Pengalaman pelanggan PayPal Express Checkout
PayPal Express Checkout ialah pembayaran dipercepat yang mengekalkan pelanggan pada tapak anda semasa membuat pesanan pada kedai anda, membantu mengoptimumkan pembayaran dalam talian anda. PayPal Express Checkout membolehkan pelanggan menyimpan butiran pembayaran mereka untuk pembelian masa hadapan, memberikan mereka proses pembayaran yang lebih pantas.
Pada halaman ini
Fahami cara PayPal Express Checkout berfungsi
Untuk membayar pesanan menggunakan PayPal Express Checkout, pelanggan akan melalui langkah-langkah berikut:
- Apabila pelanggan melawat kedai dalam talian anda dan menambah item pada troli mereka, mereka boleh memilih untuk menggunakan PayPal Express Checkout.
- Pelanggan meneruskan dengan log masuk ke akaun PayPal mereka untuk menyemak dan mengesahkan pembelian mereka.
- Selepas log masuk, pelanggan memuktamadkan transaksi mereka dengan selamat.
Pengendalian alamat dalam PayPal Express Checkout
PayPal mengisi medan alamat pengebilan secara automatik dengan alamat penghantaran pelanggan semasa pembayaran. Pelanggan boleh mengedit maklumat ini dengan mengklik Tukar....
Shopify hanya menghantar satu alamat kepada PayPal, biasanya alamat penghantaran. Persediaan ini tidak boleh diubah kerana Shopify tidak dapat mengetahui lebih awal sama ada pelanggan mempunyai akaun PayPal. Akibatnya, Shopify tidak dapat menghantar alamat pengebilan, seperti apabila pelanggan membayar menggunakan kad kredit.
Apabila menggunakan PayPal Express Checkout sebagai penyelesaian pembayaran dipercepat, alamat pengebilan pelanggan anda mungkin hilang apabila mereka memilih ambil di kedai.
Mengaktifkan pembayaran tetamu
Secara lalai, PayPal Express Checkout menggesa pelanggan untuk log masuk atau mencipta akaun PayPal. Walau bagaimanapun, di rantau tertentu, anda boleh mengaktifkan pembayaran tetamu untuk membenarkan pelanggan membayar menggunakan kad kredit mereka tanpa akaun PayPal. Untuk mengaktifkan ciri ini, pautkan kad kredit anda kepada akaun perniagaan PayPal anda dan kemudian laraskan tetapan dalam akaun PayPal anda dengan sewajarnya. Ketahui lebih lanjut tentang menyediakan pembayaran tetamu pada halaman pembayaran anda di PayPal. Untuk mengesahkan sama ada anda boleh mengaktifkan pembayaran tetamu di negara atau rantau tertentu, hubungi pasukan sokongan PayPal.
Mewajibkan nombor telefon untuk pesanan PayPal Express Checkout
Apabila menggunakan PayPal Express Checkout dan bergantung pada butiran perhubungan pelanggan, anda mungkin perasan bahawa medan nombor telefon tiada pada halaman butiran pesanan Shopify. Jika anda memilih untuk menjadikan nombor telefon sebagai medan yang diwajibkan dalam PayPal, anda harus memastikan bahawa medan yang diwajibkan dalam Shopify Checkout sepadan dengan medan dalam PayPal untuk mengelakkan ralat sambungan.
Walaupun meminta nombor telefon dapat meningkatkan komunikasi, ini juga mungkin mematahkan semangat sesetengah pelanggan untuk melengkapkan pembelian mereka. Jika nombor telefon tidak penting untuk operasi perniagaan anda, anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk menjadikannya medan pilihan bagi memudahkan proses pembayaran yang lancar.
Untuk mewajibkan nombor telefon pelanggan melalui tetapan akaun PayPal anda, anda mesti mempunyai akaun perniagaan PayPal. Anda boleh melaraskan tetapan ini dengan log masuk ke akaun PayPal anda dan mengkonfigurasi keperluan nombor telefon tersebut dengan sewajarnya.
Langkah-langkah:
- Log masuk ke akaun PayPal anda di paypal.com.
- Klik ikon gear dan pilih Tetapan Akaun.
- Klik Pembayaran laman web.
- Di sebelah Keutamaan laman web, klik Kemas kini.
- Dalam Nombor telefon perhubungan, pilih satu pilihan untuk Telefon perhubungan:
- Hidupkan (Medan Pilihan): Menambah medan nombor telefon tanpa mewajibkannya.
- Hidupkan (Medan Diwajibkan): Mewajibkan nombor telefon semasa pembayaran.
- Matikan: Mengalih keluar medan nombor telefon sepenuhnya.