Mengedit yuran pengiriman dalam pesanan
Anda boleh menambah yuran pengiriman tersuai pada pesanan anda atau mengalih keluar yuran pengiriman tersuai sedia ada. Mengedit yuran pengiriman boleh membantu anda melaraskan caj apabila keadaan pengiriman berubah, seperti menaik taraf kepada pengiriman ekspres atau membetulkan ralat.
Apabila anda mengedit pesanan, jumlah pesanan dikemas kini bagi menggambarkan perubahan ini dan pesanan memaparkan sama ada terdapat bayaran balik yang berhutang kepada pelanggan atau baki yang berhutang kepada anda. Bergantung pada pelarasan pesanan anda, anda mungkin perlu mengeluarkan bayaran balik atau mengutip pembayaran daripada pelanggan anda.
Sebelum anda mengedit pesanan, semak pertimbangan untuk mengedit pesanan.
Pada halaman ini
Tambah yuran pengiriman pada pesanan
Anda boleh menambah yuran pengiriman tersuai pada pesanan anda. Selepas anda menambah yuran pengiriman, anda boleh mengedit atau memadamkan yuran tersebut sebelum mengemas kini pesanan, atau anda boleh menambah yuran pengiriman baharu.
Apabila anda menambah yuran pengiriman, anda boleh meng-e-melkan invois kepada pelanggan anda berserta pautan ke halaman pembayaran, atau anda boleh menerima pembayaran untuk pesanan tersebut.
Langkah-langkah:
Desktop
Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Pesanan.
Klik pesanan yang ingin anda edit.
Klik Edit.
Dalam bahagian Pembayaran, tambah yuran pengiriman:
- Jika pesanan anda sudah mempunyai yuran pengiriman, klik Edit yuran pengiriman > Tambah yuran pengiriman.
- Jika pesanan anda tidak mempunyai yuran pengiriman, klik Tambah yuran pengiriman.
Masukkan nama dan harga untuk yuran pengiriman, kemudian klik Simpan.
Pilihan: Dalam bahagian Sebab suntingan, masukkan nota tentang suntingan pesanan. Nota ini tidak dipaparkan kepada pelanggan anda.
Selepas anda selesai mengedit pesanan, semak dan kemas kini pesanan.
Mudah Alih
- Daripada aplikasi Shopify, ketik ikon
. - Ketik pesanan yang ingin anda edit.
- Ketik … atau ⋮, kemudian ketik Edit.
- Dalam bahagian Pembayaran bahagian, tambah yuran pengiriman:
- Jika pesanan anda sudah ada yuran pengiriman, ketik Edit yuran pengiriman > Tambah yuran pengiriman.
- Jika pesanan anda tiada yuran pengiriman, ketik Tambah yuran pengiriman.
- Masukkan nama dan harga untuk yuran pengiriman, kemudian ketik Simpan.
- Pilihan: Dalam bahagian Sebab edit, masukkan nota tentang pengeditan pesanan. Nota ini tidak dipaparkan kepada pelanggan anda.
- Ketik Semak perubahan, semak perubahan pada pesanan anda, dan kemudian ketik Kemaskinikan pesanan.
Alih keluar yuran pengiriman daripada pesanan
Anda juga boleh mengalih keluar yuran pengiriman daripada pesanan anda. Jika anda ingin mengedit yuran pengiriman, anda perlu mengalih keluar yuran pengiriman dan menambah yuran pengiriman baharu.
Langkah-langkah:
Desktop
Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Pesanan.
Klik pesanan yang ingin anda edit.
Klik Edit.
Dalam bahagian Pembayaran, klik Edit yuran pengiriman.
Klik ikon tong sampah untuk yuran pengiriman yang ingin anda alih keluar, kemudian klik Alih keluar.
Pilihan: Dalam bahagian Sebab suntingan, masukkan nota tentang suntingan pesanan. Nota ini tidak dipaparkan kepada pelanggan anda.
Selepas anda selesai mengedit pesanan, semak dan kemas kini pesanan.
Mudah Alih
- Daripada aplikasi Shopify, ketik ikon
.
- Ketik pesanan yang ingin anda edit.
- Ketik … atau ⋮, kemudian ketik Edit.
- Dalam bahagian Pembayaran, ketik Edit yuran pengiriman.
- Ketik ikon tong sampah untuk yuran pengiriman yang ingin anda alih keluar, kemudian ketik Alih keluar.
- Pilihan: Dalam bahagian Sebab suntingan, masukkan nota tentang suntingan pesanan. Nota ini tidak dipaparkan kepada pelanggan anda.
- Ketik Semak perubahan, semak perubahan pada pesanan anda, dan kemudian ketik Kemaskinikan pesanan.
Menyemak dan mengemas kini pesanan yang diedit
Selepas anda mengedit pesanan, anda perlu menyemak jumlah pesanan yang dikemas kini dan mengesahkan ketepatannya. Bergantung pada pengeditan yang anda buat, jumlah kos pesanan mungkin meningkat atau berkurang daripada jumlah yang dibayar oleh pelanggan anda semasa pembayaran.
Semak jadual berikut untuk mengetahui lebih lanjut tentang aliran dana apabila mengedit pesanan dan tindakan yang perlu anda ambil dalam situasi tertentu.
| Situasi | Contoh | Tindakan |
|---|---|---|
| Jumlah pesanan menyusut dan anda berhutang wang dengan pelanggan. Ringkasan pesanan memaparkan bahawa terdapat jumlah bayaran balik yang anda berhutang. | Anda mengalih keluar item atau mengurangkan kuantiti item dalam pesanan. | Anda perlu mengeluarkan bayaran balik kepada pelanggan anda. Bayaran balik tidak selesai apabila anda mengedit pesanan dan menghantar pemberitahuan kepada pelanggan anda. Anda perlu membuat bayaran balik kepada pelanggan anda selepas anda mengemas kini pesanan. |
| Jumlah pesanan meningkat dan pelanggan berhutang wang dengan anda. Ringkasan pesanan memaparkan bahawa terdapat jumlah untuk dikutip. | Anda menambah produk baharu, meningkatkan kuantiti item atau menambah yuran pengiriman tersuai. | Anda perlu mengutip pembayaran dengan menghantar invois kepada pelanggan anda berserta pautan ke halaman pembayaran, atau anda boleh menerima pembayaran untuk pesanan tersebut. |
| Jumlah pesanan tidak berubah. | Anda menambah item tersuai yang mempunyai harga 0. | Tiada tindakan diperlukan. Anda boleh memilih sama ada anda ingin menghantar pemberitahuan tentang pengeditan pesanan itu kepada pelanggan anda. |
Selepas anda mengedit pesanan, anda boleh menyesuaikan invois pengeditan pesanan atau pemberitahuan yang dihantar kepada pelanggan anda dengan mengedit templat.