OXXO

Untuk mengaktifkan OXXO untuk kedai dalam talian anda, kedai dan pelanggan anda mesti memenuhi keperluan berikut:

• Kedai anda mestilah terletak di Mexico dan menggunakan akaun Shopify Payments Mexico.
• Anda mesti melengkapkan pengesahan identiti.
• Kategori perniagaan kedai anda mestilah layak untuk OXXO. Sesetengah kategori perniagaan tidak disokong, jadi OXXO mungkin tidak tersedia untuk diaktifkan walaupun kedai anda memenuhi setiap keperluan yang lain.
• Pelanggan anda mestilah berada di Mexico.
• Pelanggan anda mesti membayar dalam peso Mexico (MXN). Pastikan kedai anda menerima MXN. Untuk menjual ke Mexico, anda boleh mengkonfigurasi tetapan ini dalam tetapan berbilang mata wang anda dengan alat jualan antarabangsa.
• Jumlah yang dibayar dengan OXXO mestilah antara 10 MXN hingga 10,000 MXN. Apabila pelanggan menggunakan kad hadiah atau kredit kedai pada pesanan, had ini tertakluk kepada jumlah baki yang mereka bayar dengan OXXO, bukan pada jumlah pesanan.
• OXXO tersedia dalam pembayaran Shopify Payments standard dan pembayaran Shop Pay pada desktop, web mudah alih dan dalam aplikasi Shop. OXXO tidak tersedia untuk Ansuran Shop Pay, Shopify POS, pembayaran secara bersemuka atau langganan.

Dengan OXXO, pesanan dibuat apabila pelanggan melengkapkan pembayaran, tetapi pembayaran belum selesai sehingga pelanggan membayar secara tunai di kedai OXXO dan pembayaran tersebut disahkan. Dalam tempoh ini, status pembayaran dalam pentadbir Shopify dipaparkan sebagai Pembayaran belum selesai.

Status pembayaran bertukar kepada Telah dibayar selepas pelanggan membayar di kedai dan pembayaran tersebut disahkan. Pengesahan pembayaran boleh mengambil masa sehingga 3 hari perniagaan selepas pelanggan membayar di kedai OXXO. Tunggu sehingga pembayaran disahkan sebelum anda memenuhi pesanan tersebut.

Kod bar OXXO sah selama 5 hari selepas pesanan dibuat. Apabila kod bar tamat tempoh, pembayaran tidak gagal serta-merta. Pesanan kekal sebagai Pembayaran belum selesai sehingga 3 hari perniagaan selepas kod bar tamat tempoh, supaya pembayaran yang dibuat hampir dengan waktu tamat tempoh masih boleh disahkan. 3 hari perniagaan ini mengikut kalendar Mexico, oleh itu hujung minggu dan cuti umum di Mexico tidak dikira.

Apabila OXXO ialah satu-satunya pembayaran pada pesanan dan tiada pembayaran disahkan, maka pesanan dibatalkan secara automatik dan inventorinya dilepaskan. Perkara ini berlaku pada akhir tempoh 3 hari perniagaan, atau lebih awal apabila pembayaran gagal sebelum itu.

Apabila pelanggan membayar sebahagian daripada pesanan melalui cara lain, seperti menggunakan kad hadiah, pesanan tidak dibatalkan secara automatik apabila pembayaran OXXO gagal. Pesanan kekal terbuka dengan pembayaran lain digunakan dan inventorinya disimpan, jadi semak pesanan ini dan batalkan atau bayar baliknya sendiri.

Tidak selamat untuk anda membatalkan pesanan OXXO semasa pembayaran masih belum selesai, walaupun selepas kod bar tamat tempoh. Selepas tamat tempoh, pengesahan pembayaran mungkin masih tiba jika pelanggan membayar sebelum waktu tamat. Tunggu sehingga pesanan ditandakan sebagai Telah dibayar, atau sehingga pesanan dibatalkan secara automatik dalam masa 3 hari perniagaan selepas kod bar tamat tempoh. Pesanan yang dibayar sebahagiannya oleh pelanggan melalui cara lain tidak dibatalkan secara automatik, oleh itu batalkan atau bayar balik pesanan itu sendiri selepas pembayaran OXXO gagal. Inventori ditahan pada pesanan belum selesai sehingga pembayaran disahkan atau pesanan dibatalkan.

Apabila pelanggan membayar untuk pesanan menggunakan OXXO, caj balik tidak boleh difailkan untuk pesanan tersebut. Selepas pembayaran disahkan, dana disertakan dalam pembayaran Shopify Payments biasa anda.

Anda boleh mengaktifkan atau menyahaktifkan OXXO daripada bahagian Shopify Payments pada pentadbir Shopify anda.

Aktifkan OXXO untuk Shopify Payments

Sebelum anda boleh mengaktifkan OXXO, anda perlu menyediakan Shopify Payments. OXXO tidak diaktifkan secara automatik, jadi anda mesti mengaktifkannya secara manual dalam tetapan Shopify Payments anda.

Langkah-langkah:

Selepas anda mengaktifkan OXXO, kaedah ini tersedia sebagai kaedah pembayaran tempatan untuk pelanggan yang layak di Mexico.

Nyahaktifkan OXXO untuk Shopify Payments

Selepas anda menyahaktifkan OXXO, kaedah tersebut tidak lagi dipaparkan sebagai pilihan pembayaran semasa pembayaran.

Pelanggan membayar pesanan OXXO secara wang tunai di kedai OXXO, jadi tiada kad atau akaun bank dalam rekod untuk bayaran balik secara automatik. Pembayaran OXXO tidak boleh dibayar balik kepada kaedah pembayaran asal melalui Shopify Payments.

Untuk membuat bayaran balik bagi pesanan OXXO, gunakan salah satu daripada kaedah yang berikut:

• Kredit kedai atau kad hadiah: Apabila kredit kedai tersedia, anda boleh mengeluarkan bayaran balik tersebut sebagai kredit kedai dalam pentadbir Shopify anda. Kredit kedai direkodkan secara automatik. Apabila anda mengeluarkan kad hadiah untuk jumlah bayaran balik, anda boleh merekodkan bayaran balik tersebut dalam pentadbir Shopify anda selepas anda mengeluarkan kad hadiah.
• Bayaran balik di luar Shopify: Hantarkan sendiri dana kepada pelanggan menggunakan pemindahan bank SPEI. Minta nombor CLABE pelanggan, iaitu nombor akaun bank Mexico mereka yang mempunyai 18 digit.

Apabila anda merekodkan bayaran balik manual untuk pesanan OXXO dalam Shopify, tiada wang yang bertukar tangan. Perekodan digunakan untuk bayaran balik kad hadiah serta bayaran balik yang anda hantar di luar Shopify, dan menandakan pesanan sebagai dibayar balik selepas anda selesai membayar balik kepada pelanggan. Bayaran balik kredit kedai direkodkan untuk anda. Selepas anda melengkapkan bayaran balik kad hadiah atau bayaran balik di luar Shopify, tandakan pesanan sebagai dibayar balik dalam pentadbir Shopify anda. Merekodkan bayaran balik akan mengekalkan ketepatan rekod pesanan anda dan membantu anda menjejak pesanan OXXO yang telah dibayar balik, amaun yang terlibat dan kaedah yang digunakan.

Apabila pelanggan melawat kedai dalam talian anda dan membuat pembelian di Mexico, pilihan pembayaran OXXO akan dipaparkan semasa proses pembayaran.

Untuk membayar dengan OXXO, pelanggan memilih kaedah ini semasa pembayaran. Selepas pesanan dibuat, pelanggan menerima kod bar, nombor rujukan dan tarikh serta masa tamat tempoh pada halaman pengesahan pesanan. Apabila pelanggan memasukkan alamat e-mel sebagai maklumat hubungan mereka semasa pembayaran, mereka turut menerima kod bar OXXO melalui e-mel. Kod bar OXXO dihantar secara berasingan daripada e-mel pengesahan pesanan.

Apabila pelanggan memasukkan nombor telefon sebagai maklumat hubungan mereka semasa pembayaran, mereka akan menerima mesej teks dengan pautan ke halaman pengesahan pesanan bagi mengakses kod bar. Pelanggan yang menggunakan peranti Apple yang disokong boleh menyimpan kod bar tersebut pada Apple Wallet.

Pelanggan membawa kod bar ke kedai OXXO di Mexico dan membayar menggunakan wang tunai. OXXO mengecaj pelanggan bayaran kedai yang kecil, yang didedahkan semasa pembayaran.

Apabila pelanggan tidak membayar sebelum kod bar tamat tempoh, pembayaran gagal. Pesanan yang dibayar sepenuhnya menggunakan OXXO dibatalkan secara automatik dalam masa 3 hari perniagaan selepas kod bar tamat tempoh. Pesanan yang dibayar sebahagiannya oleh pelanggan melalui cara lain, seperti dengan kad hadiah, kekal terbuka untuk anda batalkan atau bayar balik. Pelanggan yang memasukkan alamat e-mel semasa pembayaran menerima e-mel peringatan 1 hari sebelum kod bar tamat tempoh, dan e-mel tamat tempoh selepas kod tersebut tamat tempoh. Oleh sebab pengesahan pembayaran boleh mengambil masa sehingga 3 hari perniagaan, mereka mungkin menerima e-mel tamat tempoh walaupun mereka membayar pada tarikh yang hampir dengan tarikh tamat tempoh. Pelanggan yang memasukkan nombor telefon dan bukannya alamat e-mel tidak menerima e-mel ini.