Keperluan akaun bank dan maklumat peribadi untuk Shopify Payments di Czechia

Sebelum menggunakan Shopify Payments di Czechia, anda perlu memahami keperluan yang disediakan untuk mematuhi peraturan dan untuk mencegah jenayah kewangan. Artikel ini menerangkan sebab maklumat peribadi dikumpulkan, jenis dokumentasi yang diterima dan memberikan panduan untuk memastikan dokumentasi anda memenuhi kriteria yang diperlukan.

Pada halaman ini

Keperluan untuk menggunakan Shopify Payments di Czechia

Sebelum anda menggunakan Shopify Payments di Czechia, pastikan anda memenuhi keperluan berikut:

Jenis perniagaan yang layak: Jenis perniagaan dan perkhidmatan tertentu tidak dibenarkan menggunakan Shopify Payments. Untuk menentukan sama ada perniagaan anda layak, rujuk senarai jenis perniagaan yang dilarang untuk Czechia dalam Syarat Perkhidmatan Shopify Payments.
Keperluan akaun bank: Akaun bank anda mesti memenuhi keperluan berikut sebelum anda boleh menyambungkannya kepada Shopify Payments:
- Akaun bank mesti dalam mata wang EUR atau jika akaun bank berpangkalan di Czechia, maka akaun tersebut boleh dalam mata wang CZK.
- Akaun bank mesti layak untuk pemindahan Kawasan Pembayaran Euro Tunggal (Single Euro Payments Area, SEPA).
- Akaun bank tersebut mesti mempunyai Nombor Akaun Bank Antarabangsa (International Bank Account Number, IBAN) yang bermula dengan mana-mana kod negara berikut: AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE atau SI.
- Masukkan IBAN penuh anda tanpa ruang. IBAN Czech ialah 24 aksara (contohnya, CZ6508000000192000145399); panjang berbeza mengikut negara. Gunakan pengesah IBAN dalam talian untuk mengesahkan format IBAN anda sebelum memasukkannya.

Jenis akaun bank yang tidak disokong

Jenis akaun bank tertentu tidak serasi dengan Shopify Payments. Jenis akaun berikut tidak disokong:

Akaun semasa yang hanya menerima pemindahan kawat: Akaun ini tidak berfungsi dengan Shopify Payments.
Akaun simpanan: Akaun simpanan tidak boleh digunakan untuk pembayaran Shopify Payments.
Akaun mata wang fleksibel: Akaun yang menyokong berbilang mata wang secara serentak tidak disokong.
Perkhidmatan pemindahan wang: Perkhidmatan yang meniru akaun bank, seperti sesetengah platform teknologi kewangan, tidak boleh digunakan dengan Shopify Payments.

Walaupun akaun maya bukan Shopify disokong, anda mungkin mengalami lebih banyak kegagalan pembayaran dengan akaun ini.

Untuk mengesahkan sama ada akaun anda boleh menerima jenis pemindahan yang disenaraikan untuk rantau anda, hubungi bank anda.

Tujuan mengumpulkan maklumat

Shopify dan rakan kongsi perbankannya dikehendaki mengumpulkan dan mengesahkan maklumat tentang anda dan perniagaan anda untuk mematuhi peraturan di Czechia yang direka bentuk untuk mencegah jenayah kewangan. Memandangkan peraturan dan undang-undang tempatan berkembang, anda mungkin dihubungi oleh Shopify dan rakan kongsi perbankannya untuk memberikan maklumat tambahan di sepanjang tempoh hayat akaun Shopify Payments anda.

Maklumat yang dikumpulkan digunakan untuk mengesahkan identiti perniagaan, identiti individu yang diikat pada perniagaan tersebut dan sifat hubungan antara kedua-duanya.

Shopify tidak pernah mengeposkan dokumentasi fizikal kepada anda. Apa-apa dokumen atau komunikasi penting akan di-e-melkan atau disediakan secara digital kepada pemilik kedai dalam halaman Tetapan > Pengguna bagi pentadbir Shopify anda.

Semak Dasar Privasi Shopify untuk mengetahui cara maklumat anda dirahsiakan dan disimpan dengan selamat.

Maklumat peribadi dan perniagaan yang diperlukan untuk mengaktifkan Shopify Payments di Czechia

Pastikan anda mengenal pasti jenis perniagaan anda dengan betul kerana perkara ini menentukan maklumat yang perlu anda berikan.

Jika anda belum mendaftar dengan mana-mana agensi kerajaan, atau anda telah mendaftar tetapi menjalankan perniagaan tersebut sebagai pemilikan tunggal (termasuk OSVČ, pedagang tunggal dan usahawan individu), maka pilih jenis perniagaan Individu / Pemilikan Tunggal.

Jika anda telah mendaftarkan perniagaan anda dan mempunyai Nombor Pengenalan Syarikat (IČO), maka pilih jenis perniagaan anda berdasarkan panduan berikut:

Perkongsian yang mempunyai nombor pengenalan syarikat (VOS, KS) mesti memilih jenis perniagaan perkongsian berdaftar.
Organisasi bukan untung yang mempunyai nombor pengenalan syarikat mesti memilih jenis perniagaan organisasi bukan untung berdaftar.
Semua perniagaan lain yang mempunyai nombor pengenalan syarikat mesti memilih jenis perniagaan perbadanan berdaftar. Contoh biasa ialah SRO, AS atau družstvo.

Jika anda mempunyai perniagaan berdaftar, tetapi tidak mempunyai nombor pengenalan syarikat, maka pilih jenis perniagaan anda berdasarkan panduan yang berikut:

Perkongsian tanpa nombor pengenalan syarikat mesti memilih jenis perniagaan perkongsian tidak berdaftar.
Organisasi bukan untung dan badan amal yang tidak mempunyai nombor pengenalan syarikat mesti memilih jenis perniagaan organisasi bukan untung tidak berdaftar.

Jika anda tidak pasti jenis perniagaan yang patut dipilih, maka hubungi Sokongan Shopify untuk mendapatkan bantuan bagi memilih jenis yang betul.

Individu / Pemilikan tunggal

Individu ialah perniagaan pemilik tunggal yang belum mendaftar dengan kerajaan dan menjalankan perniagaan secara persendirian. Pemilikan tunggal ialah perniagaan pemilik tunggal yang berdaftar dengan kerajaan di bawah maklumat peribadi mereka. Kedua-duanya ialah perniagaan yang dimiliki dan dikawal oleh satu individu yang menetap di Czechia, ini termasuklah pekerja bebas dan pengendali perniagaan kecil yang bekerja sendiri.

Jenis perniagaan ini dilayan dengan cara yang sama dan mesti memberikan maklumat yang sama. Individu dan pemilikan tunggal mesti memberikan:

Nama pertama dan akhir yang sah: Nama sah penuh anda seperti yang tertera pada dokumentasi keluaran kerajaan.
Tarikh lahir: Tarikh lahir anda.
Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif.
Nombor telefon: Nombor telefon yang sah dan aktif.
Alamat kediaman di Czechia: Alamat rumah anda yang sepadan dengan dokumentasi anda.

Jika maklumat anda tidak dapat disahkan secara automatik, anda akan menerima permintaan untuk mengesahkan identiti anda. Jika apa-apa maklumat anda, seperti nama, tarikh lahir, atau alamat rumah anda tidak betul, anda harus mengemaskinikan maklumat akaun anda.

Jika maklumat adalah betul dan anda masih menerima permintaan untuk pengesahan, anda boleh menyelesaikan permintaan itu dengan melengkapkan mana-mana satu daripada tugasan berikut:

Sahkan identiti anda dengan mengambil swafoto bersama-sama ID bergambar yang sah.
Muat naik dokumen bukti identiti dan bukti alamat yang berasingan dalam pentadbir Shopify anda.
- Maklumat pada dokumen anda mesti sepadan sepenuhnya dengan maklumat pada akaun anda. Kemaskinikan maklumat akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda, jika perlu.

Perbadanan berdaftar (SRO, AS, družstvo)

Perbadanan berdaftar ialah perniagaan yang ekuitinya dibahagikan kepada saham yang dimiliki oleh pemegang saham. Perbadanan dianggap sebagai entiti undang-undang tersendiri yang berasingan daripada mereka yang mengendalikannya. Biasanya mereka juga mempunyai lembaga pengarah.

Perbadanan berdaftar mesti menetapkan sama ada pemilik manfaat atau eksekutif dengan kuasa membuat keputusan sebagai wakil akaun mereka. Wakil akaun mesti memberikan maklumat berikut:

Nama pertama dan akhir yang sah: Nama sah penuh anda seperti yang tertera pada dokumentasi keluaran kerajaan.
Tarikh lahir: Tarikh lahir anda.
Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif.
Nombor telefon: Nombor telefon yang sah dan aktif.
Alamat kediaman: Alamat rumah anda yang sepadan dengan dokumentasi anda.
Jawatan: Jawatan yang anda sandang dalam perniagaan.
Ekuiti: Jika berkenaan, peratusan ekuiti perniagaan yang anda miliki.

Jika maklumat adalah betul dan anda masih menerima permintaan untuk pengesahan, anda boleh menyelesaikan permintaan itu dengan melengkapkan mana-mana satu daripada tugasan berikut:

Sahkan identiti anda dengan mengambil swafoto bersama-sama ID bergambar yang sah.
Muat naik dokumen bukti identiti dan bukti alamat yang berasingan dalam pentadbir Shopify anda.
- Maklumat pada dokumen anda mesti sepadan sepenuhnya dengan maklumat pada akaun anda. Kemaskinikan maklumat akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda, jika perlu.

Perbadanan berdaftar juga perlu memberikan butiran berikut tentang perniagaan:

Nama perniagaan berdaftar: Nama perniagaan yang sah seperti yang ditunjukkan dalam pendaftaran komersial.
Nombor Pengenalan Syarikat (IČO): Nombor pengenalan syarikat perniagaan seperti yang ditunjukkan dalam pendaftaran komersial.
Nombor VAT: Nombor pendaftaran VAT anda, jika berkenaan.
Nombor telefon perniagaan: Nombor telefon hubungan yang aktif untuk perniagaan.
Alamat perniagaan: Alamat berdaftar rasmi perniagaan seperti yang ditunjukkan dalam pendaftaran komersial.

Rakan kongsi perbankan Shopify mengesahkan maklumat anda dengan membandingkannya terhadap pendaftaran kerajaan di Czechia. Berikan perhatian yang teliti pada huruf besar dan kecil, tanda baca serta simbol.

Jika maklumat yang anda berikan tentang perniagaan tidak dapat disahkan, maka anda mungkin perlu memberikan dokumen pengesahan perniagaan. Semasa memberikan dokumen ini, pastikan nama berdaftar, nombor pengenalan syarikat dan alamat perniagaan yang disenaraikan dalam akaun anda sepadan dengan tepat dengan maklumat pada dokumen tersebut. Kemas kini maklumat dalam akaun anda supaya sepadan dengan dokumen tersebut jika perlu. Semak senarai dokumen perniagaan yang boleh diterima.

Anda mesti turut menyenaraikan mana-mana individu lain yang merupakan pemilik manfaat syarikat itu. Pastikan anda memasukkan nama, tarikh lahir dan alamat rumah mereka sama seperti yang ditunjukkan pada dokumen kerajaan mereka. Jika identiti mereka tidak dapat disahkan secara automatik, mereka mungkin perlu memberikan ID bergambar atau bukti alamat.

Pemilik yang anda berikan mesti sepadan dengan pemilik yang disenaraikan untuk perniagaan anda dalam pendaftaran perniagaan kerajaan anda. Jika ketidaksepadanan dikesan, anda akan diminta untuk sama ada melengkapkan proses pengesahan dengan mengklik butang Tandatangan, atau memberikan dokumen bukti pemilikan. Menandatangani pengesahan itu ialah cara paling pantas untuk menyelesaikan ketidaksepadanan, tetapi jika anda lebih suka menyerahkan dokumen, pastikan nama pemilik yang disenaraikan pada akaun anda sepadan sepenuhnya dengan pemilik yang disenaraikan pada dokumen anda. Kemaskinikan maklumat pada akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda, jika perlu. Jika perniagaan anda dimiliki oleh syarikat induk (sama ada sepenuhnya atau sebahagian), tandatangan pengesahan tersebut untuk melengkapkan pengesahan.

Jika perniagaan anda tidak mempunyai pemilik manfaat, anda akan diminta untuk sama ada menandatangani pengesahan atau memberikan dokumen yang mengesahkan pengarah anda. Jika anda lebih suka menyerahkan dokumen, pastikan nama pengarah yang disenaraikan dalam akaun anda sepadan sepenuhnya dengan pengarah yang disenaraikan pada dokumen anda. Kemaskinikan maklumat pada akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda, jika perlu.

Perkongsian berdaftar (VOS, KS)

Perkongsian berdaftar ialah perniagaan yang dimiliki oleh sekurang-kurangnya dua orang rakan kongsi, yang telah mendaftar untuk aktiviti komersial dan mendapatkan nombor pengenalan syarikat. Perkongsian berdaftar mempunyai ekuiti dan perkongsian merupakan entitinya tersendiri yang berasingan daripada pemilik.

Perkongsian berdaftar mesti menetapkan pemilik atau rakan kongsi sebagai wakil akaun bagi akaun Shopify Payments mereka. Wakil akaun mesti memberikan maklumat berikut:

Nama pertama dan akhir yang sah: Nama sah penuh anda seperti yang tertera pada dokumentasi keluaran kerajaan.
Tarikh lahir: Tarikh lahir anda.
Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif.
Nombor telefon: Nombor telefon yang sah dan aktif.
Alamat kediaman: Alamat rumah anda yang sepadan dengan dokumentasi anda.
Jawatan: Jawatan yang anda sandang dalam perniagaan.
Ekuiti: Jika berkenaan, peratusan ekuiti perniagaan yang anda miliki.

Jika maklumat adalah betul dan anda masih menerima permintaan untuk pengesahan, anda boleh menyelesaikan permintaan itu dengan melengkapkan mana-mana satu daripada tugasan berikut:

Sahkan identiti anda dengan mengambil swafoto bersama-sama ID bergambar yang sah.
Muat naik dokumen bukti identiti dan bukti alamat yang berasingan dalam pentadbir Shopify anda.
- Maklumat pada dokumen anda mesti sepadan sepenuhnya dengan maklumat pada akaun anda. Kemaskinikan maklumat akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda, jika perlu.

Perkongsian berdaftar juga perlu memberikan butiran berikut tentang perniagaan:

Nama perniagaan berdaftar: Nama perniagaan yang sah seperti yang ditunjukkan dalam pendaftaran komersial.
Nombor Pengenalan Syarikat (IČO): Nombor pengenalan syarikat perniagaan seperti yang ditunjukkan dalam pendaftaran komersial.
Nombor VAT: Nombor pendaftaran VAT anda, jika berkenaan.
Nombor telefon perniagaan: Nombor telefon hubungan yang aktif untuk perniagaan.
Alamat perniagaan: Alamat berdaftar rasmi perniagaan seperti yang ditunjukkan dalam pendaftaran komersial.

Anda mesti turut menyenaraikan mana-mana individu lain yang merupakan pemilik atau rakan kongsi. Pastikan anda memasukkan nama, tarikh lahir dan alamat rumah mereka sama seperti yang ditunjukkan pada dokumen kerajaan mereka. Jika identiti mereka tidak dapat disahkan secara automatik, mereka mungkin perlu memberikan ID bergambar atau bukti alamat.

Perkongsian tidak berdaftar

Perkongsian tidak berdaftar ialah perniagaan yang dimiliki oleh sekurang-kurangnya dua orang rakan kongsi, yang belum mendaftar untuk nombor pengenalan syarikat, tetapi yang mempunyai perjanjian perkongsian. Pemilik dianggap sebagai entiti sah dalam kes ini dan perniagaan itu bukanlah entiti yang berasingan.

Perkongsian tidak berdaftar mesti menetapkan pemilik sebagai wakil akaun bagi akaun Shopify Payments mereka. Wakil akaun mesti memberikan maklumat berikut:

Nama pertama dan akhir yang sah: Nama sah penuh anda seperti yang tertera pada dokumentasi keluaran kerajaan.
Tarikh lahir: Tarikh lahir anda.
Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif.
Nombor telefon: Nombor telefon yang sah dan aktif.
Alamat kediaman: Alamat rumah anda yang sepadan dengan dokumentasi anda.
Jawatan: Jawatan yang anda sandang dalam perniagaan.
Ekuiti: Jika berkenaan, peratusan ekuiti perniagaan yang anda miliki.

Jika maklumat adalah betul dan anda masih menerima permintaan untuk pengesahan, anda boleh menyelesaikan permintaan itu dengan melengkapkan mana-mana satu daripada tugasan berikut:

Sahkan identiti anda dengan mengambil swafoto bersama-sama ID bergambar yang sah.
Muat naik dokumen bukti identiti dan bukti alamat yang berasingan dalam pentadbir Shopify anda.
- Maklumat pada dokumen anda mesti sepadan sepenuhnya dengan maklumat pada akaun anda. Kemaskinikan maklumat akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda, jika perlu.

Perkongsian tidak berdaftar juga perlu memberikan butiran berikut tentang perniagaan:

Nama perniagaan berdaftar: Nama perniagaan yang sah seperti yang ditunjukkan pada dokumentasi.
Nombor VAT: Nombor pendaftaran VAT anda, jika berkenaan.
Nombor telefon perniagaan: Nombor telefon hubungan yang aktif untuk perniagaan.
Alamat perniagaan: Alamat berdaftar rasmi perniagaan seperti yang ditunjukkan pada dokumentasi.

Jika maklumat yang anda berikan tentang perniagaan tidak dapat disahkan, maka anda mungkin perlu memberikan dokumen pengesahan perniagaan. Semasa memberikan dokumen ini, pastikan nama berdaftar dan alamat perniagaan yang disenaraikan dalam akaun anda sepadan dengan tepat dengan maklumat pada dokumen tersebut. Kemas kini maklumat dalam akaun anda supaya sepadan dengan dokumen tersebut jika perlu. Semak senarai dokumen perniagaan yang boleh diterima.

Organisasi bukan untung berdaftar

Pertubuhan bukan untung (NPO) ialah entiti yang ditubuhkan untuk tujuan selain menjana keuntungan. Misi utamanya adalah untuk memberikan manfaat awam atau komuniti. NPO berdaftar telah mendaftar untuk tujuan komersial dan mendapatkan nombor pengenalan syarikat.

Organisasi bukan untung berdaftar mesti menetapkan sama ada pengarah atau eksekutif dengan kuasa membuat keputusan sebagai wakil akaun mereka. Wakil akaun mesti memberikan maklumat berikut:

Nama pertama dan akhir yang sah: Nama sah penuh anda seperti yang tertera pada dokumentasi keluaran kerajaan.
Tarikh lahir: Tarikh lahir anda.
Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif.
Nombor telefon: Nombor telefon yang sah dan aktif.
Alamat kediaman: Alamat rumah anda yang sepadan dengan dokumentasi anda.
Jawatan: Jawatan yang anda sandang dalam perniagaan.
Ekuiti: Jika berkenaan, peratusan ekuiti perniagaan yang anda miliki.

Jika maklumat adalah betul dan anda masih menerima permintaan untuk pengesahan, anda boleh menyelesaikan permintaan itu dengan melengkapkan mana-mana satu daripada tugasan berikut:

Sahkan identiti anda dengan mengambil swafoto bersama-sama ID bergambar yang sah.
Muat naik dokumen bukti identiti dan bukti alamat yang berasingan dalam pentadbir Shopify anda.
- Maklumat pada dokumen anda mesti sepadan sepenuhnya dengan maklumat pada akaun anda. Kemaskinikan maklumat akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda, jika perlu.

Organisasi bukan untung berdaftar juga perlu memberikan butiran berikut tentang perniagaan:

Nama perniagaan berdaftar: Nama perniagaan yang sah seperti yang ditunjukkan dalam pendaftaran komersial.
Nombor Pengenalan Syarikat (IČO): Nombor pengenalan syarikat perniagaan seperti yang ditunjukkan dalam pendaftaran komersial.
Nombor VAT: Nombor pendaftaran VAT anda, jika berkenaan.
Nombor telefon perniagaan: Nombor telefon hubungan yang aktif untuk perniagaan.
Alamat perniagaan: Alamat berdaftar rasmi perniagaan seperti yang ditunjukkan dalam pendaftaran komersial.

Anda mesti turut menyenaraikan mana-mana individu lain yang berada dalam lembaga pengarah anda atau yang merupakan pembuat keputusan utama. Pastikan anda memasukkan nama, tarikh lahir dan alamat rumah mereka sama seperti yang ditunjukkan pada dokumen kerajaan mereka. Jika identiti mereka tidak dapat disahkan secara automatik, mereka mungkin perlu memberikan ID bergambar atau bukti alamat.

Pengarah yang anda berikan mesti sepadan dengan pengarah yang disenaraikan untuk perniagaan anda dalam pendaftaran perniagaan kerajaan anda. Jika ketidaksepadanan dikesan, anda akan diminta untuk sama ada melengkapkan proses pengesahan dengan mengklik butang Tandatangan, atau memberikan dokumen bukti jawatan pengarah. Menandatangani pengesahan itu ialah cara paling pantas untuk menyelesaikan ketidaksepadanan, tetapi jika anda lebih suka menyerahkan dokumen, pastikan nama pengarah yang disenaraikan pada akaun anda sepadan sepenuhnya dengan pengarah yang disenaraikan pada dokumen anda. Kemaskinikan maklumat pada akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda, jika perlu.

Organisasi bukan untung tidak berdaftar

Pertubuhan bukan untung (NPO) ialah entiti yang ditubuhkan untuk tujuan selain menjana keuntungan. Misi utamanya adalah untuk memberikan manfaat awam atau komuniti. NPO yang tidak berdaftar tidak mempunyai nombor pengenalan syarikat, tetapi telah mendaftar dengan mahkamah tempatan dan mempunyai status bukan untung.

Pertubuhan bukan untung yang tidak berdaftar mesti menetapkan pembuat keputusan utama atau penganjur sebagai wakil akaun mereka dan menandai individu tersebut sebagai eksekutif. Wakil akaun mesti memberikan maklumat berikut:

Nama pertama dan akhir yang sah: Nama sah penuh anda seperti yang tertera pada dokumentasi keluaran kerajaan.
Tarikh lahir: Tarikh lahir anda.
Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif.
Nombor telefon: Nombor telefon yang sah dan aktif.
Alamat kediaman: Alamat rumah anda yang sepadan dengan dokumentasi anda.
Jawatan: Jawatan yang anda sandang dalam perniagaan.
Ekuiti: Jika berkenaan, peratusan ekuiti perniagaan yang anda miliki.

Jika maklumat adalah betul dan anda masih menerima permintaan untuk pengesahan, anda boleh menyelesaikan permintaan itu dengan melengkapkan mana-mana satu daripada tugasan berikut:

Sahkan identiti anda dengan mengambil swafoto bersama-sama ID bergambar yang sah.
Muat naik dokumen bukti identiti dan bukti alamat yang berasingan dalam pentadbir Shopify anda.
- Maklumat pada dokumen anda mesti sepadan sepenuhnya dengan maklumat pada akaun anda. Kemaskinikan maklumat akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda, jika perlu.

Pertubuhan bukan untung yang tidak berdaftar juga perlu memberikan butiran perniagaan yang berikut:

Nama perniagaan berdaftar: Nama perniagaan yang sah seperti yang ditunjukkan pada dokumentasi.
Nombor VAT: Nombor pendaftaran VAT anda, jika berkenaan.
Nombor telefon perniagaan: Nombor telefon hubungan yang aktif untuk perniagaan.
Alamat perniagaan: Alamat berdaftar rasmi perniagaan seperti yang ditunjukkan pada dokumentasi.

Jika maklumat yang anda berikan tentang perniagaan tidak dapat disahkan, maka anda mungkin perlu memberikan dokumen pengesahan perniagaan. Semasa memberikan dokumen ini, pastikan nama berdaftar dan alamat perniagaan yang disenaraikan dalam akaun anda sepadan dengan tepat dengan maklumat pada dokumen tersebut. Kemas kini maklumat dalam akaun anda supaya sepadan dengan dokumen tersebut jika perlu. Semak senarai dokumen perniagaan yang boleh diterima.

Jenis dokumen yang diterima

Bahagian ini menerangkan dokumen yang boleh anda gunakan untuk mengesahkan identiti dan butiran perniagaan anda.

Dokumen pengenalan diri

Dokumen berikut diterima sebagai bukti pengenalan diri. Nama dan tarikh lahir pada akaun Shopify Payments anda mesti dikemaskinikan supaya sepadan dengan maklumat yang ditunjukkan dalam dokumen pengenalan diri yang anda berikan. Dokumen mestilah sah dan belum tamat tempoh.

Pasport
Lesen memandu (Gambar bahagian hadapan dan belakang diperlukan)
Kad pengenalan (Gambar bahagian hadapan dan belakang diperlukan)
Permit kediaman (Gambar bahagian hadapan dan belakang diperlukan)

Dokumen alamat

Dokumen berikut diterima sebagai bukti alamat. Nama dan alamat pada akaun Shopify Payments anda mesti dikemaskinikan supaya sepadan dengan maklumat yang dipaparkan dalam dokumen alamat yang anda berikan. Jika anda telah menggunakan kad pengenalan anda sebagai ID bergambar, kad tersebut tidak boleh digunakan sekali lagi sebagai bukti alamat dan anda mesti memberikan dokumen yang berbeza.

Bil utiliti (bertarikh dalam tempoh 6 bulan yang lalu)
Penyata akaun bank (bertarikh dalam tempoh 6 bulan yang lalu)
Surat bukti akaun bank
Penyata gadai janji (bertarikh dalam tempoh 6 bulan yang lalu)
Kad pengenalan (Gambar bahagian hadapan dan belakang diperlukan)
Perjanjian sewaan daripada syarikat harta sewaan
Kontrak jualan harta tanah
Penyata daripada daftar harta tanah

Dokumen pengesahan perniagaan

Dokumen berikut diterima untuk pengesahan perniagaan. Dokumen tersebut mesti memaparkan nama entiti undang-undang, nombor pengenalan syarikat dan alamat perniagaan anda dengan jelas. Butiran pada akaun Shopify Payments anda mesti dikemaskinikan supaya sepadan dengan maklumat yang dipaparkan dalam dokumen yang anda berikan.

Výpis z obchodního rejstříku (Cabutan daftar komersial)
Registrace obchodu (Pendaftaran perdagangan)
Stanovy akciové společnosti (Tataurusan pertubuhan)
Registrace DPH (Pendaftaran VAT)

Dokumen pemilikan

Dokumen berikut diterima sebagai bukti pemilikan atau jawatan pengarah, dengan syarat dokumen tersebut memaparkan nama entiti sah perniagaan anda dan nama penuh pemilik atau pengarah perniagaan anda.

Registr skutečných majitelů (Pendaftaran Pemilik Manfaat Muktamad)
Zakladatelský akt (Dokumen Pendaftaran)
Zakladatelský dokument (Artikel Pemerbadanan)
Výpis z obchodního rejstříku (Cabutan daftar komersial)

Setiap pemilik manfaat yang disenaraikan dalam dokumentasi anda mesti turut disenaraikan dalam akaun Shopify Payments anda dan ditugaskan peranan Pemilik. Pemilik manfaat ditakrifkan sebagai seseorang yang memiliki 25% atau lebih daripada ekuiti perniagaan tersebut. Kemaskinikan maklumat dalam akaun anda agar sepadan dengan dokumen jika perlu.

Jika perniagaan anda tidak mempunyai mana-mana pemilik manfaat, anda diwajibkan untuk mengesahkan pengarah anda. Dalam hal ini, senarai dokumen yang sama di atas adalah layak digunakan. Setiap pengarah yang disenaraikan dalam dokumentasi anda mesti turut disenaraikan dalam akaun Shopify Payments anda dan ditugaskan peranan Pengarah. Kemaskinikan maklumat dalam akaun anda agar sepadan dengan dokumen jika perlu.

Jika perniagaan anda dimiliki oleh syarikat pegangan, pastikan pemilik dan pengarah anda dimasukkan dengan betul terlebih dahulu, dan kemudian lengkapkan proses perakuan digital dengan menekan butang Tandatangan.

Memastikan pematuhan dokumentasi

Semasa memberikan dokumen anda, pastikan dokumen tersebut memenuhi kriteria yang diperlukan. Semak garis panduan yang berikut untuk memastikan pematuhan:

Ketepatan: Pastikan maklumat pada dokumen anda sepadan dengan maklumat yang telah anda masukkan dalam akaun Shopify Payments anda. Kemaskinikan akaun anda supaya sepadan dengan dokumen anda, jika perlu.
Kejelasan dan kebolehbacaan: Pastikan dokumen anda adalah jelas dan cukup besar untuk dibaca. Pastikan keseluruhan dokumen kelihatan dalam gambar tersebut.
Kelengkapan: Pastikan semua butiran yang perlu dapat dilihat pada dokumen anda. Semak jenis dokumen yang boleh diterima yang disenaraikan pada halaman ini untuk memahami butiran yang mesti disertakan pada dokumen tersebut.
Dokumentasi asal: Ambil gambar asal dokumen anda menggunakan kamera. Jangan buat salinan foto, imbas atau ambil tangkapan skrin dokumen anda. Jangan tampal foto dokumen ke dalam dokumen lain. Jangan ambil foto skrin komputer atau bahan cetak.
- Jika dokumen anda dikeluarkan kepada anda secara digital, berikan fail PDF berserta semua halaman seperti yang diberikan kepada anda pada asalnya, tanpa sebarang perubahan.
Kesahan: Pastikan ID bergambar belum tamat tempoh dan bukti alamat dikeluarkan baru-baru ini. Jika anda memberikan bukti pendaftaran perniagaan, perniagaan anda hendaklah masih didaftarkan secara aktif dan berstatus baik.

Penyelesaian masalah bagi isu lazim

Sebelum menghubungi Sokongan Shopify, semak isu kemasukan yang lazim ini serta penyelesaiannya.

Dokumen saya ditolak.

Pastikan maklumat pada akaun anda sepadan dengan maklumat dalam dokumen yang anda serahkan dan kemaskinikan akaun anda supaya sepadan dengan dokumentasi anda jika perlu. Jika dokumen anda masih ditolak, rujuk bahagian berikut pada halaman ini:

Jenis dokumen yang diterima: Dokumen yang diterima dan butiran yang mesti disertakan dalam dokumen tersebut. Tangkapan skrin, cetakan carian dalam talian dan tangkapan skrin pendaftaran tidak diterima.
Memastikan pematuhan dokumentasi: Keperluan untuk ketepatan, kejelasan, kelengkapan, dokumentasi asal dan kesahan.

Maklumat akaun bank saya tidak berfungsi.

Pastikan akaun anda memenuhi keperluan dan anda sedang menggunakan jenis akaun yang disokong. Jika pembayaran anda gagal, maka sahkan bahawa anda telah memasukkan maklumat akaun anda dalam format yang betul. Rujuk bahagian berikut pada halaman ini:

Keperluan untuk menggunakan Shopify Payments di Czechia: Keperluan akaun bank, termasuk mata wang yang disokong (EUR atau CZK), kelayakan SEPA, kod negara IBAN dan jenis akaun yang tidak disokong.

Pembayaran saya ditangguhkan selepas akaun bank saya dikemaskinikan.

Apabila anda mengemaskinikan butiran akaun bank anda dalam Shopify Payments, penahanan keselamatan automatik selama 3–5 hari perniagaan diletakkan pada pembayaran baharu. Ini ialah ciri keselamatan untuk melindungi akaun anda daripada perubahan yang tidak dibenarkan.

Sepanjang tempoh ini:

Sebarang pembayaran yang telah dijadualkan semasa kemas kini akan dihantar ke akaun bank anda yang sebelumnya.
Pembayaran baharu yang dicipta selepas kemas kini akan ditahan selama 3–5 hari perniagaan.
Selepas penahanan berakhir, pembayaran baharu akan mula diproses ke akaun bank anda yang telah dikemaskinikan mengikut jadual pembayaran anda.

Penangguhan ini tidak boleh dialih keluar dan terpakai untuk semua perubahan akaun bank.

Maklumat perniagaan saya tidak disahkan.

Semasa memasukkan maklumat perniagaan anda, pastikan nama perniagaan, nombor pengenalan syarikat dan alamat perniagaan anda sepadan dengan tepat seperti yang dipaparkan dalam daftar mahkamah komersial. Ini termasuk:

Huruf besar/kecil yang betul (huruf besar dan huruf kecil)
Tanda baca dan jarak yang betul
Nama perniagaan yang lengkap seperti yang didaftarkan

Rakan kongsi perbankan kami mengesahkan maklumat anda secara automatik dengan membandingkan maklumat tersebut dengan pendaftaran rasmi. Sekalipun perbezaannya kecil, perkara tersebut boleh menyebabkan pengesahan gagal. Pastikan dokumentasi yang anda serahkan menunjukkan nama sah, nombor pengenalan syarikat dan alamat perniagaan dan butiran ini sepadan dengan maklumat yang ditunjukkan pada akaun anda. Kemaskinikan akaun anda supaya sepadan dengan dokumen anda, jika perlu.

Alamat saya tidak boleh disahkan secara automatik.

Untuk Shopify Payments Czechia, jika alamat anda tidak dapat disahkan secara automatik, anda akan diminta untuk sama ada melengkapkan proses swafoto atau memberikan dokumen bukti alamat.

Melengkapkan proses swafoto adalah disyorkan dan boleh dilakukan dan bukannya memberikan dokumen bukti alamat. Individu yang memerlukan pengesahan boleh mengklik butang Swafoto, dan kemudian mengambil gambar ID bergambar mereka serta diri mereka sendiri untuk membuat pengesahan.

Jika anda lebih suka memberikan dokumen secara manual, anda boleh berbuat demikian. Dokumen bukti alamat mesti menunjukkan nama penuh dan alamat rumah anda serta mesti merupakan salah satu daripada jenis dokumen yang diterima. Anda juga harus memastikan perkara berikut:

Pastikan alamat yang anda masukkan dalam akaun Shopify Payments anda betul-betul sepadan dengan alamat pada dokumen bukti alamat anda.
Kemaskinikan maklumat akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda, jika perlu.
Muat naik gambar yang jelas untuk dokumen bukti alamat anda.
Pastikan dokumen yang anda muat naik menunjukkan nama penuh anda sendiri. Contohnya, jika anda mempunyai bil utiliti atas nama orang lain, anda perlu memberikan dokumen yang berbeza.

Maklumat pemilik saya tidak dapat disahkan.

Untuk Shopify Payments Czechia, anda diwajibkan untuk memasukkan pemilik manfaat anda supaya nama yang disenaraikan sepadan dengan pemilik yang disenaraikan untuk perniagaan anda dalam pendaftaran perniagaan kerajaan anda. Kami mengesyorkan agar anda menyemak maklumat pemilik anda dalam pendaftaran yang berkenaan dan masukkan nama sama seperti yang ditunjukkan di sana. Jika anda tidak mempunyai pemilik manfaat, anda mesti menyenaraikan semua pengarah anda pada akaun tersebut.

Jika anda telah berbuat demikian dan pemilikan atau jawatan pengarah anda masih tidak dapat disahkan, kami mengesyorkan anda mengklik butang Tandatangan pada halaman pengesahan anda untuk mengesahkan secara digital bahawa maklumat yang anda berikan adalah betul. Menandatangani pengesahan itu merupakan cara paling pantas untuk menyelesaikan ketidaksepadanan.

Jika anda lebih suka, anda boleh memberikan dokumen yang mengesahkan siapa pemilik atau pengarah anda dan bukannya menggunakan proses pengesahan. Maklumat pemilik dan pengarah yang anda masukkan pada akaun Shopify Payments anda mesti sepadan dengan maklumat pada dokumentasi yang anda muat naik. Jika pemilik atau pengarah disenaraikan pada dokumentasi anda, tetapi tidak ditambahkan pada akaun Shopify Payments anda, anda mesti menambahkan individu tersebut pada akaun anda dan menugaskan peranan Pemilik atau Pengarah kepada mereka. Senarai jenis dokumen yang boleh anda berikan untuk mengesahkan pemilikan tersedia di sini.

Anda harus memastikan pemilik dan pengarah pada akaun anda adalah sepadan sepenuhnya dengan dokumentasi anda. Jangan senaraikan pemilik atau pengarah tambahan yang tidak ditunjukkan pada dokumen anda.

Soalan lazim

Semak soalan lazim tentang keperluan Shopify Payments di Czechia ini.

Mengapakah anda memerlukan ID bergambar dan bukti alamat saya jika saya ialah syarikat, perkongsian atau organisasi bukan untung?

Walaupun anda disediakan sebagai syarikat, perkongsian atau organisasi bukan untung, rakan kongsi perbankan Shopify diwajibkan oleh peraturan di Czechia untuk mengesahkan identiti orang yang dikaitkan dengan perniagaan, termasuk identiti dan lokasi mereka.

Saya ialah warganegara Czechia dan dilahirkan di sana, tetapi saya tidak tinggal di Czechia pada masa ini. Bolehkah saya menggunakan Shopify Payments di Czechia?

Jika jenis perniagaan anda ialah Individu / Pemilikan Tunggal, maka anda dikehendaki tinggal di Czechia untuk layak mendapatkan Shopify Payments di Czechia. Jika anda tidak tinggal di Czechia pada masa ini, maka anda perlu mencipta akaun Shopify Payments untuk rantau tempat tinggal anda.

Kemaskinikan alamat kedai anda kepada lokasi semasa anda. Jika lokasi anda layak untuk Shopify Payments, maka anda boleh mencipta akaun Shopify Payments untuk rantau tersebut.

Jika anda merupakan perkongsian, syarikat atau organisasi bukan untung, maka anda tidak perlu tinggal di Czechia secara peribadi tetapi perniagaan anda mesti didaftarkan di Czechia dan mempunyai alamat perniagaan Czechia. Jika anda memerlukan bantuan, maka hubungi Sokongan Shopify.

Saya ialah perkongsian di Czechia. Anda meminta nombor pengenalan syarikat, tetapi saya tidak mempunyainya. Apakah yang patut saya lakukan?

Jika anda merupakan perkongsian di Czechia yang diminta memberikan nombor pengenalan syarikat tetapi anda tidak mempunyainya, maka jenis perniagaan yang anda sediakan adalah tidak betul. Jika anda sedang dalam proses menyediakan akaun, maka kembali ke skrin pemilihan jenis perniagaan dan pilih Perkongsian tidak berdaftar.

Jika anda telah menyediakan akaun dan diminta untuk memberikan nombor pengenalan syarikat sebagai sebahagian daripada proses pengesahan anda, kemaskinikan jenis perniagaan anda melalui Tetapan > Umum > Butiran Perniagaan. Klik butang di sebelah entiti perniagaan anda, kemudian klik Edit untuk mengemaskinikan maklumat perniagaan tersebut, termasuk jenis perniagaan. Hubungi Sokongan Shopify jika anda mengalami kesukaran.

Saya ialah pemilik tunggal di Czechia. Tidakkah anda mahukan pendaftaran atau maklumat perniagaan saya?

Untuk tujuan pengesahan perniagaan dan identiti di Czechia, hanya maklumat peribadi pemilik diperlukan jika anda merupakan pedagang tunggal atau pemilik tunggal.

Jika anda ialah pemilik tunggal, maka jangan cuba mendaftar sebagai jenis perniagaan lain. Anda mungkin menghadapi kesukaran untuk melepasi pengesahan.

Saya ialah syarikat senaraian awam di Czechia. Apakah jenis perniagaan yang patut saya pilih?

Anda patut memilih Perbadanan berdaftar. Untuk tujuan pengesahan perniagaan, proses untuk syarikat awam dan milik persendirian adalah serupa. Anda boleh melangkau bahagian borang persediaan akaun yang meminta anda menambahkan pemilik. Anda tidak diwajibkan untuk menyenaraikan mana-mana pemilik manfaat, jika anda tiada pemilik manfaat.

Jika anda ialah syarikat dagangan awam di Czechia, anda telah menyediakan akaun Shopify Payments dan kini anda diminta untuk memberikan maklumat pemilikan sebagai sebahagian daripada proses pengesahan anda, maka kemaskinikan butiran pemilikan anda untuk menunjukkan bahawa anda tidak mempunyai pemilik. Alih keluar peranan Pemilik daripada mana-mana orang dalam fail dan sebaliknya pastikan semua pengarah anda disenaraikan pada akaun dan diberikan peranan Pengarah.

Anda mungkin diminta untuk mengesahkan bahawa jawatan pengarah yang disenaraikan adalah betul. Jika anda dapat mengesahkan bahawa jawatan tersebut kelihatan betul, maka klik butang Tandatangan untuk memperakui maklumat dalam fail secara digital.

Jika anda menghadapi sebarang kesukaran dengan proses ini, maka hubungi Sokongan Shopify untuk mendapatkan bantuan.

Saya tidak mempunyai nombor pengenalan syarikat di Czechia, tetapi saya bukan individu atau pedagang tunggal. Saya merupakan jenis perniagaan yang berbeza.

Jika anda tidak mempunyai nombor pengenalan syarikat, maka Shopify mempunyai pilihan jenis perniagaan yang tersedia untuk Perkongsian tidak berdaftar dan Organisasi bukan untung tidak berdaftar. Kedua-dua jenis perniagaan ini masih perlu menyediakan dokumentasi perniagaan yang berkaitan bagi mengesahkan bahawa perniagaan tersebut didaftarkan di Czechia.

Jika tiada satu pun jenis perniagaan ini bersesuaian dengan perniagaan anda, maka anda patut memilih Individu / Pemilikan Tunggal dan menetapkan pembuat keputusan utama atau pemilik sebagai wakil akaun.

Bagaimanakah cara saya mengemas kini maklumat akaun Shopify Payments saya?

Jika anda sedang diminta secara aktif untuk melengkapkan pengesahan akaun, maka anda boleh membuat sebarang kemas kini pada maklumat anda dari halaman pengesahan, berserta dengan menyerahkan sebarang dokumen yang diminta.

Di luar proses pengesahan, pemilik kedai boleh mengemaskinikan butiran ini melalui Tetapan > Umum > Butiran Perniagaan. Klik butang di sebelah entiti perniagaan anda, kemudian klik Edit untuk mengemaskinikan maklumat perniagaan tersebut, termasuk jenis perniagaan.

Ambil perhatian bahawa apa-apa perubahan yang anda buat di sini akan dihantar secara automatik kepada rakan kongsi perbankan kami untuk disemak, dan maklumat baharu akan dijalankan semula melalui proses pengesahan mereka. Perubahan tersebut mungkin disahkan semula secara automatik, tetapi anda mungkin juga diminta untuk memberikan dokumen sokongan.

Apakah yang berlaku jika saya terlepas tarikh akhir pengesahan saya?

Anda akan melihat penjedaan sementara pada pembayaran anda sehingga proses pengesahan dilengkapkan. Selepas tarikh akhir pertama dicapai dan pembayaran dijeda sementara, anda mungkin melihat tarikh akhir kedua yang menunjukkan masa keupayaan anda untuk menerima pesanan dengan Shopify Payments akan dijeda sementara.

Semua penjedaan ini adalah sementara dan ditarik balik secara automatik selepas anda melengkapkan pengesahan. Rujuk halaman pentadbir anda untuk mendapatkan tarikh akhir anda.

Bermula pada bulan Jun tahun 2026, akaun Shopify Payments Czechia yang serba baharu mempunyai masa selama 90 hari dari pesanan pertama yang diproses untuk melengkapkan pengesahan. Jika tempoh 90 hari berlalu, maka mana-mana pesanan yang anda proses menggunakan Shopify Payments mungkin akan dibayar balik secara automatik.

Dasar ini hanya terpakai kepada negara Eropah dan hanya untuk akaun serba baharu yang dicipta pada atau selepas bulan Jun tahun 2026. Jika dasar ini terpakai kepada anda, maka amaran akan memberitahu pemilik kedai masa untuk menjangkakan bayaran balik akan diproses.

Sebelum anda menghubungi Sokongan Shopify tentang Shopify Payments di Czechia

Sebelum menghubungi Sokongan Shopify, kumpulkan maklumat ini bagi membantu menyelesaikan isu anda dengan lebih pantas:

Tangkapan skrin sebarang mesej ralat yang anda terima (tapis maklumat sensitif seperti nombor akaun bank)
Jenis perniagaan yang anda pilih semasa persediaan
Nombor pengenalan syarikat anda, jika berkenaan
Langkah khusus tempat anda menemui isu tersebut
Pelayar dan peranti yang sedang anda gunakan
Butiran akaun bank anda (jenis akaun, mata wang) tanpa berkongsi IBAN penuh
Apa-apa dokumen yang telah anda muat naik dan masa dokumen tersebut dimuat naik

Menyediakan maklumat ini membantu Sokongan Shopify untuk membantu anda dengan lebih cekap.