Penuhi pesanan Marketplace Connect anda
Anda boleh memenuhi pesanan yang disegerakkan dengan Shopify daripada Marketplace Connect melalui pentadbir Shopify anda atau menggunakan aplikasi pemenuhan pihak ketiga.
Jika anda disambungkan dengan Amazon, semak pilihan pemenuhan Amazon untuk mengetahui tentang perbezaan antara pemenuhan pesanan daripada pentadbir Shopify anda, pemenuhan oleh Amazon dan pemenuhan berbilang saluran.
Pada halaman ini
Memenuhi pesanan daripada pentadbir Shopify anda
Selepas pesanan disegerakkan dengan pentadbir Shopify anda daripada Marketplace Connect, nama pasaran tersebut akan dipaparkan dalam medan Saluran pada halaman Pesanan anda. Ketahui lebih lanjut tentang pemenuhan pesanan anda.
Jika kedai anda disambungkan dengan Amazon, ketahui tentang perbezaan antara pemenuhan pesanan daripada pentadbir Shopify anda, pemenuhan oleh Amazon dan pemenuhan berbilang saluran.
Untuk pesanan yang dibuat dengan Target Plus, anda tidak boleh menggunakan perkhidmatan pemenuhan melalui Amazon atau Walmart.
Kod perkhidmatan pengiriman
Apabila pesanan disegerakkan daripada pasaran ke Shopify, Marketplace Connect memberi anda kod pengiriman supaya anda dapat memenuhi pesanan dengan menggunakan kaedah pengiriman yang dipilih oleh pelanggan pada halaman pembayaran. Semak kod pengiriman yang berikut untuk setiap pasaran.
Kod perkhidmatan pengiriman Amazon
| Perkhidmatan pengiriman | Kod |
|---|---|
| Dipercepat | AMZEXP |
| Ekonomi Percuma | AMZFRE |
| Hari Berikutnya | AMZNXT |
| Hari yang Sama | AMZSMD |
| Hari Kedua | AMZSCD |
| Dijadualkan | AMZSCH |
| Standard | AMZSTD |
Kod perkhidmatan pengiriman Walmart
| Perkhidmatan pengiriman | Kod |
|---|---|
| 1–2 hari | TwoDay |
| 3–5 hari | Standard |
| 6–7 hari | Value |
| 6–10 hari | Freight |
Kod perkhidmatan pengiriman eBay
Untuk senarai lengkap kod perkhidmatan pengiriman eBay, rujuk ShippingServiceCodeType(token), Rujukan API eBay.
Kod perkhidmatan pengiriman Etsy
Etsy tidak mempunyai senarai kod perkhidmatan pengiriman. Untuk mengetahui kaedah pengiriman yang dipilih oleh pelanggan pada halaman pembayaran, semak pesanan tersebut di Etsy.
Aplikasi pemenuhan pihak ketiga
Jika anda menggunakan aplikasi pemenuhan pihak ketiga untuk memenuhi pesanan dari pasaran yang telah anda sambungkan, bagi mengelakkan pesanan berulang dalam aplikasi pemenuhan, putuskan sambungan pasaran tersebut daripada aplikasi pemenuhan. Selepas anda memutuskan sambungan aplikasi pemenuhan pihak ketiga daripada pasaran tersebut, sambungkan aplikasi pemenuhan ke kedai Shopify anda untuk mengekalkan penyegerakan pesanan. Perkara ini memastikan pesanan pasaran disegerakkan ke aplikasi pemenuhan dari kedai Shopify anda hanya sekali sahaja dan tahap stok dikemas kini pada Shopify sebaik sahaja pesanan dipenuhi. Selepas pesanan dipenuhi, Marketplace Connect menyegerakkan sebarang maklumat penjejakan yang diperlukan dari aplikasi pemenuhan pihak ketiga kembali kepada pasaran.
Pilihan pemenuhan Amazon
Jika anda disambungkan kepada Amazon, anda boleh memilih untuk memenuhi pesanan anda melalui Shopify (FBM), Fulfillment by Amazon (FBA) atau Multi-channel Fulfillment (MCF).
Fulfillment by Merchant (FBM)
Dengan Fulfillment by Merchant (FBM), selepas pesanan dibuat pada Amazon, anda sebagai pedagang bertanggungjawab untuk memenuhi pesanan tersebut dan mengirimkannya kepada pelanggan anda. Apabila FBM dipilih pada produk, Marketplace Connect menghantar pesanan untuk produk tersebut kepada Shopify untuk dipenuhi. Kiraan inventori dikemas kini dalam Shopify dan pada Amazon, dan maklumat penjejakan dihantar secara automatik kepada Amazon.
Fulfillment by Amazon (FBA)
Jika anda menggunakan Fulfillment by Amazon (FBA) untuk memenuhi pesanan anda, anda perlu menghantar inventori ke Amazon untuk disimpan di pusat pemenuhan mereka supaya selepas pesanan dibuat, Amazon boleh mengirimkannya kepada pelanggan bagi pihak anda.
Menggunakan Marketplace Connect, anda boleh menyediakan pesanan supaya dipenuhi secara automatik oleh Amazon dan selepas inventori produk kehabisan daripada FBA, inventori akan bertukar kepada inventori FBM anda secara automatik.
Jika anda mempunyai sebarang inventori di pusat pemenuhan Amazon yang tidak mempunyai tawaran yang aktif pada Amazon, Amazon merujuk inventori tersebut sebagai inventori terdampar, dan inventori tersebut tidak boleh dijual. Ketahui lebih lanjut tentang inventori terdampar.
Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF)
Jika anda menggunakan Amazon Multi-Channel Fulfillment untuk memenuhi pesanan anda, anda perlu mengaktifkan tetapan MCF Amazon dalam Marketplace Connect.
Langkah-langkah:
Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Aplikasi > Marketplace Connect.
Klik Tetapan.
Dalam bahagian Akaun, pilih pasaran Amazon yang ingin anda uruskan.
Dalam bahagian Amazon Multi-Channel Fulfillment, pilih kotak semak Ya, saya mahu menambah perkhidmatan pemenuhan 'Amazon MCF by Shopify Marketplace Connect'.
Klik Simpan.
Pesanan yang dibatalkan dan pemulangan
Jika pesanan dibatalkan atau dipulangkan pada pasaran, pesanan yang disegerakkan dalam pentadbir Shopify anda akan dikemas kini dengan sewajarnya. Ketahui cara mengurus peraturan pemulangan dan pembatalan anda pada pasaran yang disambungkan kepada anda.
Selepas pesanan dipulangkan atau dibatalkan, inventori untuk produk dalam pesanan tidak distokkan semula. Hal ini membantu mengelakkan jualan berlebihan produk. Jika anda mahu menstokkan semula inventori dalam pentadbir Shopify anda untuk pesanan yang dibatalkan, laraskan kuantiti inventori anda secara manual.
Peraturan permintaan pembatalan
Anda boleh mengurus peraturan anda untuk menerima permintaan pemulangan dan pembatalan pelanggan pada pasaran pihak ketiga yang disambungkan kepada anda. Sesetengah pasaran membolehkan anda menerima permintaan pemulangan dan pembatalan secara automatik. Sebagai alternatif, anda boleh log masuk ke akaun pasaran pihak ketiga anda untuk menerima permintaan secara manual dan kemudian pembatalan tersebut disegerakkan ke Shopify. Semak panduan tentang pembatalan dan pemulangan untuk pasaran yang disambungkan kepada anda untuk mengetahui lebih lanjut.