Numatomi mokesčiai atsiskaitant

Siekiant didesnio tikslumo, klientams atsiskaitymo proceso metu rodomas numatomas mokesčių apskaičiavimas. Užbaigus atsiskaitymo procesą, apskaičiuojama ir iš kliento nuskaitoma galutinė mokesčių suma.

Kliento patirtis su numatomais mokesčiais atsiskaitant

Kai klientas atlieka atsiskaitymo procesą, mokesčiai nurodomi kaip Numatomi mokesčiai ir pažymimi ? piktograma. Kai klientas užveda pelės žymeklį ant piktogramos, parodomas patarimas, kuriame nurodoma, kad galutinė mokesčių suma bus pateikta po užsakymo pateikimo ir kad galutinė mokesčių suma jam bus išsiųsta SMS žinute arba el. paštu.

Užbaigus atsiskaitymo procesą, kliento užsakymo būsenos puslapyje rodomas užrašas Numatomi mokesčiai, kol apskaičiuojami mokesčiai ir kliento kredito kortelėje autorizuojama numatoma mokesčių suma. Mokėjimas nenuskaitomas, kol neapskaičiuojama galutinė mokesčių suma.

Užbaigus mokesčių apskaičiavimo procesą, galutinė mokesčių suma rodoma kliento užsakymo patvirtinimo el. laiške arba SMS žinutėje. Kliento užsakymo būsenos puslapis taip pat atnaujinamas, įtraukiant galutinę mokesčių sumą. Iš kliento nuskaitoma nauja bendra suma, įskaitant galutinę mokesčių sumą.

Galutinė mokesčių suma gali būti mažesnė arba didesnė už numatomą sumą, kuri klientui pateikiama atsiskaitant. Tokiu atveju Jums nereikia imtis jokių veiksmų, pavyzdžiui, grąžinti pinigų. Numatoma mokesčių suma yra tik autorizuojama mokėjimo būdu, bet nenuskaitoma iš kliento.

Jei užsakymo mokesčiai yra pervertinti, t. y. galutinė mokesčių suma yra mažesnė už numatomą mokesčių sumą, pateiktą klientui atsiskaitant, iš kliento kredito kortelės nuskaitoma tik galutinė suma. Likusios lėšos, kurios buvo autorizuotos kliento kredito kortelėje, yra atlaisvinamos. Jei naudojate „Shopify Payments“, skirtumas tarp autorizuotos sumos ir faktiškai nuskaitytos sumos rodomas kaip pinigų grąžinimas Jūsų išmokų puslapyje.

Jei užsakymo mokesčiai yra neįvertinti, t. y. galutinė mokesčių suma yra didesnė už numatomą mokesčių sumą, pateiktą klientui atsiskaitant, autorizavimas kliento kredito kortelėje anuliuojamas ir sukuriama nauja autorizacija galutinei sumai. Jei kliento mokėjimo būde nepakanka lėšų naujai autorizacijos sumai, užsakymas Jūsų Užsakymų puslapyje rodomas kaip neapmokėtas užsakymas su vykdymo sulaikymu. Klientui išsiunčiamas el. pašto pranešimas, kuriame nurodoma, kad jo mokėjimas nepavyko, ir jis raginamas užbaigti pirkimą. Norėdami peržiūrėti šiuo atveju siunčiamo pranešimo šabloną, eikite į „Shopify“ administratoriaus skydelį, tada į Nustatymai > Pranešimai > Laukiančio mokėjimo klaida.

Mokėjimo autorizavimas ir nuskaitymas naudojant numatomus mokesčius

Kai naudojate numatomus mokesčius, kliento kredito kortelėje trumpam autorizuojama numatoma mokesčių suma. Apskaičiavus galutinius mokesčius, mokėjimas nuskaitomas ir suma nurašoma nuo kliento kortelės.

Mokėjimo autorizavimo ir nuskaitymo procesas rodomas užsakymo laiko juostoje.

Užsakymo laiko juostos pakeitimai naudojant numatomus mokesčius

Puslapyje Užsakymai, „Shopify“ administratoriaus skydelyje, užsakymo laiko juostoje pateikiama autorizuoto mokėjimo suma pagal numatomus mokesčius ir nuskaityto mokėjimo suma pagal galutinius mokesčius. Jei užsakymui buvo taikomi numatomi mokesčiai, užsakymo laiko juostoje rodoma toliau nurodyta informacija:

• Autorizuota suma – šis įrašas užsakymo laiko juostoje nurodo lėšas, kurios buvo autorizuotos kliento kredito kortelėje, remiantis numatomais mokesčiais. Pavyzdžiui, kortele „Visa“, kurios numeris baigiasi 7525, autorizuota 432,00 USD.
• Mokesčių sumos atnaujinimas – šis įrašas užsakymo laiko juostoje rodomas, jei galutinė mokesčių suma skiriasi nuo numatomos mokesčių sumos. Pavyzdžiui, mokesčių suma atnaujinta nuo 22,00 USD iki 20,00 USD.
• Nuskaityta suma – šis įrašas užsakymo laiko juostoje nurodo, kokia suma iš tikrųjų buvo nuskaityta iš kliento, remiantis galutine mokesčių suma. Pavyzdžiui, iš kortelės „Visa“, kurios numeris baigiasi 7525, nuskaityta 430 USD.