Pagalba
Prisijungti

Kliento kvito pasirinkimas

Galite naudoti kliento kvito pasirinkimo funkciją, kad rinktumėte klientų informaciją ir kurtumėte klientų profilius parduotuvėje su „Shopify POS“. Atsiskaitymo proceso metu Jūsų klientas pasirenka, kaip nori gauti kvitą. Jei jo informacija atitinka „Shop“ paskyrą, jo informacija rodoma atsiskaitymo lange, o Jūsų klientas gali pasirinkti gauti kvitą savo „Shop“ programėlėje, el. paštu, SMS žinute arba atsispausdinti. Jei Jūsų klientas sutinka gauti skaitmeninį kvitą, jam sukuriamas kliento profilis.

Kai klientas pirmą kartą atsiskaito pas Jus, prieš gaudamas kvitą, jo paprašoma pasirinkti, ar jis nori gauti Jūsų rinkodaros pranešimus. Pagal numatytuosius nustatymus ši parinktis nustatoma taip pat, kaip ir Jūsų esami el. pašto ir SMS rinkodaros nustatymai.

Naudodami kliento kvito pasirinkimo funkciją, sutinkate su paslaugų teikimo sąlygomis.

Šiame puslapyje

Reikalavimai, norint naudoti kliento kvito pasirinkimo funkciją

Norėdami naudoti kliento kvito pasirinkimo funkciją, turite atitikti šiuos reikalavimus:

  • Turite naudoti atnaujintą „Shopify POS“ programėlės versiją.
  • Turite turėti POS Terminal, į klientą atgręžtą ekraną su veikiančia „Customer View“ programėle arba turėti galimybę pasukti savo POS įrenginį į klientą
  • Turite būti aktyvavę „Shopify Payments“
  • Turite naudoti „Shop Pay“
  • Turite naudoti „Shopify“ kortelių skaitytuvą

Kliento kvito pasirinkimo valdymas

Kliento kvito pasirinkimas yra įjungtas pagal numatytuosius nustatymus. Galite valdyti kliento kvito pasirinkimo nustatymus savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje.

Veiksmai:

  1. „Shopify“ administratoriuje eikite į Pardavimo taškas > Nustatymai.

  2. Skiltyje Tinkinimas spustelėkite bet kurį iš tinkinamų elementų, kad atidarytumėte POS redaktorių.

  3. POS redaktoriaus meniu juostoje spustelėkite Nustatymai piktogramą.

  4. Spustelėkite Kvito parinktys.

  5. Įjunkite arba išjunkite Rodyti kvito parinktis.

  6. Pasirenkama: jei norite, kad kliento kvito pasirinkimas būtų naudojamas visose naujose vietose, įjunkite Taikyti naujoms vietoms.

  7. Pasirenkama: jei norite pakeisti vietas, kuriose naudojamas kliento kvito pasirinkimas, spustelėkite piktogramą Redaguoti ir redaguokite vietas.

  8. Spustelėkite Išsaugoti.

Norėdami apmokyti savo personalą, kaip naudotis kliento kvito pasirinkimo funkcija, galite atsisiųsti mokomąją medžiagą apie kliento kvito pasirinkimą.

Klientų patirtis

Naudodami kliento rodinį Jūsų klientai gali patys pasirinkti kvito gavimo būdą ir rinkodaros nuostatas.

Kvito pasirinkimas

Kai „Shopify POS“ aktyvuojamas kliento kvito pasirinkimas, priėmus mokėjimą, personalui parodomas raginimas pasukti „Shopify POS“ įrenginį į klientą, kad jis galėtų pasirinkti, kaip nori gauti kvitą. Jei naudojate POS Terminal, Jums nereikia sukti įrenginio, nes kvito pasirinkimas vyksta POS Terminal į klientą atgręžtame ekrane. Jei neturite į klientą atgręžto ekrano ar POS įrenginio, kurį galima pasukti į klientą, vis tiek galite naudoti kliento kvito pasirinkimo funkciją, tačiau turėsite patys parinkti kvito gavimo būdą savo klientui.

Jei klientą prie užsakymo pridedate prieš pradėdami atsiskaitymą, po mokėjimo Jūsų nebus prašoma atsukti įrenginio į klientą. Vietoje to, kliento informacija užpildoma iš anksto ir Jūs galite parinkti jam kvito gavimo būdą. Jei prijungtas kliento ekranas, klientas vis tiek gali ekrane pasirinkti kvito parinktis, o Jūsų ekranas kasos aparate atsinaujina pagal jo pasirinktą kvito gavimo būdą, pavyzdžiui, el. paštą, SMS žinutę ar „Shop“ programėlę.

Jei klientas turi „Shop“ paskyrą ir jo naudotas mokėjimo būdas sutampa su jo paskyra, kaip kvito parinktis rodoma Siųsti į „Shop“ programėlę. Daugiau informacijos apie „Shop“ patirtį rasite „Shop“ pagalbos centro skiltyje Parduotuvėje gautų kvitų siuntimas į „Shop“.

Jūsų klientas gali pasirinkti **El. paštas**, **SMS**, **Spausdinti** arba **Be kvito**. Jei klientas pasirenka skaitmeninio kvito parinktį, sukuriamas kliento profilis.

El. pašto arba SMS rinkodaros pasirinkimas

Kai klientas pasirenka kvito gavimo būdą, jam pateikiamos šios parinktys, leidžiančios sutikti gauti el. pašto arba SMS rinkodaros pranešimus iš Jūsų įmonės:

  • Registruotis gauti išskirtinius pasiūlymus el. paštu, kai pasirenka **El. paštas**. Jei nerandama atitinkančio el. pašto adreso, rodomas ekranas **Įveskite el. pašto adresą** ir klientas turi įvesti savo el. pašto adresą.
  • Registruotis gauti išskirtinius pasiūlymus SMS žinute, kai pasirenka **SMS**. Jei nerandama atitinkančio telefono numerio, rodomas ekranas **Įveskite telefono numerį** ir klientas turi įvesti savo telefono numerį.
  • Registruotis gauti išskirtinius pasiūlymus el. paštu ir SMS žinute, kai pasirenka ir **El. paštas**, ir **SMS**. Jei nerandama atitinkančio el. pašto adreso ar telefono numerio, rodomi laukai **El. paštas** ir **Telefono numeris**, kuriuose klientas turi įvesti savo duomenis.

Kad parinktys „Užsiregistruoti gauti išskirtinius pasiūlymus el. paštu“ ir „Užsiregistruoti gauti išskirtinius pasiūlymus SMS žinute“ būtų rodomos „Customer View“, Jūsų „Shopify“ administratoriaus skydelyje, „Atsiskaitymo“ nuostatų skiltyje „Rinkodaros parinktys“, reikia aktyvinti SMS ir el. pašto rinkodarą.