Menyediakan dan mengurus akaun pelanggan legasi

Akaun pelanggan legasi membolehkan pelanggan anda mendaftar masuk menggunakan e-mel dan kata laluan. Pelanggan juga boleh menerima jemputan akaun atau mencipta akaun baharu dari halaman daftar masuk.

Akaun pelanggan legasi menyokong Multipass, tetapi tidak menyokong B2B. Ketahui lebih lanjut tentang perbezaan antara akaun pelanggan legasi dengan akaun pelanggan.

Sediakan akaun pelanggan legasi

Anda boleh memilih untuk menggunakan akaun pelanggan legasi atau akaun pelanggan dalam kedai dalam talian dan pembayaran anda.

Pautan tersebut biasanya terletak pada pengepala kedai, namun penempatannya mungkin berbeza-beza bergantung pada tema anda. Pautan daftar masuk turut dipaparkan pada halaman pembayaran.

Langkah-langkah:

1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Tetapan > Akaun pelanggan.

2. Untuk memaparkan pautan daftar masuk pada kedai dalam talian anda, dalam bahagian Pautan daftar masuk, hidupkan butang togol Tunjukkan pautan daftar masuk.

3. Dalam bahagian Pilih versi akaun pelanggan untuk digunakan, pilih Legasi.

Menjemput pelanggan untuk mencipta akaun

Anda boleh menghantar jemputan kepada pelanggan anda untuk menggalakkan mereka mengaktifkan akaun. Mereka akan menerima e-mel yang menggesa mereka untuk mencipta kata laluan mereka sendiri. Jemputan e-mel ini hanya sah selama 30 hari.

Anda boleh menjana e-mel jemputan akaun pelanggan untuk pelanggan individu atau untuk semua pelanggan anda.

Pelanggan juga boleh mengklik Cipta akaun pada halaman daftar masuk untuk mencipta akaun baharu mereka sendiri.

E-mel jemputan mempunyai baris subjek dan mesej kandungan lalai. Anda boleh mengedit kandungan e-mel jemputan dalam Tetapan > Pemberitahuan > Pelanggan > Jemputan akaun pelanggan. Untuk maklumat lanjut, rujuk Edit templat pemberitahuan.

Hantar jemputan akaun individu

Anda hanya boleh menjemput pelanggan sedia ada untuk mencipta akaun. Jika anda mahu menjemput pelanggan baharu untuk mencipta akaun, maka anda perlu mencipta pelanggan ini dalam bahagian Pelanggan pada pentadbir Shopify anda.

Langkah-langkah:

1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Pelanggan.

2. Klik nama pelanggan yang anda mahu jemput.

3. Klik Hantar jemputan akaun.

4. Pilihan: Edit kandungan dalam medan Subjek.

5. Dalam medan Mesej tersuai, tambahkan mesej untuk pelanggan anda. Jika anda membiarkan medan ini kosong, maka mesej lalai akan dihantar kepada pelanggan.

6. Klik Semak dan kemudian klik Hantar pemberitahuan.

Mengurus akaun pelanggan legasi

Anda boleh menghantar e-mel penetapan semula kata laluan kepada pelanggan anda, menyahaktifkan akaun mereka dan mengurus penjenamaan akaun pelanggan legasi anda.

Tetapkan semula kata laluan pelanggan

Pelanggan anda boleh menetapkan semula kata laluan mereka sendiri daripada halaman daftar masuk. Kata laluan mestilah antara 5 hingga 40 aksara. Aksara khas dibenarkan.

Anda juga boleh menghantar e-mel penetapan semula kata laluan kepada pelanggan daripada pentadbir Shopify.

Langkah-langkah:

1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Pelanggan.

2. Klik nama pelanggan yang ingin anda hantarkan e-mel penetapan semula kata laluan.

3. Klik Lebih banyak tindakan, kemudian klik Tetapkan semula kata laluan.

Nyahaktifkan akaun pelanggan individu

Anda boleh menyahaktifkan akaun individu pelanggan. Jika tetapan akaun pelanggan anda memerlukan pelanggan untuk mendaftar masuk sebelum membuat pembayaran dan anda menyahaktifkan akaun individu pelanggan, maka mereka tidak boleh membuat pesanan di kedai anda.

Menyahaktifkan akaun pelanggan tidak akan memadamkan profil pelanggan mereka. Untuk memadamkan profil pelanggan, rujuk Memadamkan profil pelanggan.

Langkah-langkah:

1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Pelanggan.

2. Klik nama pelanggan yang akaunnya ingin anda nyahaktifkan.

3. Klik Lumpuhkan akaun.

Sesuaikan penjenamaan akaun pelanggan legasi

Anda boleh menyesuaikan akaun pelanggan legasi anda daripada tetapan tema kedai dalam talian anda menggunakan penyunting tema.

Langkah-langkah:

1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Kedai Dalam Talian > Tema.

2. Cari tema yang ingin anda sunting, kemudian klik Sunting tema.

3. Daripada menu juntai bawah dalam pengepala, klik Akaun pelanggan legasi.

Urus Sign in with Shop untuk akaun pelanggan legasi

Sign in with Shop membolehkan pelanggan anda mendaftar masuk menggunakan bukti kelayakan akaun Shop mereka. Pelanggan yang menggunakan Shop Pay di kedai lain juga boleh dikenal pasti apabila mereka melawat kedai anda.

Ciri ini tersedia untuk akaun pelanggan legasi dan dihidupkan secara lalai untuk kedai tanpa Shop Pay. Anda boleh menghidupkan atau mematikan Sign in with Shop dalam tetapan akaun pelanggan anda.

Langkah-langkah:

1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Tetapan > Akaun pelanggan.

2. Dalam bahagian Pengesahan, klik Urus.

3. Klik Matikan atau Hidupkan di sebelah Sign in with Shop.

Kemas kini akaun pelanggan legasi

Pelanggan boleh mengemas kini butiran akaun mereka dengan mendaftar masuk ke akaun mereka daripada laman kedai anda.

Langkah-langkah:

1. Pelanggan menavigasi ke kedai dalam talian anda dan mengklik butang daftar masuk.
2. Pelanggan memasukkan alamat e-mel dan kata laluan mereka.
3. Dalam bahagian Butiran Akaun, pelanggan mengklik Lihat alamat.
4. Pelanggan mengklik Sunting untuk mengemas kini butiran penghantaran, alamat atau alamat penghantaran lalai mereka.

Sembunyikan akaun pelanggan legasi

Jika anda tidak mahu lagi pelanggan pergi ke akaun pelanggan dari kedai dalam talian atau halaman pembayaran anda, maka anda boleh menyembunyikan pautan ke akaun pelanggan.

Langkah-langkah:

1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Tetapan > Akaun pelanggan.

2. Dalam bahagian Pautan daftar masuk, matikan butang togol Tunjukkan pautan daftar masuk.