunyai kod pendaftaran perniagaan, pilih jenis perniagaan anda berdasarkan panduan yang berikut:

Perkongsian yang tidak mempunyai kod pendaftaran perniagaan mesti memilih jenis perniagaan Perkongsian tidak berdaftar.
Organisasi bukan untung dan badan amal yang tidak mempunyai kod pendaftaran perniagaan mesti memilih jenis perniagaan Bukan untung tidak berdaftar.

Jika anda tidak pasti tentang jenis perniagaan yang patut dipilih, hubungi Sokongan Shopify untuk mendapatkan bantuan bagi memilih perniagaan yang sesuai.

Individu / Pemilikan Tunggal

Individu ialah perniagaan pemilik tunggal yang belum mendaftar dengan kerajaan dan menjalankan perniagaan secara peribadi. Pemilikan tunggal ialah perniagaan pemilik tunggal yang berdaftar dengan kerajaan di bawah maklumat peribadi mereka. Kedua-duanya ialah perniagaan yang dimiliki dan dikawal oleh seorang individu yang menetap di Estonia. Golongan ini merangkumi pekerja bebas dan pengendali perniagaan kecil yang bekerja sendiri.

Jenis perniagaan ini diurus dengan cara yang sama dan perlu memberikan maklumat yang sama. Individu dan pemilikan tunggal perlu memberikan:

Nama pertama dan nama keluarga yang sah: Nama sah penuh anda seperti yang dipaparkan pada dokumentasi yang dikeluarkan oleh kerajaan.
Tarikh lahir: Tarikh lahir anda.
Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif.
Nombor telefon: Nombor telefon yang sah dan aktif.
Alamat kediaman di Estonia: Alamat rumah anda yang sepadan dengan dokumentasi anda.

Jika maklumat anda tidak dapat disahkan secara automatik, anda akan menerima permintaan untuk mengesahkan identiti anda. Jika apa-apa maklumat anda seperti nama, tarikh lahir atau alamat rumah anda tidak betul, anda harus kemaskinikan maklumat akaun anda.

Jika maklumat tersebut betul dan anda masih menerima permintaan untuk pengesahan, anda boleh menyelesaikan permintaan tersebut dengan melengkapkan salah satu tugas yang berikut:

Sahkan identiti anda dengan mengambil swafoto menggunakan ID bergambar yang sah.
Muat naik dokumen bukti identiti dan bukti alamat yang berasingan dalam pentadbir Shopify anda.
- Maklumat pada dokumen anda mesti betul-betul sepadan dengan perkara yang anda masukkan pada akaun anda. Kemaskinikan maklumat akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda jika perlu.

Perbadanan Swasta (OÜ)

Perbadanan swasta ialah perniagaan yang ekuitinya dibahagikan kepada saham yang dimiliki oleh pemegang saham. Perbadanan dianggap sebagai entiti sahnya sendiri, berasingan daripada orang yang menjalankannya. Entiti ini juga kebiasaannya mempunyai lembaga pengarah.

Perbadanan swasta mesti menetapkan sama ada pemilik manfaat atau eksekutif yang mempunyai kuasa membuat keputusan sebagai wakil akaun mereka. Wakil akaun perlu memberikan maklumat yang berikut:

Nama pertama dan nama keluarga yang sah: Nama sah penuh anda seperti yang dipaparkan pada dokumentasi yang dikeluarkan oleh kerajaan.
Tarikh lahir: Tarikh lahir anda.
Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif.
Nombor telefon: Nombor telefon yang sah dan aktif.
Alamat kediaman: Alamat rumah anda yang sepadan dengan dokumentasi anda.
Jawatan: Jawatan yang anda sandang dalam perniagaan.
Ekuiti: Jika berkenaan, peratusan ekuiti perniagaan yang anda miliki.

Jika maklumat tersebut betul dan anda masih menerima permintaan untuk pengesahan, anda boleh menyelesaikan permintaan tersebut dengan melengkapkan salah satu tugas yang berikut:

Sahkan identiti anda dengan mengambil swafoto menggunakan ID bergambar yang sah.
Muat naik dokumen bukti identiti dan bukti alamat yang berasingan dalam pentadbir Shopify anda.
- Maklumat pada dokumen anda mesti betul-betul sepadan dengan perkara yang anda masukkan pada akaun anda. Kemaskinikan maklumat akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda jika perlu.

Perbadanan swasta juga perlu memberikan butiran yang berikut tentang perniagaan:

Nama perniagaan berdaftar: Nama perniagaan yang sah seperti yang direkodkan dalam daftar komersial pusat.
Kod daftar perniagaan (Äriregistri kood): Kod daftar perniagaan seperti yang direkodkan dalam daftar komersial pusat.
Nombor Cukai Nilai Tambah (VAT): Nombor pendaftaran VAT anda, jika berkenaan.
Nombor telefon perniagaan: Nombor telefon hubungan yang aktif untuk perniagaan tersebut.
Alamat perniagaan: Alamat berdaftar rasmi bagi perniagaan seperti yang direkodkan dalam daftar komersial pusat.

Rakan perbankan Shopify mengesahkan maklumat anda dengan membandingkannya dengan daftar kerajaan di Estonia. Pastikan anda menggunakan huruf besar dan kecil, tanda baca serta simbol yang betul.

Jika maklumat yang anda berikan tentang perniagaan tidak dapat disahkan, anda mungkin perlu memberikan dokumen pengesahan perniagaan. Apabila memberikan dokumen ini, pastikan nama berdaftar, kod daftar perniagaan dan alamat perniagaan yang disenaraikan dalam akaun anda bertepatan sepenuhnya dengan maklumat pada dokumen tersebut serta kemaskinikan maklumat dalam akaun anda supaya bertepatan dengan dokumen itu. Semak senarai dokumen perniagaan yang boleh diterima.

Jika anda ialah pemilik manfaat syarikat, anda juga perlu menyenaraikan mana-mana individu lain yang merupakan pemilik manfaat. Pastikan anda memasukkan nama, tarikh lahir dan alamat kediaman mereka bertepatan seperti yang direkodkan pada dokumen kerajaan mereka. Jika identiti mereka tidak dapat disahkan secara automatik, mereka mungkin perlu memberikan ID bergambar atau bukti alamat.

Pemilik yang anda berikan mesti sepadan dengan pemilik yang disenaraikan dalam pendaftaran perniagaan kerajaan anda. Jika ketidaksepadanan dikesan, anda akan diminta untuk sama ada melengkapkan proses pengesahan dengan mengklik butang Tandatangan, atau memberikan dokumen bukti pemilikan. Menandatangani pengesahan ialah cara terpantas untuk menyelesaikan ketidaksepadanan ini, tetapi jika anda lebih suka untuk menyerahkan dokumen, pastikan nama pemilik yang disenaraikan pada akaun anda betul-betul sepadan dengan pemilik yang disenaraikan pada dokumen anda. Kemaskinikan maklumat pada akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda, jika perlu. Jika perniagaan anda dimiliki oleh syarikat induk (sama ada sepenuhnya atau sebahagiannya), tandatangani pengesahan tersebut untuk melengkapkan pengesahan.

Jika perniagaan anda tidak mempunyai pemilik, anda akan diminta untuk sama ada menandatangani pengesahan, atau memberikan dokumen yang mengesahkan pengarah anda sebaliknya. Jika anda lebih suka untuk menyerahkan dokumen, pastikan nama pengarah yang disenaraikan pada akaun anda betul-betul sepadan dengan pengarah yang disenaraikan pada dokumen anda. Kemaskinikan maklumat pada akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda, jika perlu.

Perkongsian berdaftar (TÜ, UÜ, persatuan komersial)

Perkongsian berdaftar ialah perniagaan yang dimiliki oleh sekurang-kurangnya dua orang rakan kongsi, yang telah mendaftar untuk aktiviti komersial dan mendapatkan kod daftar perniagaan. Perkongsian berdaftar mempunyai ekuiti dan perkongsian itu merupakan entitinya yang tersendiri serta berasingan daripada para pemilik.

Perkongsian berdaftar mesti menetapkan pemilik atau rakan kongsi sebagai wakil akaun bagi akaun Shopify Payments mereka. Wakil akaun perlu memberikan maklumat yang berikut:

Nama pertama dan nama keluarga yang sah: Nama sah penuh anda seperti yang dipaparkan pada dokumentasi yang dikeluarkan oleh kerajaan.
Tarikh lahir: Tarikh lahir anda.
Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif.
Nombor telefon: Nombor telefon yang sah dan aktif.
Alamat kediaman: Alamat rumah anda yang sepadan dengan dokumentasi anda.
Jawatan: Jawatan yang anda sandang dalam perniagaan.
Ekuiti: Jika berkenaan, peratusan ekuiti perniagaan yang anda miliki.

Jika maklumat tersebut betul dan anda masih menerima permintaan untuk pengesahan, anda boleh menyelesaikan permintaan tersebut dengan melengkapkan salah satu tugas yang berikut:

Sahkan identiti anda dengan mengambil swafoto menggunakan ID bergambar yang sah.
Muat naik dokumen bukti identiti dan bukti alamat yang berasingan dalam pentadbir Shopify anda.
- Maklumat pada dokumen anda mesti betul-betul sepadan dengan perkara yang anda masukkan pada akaun anda. Kemaskinikan maklumat akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda jika perlu.

Perkongsian berdaftar juga perlu memberikan butiran yang berikut tentang perniagaan:

Nama perniagaan berdaftar: Nama perniagaan yang sah seperti yang direkodkan dalam daftar komersial pusat.
Kod daftar perniagaan (Äriregistri kood): Kod daftar perniagaan seperti yang direkodkan dalam daftar komersial pusat.
Nombor Cukai Nilai Tambah (VAT): Nombor pendaftaran VAT anda, jika berkenaan.
Nombor telefon perniagaan: Nombor telefon hubungan yang aktif untuk perniagaan tersebut.
Alamat perniagaan: Alamat berdaftar rasmi bagi perniagaan seperti yang direkodkan dalam daftar komersial pusat.

Rakan perbankan Shopify mengesahkan maklumat anda dengan membandingkannya dengan daftar kerajaan di Estonia. Pastikan anda menggunakan huruf besar dan kecil, tanda baca serta simbol yang betul.

Jika anda ialah pemilik atau rakan kongsi, anda juga perlu menyenaraikan mana-mana individu lain yang merupakan pemilik atau rakan kongsi. Pastikan anda memasukkan nama, tarikh lahir dan alamat rumah mereka bertepatan seperti yang direkodkan pada dokumen kerajaan mereka. Jika identiti mereka tidak dapat disahkan secara automatik, mereka mungkin perlu memberikan ID bergambar atau bukti alamat.

Perkongsian tidak berdaftar

Perkongsian tidak berdaftar ialah perniagaan yang dimiliki oleh sekurang-kurangnya dua orang rakan kongsi, yang belum mendaftar untuk mendapatkan kod daftar perniagaan, tetapi mempunyai perjanjian perkongsian. Pemilik dianggap sebagai entiti undang-undang dalam kes ini dan perniagaan itu bukanlah entiti yang berasingan.

Perkongsian tidak berdaftar mesti menetapkan seorang pemilik sebagai wakil akaun bagi akaun Shopify Payments mereka. Wakil akaun perlu memberikan maklumat yang berikut:

Nama pertama dan nama keluarga yang sah: Nama sah penuh anda seperti yang dipaparkan pada dokumentasi yang dikeluarkan oleh kerajaan.
Tarikh lahir: Tarikh lahir anda.
Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif.
Nombor telefon: Nombor telefon yang sah dan aktif.
Alamat kediaman: Alamat rumah anda yang sepadan dengan dokumentasi anda.
Jawatan: Jawatan yang anda sandang dalam perniagaan.
Ekuiti: Jika berkenaan, peratusan ekuiti perniagaan yang anda miliki.

Jika maklumat tersebut betul dan anda masih menerima permintaan untuk pengesahan, anda boleh menyelesaikan permintaan tersebut dengan melengkapkan salah satu tugas yang berikut:

Sahkan identiti anda dengan mengambil swafoto menggunakan ID bergambar yang sah.
Muat naik dokumen bukti identiti dan bukti alamat yang berasingan dalam pentadbir Shopify anda.
- Maklumat pada dokumen anda mesti betul-betul sepadan dengan perkara yang anda masukkan pada akaun anda. Kemaskinikan maklumat akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda jika perlu.

Perkongsian tidak berdaftar juga perlu memberikan butiran yang berikut tentang perniagaan:

Nama perniagaan berdaftar: Nama perniagaan yang sah seperti yang disenaraikan pada dokumentasi.
Nombor Cukai Nilai Tambah (VAT): Nombor pendaftaran VAT anda, jika berkenaan.
Nombor telefon perniagaan: Nombor telefon hubungan yang aktif untuk perniagaan tersebut.
Alamat perniagaan: Alamat berdaftar rasmi bagi perniagaan seperti yang disenaraikan pada dokumentasi.

Rakan perbankan Shopify mengesahkan maklumat anda dengan membandingkannya dengan daftar kerajaan di Estonia. Pastikan anda menggunakan huruf besar dan kecil, tanda baca serta simbol yang betul.

Jika maklumat yang anda berikan tentang perniagaan tidak dapat disahkan, anda mungkin perlu memberikan dokumen pengesahan perniagaan. Apabila memberikan dokumen ini, pastikan nama berdaftar dan alamat perniagaan yang disenaraikan dalam akaun anda bertepatan sepenuhnya dengan maklumat pada dokumen tersebut serta kemaskinikan maklumat dalam akaun anda supaya bertepatan dengan dokumen itu. Semak senarai dokumen perniagaan yang boleh diterima.

Organisasi bukan untung berdaftar (MTÜ, SA)

Organisasi bukan untung (NPO) ialah entiti yang ditubuhkan untuk tujuan selain menjana keuntungan bagi pemegang sahamnya. Misi utamanya adalah untuk memberikan manfaat kepada orang awam atau komuniti. NPO berdaftar telah mendaftar untuk tujuan komersial dan mendapatkan kod daftar perniagaan.

NPO berdaftar mesti menetapkan sama ada pengarah atau eksekutif yang mempunyai kuasa membuat keputusan sebagai wakil akaun mereka. Wakil akaun perlu memberikan maklumat yang berikut:

Nama pertama dan nama keluarga yang sah: Nama sah penuh anda seperti yang dipaparkan pada dokumentasi yang dikeluarkan oleh kerajaan.
Tarikh lahir: Tarikh lahir anda.
Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif.
Nombor telefon: Nombor telefon yang sah dan aktif.
Alamat kediaman: Alamat rumah anda yang sepadan dengan dokumentasi anda.
Jawatan: Jawatan yang anda sandang dalam perniagaan.
Ekuiti: Jika berkenaan, peratusan ekuiti perniagaan yang anda miliki.

Jika maklumat tersebut betul dan anda masih menerima permintaan untuk pengesahan, anda boleh menyelesaikan permintaan tersebut dengan melengkapkan salah satu tugas yang berikut:

Sahkan identiti anda dengan mengambil swafoto menggunakan ID bergambar yang sah.
Muat naik dokumen bukti identiti dan bukti alamat yang berasingan dalam pentadbir Shopify anda.
- Maklumat pada dokumen anda mesti betul-betul sepadan dengan perkara yang anda masukkan pada akaun anda. Kemaskinikan maklumat akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda jika perlu.

NPO berdaftar juga perlu memberikan butiran yang berikut tentang perniagaan:

Nama perniagaan berdaftar: Nama perniagaan yang sah seperti yang direkodkan dalam daftar komersial pusat.
Kod daftar perniagaan (Äriregistri kood): Kod daftar perniagaan seperti yang direkodkan dalam daftar komersial pusat.
Nombor Cukai Nilai Tambah (VAT): Nombor pendaftaran VAT anda, jika berkenaan.
Nombor telefon perniagaan: Nombor telefon hubungan yang aktif untuk perniagaan tersebut.
Alamat perniagaan: Alamat berdaftar rasmi bagi perniagaan seperti yang direkodkan dalam daftar komersial pusat.

Rakan perbankan Shopify mengesahkan maklumat anda dengan membandingkannya dengan daftar kerajaan di Estonia. Pastikan anda menggunakan huruf besar dan kecil, tanda baca serta simbol yang betul.

Jika anda membarisi lembaga pengarah, anda juga perlu menyenaraikan mana-mana individu lain dalam lembaga pengarah anda atau yang merupakan pembuat keputusan utama. Pastikan anda memasukkan nama, tarikh lahir dan alamat rumah mereka bertepatan seperti yang direkodkan pada dokumen kerajaan mereka. Jika identiti mereka tidak dapat disahkan secara automatik, mereka mungkin perlu memberikan ID bergambar atau bukti alamat.

Pengarah yang anda berikan mesti sepadan dengan pengarah yang disenaraikan dalam pendaftaran perniagaan kerajaan anda. Jika ketidaksepadanan dikesan, anda akan diminta untuk sama ada melengkapkan proses pengesahan dengan mengklik butang Tandatangan, atau memberikan dokumen bukti jawatan pengarah. Menandatangani pengesahan ialah cara terpantas untuk menyelesaikan ketidaksepadanan ini, tetapi jika anda lebih suka untuk menyerahkan dokumen, pastikan nama pengarah yang disenaraikan pada akaun anda betul-betul sepadan dengan pengarah yang disenaraikan pada dokumen anda. Kemaskinikan maklumat pada akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda, jika perlu.

Organisasi bukan untung tidak berdaftar

Organisasi bukan untung (NPO) ialah entiti yang ditubuhkan untuk tujuan selain menjana keuntungan bagi pemegang sahamnya. Misi utamanya adalah untuk memberikan manfaat kepada orang awam atau komuniti. NPO tidak berdaftar tidak mempunyai kod daftar perniagaan, tetapi telah mendaftar dengan mahkamah tempatan dan memiliki status bukan untung.

NPO tidak berdaftar mesti menetapkan pembuat keputusan utama atau penganjur sebagai wakil akaun mereka dan menanda individu tersebut sebagai eksekutif. Wakil akaun perlu memberikan maklumat yang berikut:

Nama pertama dan nama keluarga yang sah: Nama sah penuh anda seperti yang dipaparkan pada dokumentasi yang dikeluarkan oleh kerajaan.
Tarikh lahir: Tarikh lahir anda.
Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif.
Nombor telefon: Nombor telefon yang sah dan aktif.
Alamat kediaman: Alamat rumah anda yang sepadan dengan dokumentasi anda.
Jawatan: Jawatan yang anda sandang dalam perniagaan.
Ekuiti: Jika berkenaan, peratusan ekuiti perniagaan yang anda miliki.

Jika maklumat tersebut betul dan anda masih menerima permintaan untuk pengesahan, anda boleh menyelesaikan permintaan tersebut dengan melengkapkan salah satu tugas yang berikut:

Sahkan identiti anda dengan mengambil swafoto menggunakan ID bergambar yang sah.
Muat naik dokumen bukti identiti dan bukti alamat yang berasingan dalam pentadbir Shopify anda.
- Maklumat pada dokumen anda mesti betul-betul sepadan dengan perkara yang anda masukkan pada akaun anda. Kemaskinikan maklumat akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda jika perlu.

NPO tidak berdaftar juga perlu memberikan butiran yang berikut tentang perniagaan:

Nama perniagaan berdaftar: Nama perniagaan yang sah seperti yang disenaraikan pada dokumentasi.
Nombor Cukai Nilai Tambah (VAT): Nombor pendaftaran VAT anda, jika berkenaan.
Nombor telefon perniagaan: Nombor telefon hubungan yang aktif untuk perniagaan tersebut.
Alamat perniagaan: Alamat berdaftar rasmi bagi perniagaan seperti yang disenaraikan pada dokumentasi.

Rakan perbankan Shopify mengesahkan maklumat anda dengan membandingkannya dengan daftar kerajaan di Estonia. Pastikan anda menggunakan huruf besar dan kecil, tanda baca serta simbol yang betul.

Jika maklumat yang anda berikan tentang perniagaan tidak dapat disahkan, anda mungkin perlu memberikan dokumen pengesahan perniagaan. Apabila memberikan dokumen ini, pastikan nama berdaftar dan alamat perniagaan yang disenaraikan dalam akaun anda bertepatan sepenuhnya dengan maklumat pada dokumen tersebut serta kemaskinikan maklumat dalam akaun anda supaya bertepatan dengan dokumen itu. Semak senarai dokumen perniagaan yang boleh diterima.

Jenis dokumen yang boleh diterima

Bahagian ini menerangkan dokumen yang boleh anda gunakan untuk mengesahkan identiti dan butiran perniagaan anda.

Dokumen identiti

Nama dan tarikh lahir pada akaun Shopify Payments anda perlu dikemaskinikan supaya sepadan dengan maklumat dalam dokumen identiti yang anda berikan. Dokumen tersebut mestilah sah dan tidak tamat tempoh. Dokumen yang berikut diterima sebagai bukti identiti:

Pasport (Pass)
Lesen memandu (Juhiluba)
Kad pengenalan (ID-kaart)
Permit kediaman (Elamisluba)

Dokumen alamat

Nama dan alamat pada akaun Shopify Payments anda perlu dikemaskinikan supaya sepadan dengan maklumat dalam dokumen alamat yang anda berikan. Semua dokumen mesti menyertakan tarikh pengeluaran dalam tempoh 6 bulan yang lalu. Dokumen yang berikut diterima sebagai bukti alamat:

Bil utiliti (Kommunaalarve)
Penyata bank (Kontoväljavõte)
Pendaftaran kediaman (Elukoha registreerimine)
Bil kutipan sampah atau pelupusan sisa

Dokumen pengesahan perniagaan

Dokumen yang berikut diterima untuk pengesahan perniagaan. Dokumen tersebut mesti menyertakan nama entiti undang-undang, kod daftar perniagaan (Äriregistri kood) dan alamat perniagaan anda dengan jelas. Butiran pada akaun Shopify Payments anda perlu dikemaskinikan supaya sepadan dengan maklumat dalam dokumen yang anda berikan:

Cabutan daftar komersial (Äriregistri registrikaart)
Sijil cukai (Maksuandmete tõend)
Pendaftaran VAT (Käibemaksukohustuslasena registreerimine)

Dokumen pemilikan

Dokumen berikut diterima sebagai bukti pemilikan atau jawatan pengarah dengan syarat dokumen tersebut memaparkan nama entiti undang-undang perniagaan anda dan semua nama penuh pemilik atau pengarah perniagaan anda.

Dokumen yang boleh digunakan untuk mengesahkan pemilik:

Asutamisleping (Artikel Pemerbadanan)
Äriregistri väljavõte (Sijil Status Korporat)
Partnerluse leping (Perjanjian Perkongsian)
Asutamisdokument (Dokumen Pendaftaran)
Tegeliku kasusaaja register (Daftar Pemilik Manfaat Utama)

Dokumen yang boleh digunakan untuk mengesahkan pengarah:

Aastaaruanne (Laporan Tahunan)
Asutamisleping (Artikel Pemerbadanan)
Äriregistri väljavõte (Sijil Status Korporat)
Asutamisdokument (Dokumen Pendaftaran)
Tegeliku kasusaaja register (Daftar Pemilik Manfaat Utama)

Setiap pemilik manfaat yang disenaraikan dalam dokumentasi anda mesti disenaraikan juga dalam akaun Shopify Payments anda dan diperuntukkan peranan Pemilik. Pemilik manfaat ditakrifkan sebagai seseorang yang memiliki 25% atau lebih ekuiti perniagaan. Kemaskinikan maklumat dalam akaun anda agar sepadan dengan dokumen tersebut jika perlu.

Jika perniagaan anda tidak mempunyai sebarang pemilik manfaat, anda akan dikehendaki untuk mengesahkan pengarah anda sebaliknya. Dalam kes ini, dokumen yang disenaraikan di atas untuk pengarah adalah layak. Setiap pengarah yang disenaraikan dalam dokumentasi anda mesti disenaraikan juga dalam akaun Shopify Payments anda dan diperuntukkan peranan Pengarah. Kemaskinikan maklumat dalam akaun anda agar sepadan dengan dokumen tersebut jika perlu.

Jika perniagaan anda dimiliki oleh syarikat induk, pastikan pemilik dan pengarah anda dimasukkan dengan betul terlebih dahulu dan kemudian lengkapkan proses pengesahan digital sebaliknya dengan menekan butang Tandatangan.

Memastikan pematuhan dokumentasi

Semasa memberikan dokumen anda, pastikan dokumen tersebut memenuhi kriteria yang diperlukan. Semak garis panduan yang berikut untuk memastikan pematuhan:

Ketepatan: Pastikan maklumat pada dokumen anda sepadan dengan maklumat yang telah anda masukkan dalam akaun Shopify Payments anda. Kemaskinikan akaun anda supaya sepadan dengan dokumen anda, jika perlu.
Jelas dan boleh dibaca: Pastikan dokumen anda jelas dan cukup besar untuk dibaca. Pastikan keseluruhan dokumen kelihatan dalam gambar tersebut.
Kelengkapan: Pastikan semua butiran yang perlu dapat dilihat pada dokumen anda. Semak jenis dokumen yang boleh diterima yang disenaraikan pada halaman ini untuk memahami butiran yang mesti disertakan pada dokumen tersebut.
Dokumentasi asal: Ambil gambar asal dokumen anda menggunakan kamera. Jangan fotokopi, imbas atau ambil tangkapan skrin dokumen anda. Jangan tampalkan gambar dokumen ke dalam dokumen lain. Jangan ambil gambar skrin komputer atau cetakan.
- Jika dokumen anda dikeluarkan kepada anda secara digital, berikan fail PDF yang mengandungi semua halaman sepertimana fail tersebut diberikan kepada anda pada asalnya, tanpa sebarang pengubahsuaian.
Kesahan: Pastikan ID bergambar belum tamat tempoh dan bukti alamat dikeluarkan baru-baru ini. Jika anda memberikan bukti pendaftaran perniagaan, perniagaan anda hendaklah masih didaftarkan secara aktif dan berstatus baik.

Penyelesaian masalah bagi isu lazim

Sebelum menghubungi Sokongan Shopify, semak isu kemasukan lazim ini dan penyelesaiannya.

Dokumen saya telah ditolak.

Pastikan maklumat pada akaun anda sepadan dengan maklumat dalam dokumen yang anda serahkan dan kemaskinikan akaun anda agar sepadan dengan dokumentasi anda jika perlu. Jika dokumen anda masih ditolak, rujuk bahagian yang berikut pada halaman ini:

Jenis dokumen yang boleh diterima: Dokumen yang diterima dan butiran yang mesti disertakan. Tangkapan skrin, cetakan carian dalam talian dan tangkapan skrin pendaftaran tidak diterima.
Memastikan pematuhan dokumentasi: Syarat untuk ketepatan, kejelasan, kelengkapan, dokumentasi asal dan kesahan.

Maklumat akaun bank saya tidak berfungsi.

Isu akaun bank boleh disebabkan oleh jenis akaun yang tidak disokong atau pemformatan yang tidak betul.

Jenis akaun yang tidak disokong:

Jenis akaun bank tertentu tidak boleh digunakan dengan Shopify Payments di Estonia:

Akaun simpanan: Hanya akaun semak atau semasa boleh digunakan untuk pembayaran.
Akaun bank maya: Walaupun akaun maya disokong secara teknikal, akaun tersebut mempunyai kadar kegagalan pembayaran yang jauh lebih tinggi. Disyorkan agar menggunakan akaun bank tradisional apabila boleh.
Akaun mata wang fleksibel: Akaun yang menyokong pelbagai mata wang pada masa yang sama tidak disokong.
Akaun yang hanya menerima pemindahan kawat: Akaun anda mestilah layak untuk pemindahan Kawasan Pembayaran Euro Tunggal (Single Euro Payments Area, SEPA).

Syarat format:

Apabila memasukkan butiran akaun bank anda, pastikan butiran tersebut diformatkan dengan betul:

IBAN: Mesti bermula dengan salah satu daripada kod negara yang berikut: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE atau SI.
Mata wang: Akaun anda mestilah dalam Euro (EUR).

Jika pembayaran anda gagal, sahkan bahawa anda telah memasukkan maklumat akaun anda dalam format yang betul dan sedang menggunakan jenis akaun yang disokong.

Pembayaran saya ditangguhkan selepas mengemaskinikan akaun bank saya.

Apabila anda mengemaskinikan butiran akaun bank anda dalam Shopify Payments, penahanan keselamatan automatik selama 3–5 hari perniagaan diletakkan pada pembayaran baharu. Ini ialah ciri keselamatan untuk melindungi akaun anda daripada perubahan yang tidak dibenarkan.

Semasa tempoh ini:

Apa-apa pembayaran yang telah pun dijadualkan pada masa kemas kini tersebut dihantar ke akaun bank anda yang sebelumnya.
Pembayaran baharu yang dicipta selepas kemas kini akan ditahan selama 3–5 hari perniagaan.
Selepas penahanan berakhir, pembayaran baharu akan mula diproses ke akaun bank anda yang telah dikemaskinikan mengikut jadual pembayaran anda.

Penangguhan ini tidak boleh dialih keluar dan terpakai pada semua perubahan akaun bank.

Maklumat perniagaan saya tidak disahkan.

Apabila memasukkan maklumat perniagaan anda, pastikan nama perniagaan, kod pendaftaran perniagaan (Äriregistri kood) dan alamat anda sepadan dengan tepat seperti yang dipaparkan dalam pendaftaran komersial pusat. Ini merangkumi:

Huruf besar dan kecil yang betul
Tanda baca dan jarak yang betul
Nama perniagaan yang lengkap seperti yang didaftarkan

Rakan kongsi perbankan Shopify mengesahkan maklumat anda secara automatik dengan membandingkannya dengan pendaftaran rasmi. Perbezaan kecil juga boleh menyebabkan pengesahan gagal. Pastikan dokumentasi yang anda serahkan menyenaraikan nama sah, kod pendaftaran perniagaan dan alamat perniagaan anda serta butiran ini sepadan dengan maklumat yang disenaraikan pada akaun anda. Kemaskinikan akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda, jika perlu.

Alamat saya tidak boleh disahkan secara automatik.

Bagi Shopify Payments Estonia, jika alamat anda tidak dapat disahkan secara automatik, anda akan diminta untuk sama ada melengkapkan proses swafoto atau memberikan dokumen bukti alamat.

Melengkapkan proses swafoto adalah disyorkan. Individu yang memerlukan pengesahan boleh mengklik butang Swafoto dan kemudian mengambil gambar ID bergambar dan diri mereka sendiri untuk membuat pengesahan. Anda boleh melengkapkan proses swafoto sebagai ganti kepada dokumen bukti alamat.

Jika anda lebih suka untuk memberikan dokumen secara manual, anda boleh berbuat demikian sebaliknya. Dokumen bukti alamat mesti menunjukkan nama penuh dan alamat rumah anda dan merupakan salah satu daripada jenis dokumen yang ditunjukkan di sini. Anda juga harus memastikan perkara berikut:

Alamat yang anda masukkan dalam akaun Shopify Payments anda sepadan dengan tepat dengan alamat pada dokumen bukti alamat anda.
Kemaskinikan maklumat anda dalam akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda jika perlu.
Muat naik gambar dokumen bukti alamat anda yang jelas.
Dokumen yang anda muat naik menyenaraikan nama penuh anda. Sebagai contoh, jika anda mempunyai bil utiliti atas nama orang lain, anda perlu memberikan dokumen lain.

Maklumat pemilik saya tidak dapat disahkan.

Bagi Shopify Payments Estonia, anda dikehendaki memasukkan pemilik anda supaya nama yang disenaraikan sepadan dengan pemilik yang disenaraikan untuk perniagaan anda pada pendaftaran perniagaan kerajaan anda. Anda disyorkan untuk mencari maklumat pemilik anda dalam pendaftaran dan memasukkan nama tersebut betul-betul seperti yang ditunjukkan di sana. Jika anda tidak mempunyai pemilik, anda mesti menyenaraikan semua pengarah anda pada akaun tersebut sebaliknya.

Jika anda telah berbuat demikian dan pemilikan atau jawatan pengarah anda masih tidak dapat disahkan, anda disyorkan supaya mengklik butang Tandatangan pada halaman pengesahan anda untuk mengesahkan secara digital bahawa maklumat yang telah anda berikan adalah betul.

Jika mahu, anda boleh memberikan dokumen yang mengesahkan siapa pemilik atau pengarah anda dan bukannya menggunakan proses pengesahan digital. Maklumat pemilik dan pengarah yang anda masukkan pada akaun Shopify Payments anda mesti sepadan dengan maklumat pada dokumentasi yang anda muat naik. Jika pemilik atau pengarah disenaraikan pada dokumentasi anda, tetapi tidak ditambahkan pada akaun Shopify Payments anda, anda mesti menambahkan individu tersebut pada akaun anda dan memperuntukkan peranan Pemilik atau Pengarah kepada mereka. Senarai jenis dokumen yang boleh anda berikan untuk mengesahkan pemilikan tersedia di sini.

Anda harus memastikan bahawa pemilik dan pengarah pada akaun anda adalah padanan 1:1 dengan dokumentasi anda. Jangan senaraikan pemilik atau pengarah tambahan yang tidak ditunjukkan pada dokumen anda.

Saya diminta untuk memberikan kod pendaftaran perniagaan, tetapi saya tidak mempunyainya.

Jika anda diminta untuk memberikan kod pendaftaran perniagaan (Äriregistri kood) tetapi anda tidak mempunyainya, anda mungkin disediakan sebagai jenis perniagaan yang tidak betul.

Jika anda dalam proses menyediakan akaun, kembali ke skrin pemilihan jenis perniagaan dan pilih Perkongsian yang tidak didaftarkan atau Perniagaan bukan untung yang tidak didaftarkan, bergantung pada struktur perniagaan anda.

Jika anda telah menyediakan akaun tersebut dan sedang diminta kod pendaftaran perniagaan sebagai sebahagian daripada proses pengesahan anda, anda boleh mengemaskinikan jenis perniagaan anda dengan pergi ke Tetapan > Umum. Klik tiga titik di sebelah butiran perniagaan anda dan kemudian klik Edit. Jika anda mempunyai sebarang kesukaran dengan mengemaskinikan jenis perniagaan anda, hubungi Sokongan Shopify untuk mendapatkan bantuan.

Jika anda tidak mempunyai kod pendaftaran perniagaan dan tiada satu pun jenis perniagaan ini yang sesuai dengan perniagaan anda, pilih Individu / Pemilikan Tunggal dan tetapkan pembuat keputusan utama atau pemilik sebagai wakil akaun.

Soalan lazim

Semak soalan lazim ini tentang syarat Shopify Payments di Estonia.

Mengapakah anda memerlukan ID bergambar atau bukti alamat saya jika saya ialah syarikat, perkongsian atau perniagaan bukan untung?

Walaupun anda berdaftar sebagai syarikat, perkongsian atau perniagaan bukan untung, rakan kongsi perbankan Shopify dikehendaki oleh undang-undang kawal selia di Estonia untuk mengesahkan identiti individu yang berkaitan dengan perniagaan, termasuk identiti mereka dan tempat mereka berada.

Bolehkah saya menggunakan Shopify Payments Estonia jika saya tidak menetap di Estonia?

Jika jenis perniagaan anda ialah individu/pemilikan tunggal, anda diwajibkan untuk menetap di Estonia untuk layak mendapatkan Shopify Payments Estonia. Jika anda tidak menetap di Estonia pada masa ini, anda perlu mencipta akaun Shopify Payments bagi rantau tempat anda menetap.

Kemaskinikan alamat kedai anda pada lokasi semasa anda. Jika lokasi anda layak untuk Shopify Payments, anda sebaliknya boleh mencipta akaun Shopify Payments bagi rantau tersebut.

Jika anda adalah sejenis perkongsian, syarikat atau perniagaan bukan untung, anda tidak diwajibkan untuk menetap di Estonia secara peribadi tetapi perniagaan anda wajib didaftarkan di sana dan mempunyai alamat perniagaan Estonia. Jika anda memerlukan bantuan, hubungi Sokongan Shopify.

Saya ialah pemilik tunggal. Bolehkah saya memberikan pendaftaran perniagaan saya?

Untuk tujuan pengesahan perniagaan dan identiti, Shopify hanya perlu mengumpulkan dan mengesahkan maklumat peribadi pemilik jika anda ialah pemilik tunggal.

Jika anda ialah pemilik tunggal, jangan cuba mendaftar sebagai jenis perniagaan yang berbeza. Anda mungkin menghadapi kesukaran untuk melepasi pengesahan.

Saya merupakan syarikat senaraian awam di Estonia. Jenis perniagaan apakah yang patut saya pilih?

Pilih Syarikat pemerbadanan swasta. Bagi tujuan pengesahan perniagaan dan identiti, proses untuk syarikat milik awam dan swasta adalah sama. Anda boleh melangkau bahagian borang persediaan akaun yang meminta anda menambahkan pemilik. Anda tidak diwajibkan untuk menyenaraikan mana-mana pemilik manfaat jika anda tidak mempunyainya.

Jika anda merupakan syarikat dagangan awam di Estonia, anda telah menyediakan akaun Shopify Payments dan kini anda diminta memberikan maklumat pemilikan sebagai sebahagian daripada proses pengesahan anda, kemaskinikan butiran pemilikan anda untuk menggambarkan bahawa anda tidak mempunyai pemilik. Alih keluar peranan Pemilik daripada sesiapa sahaja dalam fail dan sebaliknya pastikan semua pengarah anda disenaraikan pada akaun tersebut dan telah diperuntukkan peranan Pengarah.

Anda mungkin diminta untuk mengesahkan bahawa jawatan pengarah yang disenaraikan adalah betul. Jika anda boleh mengesahkan bahawa senarai tersebut kelihatan betul, klik butang Tandatangan untuk mengesahkan maklumat pada fail secara digital.

Jika anda menghadapi sebarang kesukaran dengan proses ini, hubungi Sokongan Shopify untuk mendapatkan bantuan.

Akaun saya telah pun disahkan. Mengapakah saya diminta untuk memberikan maklumat baharu?

Dari semasa ke semasa, perubahan kawal selia dan kemaskinian kepada keperluan daripada rakan kongsi kewangan Shopify mungkin memerlukan pengumpulan maklumat tambahan daripada pemegang akaun. Semakan ini membantu dalam memastikan perkhidmatan kewangan kekal selamat dan terjamin.

Apabila perubahan ini berlaku, anda akan dimaklumkan melalui sepanduk atau makluman dalam pentadbir Shopify anda dan melalui e-mel yang sepadan. Anda mesti melengkapkan permintaan ini untuk terus menggunakan perkhidmatan kewangan Shopify.

Bagaimanakah saya boleh mengemaskinikan maklumat akaun Shopify Payments saya?

Jika anda giat diminta untuk melengkapkan pengesahan akaun, anda boleh membuat sebarang kemas kini pada maklumat anda daripada halaman pengesahan, bersama-sama dengan menyerahkan sebarang dokumen yang diminta.

Di luar proses pengesahan, pemilik kedai boleh mengemaskinikan butiran ini melalui Tetapan > Umum > Butiran perniagaan. Klik tiga titik di sebelah entiti perniagaan anda dan kemudian klik Edit untuk mengemaskinikan maklumat perniagaan tersebut, termasuk jenis perniagaan.

Ambil perhatian bahawa sebarang perubahan yang anda lakukan di sini dihantar secara automatik kepada rakan kongsi perbankan kami untuk semakan dan maklumat baharu tersebut diproses semula melalui proses pengesahan mereka. Perubahan tersebut mungkin disahkan semula secara automatik, tetapi anda mungkin juga diminta memberikan dokumen sokongan.

Apakah yang berlaku jika saya terlepas tarikh akhir pengesahan saya?

Anda akan melihat penangguhan sementara pada pembayaran anda sehingga prosedur pengesahan dilengkapkan. Selepas tarikh akhir pertama tiba dan pembayaran ditangguhkan buat sementara waktu, anda mungkin melihat tarikh akhir kedua yang menunjukkan masa keupayaan anda untuk menerima pesanan menggunakan Shopify Payments akan ditangguhkan buat sementara waktu.

Semua penangguhan ini adalah sementara dan ditarik balik secara automatik selepas anda melengkapkan pengesahan. Rujuk halaman panel pentadbir anda untuk tarikh akhir anda.

Bermula pada bulan Jun 2026, akaun Shopify Payments Estonia yang serba baharu mempunyai 90 hari daripada pesanan pertama yang diproses untuk melengkapkan pengesahan. Jika 90 hari berlalu, sebarang pesanan yang anda proses menggunakan Shopify Payments mungkin dibayar balik secara automatik.

Dasar bayaran balik ini terpakai untuk negara Eropah sahaja, dan hanya kepada akaun serba baharu yang dibuat pada atau selepas bulan Jun 2026. Jika dasar bayaran balik ini terpakai kepada anda, maka amaran akan memberitahu pemilik kedai masa mereka boleh menjangkakan bayaran balik untuk diproses.

Sebelum anda menghubungi Sokongan Shopify tentang Shopify Payments di Estonia

Sebelum anda menghubungi Sokongan Shopify, kumpulkan maklumat ini untuk membantu menyelesaikan isu anda dengan lebih pantas:

Tangkapan skrin sebarang mesej ralat yang anda terima (sembunyikan maklumat sensitif seperti nombor akaun bank)
Jenis perniagaan yang anda pilih semasa persediaan
Kod pendaftaran perniagaan anda (Äriregistri kood), jika berkenaan
Langkah khusus semasa anda menghadapi isu tersebut
Pelayar dan peranti yang anda gunakan
Butiran akaun bank anda (kod negara IBAN, jenis akaun, mata wang) tanpa berkongsi nombor akaun penuh
Sebarang dokumen yang telah anda muat naik dan masa dokumen tersebut dimuat naik

Mempersiapkan maklumat ini membantu Sokongan Shopify memberikan bantuan kepada anda dengan lebih cekap.