„FP-81 II RT“ kvitų spausdintuvo trikčių šalinimas

Galite naudoti šį vadovą įprastoms „Epson FP-81 II RT“ kvitų spausdintuvo triktims šalinti. Greitai išsprendus spausdintuvo problemas, klientai gaus kvitus, o atsiskaitymo procesas vyks sklandžiai. Prieš pasirinkdami konkrečią problemą, su kuria susiduriate, būtinai atlikite 1 veiksmą: „Epson FP-81 II RT“ kvitų spausdintuvo bendrasis trikčių šalinimas.

Jei trikčių šalinimo veiksmai nepadeda išspręsti problemos, galite susisiekti su „Shopify“ pagalbos tarnyba.

1 veiksmas. „Epson FP-81 II RT“ kvitų spausdintuvo bendrasis trikčių šalinimas

Atlikite šiuos bendruosius „Epson FP-81 II RT“ kvitų spausdintuvo trikčių šalinimo veiksmus:

• Įsitikinkite, kad naudojate naujausią „Shopify POS“ versiją.

• Įsitikinkite, kad jūsų įrenginys yra atnaujintas:

  • Norėdami atnaujinti „iOS“ įrenginį, eikite į įrenginio nuostatas ir bakstelėkite Bendra > Programinės įrangos atnaujinimas. Jei yra pasiekiamas naujinys, bakstelėkite Atnaujinti dabar.
  • Norėdami atnaujinti savo „Android“ įrenginį, eikite į įrenginio nuostatas, tada bakstelėkite Software update. Jei yra galimas atnaujinimas, vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis, kad jį įdiegtumėte.

• Jei naudojate iOS įrenginį, eikite į įrenginio nuostatas ir įsitikinkite, kad įjungtas leidimas Leisti sekti tarp svetainių.

2 veiksmas. Pasirinkite „Epson FP-81 II RT“ kvitų spausdintuvo problemą

Pasirinkite problemą, su kuria susiduria „Epson FP-81 II RT“ kvitų spausdintuvas, ir atlikite trikčių šalinimo veiksmus.

Ryšio problemų šalinimas

„Epson FP-81 II RT“ kvitų spausdintuvą vienu metu galima prijungti tik prie vieno įrenginio. Prieš susiedami spausdintuvą su nauju įrenginiu, įsitikinkite, kad atsiejote jį nuo pirmojo įrenginio.

Trikčių šalinimas, kai indikatorius ERROR mirksi geltonai

Jei indikatorius ERROR mirksi geltonai, spausdintuve nėra popieriaus. Atidarykite spausdintuvą, pakeiskite popierių ir uždarykite dangtelį.

Įsitikinkite, kad teisingai įdėjote kvito popierių:

Popieriaus strigčių šalinimas

Jei popierių į kvitų spausdintuvą tieksite kampu, jis gali įstrigti. Jei taip nutiktų, išjunkite spausdintuvą, jį atidarykite ir vėl įdėkite popierių.

Įsitikinkite, kad teisingai įdėjote kvito popierių:

Jei bandote, kad kvitas būtų siauresnis nei nurodytas 3 colių plotis, būtinai naudokite pateiktą skirtuką. Tiekdami popierių į spausdintuvą, jo nelankstykite.

Susisiekite su „Epson“ pagalbos tarnyba

Jei jūsų kvitų spausdintuvas vis tiek neveikia atlikus bendrąjį trikčių šalinimą ir konkrečios problemos trikčių šalinimą, galite susisiekti su „Epson“ palaikymo komanda.