Memenuhi pesanan penghantaran tempatan

Anda boleh mengurus pesanan penghantaran tempatan, menyediakannya untuk penghantaran dan mengemas kini status pesanannya daripada pentadbir Shopify anda.

Pada halaman ini

Aliran kerja dan status pesanan penghantaran tempatan

Apabila anda memenuhi pesanan penghantaran tempatan anda, pesanan tersebut berjalan melalui status pesanan berikut:

Belum dipenuhi: Persediaan dan pemenuhan pesanan belum bermula. Langkah anda yang seterusnya adalah untuk menyediakan pesanan untuk penghantaran dengan memilih dan membungkus item. Anda juga boleh memilih untuk mencetak slip pembungkusan untuk disertakan dengan pesanan tersebut. Untuk menamatkan, tandai pesanan tersebut sebagai Sedia untuk penghantaran.
Sedia untuk penghantaran: Pesanan akan dihantar atau sedang dalam penghantaran. Pesanan juga mungkin mempunyai status ini jika percubaan penghantaran telah dibuat, tetapi pesanan tidak berjaya dihantar. Selepas pesanan dihantar, langkah anda yang seterusnya adalah menandainya sebagai dihantar.
Dihantar: Selepas anda menandai pesanan sebagai dihantar, status pesanan berubah kepada Dipenuhi dan proses pemenuhan selesai.

Pemberitahuan pelanggan untuk pesanan penghantaran tempatan

Pemberitahuan Dalam penghantaran dan Dihantar dalam tetapan pemberitahuan anda dicetuskan oleh acara penjejakan pengangkut. Pesanan penghantaran tempatan tidak menjana acara penjejakan pengangkut dalam Shopify, oleh itu pemberitahuan ini tidak terpakai pada penghantaran tempatan.

Apabila anda menandai pesanan penghantaran tempatan sebagai dihantar, pelanggan anda akan menerima e-mel pengesahan penghantaran secara automatik. Jika anda tidak menandai pesanan tersebut sebagai dihantar, tiada pemberitahuan penghantaran automatik akan dihantar kepada pelanggan.

Mengisih dan menapis pesanan penghantaran tempatan

Anda boleh menapis pesanan untuk melihat pesanan penghantaran tempatan sahaja pada halaman Pesanan.

Klik tab Penghantaran tempatan di bahagian atas senarai pesanan anda untuk mendapatkan senarai pesanan penghantaran tempatan yang Tidak dipenuhi dan Sedia untuk penghantaran. Anda boleh menggunakan senarai ini untuk menyediakan pesanan bagi penghantaran.

Lihat arahan penghantaran untuk pesanan penghantaran tempatan

Pelanggan anda mempunyai pilihan untuk menambahkan arahan penghantaran pada pesanan semasa pembayaran. Arahan ini boleh membantu anda mencari lokasi penghantaran dan memberikan maklumat tambahan kepada anda tentang tempat untuk meninggalkan bungkusan.

Langkah-langkah:

Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Pesanan.
Klik pesanan penghantaran tempatan yang ingin anda lihat arahan penghantarannya.
Dalam bahagian Arahan penghantaran, lihat sebarang arahan yang ditinggalkan oleh pelanggan anda semasa pembayaran.

Sediakan pesanan penghantaran tempatan untuk penghantaran

Selepas anda menyediakan pesanan, anda perlu menandakannya sebagai sedia untuk penghantaran.

Langkah-langkah:

Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Pesanan.
Klik pesanan yang ingin anda penuhi.
Klik Sediakan penghantaran.
Pilihan: Untuk mencetak slip pembungkusan, klik Cetak slip pembungkusan.
Pilih dan bungkus item untuk penghantaran.
Klik Tandakan sebagai sedia untuk penghantaran.

Tandakan pesanan penghantaran tempatan sebagai telah dihantar

Apabila pesanan dihantar, anda perlu menandakan pesanan tersebut sebagai telah dihantar dalam pentadbir Shopify anda. Hal ini mengubah status pesanan dan memberi isyarat kepada anda dan kakitangan anda bahawa pesanan telah dihantar serta tiada tindakan lanjut diperlukan.

Menandakan pesanan sebagai telah dihantar juga akan menghantar pemberitahuan kepada pelanggan anda supaya mereka mengetahui bahawa pesanan tersebut telah tiba.

Langkah-langkah:

Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Pesanan.
Klik pesanan yang ingin anda tandakan sebagai telah dihantar.
Klik Tandakan sebagai telah dihantar.

Batalkan pesanan penghantaran tempatan

Apabila anda membatalkan penghantaran, status pesanan berubah daripada Sedia untuk penghantaran kepada Tidak dipenuhi.

Langkah-langkah:

Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Pesanan.
Klik pesanan penghantaran tempatan yang ingin anda batalkan
Klik …, dan kemudian klik Batalkan penghantaran.