„Customer View“ programėlė

„Customer View“ programėlė leidžia naudoti „Android“ įrenginį kaip klientui skirtą ekraną su Shopify POS. Atsiskaitymo metu klientui skirtame ekrane rodoma ši informacija apie kliento krepšelį:

• prekių pozicijų pavadinimas, kiekis ir kaina
• kliento vardas
• nuolaidos
• mokesčiai
• užsakymo bendra ir tarpinė suma

Įrenginio reikalavimai

Jūsų įrenginys turi atitikti šiuos reikalavimus:

• „Android“ įrenginys, kuriame veikia 7.0 („Nougat“) ar naujesnė versija
• 7–8 colių planšetinis kompiuteris
• turėti prieigą prie „Google Play“ parduotuvės

„Customer View“ programėlės apribojimai

„Customer View“ programėlė nepalaiko parašų.

Susiekite „Shopify POS“ ir „Customer View“

Kai „Customer View“ programėlė susiejama su jūsų „Shopify POS“ įrenginiu, ji lieka susieta. „Customer View“ programėlė rodoma gulsčiuoju arba stačiuoju rodiniu „Android“ planšetiniuose įrenginiuose ir tik stačiuoju rodiniu „Android POS“ įrenginiuose.

Programėlė „Customer View“ yra susieta su „Shopify POS“ per Jūsų vietinį tinklą. Įsitikinkite, kad abu įrenginiai yra prijungti prie to paties vietinio tinklo per „Wi-Fi“ arba eternetą.

Veiksmai:

1. „Shopify POS“ programėlėje bakstelėkite piktogramą > Nustatyti techninę įrangą.
2. Bakstelėkite Klientui skirtas ekranas, tada vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad atsisiųstumėte „Customer View“ programėlę į savo įrenginį, ir susiekite ją su „Shopify POS“.
3. Norėdami palaikyti ryšį arba leisti programėlėms automatiškai vėl prisijungti, patikrinkite, ar abi programėlės veikia pirmame plane.

Jei išeisite iš „Shopify POS“ arba jei jūsų įrenginys persijungs į miego režimą ir ekranas užges, gali būti rodoma reklamjuostė Atjungta, norėdami vėl prisijungti, žiūrėkite „Shopify POS“. Atrakinus įrenginį arba atidarius „Shopify POS“, „Customer View“ turėtų vėl prisijungti. Jei tai neveikia, bakstelėkite Neveikia? Susieti iš naujo ir vykdykite susiejimo veiksmus.

Customer View gali prisijungti prie vietinio tinklo naudojant „Wi-Fi“ arba eternetą, tačiau negali pereiti tarp „Wi-Fi“ ir eterneto neatlikus susiejimo proceso nuo pradžių.

Jei ir toliau kyla susiejimo problemų, atlikite trikčių šalinimo veiksmus.

Atjunkite „Customer View“ nuo „Shopify POS“

„Customer View“ galite bet kada atjungti nuo „Shopify POS“.

Veiksmai:

1. „Shopify POS“ programėlėje bakstelėkite piktogramą.

2. Skiltyje Techninė įranga bakstelėkite Customer View.

3. Bakstelėkite Pamiršti Customer View.

„Customer View“ programėlės ekrano tinkinimas

Galite naudoti ekrano redaktorių „Shopify“ administratoriuje, kad atliktumėte šiuos pakeitimus:

• Nustatykite savo prekės ženklo spalvas
• Pritaikykite budėjimo ekraną
• Rodyti priimamų kortelių tipus
• Pridėkite pasirinktinį padėkos pranešimą
• Pritaikykite produkto vaizdo rodymą

Trikčių šalinimas

Jei kyla ryšio problemų tarp „Shopify POS“ ir „Customer View“ programėlės, atlikite šiuos veiksmus.

Veiksmai:

1. Patikrinkite, ar „Customer View“ programėlės įrenginys prijungtas prie maitinimo šaltinio.
2. Patikrinkite, ar jūsų tinklo ryšys stabilus.
3. Patikrinkite, ar įrenginiai yra tame pačiame tinkle. Jei naudojamas „Wi-Fi“, jie turėtų naudoti tą patį SSID.
4. Atjunkite „Customer View“ programėlę nuo Shopify POS.
5. Uždarykite „Shopify POS“ ir „Customer View“ programėles.
6. Atidarykite Shopify POS ir „Customer View“ programėlę bei jas susiekite.
7. Jei „Customer View“ programėlė vis tiek neprisijungia, susisiekite su „Shopify“ pagalbos tarnyba.