Tvarkyti greituosius pardavimus „Shopify“ programėlėje

Galite naudoti „Shopify“ programėlę, kad pateiktumėte savo greitojo pardavimo klientams kvitus el. paštu arba SMS žinute, peržiūrėtumėte apmokėtus ir laukiančius greitojo pardavimo užsakymus bei prireikus grąžintumėte pinigus. Šie įrankiai padeda teikti pagalbą klientams ir tvarkyti greituosius pardavimus nenaudojant „Shopify POS“ ar „Shopify“ administratoriaus stalinio kompiuterio įrenginyje.

Siųsti klientui greitojo pardavimo kvitą el. paštu arba SMS žinute

Greitojo pardavimo kvitą galite išsiųsti kliento el. pašto adresu arba kaip SMS žinutę kliento telefono numeriu. Išsiuntus kvitą kliento el. pašto adresu ar telefono numeriu, sukuriamas kliento profilis ir susiejamas su greituoju pardavimu, jei kliento profilis dar neegzistuoja.

Negalite tinkinti informacijos, kuri rodoma kvite.

Veiksmai:

1. „Shopify“ programėlėje pradėkite greitąjį pardavimą:

   1. Bakstelėkite , tada pagrindiniame meniu bakstelėkite Greitasis pardavimas.
   2. Pasirenkama: bakstelėkite meniu Atsargos, kad pasirinktumėte kitą greitojo pardavimo vietą.

2. Atlikite bet kokius greitojo pardavimo pritaikymus, pavyzdžiui, pridėkite produktų arba pasirinktinių sumų.

3. Priimkite mokėjimą už greitąjį pardavimą naudodami kliento pageidaujamą mokėjimo būdą.

4. Užsakymo patvirtinimo ekrane atlikite bet kurį iš toliau nurodytų veiksmų:

   • Norėdami peržiūrėti kvitą, bakstelėkite rodomą kvitą peržiūros lange. Bakstelėkite X, kad išeitumėte iš peržiūros.
   • Norėdami išsiųsti kvitą kliento el. pašto adresu, bakstelėkite Kvitas el. paštu.
   • Norėdami išsiųsti kvitą SMS žinute į kliento mobilųjį įrenginį, bakstelėkite Kvitas žinute.

5. Atsižvelgdami į pasirinktą kvito pristatymo būdą, įveskite kliento el. pašto adresą arba telefono numerį.

6. Bakstelėkite Siųsti.

7. Pasirenkama: bakstelėkite Naujas pardavimas, kad pradėtumėte naują greitąjį pardavimą.

Peržiūrėti greitųjų pardavimų operacijų istoriją

Naudodami greitojo pardavimo funkciją galite bet kada peržiūrėti ir ieškoti greitųjų pardavimų operacijų istorijoje. Operacijų istorijoje rodomi tik užsakymai, pateikti kaip greitasis pardavimas, ir neįtraukiami jokie kiti užsakymai, pateikti per kitus kanalus.

Operacijų istorijoje yra 2 skirtukai: Apmokėta ir Laukiančios nuorodos. Skirtuke Apmokėta rodomi greitieji pardavimai, kurių mokėjimai atlikti, o skirtuke Laukiančios nuorodos rodomi greitieji pardavimai su mokėjimo nuorodomis, kurie laukia mokėjimo. Kai apmokamas laukiantis greitojo pardavimo mokėjimas, greitasis pardavimas perkeliamas į skirtuką Apmokėta.

Veiksmai:

1. „Shopify“ programėlėje pradėkite greitąjį pardavimą:

   1. Bakstelėkite , tada pagrindiniame meniu bakstelėkite Greitasis pardavimas.
   2. Pasirenkama: bakstelėkite meniu Atsargos, kad pasirinktumėte kitą greitojo pardavimo vietą.

2. Bakstelėkite > Operacijos.

3. Pasirinkite greitųjų pardavimų istorijos tipą, kurį norite pasiekti:

   • Norėdami rodyti užbaigtų greitųjų pardavimų operacijų istoriją, bakstelėkite Apmokėta.
   • Norėdami rodyti greitųjų pardavimų su laukiančiais mokėjimais operacijų istoriją, bakstelėkite Laukiančios nuorodos.

4. Pasirinktinai: bakstelėkite užsakymą, kad peržiūrėtumėte išsamią jo informaciją. Taip pat galite atlikti bet kurį iš toliau nurodytų veiksmų su apmokėtu užsakymu:

   • Iš naujo siųsti klientui kvitą el. paštu arba SMS žinute.
   • Bakstelėti Grąžinti pinigus, kad būtų pradėtas pinigų grąžinimas už užsakymą.

Grąžinti pinigus už greitąjį pardavimą

Naudodami greitojo pardavimo funkciją galite grąžinti visą arba dalinę pradinio užsakymo sumą. Greitųjų pardavimų pinigų grąžinimas yra supaprastinta pinigų grąžinimo internetinėms parduotuvėms proceso versija, nes jame nėra galimybės grąžinti pinigų už pristatymą ar mokesčius ir muitus. Taip pat greitojo pardavimo metu negalite grąžinti pinigų į dovanų kortelę arba kaip parduotuvės kredito.

Grąžinus pinigus už prekę, nebegalite pradėti jos grąžinimo procedūros. Sužinokite daugiau apie grąžinimus ir keitimus.

Veiksmai:

1. „Shopify“ programėlėje pradėkite greitąjį pardavimą:

   1. Bakstelėkite , tada pagrindiniame meniu bakstelėkite Greitasis pardavimas.
   2. Pasirenkama: bakstelėkite meniu Atsargos, kad pasirinktumėte kitą greitojo pardavimo vietą.

2. Bakstelėkite > Operacijos.

3. Bakstelėkite užsakymą, už kurį norite grąžinti pinigus.

4. Bakstelėkite Grąžinti pinigus.

5. Dialogo lange sukonfigūruokite pinigų grąžinimo informaciją:

   1. Pasirinktinai: įveskite prekių, už kurias norite grąžinti pinigus, kiekį.
   2. Pasirinktinai: pakeiskite vietą, į kurią norite grąžinti prekes į atsargas.
   3. Pasirinktinai: lauke Pinigų grąžinimo priežastis įveskite pinigų grąžinimo priežastį. Pinigų grąžinimo priežastis Jūsų klientui nerodoma.
   4. Pasirinktinai: mokėjimo būdo lauke koreguokite bendrą užsakymo vertę, kurią norite grąžinti klientui.
   5. Bakstelėkite Grąžinti pinigus.

6. Pasirinktinai: iš naujo išsiųskite klientui atnaujintą kvitą el. paštu arba SMS žinute, kad jame atsispindėtų pinigų grąžinimas.