Memindahkan restoran ke dalam talian

Menjual dalam talian memberi anda pilihan untuk membenarkan pelanggan mengambil makanan mereka, menghantar makanan kepada mereka, atau membeli kad hadiah untuk dikongsi bersama orang lain, sebagai tambahan kepada, atau sebagai ganti kepada menjamu selera di restoran anda. Mempunyai kehadiran dalam talian juga membolehkan anda memberikan pelanggan maklumat lanjut tentang perniagaan anda, tempat untuk mereka meninggalkan ulasan, dan cara untuk mereka mendaftar bagi menerima e-mel daripada perniagaan anda.

Pada halaman ini

Mulakan kedai dalam talian anda

Untuk memindahkan restoran anda ke dalam talian, lawati shopify.com dan mulakan kedai dalam talian anda dengan percubaan percuma. Masukkan e-mel, kata laluan dan nama perniagaan anda. Nama perniagaan anda akan digunakan dalam URL lalai kedai anda. Selepas anda memulakan percubaan anda, anda boleh membeli atau menyambungkan URL sedia ada untuk URL lalai anda.

Untuk membina menu restoran anda dalam talian, anda perlu menambahkan produk dan harga ke kedai dalam talian anda. Item menu anda memerlukan tajuk yang deskriptif dan perihalan yang tepat.

Terdapat pelbagai cara untuk memasukkan produk ke dalam akaun Shopify anda, bergantung pada bilangan produk yang anda perlu tambah dan sama ada anda sudah mempunyai sebarang maklumat tentang produk tersebut dalam talian:

Untuk menambahkan produk secara langsung dalam pentadbir Shopify, rujuk Tambah produk baharu.
Untuk menambahkan produk secara pukal menggunakan fail CSV, rujuk Mengimport produk menggunakan fail CSV.
Jika produk anda wujud pada perisian POS pihak ketiga, maka anda boleh mengimportnya ke Shopify menggunakan Shopify POS serba baharu.

Selepas anda menambah produk anda, anda boleh menyusunnya ke dalam koleksi. Koleksi membolehkan anda menyerlahkan produk tertentu pada halaman berbeza pada laman web anda, menggunakan kod diskaun untuk kumpulan produk tertentu, atau memaparkan produk tertentu pada laman utama anda. Untuk mendapatkan maklumat lanjut, rujuk Koleksi.

Tambah kad hadiah

Bersama-sama produk anda, anda juga boleh menjual kad hadiah. Kad hadiah ialah cara yang pantas untuk perniagaan anda menjual dalam talian. Pelanggan anda boleh membeli kad hadiah, yang dihantar melalui e-mel. Secara lalai, kad hadiah yang anda cipta tidak mempunyai tarikh luput.

Semasa anda melancarkan produk baharu yang boleh dibeli dalam talian atau menjadikan produk anda tersedia untuk penghantaran tempatan atau pengambilan, pelanggan boleh menebus kad hadiah pada bahagian pembayaran. Untuk mendapatkan maklumat lanjut, rujuk Menjual kad hadiah.

Pilih tema

Sebelum anda berkongsi kedai dalam talian anda dengan pelanggan, anda harus memilih tema yang mencerminkan jenama restoran anda. Jika anda memilih Restoran sebagai industri anda semasa anda mencipta kedai anda, maka tema Crave akan ditambah secara automatik.

Crave ialah tema percuma oleh Shopify. Crave direka bentuk untuk membantu anda memulakan perniagaan dalam talian dengan pantas, walaupun anda mempunyai fotografi produk yang terhad atau inventori yang kecil.

Crave mempunyai manfaat berikut untuk restoran anda:

Jual kepada pelanggan yang sedang bergerak dengan susun atur yang dioptimumkan untuk mudah alih dan pilihan pembayaran dipercepat yang menarik minat pelanggan untuk melengkapkan pembelian pada komputer tablet dan telefon pintar serta komputer desktop.
Gunakan bahagian dan blok baharu untuk mencipta penceritaan visual bagi menyerlahkan diri dalam kalangan orang ramai.
Sertakan ramuan, arahan dan maklumat pemakanan untuk produk anda.

Jika anda mahu memilih tema lain, maka anda boleh memilihnya daripada kedai tema Shopify.

Anda boleh menyesuaikan penjenamaan, susun atur dan tetapan lain tema anda dengan menggunakan penyunting tema.

Sesuaikan laman utama anda dan cipta halaman

Setiap produk dan koleksi yang anda cipta akan diberikan satu halaman di kedai dalam talian anda secara automatik, tetapi laman utama anda dan sebarang halaman tambahan yang lain perlu disediakan secara manual. Anda boleh menyediakan halaman ini dengan menyunting tema anda dan mencipta halaman.

Laman utama

Laman utama anda kebiasaannya merupakan halaman pertama yang diakses oleh orang ramai apabila mereka menemukan perniagaan anda dalam talian. Halaman ini boleh menyertakan penjenamaan, waktu bekerja, pilihan penghantaran, tawaran istimewa dan sebarang maklumat penting yang perlu pelanggan ketahui.

Anda juga boleh memaparkan produk dan koleksi pada laman utama anda. Jika anda menggunakan tema yang dioptimumkan untuk kedai satu halaman, maka halaman ini mungkin satu-satunya yang anda pilih untuk digunakan di kedai anda.

Anda boleh menyunting laman utama kedai anda dengan menggunakan penyunting tema.

Halaman tersuai

Anda boleh mencipta halaman tersuai untuk maklumat lain yang mungkin menarik minat pelanggan anda. Kebanyakan perniagaan mempunyai halaman tersuai yang berikut:

Perihal kami
Hubungi kami
Perihal menu kami
Waktu bekerja

Untuk mendapatkan maklumat tentang cara untuk mencipta halaman tersuai, rujuk Halaman.

Halaman dasar

Halaman dasar membantu pelanggan memahami cara perniagaan anda beroperasi dan menerangkan cara anda mengendalikan penghantaran, bayaran balik dan privasi. Dasar ini dipaparkan secara lalai dalam bahagian pembayaran anda, tetapi anda boleh mencipta pautan langsung kepada dasar tersebut dalam menu laman web anda.

Templat untuk banyak dasar disediakan oleh Shopify, yang boleh anda sesuaikan untuk dipadankan dengan perniagaan anda. Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang membuat dan menyunting dasar, rujuk Menambah dasar kedai.

Pembayaran dan tip

Sebelum anda boleh menerima apa-apa pesanan pada kedai dalam talian anda, anda perlu menyediakan penyedia pembayaran. Selepas penyedia pembayaran anda disediakan, anda juga boleh menerima tip daripada pelanggan anda apabila mereka membuat pesanan mereka.

Penyedia pembayaran

Jika anda mendaftar untuk akaun Shopify di negara yang layak untuk gerbang pembayaran Shopify Payments, maka perniagaan anda disediakan secara automatik dengan Shopify Payments dan anda boleh menerima pembayaran serta-merta. Sebelum anda menerima pesanan pertama anda, pastikan produk anda dibenarkan di dalam Terma Perkhidmatan Shopify Payments.

Jika anda tidak layak untuk Shopify Payments, maka anda perlu mendaftar untuk gerbang pembayaran pihak ketiga untuk menerima pembayaran kad kredit dalam talian. Apabila membuat keputusan mengenai gerbang pembayaran, selidik kos yuran transaksi kad kredit dan pihak ketiga, terma perkhidmatan, jadual pembayaran dan mata wang yang tersedia. Semak gerbang yang tersedia untuk negara anda, daftar untuk akaun dengan gerbang yang anda mahu, dan kemudian sambungkannya kepada akaun Shopify anda.

Jika anda tidak menerima pembayaran kad kredit, maka aktifkan beberapa kaedah pembayaran tambahan atau kaedah pembayaran manual untuk dipilih oleh pelanggan semasa proses pembayaran.

Tip

Anda boleh mengaktifkan pilihan untuk pelanggan meninggalkan tip apabila mereka membuat pesanan. Anda boleh mengaktifkan tip dalam tetapan pembayaran anda.

Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang menerima tip dalam proses pembayaran dalam talian anda, rujuk Menyediakan pilihan pemberian tip.

Sediakan pengambilan dan penghantaran

Jika anda atau kakitangan anda boleh melakukan perjalanan dan menghantar ke pintu pelanggan anda, maka anda boleh menawarkan penghantaran tempatan. Anda juga boleh menawarkan pengambilan untuk pesanan pelanggan anda, supaya mereka boleh datang mengambil pesanan mereka apabila sudah sedia.

Jika anda mempunyai lebih daripada satu lokasi dan anda mahu menawarkan pilihan penghantaran untuk semuanya, maka anda perlu menyediakan lokasi untuk memastikan pelanggan anda boleh memesan dari lokasi yang terdekat dengan mereka.

Sediakan ambil di kedai

Anda boleh menyediakan pilihan untuk pelanggan mengambil pesanan dalam talian mereka di kedai runcit anda, di tepi jalan atau mana-mana lokasi yang anda pilih.

Untuk melakukan ini, anda perlu mengaktifkan ambil di kedai untuk setiap lokasi di mana pelanggan boleh pergi untuk mendapatkan pesanan mereka.

Kadar pengiriman untuk ambil di kedai ditetapkan kepada Percuma dan tidak boleh ditukar.

Setiap pesanan pengambilan memerlukan anda atau kakitangan anda untuk mengesahkan bahawa setiap item ada dalam stok. Apabila anda telah mengesahkan setiap item, anda boleh menghantar pemberitahuan kepada pelanggan bahawa pesanan sudah sedia. Anda juga boleh mencetak slip pengambilan untuk dilampirkan pada pesanan.

Apabila pelanggan datang untuk mendapatkan pesanan mereka, anda perlu menukar status pesanan daripada belum dipenuhi kepada dipenuhi menggunakan pentadbir Shopify atau aplikasi Shopify anda. Ini memberi isyarat kepada anda dan kakitangan anda bahawa pesanan itu telah diambil dan tiada tindakan lanjut diperlukan.

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang menyediakan ambil di kedai, rujuk Ambil di kedai untuk pesanan dalam talian.

Sediakan penghantaran tempatan

Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Tetapan > Pengiriman dan penghantaran.
Dalam bahagian Penghantaran tempatan, klik Sediakan.
Klik lokasi yang ingin anda kemaskinikan dan pilih Lokasi ini menawarkan penghantaran tempatan.
Dalam bahagian Kawasan penghantaran, nyatakan kawasan tempat anda mahu menawarkan penghantaran.
Dalam bahagian Zon penghantaran, tetapkan nama zon dan radius penghantaran, harga pesanan minimum untuk penghantaran tempatan dan yuran penghantaran, dan apa-apa maklumat yang anda mahu dipaparkan semasa proses pembayaran, seperti waktu penghantaran tempatan tersedia, dan pada hari apa dalam minggu tersebut.
Klik Simpan.

Beritahu pelanggan anda bahawa anda dibuka untuk perniagaan

Tiada jaminan trafik pejalan kaki apabila anda membuka perniagaan dalam talian; anda perlu memberitahu pelanggan lokasi anda. Terdapat banyak pilihan yang tersedia untuk perniagaan bagi pemasaran dalam talian. Anda mungkin perlu melakukan eksperimen dengan beberapa pilihan berbeza sebelum anda mencari pilihan yang paling berkesan untuk perniagaan anda.

Media sosial

Penggunaan media sosial boleh membantu anda berhubung secara langsung dengan pelanggan tempatan anda yang sudah biasa dengan restoran anda. Contohnya, anda boleh menggunakan siaran Instagram dan kemaskinian Facebook untuk memberitahu pelanggan anda bahawa kini anda berada dalam talian dan bersedia untuk menerima pesanan mereka.

Pautan luaran

Secara amnya, lebih banyak pautan yang wujud di Internet yang menghala ke kedai dalam talian anda, lebih baik. Pertimbangkan untuk menulis artikel blog tentang kedai dalam talian baharu anda dan menghantarnya ke pelbagai blog tempatan. Meminta mereka menerbitkan artikel tentang anda, mungkin sebagai pertukaran untuk menambah pautan kepada blog mereka pada kedai anda, boleh menjadi cara yang baik untuk membawa trafik ke laman web baharu anda.

Kaedah lain untuk mendapatkan lebih banyak pautan termasuk menghubungi pempengaruh media sosial, menawarkan peraduan, dan menyiarkan kandungan blog anda sendiri.

Aplikasi pemasaran

Alat automasi pemasaran boleh membantu anda menetapkan matlamat dan mengurus pemasaran anda. Semak Shopify App Store untuk mendapatkan aplikasi pemasaran.

Iklankan perniagaan anda

Menggunakan iklan ialah satu lagi cara untuk menghubungi orang yang anda rasa paling berkemungkinan akan membuat pesanan untuk produk anda. Mengiklankan perniagaan anda di kawasan tempatan anda memberitahu pelanggan bahawa anda beroperasi dan menerima pesanan. Contohnya, anda boleh menjalinkan perkongsian dengan stesen radio tempatan anda untuk mengiklankan bahawa anda menawarkan penghantaran.

Anda juga boleh menggunakan iklan disasarkan pada enjin carian dan laman media sosial untuk mengiklankan restoran anda. Anda boleh menentukan khalayak bagi iklan anda supaya penyedia iklan hanya memaparkan iklan anda kepada orang yang mempunyai kriteria yang anda pilih. Contohnya, sebagai restoran tempatan, anda boleh menetapkan iklan anda untuk dipaparkan hanya kepada mereka yang berada di bandar atau pekan yang terletaknya restoran anda.