Keperluan akaun bank dan maklumat peribadi untuk menggunakan Shopify Payments di Bulgaria

Sebelum menggunakan Shopify Payments di Bulgaria, anda perlu memahami keperluan yang ditetapkan untuk mematuhi peraturan dan mencegah jenayah kewangan. Bahagian berikut menerangkan sebab maklumat peribadi dikumpulkan, jenis dokumentasi yang diterima dan memberikan panduan bagi memastikan dokumentasi anda memenuhi kriteria yang diperlukan.

Pada halaman ini

Keperluan untuk menggunakan Shopify Payments di Bulgaria

Sebelum anda menggunakan Shopify Payments di Bulgaria, pastikan anda memenuhi keperluan yang berikut:

Jenis perniagaan yang layak: Jenis perniagaan dan perkhidmatan tertentu tidak dibenarkan untuk menggunakan Shopify Payments. Untuk menentukan sama ada perniagaan anda layak, rujuk senarai jenis perniagaan yang dilarang bagi Bulgaria dalam Terma Perkhidmatan (TOS) Shopify Payments.
Keperluan akaun bank: Akaun bank anda mesti memenuhi keperluan yang berikut sebelum anda boleh menyambungkannya kepada Shopify Payments:
- Akaun bank tersebut mestilah dalam mata wang EUR.
- Akaun bank layak untuk pemindahan Kawasan Pembayaran Euro Tunggal (Single Euro Payments Area, SEPA) dan boleh menerima debit.
- Akaun bank mestilah mempunyai Nombor Akaun Bank Antarabangsa (IBAN) yang bermula dengan mana-mana kod negara yang berikut: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE atau SI.

Jenis akaun bank yang tidak disokong

Jenis akaun bank tertentu tidak serasi dengan Shopify Payments. Jenis akaun berikut tidak disokong:

Akaun semasa yang hanya menerima pemindahan kawat: Akaun ini tidak berfungsi dengan Shopify Payments.
Akaun simpanan: Akaun simpanan tidak boleh digunakan untuk pembayaran Shopify Payments.
Akaun mata wang fleksibel: Akaun yang menyokong pelbagai mata wang secara serentak tidak disokong.
Perkhidmatan pemindahan wang: Perkhidmatan yang meniru akaun bank, seperti beberapa platform teknologi kewangan, tidak boleh digunakan dengan Shopify Payments.

Tujuan mengumpulkan maklumat

Shopify dan rakan kongsi banknya dikehendaki mengumpulkan dan mengesahkan maklumat tentang anda dan perniagaan anda untuk mematuhi peraturan di Bulgaria yang direka untuk mencegah jenayah kewangan. Seiring dengan perkembangan peraturan dan undang-undang tempatan, anda mungkin dihubungi oleh Shopify dan rakan kongsi banknya untuk memberikan maklumat tambahan sepanjang tempoh hayat akaun Shopify Payments anda.

Maklumat yang dikumpulkan digunakan untuk mengesahkan identiti perniagaan, identiti individu yang dikaitkan dengan perniagaan dan sifat hubungan antara kedua-duanya.

Shopify tidak pernah mengeposkan dokumentasi secara fizikal kepada anda. Sebarang dokumen atau komunikasi penting di-e-melkan, atau disediakan secara digital kepada pemilik kedai pada halaman Tetapan > Pengguna dalam pentadbir Shopify anda.

Semak Dasar Privasi Shopify untuk mengetahui cara maklumat anda dirahsiakan dan disimpan dengan selamat.

Maklumat peribadi dan perniagaan yang diperlukan untuk mengaktifkan Shopify Payments di Bulgaria

Maklumat peribadi yang perlu dikumpulkan oleh Shopify berbeza mengikut negara. Untuk perniagaan di Bulgaria, anda perlu mengenal pasti jenis perniagaan anda dengan betul kerana perkara itu menentukan maklumat yang perlu anda berikan.

Jika anda belum mendaftar dengan mana-mana agensi kerajaan atau anda telah mendaftar tetapi menjalankan perniagaan sebagai peniaga tunggal (Ini termasuk Ednolichen Targovec (ЕТ/ET) dan mereka yang bekerja sendiri), kemudian pilih Individu / Peniaga tunggal.

Jika anda telah mendaftarkan perniagaan anda dan mempunyai Kod Pengenalan Disatukan (ЕИК/Булстат), pilih jenis perniagaan anda berdasarkan panduan yang berikut:

Perkongsian dengan Kod Pengenalan Disatukan (seperti Subiratelno Drujestvo (СД), Komanditno Drujestvo (КД) atau Komanditno Drujestvo s Akzii (КДА)) mesti memilih Perkongsian diperbadankan.
Organisasi bukan untung (NPO) dengan Kod Pengenalan Disatukan mesti memilih Organisasi bukan untung diperbadankan.
Semua perniagaan lain yang mempunyai Kod Pengenalan Bersepadu mesti memilih Perbadanan Swasta. Contoh biasa ialah Дружество с ограничена отговорност (ООД), Еднолично дружество с ограничена отговорност (ЕООД), atau Акционерно дружество (АД).

Jika anda mempunyai perniagaan berdaftar, tetapi tidak mempunyai Kod Pengenalan Bersepadu, maka pilih jenis perniagaan anda berdasarkan panduan berikut:

Perkongsian tanpa Kod Pengenalan Bersepadu mesti memilih Perkongsian tidak diperbadankan.
Organisasi bukan untung dan badan amal yang tidak mempunyai Kod Pengenalan Bersepadu mesti memilih Bukan untung tidak diperbadankan.

Jika anda tidak pasti jenis perniagaan yang perlu dipilih, maka hubungi Sokongan Shopify.

Individu / Pedagang Tunggal

Individu ialah perniagaan pemilik tunggal yang belum mendaftar dengan kerajaan dan menjalankan perniagaan secara persendirian. Pedagang tunggal ialah perniagaan pemilik tunggal yang berdaftar dengan kerajaan di bawah maklumat peribadi mereka. Kedua-duanya ialah perniagaan yang dimiliki dan dikawal oleh seorang individu yang tinggal di Bulgaria, ini termasuk pekerja bebas dan pengendali perniagaan kecil yang bekerja sendiri.

Jenis perniagaan ini dilayan dengan cara yang sama dan mesti memberikan maklumat yang sama. Individu dan pedagang tunggal mesti memberikan:

Nama pertama dan nama keluarga yang sah: Nama sah penuh anda seperti yang dipaparkan pada dokumentasi keluaran kerajaan.
Tarikh lahir: Tarikh lahir anda.
Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif.
Nombor telefon: Nombor telefon yang sah dan aktif.
Alamat kediaman di Bulgaria: Alamat rumah anda yang sepadan dengan dokumentasi anda.

Jika maklumat anda tidak dapat disahkan secara automatik, anda akan menerima permintaan untuk mengesahkan identiti anda. Jika mana-mana maklumat anda seperti nama, tarikh lahir atau alamat rumah anda tidak betul, anda patut mengemas kini maklumat akaun anda.

Jika maklumat tersebut betul dan anda masih menerima permintaan untuk pengesahan, anda boleh menyelesaikan permintaan itu dengan melengkapkan salah satu tugas yang berikut:

Sahkan identiti anda dengan mengambil swafoto berserta ID bergambar yang sah.
Muat naik dokumen bukti identiti dan bukti alamat yang berasingan dalam pentadbir Shopify anda.
- Maklumat pada dokumen anda mestilah sepadan dengan tepat seperti yang anda masukkan pada akaun anda. Kemaskinikan maklumat akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda jika perlu.

Perbadanan Swasta (ООД, ЕООД, АД)

Perbadanan swasta ialah perniagaan yang ekuitinya dibahagikan kepada saham yang dimiliki oleh pemegang saham. Perbadanan dianggap entiti undang-undang yang tersendiri, berasingan daripada orang yang mengendalikannya. Mereka juga biasanya mempunyai lembaga pengarah.

Perbadanan swasta mesti menetapkan sama ada pemilik manfaat atau eksekutif yang mempunyai kuasa membuat keputusan sebagai wakil akaun mereka. Wakil akaun mesti memberikan maklumat berikut:

Nama pertama dan nama keluarga yang sah: Nama sah penuh anda seperti yang dipaparkan pada dokumentasi keluaran kerajaan.
Tarikh lahir: Tarikh lahir anda.
Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif.
Nombor telefon: Nombor telefon yang sah dan aktif.
Alamat kediaman: Alamat rumah anda yang sepadan dengan dokumentasi anda.
Jawatan: Jawatan yang anda sandang dengan perniagaan.
Ekuiti: Jika berkenaan, peratusan ekuiti perniagaan yang anda miliki.

Jika maklumat tersebut betul dan anda masih menerima permintaan untuk pengesahan, anda boleh menyelesaikan permintaan itu dengan melengkapkan salah satu tugas yang berikut:

Sahkan identiti anda dengan mengambil swafoto berserta ID bergambar yang sah.
Muat naik dokumen bukti identiti dan bukti alamat yang berasingan dalam pentadbir Shopify anda.
- Maklumat pada dokumen anda mestilah sepadan dengan tepat seperti yang anda masukkan pada akaun anda. Kemaskinikan maklumat akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda jika perlu.

Perbadanan swasta juga perlu memberikan butiran berikut tentang perniagaan mereka:

Nama perniagaan berdaftar: Nama perniagaan yang sah seperti yang ditunjukkan dalam daftar BULSTAT kebangsaan.
Kod Pengenalan Bersepadu (ЕИК/Булстат): UIC perniagaan seperti yang ditunjukkan dalam daftar BULSTAT kebangsaan.
Nombor VAT: Jika berkenaan, nombor pendaftaran VAT anda.
Nombor telefon perniagaan: Nombor telefon hubungan yang aktif untuk perniagaan.
Alamat perniagaan: Alamat berdaftar rasmi perniagaan seperti yang ditunjukkan dalam daftar BULSTAT kebangsaan.

Rakan kongsi perbankan Shopify mengesahkan maklumat anda dengan membandingkannya dengan pendaftaran kerajaan di Bulgaria. Beri perhatian yang teliti kepada huruf besar/kecil, tanda baca dan simbol.

Jika maklumat yang anda berikan tentang perniagaan tidak dapat disahkan, maka anda mungkin perlu memberikan dokumen pengesahan perniagaan. Apabila memberikan dokumen ini, pastikan nama berdaftar, kod pengenalan bersepadu dan alamat perniagaan yang disenaraikan dalam akaun anda padan sepenuhnya dengan maklumat pada dokumen tersebut dan kemaskinikan maklumat dalam akaun anda agar sepadan dengan dokumen tersebut jika perlu. Semak imbas senarai dokumen perniagaan yang boleh diterima.

Anda juga mesti menyenaraikan mana-mana orang lain yang merupakan pemilik manfaat perniagaan. Pastikan anda memasukkan nama, tarikh lahir dan alamat rumah mereka dengan tepat seperti yang ditunjukkan pada dokumen kerajaan mereka. Jika identiti mereka tidak dapat disahkan secara automatik, maka mereka mungkin perlu memberikan ID bergambar atau bukti alamat.

Pemilik yang anda berikan mesti sepadan dengan pemilik yang disenaraikan dalam pendaftaran perniagaan kerajaan anda. Jika ketidaksepadanan dikesan, anda akan diminta untuk sama ada melengkapkan proses pengakusaksian dengan mengklik butang "tandatangan" atau memberikan dokumen bukti pemilikan. Menandatangani pengakusaksian itu pantas dan mudah, namun jika anda lebih suka menyerahkan dokumen, pastikan nama pemilik yang disenaraikan pada akaun anda sepadan dengan tepat dengan pemilik yang disenaraikan pada dokumen anda. Kemaskinikan maklumat pada akaun anda supaya sepadan dengan dokumen anda, jika perlu. Jika perniagaan anda dimiliki oleh syarikat pemegangan (sama ada sepenuhnya atau sebahagian), tandatangani pengakusaksian itu untuk melengkapkan pengesahan.

Jika perniagaan anda tidak mempunyai pemilik, anda akan diminta untuk sama ada menandatangani pengakusaksian atau memberikan dokumen yang mengesahkan pengarah anda sebagai ganti. Jika anda lebih suka menyerahkan dokumen, pastikan nama pengarah yang disenaraikan dalam akaun anda sepadan dengan tepat dengan pengarah yang disenaraikan pada dokumen anda. Kemaskinikan maklumat pada akaun anda supaya sepadan dengan dokumen anda, jika perlu.

Perkongsian Diperbadankan (СД, КД, КДА)

Perkongsian diperbadankan ialah perniagaan yang dimiliki oleh sekurang-kurangnya dua rakan kongsi, yang telah mendaftar untuk aktiviti komersial dan mendapatkan Kod Pengenalan Bersepadu. Perkongsian diperbadankan mempunyai ekuiti dan perkongsian itu ialah entitinya sendiri, berasingan daripada pemiliknya.

Perkongsian diperbadankan perlu menetapkan pemilik atau rakan kongsi sebagai wakil akaun bagi akaun Shopify Payments mereka. Wakil akaun mesti memberikan maklumat berikut:

Nama pertama dan nama keluarga yang sah: Nama sah penuh anda seperti yang dipaparkan pada dokumentasi keluaran kerajaan.
Tarikh lahir: Tarikh lahir anda.
Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif.
Nombor telefon: Nombor telefon yang sah dan aktif.
Alamat kediaman: Alamat rumah anda yang sepadan dengan dokumentasi anda.
Jawatan: Jawatan yang anda sandang dengan perniagaan.
Ekuiti: Jika berkenaan, peratusan ekuiti perniagaan yang anda miliki.

Jika maklumat tersebut betul dan anda masih menerima permintaan untuk pengesahan, anda boleh menyelesaikan permintaan itu dengan melengkapkan salah satu tugas yang berikut:

Sahkan identiti anda dengan mengambil swafoto berserta ID bergambar yang sah.
Muat naik dokumen bukti identiti dan bukti alamat yang berasingan dalam pentadbir Shopify anda.
- Maklumat pada dokumen anda mestilah sepadan dengan tepat seperti yang anda masukkan pada akaun anda. Kemaskinikan maklumat akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda jika perlu.

Perkongsian diperbadankan juga perlu memberikan butiran berikut tentang perniagaan mereka:

Nama perniagaan berdaftar: Nama perniagaan yang sah seperti yang ditunjukkan dalam daftar BULSTAT kebangsaan.
Kod Pengenalan Bersepadu (ЕИК/Булстат): UIC perniagaan seperti yang ditunjukkan dalam daftar BULSTAT kebangsaan.
Nombor VAT: Jika berkenaan, nombor pendaftaran VAT anda.
Nombor telefon perniagaan: Nombor telefon hubungan yang aktif untuk perniagaan.
Alamat perniagaan: Alamat berdaftar rasmi perniagaan seperti yang ditunjukkan dalam daftar BULSTAT kebangsaan.

Rakan kongsi perbankan Shopify mengesahkan maklumat anda dengan membandingkannya dengan pendaftaran kerajaan di Bulgaria. Beri perhatian yang teliti kepada huruf besar/kecil, tanda baca dan simbol.

Perkongsian Tidak Diperbadankan

Perkongsian tidak diperbadankan ialah perniagaan yang dimiliki oleh sekurang-kurangnya dua rakan kongsi, yang belum mendaftar untuk Kod Pengenalan Bersepadu, tetapi mempunyai perjanjian perkongsian. Pemilik dianggap entiti undang-undang dalam hal ini dan perniagaan bukanlah entiti yang berasingan.

Perkongsian tidak diperbadankan perlu menetapkan pemilik sebagai wakil akaun bagi akaun Shopify Payments mereka. Wakil akaun mesti memberikan maklumat berikut:

Nama pertama dan nama keluarga yang sah: Nama sah penuh anda seperti yang dipaparkan pada dokumentasi keluaran kerajaan.
Tarikh lahir: Tarikh lahir anda.
Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif.
Nombor telefon: Nombor telefon yang sah dan aktif.
Alamat kediaman: Alamat rumah anda yang sepadan dengan dokumentasi anda.
Jawatan: Jawatan yang anda sandang dengan perniagaan.
Ekuiti: Jika berkenaan, peratusan ekuiti perniagaan yang anda miliki.

Jika maklumat tersebut betul dan anda masih menerima permintaan untuk pengesahan, anda boleh menyelesaikan permintaan itu dengan melengkapkan salah satu tugas yang berikut:

Sahkan identiti anda dengan mengambil swafoto berserta ID bergambar yang sah.
Muat naik dokumen bukti identiti dan bukti alamat yang berasingan dalam pentadbir Shopify anda.
- Maklumat pada dokumen anda mestilah sepadan dengan tepat seperti yang anda masukkan pada akaun anda. Kemaskinikan maklumat akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda jika perlu.

Perkongsian tidak diperbadankan juga perlu memberikan butiran berikut tentang perniagaan mereka:

Nama perniagaan berdaftar: Nama perniagaan yang sah seperti yang ditunjukkan pada dokumentasi.
Nombor VAT: Jika berkenaan, nombor pendaftaran VAT anda.
Nombor telefon perniagaan: Nombor telefon hubungan yang aktif untuk perniagaan.
Alamat perniagaan: Alamat berdaftar rasmi perniagaan seperti yang ditunjukkan pada dokumentasi.

Rakan kongsi perbankan Shopify mengesahkan maklumat anda dengan membandingkannya dengan pendaftaran kerajaan di Bulgaria. Beri perhatian yang teliti kepada huruf besar/kecil, tanda baca dan simbol.

Jika maklumat yang anda berikan tentang perniagaan tidak dapat disahkan, maka anda mungkin perlu memberikan dokumen pengesahan perniagaan. Apabila memberikan dokumen ini, pastikan nama berdaftar dan alamat perniagaan yang disenaraikan dalam akaun anda padan sepenuhnya dengan maklumat pada dokumen tersebut dan kemaskinikan maklumat dalam akaun anda agar sepadan dengan dokumen tersebut jika perlu. Semak imbas senarai dokumen perniagaan yang boleh diterima.

Badan Bukan Untung Diperbadankan

Organisasi bukan untung (Nonprofit organization, NPO) ialah entiti yang ditubuhkan untuk tujuan selain menjana keuntungan. Misi utamanya adalah untuk memberikan manfaat awam atau komuniti. Organisasi bukan untung yang diperbadankan telah memperoleh Kod Pengenalan Disatukan.

Badan bukan untung diperbadankan mesti menetapkan sama ada pengarah atau eksekutif yang mempunyai kuasa membuat keputusan sebagai wakil akaun mereka. Wakil akaun mesti memberikan maklumat berikut:

Nama pertama dan nama keluarga yang sah: Nama sah penuh anda seperti yang dipaparkan pada dokumentasi keluaran kerajaan.
Tarikh lahir: Tarikh lahir anda.
Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif.
Nombor telefon: Nombor telefon yang sah dan aktif.
Alamat kediaman: Alamat rumah anda yang sepadan dengan dokumentasi anda.
Jawatan: Jawatan yang anda sandang dengan perniagaan.
Ekuiti: Jika berkenaan, peratusan ekuiti perniagaan yang anda miliki.

Jika maklumat tersebut betul dan anda masih menerima permintaan untuk pengesahan, anda boleh menyelesaikan permintaan itu dengan melengkapkan salah satu tugas yang berikut:

Sahkan identiti anda dengan mengambil swafoto berserta ID bergambar yang sah.
Muat naik dokumen bukti identiti dan bukti alamat yang berasingan dalam pentadbir Shopify anda.
- Maklumat pada dokumen anda mestilah sepadan dengan tepat seperti yang anda masukkan pada akaun anda. Kemaskinikan maklumat akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda jika perlu.

Badan bukan untung diperbadankan juga perlu memberikan butiran berikut tentang perniagaan mereka:

Nama perniagaan berdaftar: Nama perniagaan yang sah seperti yang ditunjukkan dalam daftar BULSTAT kebangsaan.
Kod Pengenalan Bersepadu (ЕИК/Булстат): UIC perniagaan seperti yang ditunjukkan dalam daftar BULSTAT kebangsaan.
Nombor VAT: Jika berkenaan, nombor pendaftaran VAT anda.
Nombor telefon perniagaan: Nombor telefon hubungan yang aktif untuk perniagaan.
Alamat perniagaan: Alamat berdaftar rasmi perniagaan seperti yang ditunjukkan dalam daftar BULSTAT kebangsaan.

Rakan kongsi perbankan Shopify mengesahkan maklumat anda dengan membandingkannya dengan pendaftaran kerajaan di Bulgaria. Beri perhatian yang teliti kepada huruf besar/kecil, tanda baca dan simbol.

Anda juga mesti menyenaraikan mana-mana orang lain yang berada dalam lembaga pengarah anda atau pembuat keputusan utama. Pastikan anda memasukkan nama, tarikh lahir dan alamat rumah mereka sama seperti yang ditunjukkan pada dokumen kerajaan mereka. Jika identiti mereka tidak dapat disahkan secara automatik, maka mereka mungkin perlu memberikan ID bergambar atau bukti alamat.

Pengarah yang anda berikan mesti sepadan dengan pengarah yang disenaraikan dalam pendaftaran perniagaan kerajaan anda. Jika ketidaksepadanan dikesan, anda akan diminta untuk sama ada melengkapkan proses pengakusaksian dengan mengklik butang "tandatangan" atau memberikan dokumen bukti jawatan pengarah. Menandatangani pengakusaksian itu pantas dan mudah, namun jika anda lebih suka menyerahkan dokumen, pastikan nama pengarah yang disenaraikan pada akaun anda sepadan dengan tepat dengan pengarah yang disenaraikan pada dokumen anda. Kemaskinikan maklumat pada akaun anda supaya sepadan dengan dokumen anda, jika perlu.

Badan Bukan Untung Tidak Diperbadankan

Organisasi bukan untung (Nonprofit organization, NPO) ialah entiti yang ditubuhkan untuk tujuan selain menjana keuntungan. Misi utamanya adalah untuk memberikan manfaat awam atau komuniti. Organisasi bukan untung yang tidak diperbadankan tidak mempunyai Kod Pengenalan Disatukan tetapi mempunyai status bukan untung.

Badan bukan untung tidak diperbadankan mesti menetapkan pembuat keputusan utama atau pengelola sebagai wakil akaun mereka dan menanda orang itu sebagai eksekutif. Wakil akaun mesti memberikan maklumat berikut:

Nama pertama dan nama keluarga yang sah: Nama sah penuh anda seperti yang dipaparkan pada dokumentasi keluaran kerajaan.
Tarikh lahir: Tarikh lahir anda.
Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif.
Nombor telefon: Nombor telefon yang sah dan aktif.
Alamat kediaman: Alamat rumah anda yang sepadan dengan dokumentasi anda.
Jawatan: Jawatan yang anda sandang dengan perniagaan.
Ekuiti: Jika berkenaan, peratusan ekuiti perniagaan yang anda miliki.

Jika maklumat tersebut betul dan anda masih menerima permintaan untuk pengesahan, anda boleh menyelesaikan permintaan itu dengan melengkapkan salah satu tugas yang berikut:

Sahkan identiti anda dengan mengambil swafoto berserta ID bergambar yang sah.
Muat naik dokumen bukti identiti dan bukti alamat yang berasingan dalam pentadbir Shopify anda.
- Maklumat pada dokumen anda mestilah sepadan dengan tepat seperti yang anda masukkan pada akaun anda. Kemaskinikan maklumat akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda jika perlu.

Badan bukan untung yang tidak diperbadankan juga perlu memberikan butiran yang berikut tentang perniagaan mereka:

Nama perniagaan berdaftar: Nama perniagaan yang sah seperti yang ditunjukkan pada dokumentasi.
Nombor VAT: Jika berkenaan, nombor pendaftaran VAT anda.
Nombor telefon perniagaan: Nombor telefon hubungan yang aktif untuk perniagaan.
Alamat perniagaan: Alamat berdaftar rasmi perniagaan seperti yang ditunjukkan pada dokumentasi.

Rakan kongsi perbankan Shopify mengesahkan maklumat anda dengan membandingkannya dengan pendaftaran kerajaan di Bulgaria. Beri perhatian yang teliti kepada huruf besar/kecil, tanda baca dan simbol.

Jika maklumat yang anda berikan tentang perniagaan tidak dapat disahkan, maka anda mungkin perlu memberikan dokumen pengesahan perniagaan. Apabila memberikan dokumen ini, pastikan nama berdaftar dan alamat perniagaan yang disenaraikan dalam akaun anda padan sepenuhnya dengan maklumat pada dokumen tersebut dan kemaskinikan maklumat dalam akaun anda agar sepadan dengan dokumen tersebut jika perlu. Semak imbas senarai dokumen perniagaan yang boleh diterima.

Jenis dokumen yang boleh diterima

Untuk membantu proses pengesahan, anda perlu memberikan dokumen tertentu bagi mengesahkan maklumat peribadi anda dan dalam beberapa kes, maklumat perniagaan anda. Jenis dokumen yang berikut boleh diterima untuk individu dan perniagaan di Bulgaria.

Dokumen identiti

Dokumen mesti menunjukkan nama penuh, tarikh lahir dan foto anda. Nama dan tarikh lahir pada akaun Shopify Payments anda mesti dikemaskinikan supaya sepadan dengan maklumat yang ditunjukkan dalam dokumen identiti yang anda berikan. Dokumen tersebut mestilah sah dan belum tamat tempoh. Dokumen yang berikut diterima sebagai bukti identiti:

паспорт (Pasport)
лична карта (Kad pengenalan)
Свидетелство за управление на мпс (Lesen memandu)
Разрешение за пребиваване (Permit kediaman) — Gambar bahagian depan dan belakang diperlukan

Dokumen alamat

Dokumen mesti menunjukkan nama penuh dan alamat rumah anda. Nama dan alamat pada akaun Shopify Payments anda mesti dikemaskinikan supaya sepadan dengan maklumat yang ditunjukkan dalam dokumen alamat yang anda berikan. Dokumen alamat yang berikut adalah diterima:

Сметка за комунални услуги (Bil utiliti) - bertarikh dalam tempoh 6 bulan
Банково извлечение (Penyata bank) - bertarikh dalam tempoh 6 bulan
ипотечно извлечение (Penyata gadai janji) — bertarikh dalam tempoh 6 bulan

Dokumen pengesahan perniagaan

Dokumen mesti memaparkan dengan jelas nama entiti undang-undang, Kod Pengenalan Bersepadu dan alamat perniagaan anda. Butiran pada akaun Shopify Payments anda mesti dikemaskinikan supaya sepadan dengan maklumat yang dipaparkan dalam dokumen yang anda berikan. Dokumen perniagaan yang berikut diterima apabila menggunakan Shopify Payments di Bulgaria:

Извлечение от Търговския регистър и регистъра на ЮЛНЦ (Cabutan daftar komersial)
Регистрация по ДДС (Pendaftaran VAT)

Dokumen pemilikan

Dokumen yang berikut diterima sebagai bukti pemilikan, dengan syarat dokumen tersebut memaparkan nama entiti sah perniagaan anda dan kesemua nama penuh pemilik perniagaan anda:

Регистър на действителните собственици (Daftar Pemilik Manfaat Utama)
Удостоверение за регистрация (Sijil Status Korporat)
Документ за регистрация (Dokumen Pendaftaran)
Учредителен акт (Artikel Pemerbadanan)

Setiap pemilik manfaat yang disenaraikan dalam dokumentasi anda mesti disenaraikan juga dalam akaun Shopify Payments anda dan diperuntukkan peranan sebagai "Pemilik". Pemilik manfaat ditakrifkan sebagai seseorang yang memiliki 25% atau lebih ekuiti perniagaan. Kemaskinikan maklumat dalam akaun anda supaya sepadan dengan dokumen tersebut jika perlu.

Jika perniagaan anda tidak mempunyai sebarang pemilik manfaat, maka anda perlu mengesahkan pengarah anda sebagai ganti. Dalam kes ini, senarai dokumen yang sama di atas adalah layak. Setiap pengarah yang disenaraikan dalam dokumentasi anda mesti disenaraikan juga dalam akaun Shopify Payments anda dan diperuntukkan peranan sebagai "Pengarah". Kemaskinikan maklumat dalam akaun anda supaya sepadan dengan dokumen tersebut jika perlu.

Jika perniagaan anda dimiliki oleh syarikat pemegangan, sila lengkapkan proses pengakusaksian digital sebagai ganti dengan menekan butang "tandatangan".

Memastikan pematuhan dokumentasi

Apabila memberikan dokumen anda, pastikan dokumen tersebut memenuhi kriteria yang diperlukan. Semak garis panduan berikut untuk memastikan pematuhan:

Ketepatan: Pastikan maklumat pada dokumen anda sepadan dengan perkara yang telah anda masukkan dalam akaun Shopify Payments anda. Kemaskinikan akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda, jika perlu.
Kejelasan dan kebolehbacaan: Pastikan dokumen anda jelas dan cukup besar untuk dibaca. Pastikan keseluruhan dokumen kelihatan dalam gambar.
Kelengkapan: Pastikan semua butiran yang diperlukan kelihatan pada dokumen anda. Semak jenis dokumen yang boleh diterima yang disenaraikan pada halaman ini untuk memahami butiran yang mesti disertakan pada dokumen.
Dokumentasi asal: Ambil gambar asal dokumen anda menggunakan kamera. Jangan fotokopi, imbas atau ambil tangkapan skrin dokumen anda. Jangan tampalkan foto dokumen ke dalam dokumen lain. Jangan ambil foto skrin komputer atau cetakan.
- Jika dokumen anda dikeluarkan kepada anda secara digital, maka berikan fail PDF berserta semua halaman sepertimana dokumen tersebut asalnya diberikan kepada anda, tanpa pindaan.
Kesahan: Pastikan ID bergambar belum tamat tempoh dan bukti alamat dikeluarkan baru-baru ini. Jika memberikan bukti pendaftaran perniagaan, maka perniagaan anda hendaklah masih didaftarkan secara aktif dan berstatus baik.

Penyelesaian masalah lazim

Sebelum menghubungi Sokongan Shopify, semak isu kemasukan lazim ini serta penyelesaiannya.

Dokumen saya telah ditolak

Pastikan maklumat pada akaun anda sepadan dengan dokumen anda dengan tepat dan kemaskinikan akaun anda jika perlu. Jika dokumen anda masih ditolak, rujuk bahagian yang berikut pada halaman ini:

Jenis dokumen yang boleh diterima: Dokumen yang diterima dan butiran yang diperlukan. Tangkapan skrin, cetakan dan tangkapan skrin pendaftaran tidak diterima.
Memastikan pematuhan dokumentasi: Keperluan untuk ketepatan, kejelasan, kelengkapan dan kesahan.

Alamat saya tidak dapat disahkan secara automatik

Bagi Shopify Payments Bulgaria, jika alamat anda tidak dapat disahkan secara automatik, anda akan diminta untuk sama ada melengkapkan proses swafoto atau memberikan dokumen bukti alamat.

Melengkapkan proses swafoto adalah disyorkan: Individu yang memerlukan pengesahan boleh mengklik butang "swafoto" dan kemudian mengambil gambar ID bergambar mereka dan diri mereka, untuk membuat pengesahan. Ini boleh dilakukan dan bukannya dengan memberikan dokumen bukti alamat.

Jika anda lebih suka memberikan dokumen secara manual, anda boleh berbuat demikian sebagai ganti. Dokumen bukti alamat mesti menunjukkan nama penuh, alamat rumah anda dan merupakan salah satu jenis dokumen yang ditunjukkan di sini. Anda juga patut memastikan:

Pastikan alamat yang anda masukkan dalam akaun Shopify Payments anda sepadan dengan tepat dengan alamat pada dokumen bukti alamat anda.
Kemaskinikan maklumat anda dalam akaun anda supaya sepadan dengan dokumen anda jika perlu.
Muat naik gambar dokumen bukti alamat anda yang jelas.
Pastikan dokumen yang anda muat naik menunjukkan nama penuh anda sendiri. Contohnya, jika anda mempunyai bil utiliti atas nama orang lain, anda perlu memberikan dokumen yang berbeza.

Maklumat pemilik saya tidak dapat disahkan

Bagi Shopify Payments Bulgaria, anda dikehendaki memasukkan pemilik anda supaya nama yang disenaraikan sepadan dengan pemilik yang disenaraikan bagi perniagaan anda pada pendaftaran perniagaan kerajaan anda. Kami mengesyorkan agar anda mencari maklumat pemilik anda dalam pendaftaran tersebut dan memasukkan nama dengan tepat seperti yang ditunjukkan di sana. Jika anda tidak mempunyai pemilik, anda mesti menyenaraikan semua pengarah anda pada akaun tersebut sebagai ganti.

Jika anda telah berbuat demikian dan pemilikan atau jawatan pengarah anda masih tidak dapat disahkan, kami mengesyorkan agar anda mengklik butang "tandatangan" pada halaman pengesahan anda untuk memperakukan secara digital bahawa maklumat yang telah anda berikan adalah betul. Proses ini pantas dan mudah.

Jika anda lebih suka berbuat demikian, anda boleh memberikan dokumen yang mengesahkan siapa pemilik atau pengarah anda, berbanding dengan menggunakan proses pengakusaksian. Maklumat pemilik dan/atau pengarah yang anda masukkan pada akaun Shopify Payments anda mesti sepadan dengan maklumat pada dokumentasi yang anda muat naik. Jika pemilik/pengarah disenaraikan pada dokumentasi anda, tetapi tidak ditambahkan pada akaun Shopify Payments anda, maka anda mesti menambahkan orang tersebut pada akaun anda dan memperuntukkan peranan Pemilik dan/atau Pengarah kepada mereka. Senarai jenis dokumen yang boleh anda berikan untuk mengesahkan pemilikan tersedia di sini.

Anda patut memastikan bahawa pemilik dan pengarah pada akaun anda sepadan 1:1 dengan dokumentasi anda. Jangan senaraikan pemilik/pengarah tambahan yang tidak ditunjukkan pada dokumen anda.

Maklumat perniagaan saya tidak disahkan

Rakan kongsi perbankan Shopify mengesahkan maklumat perniagaan anda dengan membandingkan maklumat tersebut dengan pendaftaran kerajaan di Bulgaria. Jika perniagaan anda tidak dapat disahkan, semak butiran yang berikut:

Pastikan nama perniagaan berdaftar anda sepadan dengan tepat seperti yang dipaparkan dalam daftar BULSTAT kebangsaan, termasuk huruf besar, tanda baca dan simbol.
Pastikan Kod Pengenalan Bersepadu (ЕИК/Булстат) anda adalah betul.
Pastikan alamat perniagaan anda sepadan dengan alamat yang disenaraikan dalam daftar BULSTAT kebangsaan.

Jika maklumat anda masih tidak dapat disahkan, anda mungkin perlu memberikan dokumen pengesahan perniagaan. Pastikan maklumat pada dokumen anda sepadan dengan maklumat yang telah anda masukkan dalam akaun Shopify Payments anda.

Maklumat akaun bank saya tidak berfungsi

Sahkan bahawa akaun anda memenuhi keperluan akaun bank dan anda tidak menggunakan jenis akaun bank yang tidak disokong. IBAN Bulgaria mempunyai 22 aksara panjang dan bermula dengan awalan BG.

Jika pembayaran anda gagal, sahkan bahawa anda telah memasukkan maklumat akaun anda dengan betul dan anda menggunakan jenis akaun yang disokong. Untuk mengesahkan sama ada akaun anda boleh menerima pemindahan SEPA, hubungi bank anda.

Pembayaran saya gagal menggunakan akaun bank maya

Akaun bank maya seperti Revolut dan Payoneer diterima untuk pembayaran, tetapi mempunyai kadar kegagalan pembayaran yang lebih tinggi berbanding dengan akaun bank tradisional. Jika pembayaran anda gagal, pertimbangkan untuk menggunakan akaun bank standard sebagai ganti.

Soalan lazim

Semak soalan lazim ini tentang keperluan Shopify Payments di Bulgaria.

Saya ialah sebuah syarikat, perkongsian atau badan bukan untung. Mengapakah anda memerlukan ID berfoto atau bukti alamat saya?

Walaupun anda didaftarkan sebagai syarikat, perkongsian atau badan bukan untung, rakan kongsi perbankan Shopify dikehendaki oleh undang-undang kawal selia di Bulgaria untuk mengesahkan identiti individu yang berkaitan dengan perniagaan, termasuk identiti mereka dan tempat mereka berada.

Saya merupakan warganegara Bulgaria tetapi pada masa ini, saya tidak tinggal di sana. Bolehkah saya menggunakan Shopify Payments Bulgaria?

Jika jenis perniagaan anda ialah individu, anda dikehendaki tinggal di Bulgaria untuk layak menggunakan Shopify Payments Bulgaria. Jika pada masa ini, anda tidak tinggal di Bulgaria, anda sebaliknya patut mencipta akaun Shopify Payments untuk rantau tempat tinggal anda.

Kemaskinikan alamat kedai anda kepada lokasi semasa anda. Jika lokasi anda layak untuk Shopify Payments, anda sebaliknya boleh mencipta akaun Shopify Payments untuk rantau tersebut.

Jika anda ialah jenis perkongsian, syarikat atau badan bukan untung, anda tidak diwajibkan untuk tinggal secara peribadi di Bulgaria, tetapi perniagaan anda perlu didaftarkan di sana dan mempunyai alamat perniagaan Bulgaria. Jika anda memerlukan bantuan, hubungi Sokongan Shopify.

Saya ialah perkongsian dan anda meminta Kod Pengenalan Disatukan, tetapi saya tidak mempunyainya. Apakah yang patut saya lakukan?

Jika anda ialah perkongsian yang diminta untuk memberikan Kod Pengenalan Disatukan (ЕИК/Булстат) tetapi anda tidak mempunyainya, maka persediaan jenis perniagaan anda adalah tidak betul. Jika anda sedang dalam proses menyediakan akaun, kembali ke skrin pemilihan jenis perniagaan dan pilih Perkongsian tidak diperbadankan.

Jika anda sudah menyediakan akaun dan diminta untuk memberikan Kod Pengenalan Disatukan sebagai sebahagian daripada proses pengesahan anda, maka anda boleh mengemaskinikan jenis perniagaan anda dengan pergi ke Tetapan > Umum. Klik 3 titik di sebelah butiran perniagaan anda, dan kemudian klik “edit”. Jika anda mempunyai sebarang kesukaran untuk mengemaskinikan jenis perniagaan anda, hubungi Sokongan Shopify untuk mendapatkan bantuan.

Saya ialah pedagang tunggal. Adakah anda memerlukan pendaftaran atau maklumat perniagaan saya?

Bagi tujuan pengesahan perniagaan dan identiti di Bulgaria, Shopify hanya diwajibkan untuk mengumpulkan dan mengesahkan maklumat peribadi pemilik jika anda ialah pedagang tunggal.

Jika anda ialah pedagang tunggal, jangan cuba daftar sebagai jenis perniagaan yang berbeza. Anda mungkin mengalami kesukaran untuk melepasi pengesahan.

Saya ialah syarikat senaraian awam. Apakah jenis perniagaan yang patut saya pilih?

Anda seharusnya memilih perbadanan swasta. Untuk tujuan pengesahan perniagaan, proses bagi syarikat awam dan milikan swasta adalah sama. Anda boleh langkau bahagian borang persediaan akaun yang meminta anda menambahkan pemilik. Anda tidak dikehendaki untuk menyenaraikan mana-mana pemilik manfaat, jika anda tidak mempunyainya.

Jika anda merupakan syarikat dagangan awam di Bulgaria, sudah menyediakan akaun Shopify Payments, dan kini anda diminta untuk memberikan maklumat pemilikan sebagai sebahagian daripada proses pengesahan, kemaskinikan butiran pemilikan anda untuk mencerminkan bahawa anda tiada pemilik. Alih keluar peranan “pemilik” daripada mana-mana orang dalam rekod dan sebaliknya pastikan semua pengarah anda disenaraikan pada akaun serta diperuntukkan peranan “pengarah”.

Anda mungkin diminta untuk mengesahkan bahawa jawatan pengarah yang disenaraikan adalah betul. Jika anda boleh mengesahkannya, klik butang “tandatangan” untuk memperakui maklumat dalam rekod secara digital.

Jika anda mempunyai apa-apa kesukaran dengan proses ini, hubungi Sokongan Shopify untuk mendapatkan bantuan.

Saya tidak mempunyai Kod Pengenalan Disatukan, tetapi saya bukan individu atau pedagang tunggal

Jika anda tidak mempunyai Kod Pengenalan Disatukan, Shopify hanya mempunyai pilihan jenis perniagaan yang tersedia untuk perkongsian tidak diperbadankan dan badan bukan untung tidak diperbadankan. Kedua-dua jenis perniagaan ini masih perlu memberikan dokumentasi perniagaan berkenaan yang menunjukkan bahawa jenis perniagaan tersebut didaftarkan sebagai entiti perniagaan di Bulgaria.

Jika tiada satu pun daripada jenis perniagaan ini yang sesuai dengan perniagaan anda, pilih Individu / Pedagang Tunggal dan tetapkan pembuat keputusan utama atau pemilik sebagai wakil akaun.

Akaun saya telah pun disahkan. Mengapakah saya diminta untuk memberikan maklumat baharu?

Keperluan kawal selia dan rakan kongsi kewangan berubah dari semasa ke semasa. Apabila ini berlaku, anda mungkin perlu memberikan maklumat tambahan untuk kekal patuh. Anda akan menerima permintaan ini melalui sepanduk atau makluman dalam panel pentadbir anda berserta e-mel yang sepadan. Anda mesti melengkapkan permintaan ini untuk terus menggunakan Shopify Payments.

Bagaimanakah cara saya mengemaskinikan maklumat akaun Shopify Payments saya?

Jika anda sedang diminta untuk melengkapkan pengesahan akaun, anda boleh membuat apa-apa kemas kini pada maklumat anda dari halaman pengesahan di samping menyerahkan dokumen yang diminta.

Di luar proses pengesahan, pemilik akaun kedai boleh mengemaskinikan butiran ini melalui Tetapan > Umum > Butiran Perniagaan. Klik tiga titik di sebelah entiti perniagaan anda dan kemudian klik “edit” untuk mengemaskinikan maklumat perniagaan tersebut, termasuk jenis perniagaan.

Ambil perhatian bahawa apa-apa perubahan yang anda lakukan di sini akan dihantar secara automatik kepada rakan kongsi perbankan kami untuk disemak dan maklumat baharu tersebut akan menjalani proses pengesahan mereka semula. Perubahan tersebut berkemungkinan akan disahkan semula secara automatik, tetapi anda mungkin juga diminta untuk memberikan dokumen sokongan.

Jika anda mempunyai apa-apa kesukaran dengan proses ini, hubungi Sokongan Shopify untuk mendapatkan bantuan.

Apakah yang akan berlaku jika saya terlepas tarikh akhir pengesahan saya?

Anda akan melihat jeda sementara pada pembayaran anda sehingga prosedur pengesahan selesai. Selepas tiba tarikh akhir yang pertama dan pembayaran dijeda secara sementara, anda mungkin melihat tarikh akhir kedua yang menunjukkan masa kebolehan anda menerima pesanan melalui Shopify Payments akan dijeda secara sementara.

Semua jeda ini bersifat sementara, dan akan ditarik balik secara automatik setelah anda melengkapkan pengesahan. Rujuk halaman pentadbir anda untuk mengetahui tarikh akhir anda.

Mulai bulan Jun tahun 2026, akaun Shopify Payments Bulgaria yang serba baharu mempunyai masa 90 hari dari pesanan pertama yang diproses untuk melengkapkan pengesahan. Jika tempoh 90 hari telah berlalu, mana-mana pesanan yang anda proses menggunakan Shopify Payments mungkin akan dibayar balik secara automatik.

Perkara ini hanya terpakai untuk negara Eropah, dan hanya tertakluk pada akaun serba baharu yang dibuat pada atau selepas bulan Jun tahun 2026. Jika hal ini berkaitan dengan anda, amaran akan memberitahu pemilik akaun anda tentang masa mereka boleh menjangkakan bayaran balik tersebut diproses.

Sebelum anda menghubungi Sokongan Shopify tentang Shopify Payments di Bulgaria

Sebelum menghubungi Sokongan Shopify, kumpulkan maklumat ini untuk membantu menyelesaikan isu anda dengan lebih pantas:

Tangkapan skrin bagi apa-apa mesej ralat yang anda terima, dengan maklumat sensitif seperti nombor akaun bank yang telah dialih keluar
Jenis perniagaan yang anda pilih semasa persediaan
Kod Pengenalan Disatukan (ЕИК/Булстат) anda, jika berkenaan
Langkah khusus tempat anda mengalami isu tersebut
Pelayar dan peranti yang sedang anda gunakan
Butiran akaun bank anda (IBAN, jenis akaun, mata wang) tanpa berkongsi nombor akaun yang penuh
Apa-apa dokumen yang telah anda muat naik dan masa anda memuat naiknya

Menyediakan maklumat ini membantu Sokongan Shopify memberikan bantuan kepada anda dengan lebih cekap.