Alipay

Alipay ialah kaedah pembayaran tempatan berasaskan dompet dan aplikasi. Pedagang yang layak boleh menggunakan Alipay untuk menerima pembayaran daripada pelanggan yang menggunakan Alipay, di mana-mana jua pelanggan tersebut berada. Alipay tersedia melalui Shopify Payments, jadi anda tidak perlu menyediakan gerbang pembayaran pihak ketiga untuk menawarkan Alipay.

Pelanggan boleh menggunakan Alipay untuk pembayaran sekali pada pembayaran dalam talian. Bergantung pada kelayakan kedai anda, pelanggan juga boleh menggunakan Alipay dalam aplikasi Shop dan di kedai pada Shopify POS.

Pada halaman ini

Keperluan semasa menggunakan Alipay untuk Shopify Payments

Untuk menggunakan Alipay dengan Shopify Payments, kedai anda mesti memenuhi keperluan yang berikut:

Anda mesti menyediakan Shopify Payments sebelum anda boleh mengaktifkan Alipay.
Akaun Shopify Payments anda mesti terletak di Hong Kong SAR.
Kedai anda mesti mempunyai kategori perniagaan yang layak.
Kedai dalam talian anda mesti boleh diakses dan tidak dilindungi kata laluan. Ketahui lebih lanjut tentang cara mengalih keluar kata laluan kedai dalam talian anda.
Anda mesti menyahaktifkan sebarang gerbang pembayaran tambahan yang bercanggah sebelum anda boleh mengaktifkan Alipay.

Alipay pada masa ini tersedia kepada pedagang yang layak di Hong Kong SAR. Jika Alipay tidak tersedia dalam tetapan Shopify Payments anda, ini bermakna kedai anda mungkin tidak layak. Anda boleh menyemak ketersediaan dalam tetapan Shopify Payments anda, yang bergantung pada akaun, negara dan kategori perniagaan anda.

Pertimbangan semasa menggunakan Alipay

Sebelum mengaktifkan Alipay dengan Shopify Payments, semak pertimbangan yang berikut:

Pelanggan boleh menggunakan Alipay hanya untuk pembayaran sekali. Alipay tidak tersedia untuk pesanan langganan.
Pelanggan tidak boleh menggunakan Alipay untuk membeli produk kad hadiah.
Pelanggan boleh menggunakan Alipay pada pembayaran dalam talian melalui web mudah alih dan desktop.
Ketersediaan Alipay dalam aplikasi Shop dan di kedai pada Shopify POS bergantung pada kelayakan kedai anda.
Pelanggan yang memilih Alipay semasa pembayaran akan menerima mesej bahawa mereka membayar dalam yuan China (CNY). Aplikasi Alipay menukar jumlah pesanan kepada CNY semasa pembayaran.
Anda dibayar untuk pesanan Alipay dalam mata wang pembayaran Shopify Payments biasa anda.
Dana untuk pesanan Alipay dikutip secara automatik selepas pelanggan melengkapkan pembayaran.
Anda boleh mengeluarkan bayaran balik penuh atau separa untuk pesanan Alipay daripada pentadbir Shopify anda. Ketahui lebih lanjut tentang bayaran balik dengan Shopify Payments.
Alipay tidak menyokong caj balik gaya kad. Jika pelanggan menghadapi isu dengan pesanan, pelanggan tersebut mesti menghubungi anda secara langsung untuk menyelesaikan isu itu. Anda boleh mengeluarkan bayaran balik sebagai sebahagian daripada proses menyelesaikan isu tersebut.

Urus Alipay

Anda boleh mengaktifkan dan menyahaktifkan Alipay daripada tetapan Shopify Payments anda.

Aktifkan Alipay untuk Shopify Payments

Anda boleh mengaktifkan Alipay daripada bahagian Pembayaran dalam pentadbir Shopify anda. Selepas anda meminta pengaktifan, akaun anda disemak sebelum Alipay menjadi aktif. Semakan ini kebiasaannya mengambil masa hingga 5 hari, tetapi mungkin lebih lama.

Langkah-langkah:

Desktop

Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Tetapan > Pembayaran.
Dalam bahagian Shopify Payments, klik Urus.
Klik Tindakan lain dan kemudian klik Urus kaedah pembayaran.
Dalam bahagian Kaedah pembayaran tempatan, klik ikon untuk Alipay dan kemudian klik Dayakan.

Mudah alih

Daripada aplikasi Shopify, ketik dan kemudian ketik Tetapan.
Dalam bahagian Tetapan kedai, ketik Pembayaran.
Dalam bahagian Shopify Payments, ketik Urus.
Ketik Tindakan lain dan kemudian ketik Urus kaedah pembayaran.
Dalam bahagian Kaedah pembayaran tempatan, ketik ikon untuk Alipay dan kemudian ketik Dayakan.

Selepas Alipay diluluskan, Alipay disenaraikan sebagai kaedah pembayaran tempatan yang aktif dalam tetapan Shopify Payments anda.

Nyahaktifkan Alipay untuk Shopify Payments

Anda boleh menyahaktifkan Alipay daripada bahagian Pembayaran dalam pentadbir Shopify anda. Penyahaktifan Alipay mengalih keluarnya daripada pembayaran anda bagi pesanan baharu.

Langkah-langkah:

Desktop

Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Tetapan > Pembayaran.
Dalam bahagian Shopify Payments, klik Urus.
Klik Tindakan lain dan kemudian klik Urus kaedah pembayaran.
Dalam bahagian Kaedah pembayaran tempatan, klik ikon untuk Alipay dan kemudian klik Nyahdayakan.

Mudah alih

Daripada aplikasi Shopify, ketik dan kemudian ketik Tetapan.
Dalam bahagian Tetapan kedai, ketik Pembayaran.
Dalam bahagian Shopify Payments, ketik Urus.
Ketik Tindakan lain dan kemudian ketik Urus kaedah pembayaran.
Dalam bahagian Kaedah pembayaran tempatan, ketik ikon untuk Alipay dan kemudian ketik Nyahdayakan.

Selepas anda menyahaktifkan Alipay, Alipay tidak lagi disenaraikan sebagai kaedah pembayaran tempatan yang aktif dalam tetapan Shopify Payments anda dan pelanggan tidak boleh memilih Alipay semasa pembayaran.

Menerima pembayaran dengan Alipay

Apabila pelanggan membayar pesanan menggunakan Alipay, pembayaran dibenarkan dan dirakam selepas pelanggan melengkapkan pembayaran dalam Alipay. Pesanan ini disertakan dalam pembayaran Shopify Payments anda bersama-sama dengan transaksi Shopify Payments anda yang lain.

Jika pelanggan tidak melengkapkan pembayaran, maka pesanan tidak dibayar.

Pengalaman pelanggan

Pada desktop, pelanggan memilih Alipay dan mengimbas kod QR dengan aplikasi Alipay untuk melengkapkan pembayaran.

Pada web mudah alih, pelanggan memilih Alipay dan dialihkan ke aplikasi Alipay atau aliran pembayaran Alipay. Selepas pelanggan membenarkan pembayaran, mereka dikembalikan ke pembayaran.

Apabila Alipay tersedia dalam kedai pada Shopify POS, pelanggan mengimbas kod QR untuk melengkapkan pembayaran dengan Alipay.

Bayaran balik dengan Alipay

Anda boleh membayar balik pesanan Alipay dari pentadbir Shopify anda sama seperti cara anda membayar balik pesanan Shopify Payments yang lain. Anda boleh mengeluarkan bayaran balik penuh atau separa hingga 90 hari selepas caj asal. Pembayaran asal mesti dijelaskan ke dalam baki Shopify Payments anda sebelum anda boleh mengeluarkan bayaran balik. Jika pembayaran belum dijelaskan, maka bayaran balik boleh gagal kerana dana tidak mencukupi. Ketahui lebih lanjut tentang mencipta bayaran balik.

Selepas anda mencipta bayaran balik, bayaran balik diproses kembali kepada akaun Alipay pelanggan atau sumber pembiayaan asal.