Darbo su „Shopify POS“ aparatine įranga pradžia

Jei naudojate Shopify POS, pirmiausia pasirinkite techninę įrangą, kurios Jums reikės norint priimti mokėjimus grynaisiais pinigais, kortelėmis arba abiem būdais. Tada pasirinkite specializuotą mažmeninės prekybos techninę įrangą, atitinkančią Jūsų verslo poreikius, pavyzdžiui, brūkšninių kodų skaitytuvus, kvitų spausdintuvus ir kasos aparatus.

Taip pat galite naudoti siuntimo techninę įrangą, pvz., etikečių spausdintuvus ir svarstykles, kad paspartintumėte užsakymų įvykdymo procesą.

Įrenginio reikalavimai „Shopify POS“ aparatinei įrangai

„Shopify POS“ iOS ir Android įrenginių suderinamumo reikalavimai

„Shopify POS“ galima naudoti tik iOS ir „Android“ įrenginiuose. Jos negalima naudoti nešiojamuosiuose ar staliniuose kompiuteriuose arba „Amazon Fire“ planšetiniuose kompiuteriuose.

Shopify POS veikia su įrenginiais, kurie atitinka šiuos reikalavimus:

Shopify POS nebepalaiko iOS 14 ar senesnių versijų. Naudodami senesnes iOS versijas galite ir toliau naudoti programėlę, bet nebegalėsite jos atnaujinti. Norėdami pasinaudoti klaidų pataisymais ir naujomis funkcijomis, turite atnaujinti savo įrenginį į iOS 15.1 arba naujesnę versiją. Jei tai neįmanoma, pradėkite naudoti Shopify POS kitame įrenginyje, kuriame veikia iOS 15.1 arba naujesnė versija.

iOS leidimų reikalavimai

Jei atnaujinsite savo įrenginį į iOS 15.1 ar naujesnę versiją ir naudosite trečiųjų šalių „Shopify“ programėles, gali tekti aktyvinti kelių svetainių stebėjimą savo iOS nuostatose. Kelių svetainių stebėjimas leidžia trečiųjų šalių „Shopify“ programėlėms, kurias įdiegiate „Shopify“ administratoriaus skydelyje, palaikyti ryšį su Shopify Inbox, Shopify Point of Sale ir „Shopify“ programėle.

Norėdami aktyvinti kelių svetainių stebėjimą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Savo iOS įrenginyje atidarykite programėlę Nuostatos.
2. Bakstelėkite Shopify, Shopify POS arba Shopify Inbox.
3. Aktyvinkite Leisti kelių svetainių stebėjimą.

Pasirinkite savo „Shopify POS“ techninę įrangą

Priklausomai nuo jūsų verslo, jums reikalingos mažmeninės prekybos aparatinės įrangos tipas gali šiek tiek skirtis:

Galite pasirinkti įvairius „Shopify POS“ sistemos komponentus, atsižvelgdami į priimamus mokėjimo būdus ir savo verslo poreikius.

Bet kuri iš šių parinkčių leidžia turėti kelis kasos aparatus vienoje vietoje, neribojant POS stočių skaičiaus vienoje vietoje.

Kur įsigyti aparatinę įrangą

Palaikomos aparatinės įrangos prieinamumas „Shopify“ aparatinės įrangos parduotuvėje priklauso nuo šalies. Aparatinę įrangą galite įsigyti šiose „Shopify“ aparatinės įrangos parduotuvėse:

• Australija
• Belgija
• Kanada (anglų k.)
• Kanada (prancūzų k.)
• Danija
• Suomija
• Prancūzija
• Vokietija
• Airija
• Italija
• Nyderlandai
• Naujoji Zelandija
• Singapūras
• Ispanija
• Jungtinė Karalystė
• Jungtinės Valstijos

Jei nesate šalyje, kurioje yra „Shopify“ aparatinės įrangos parduotuvė, palaikomų modelių numerius rasite dokumente Palaikoma techninė įranga ir tuomet galėsite įsigyti techninę įrangą iš Jūsų pasirinkto patikrinto trečiosios šalies mažmenininko.

„Shopify“ aparatinės įrangos parduotuvės užsakymo informacija

Peržiūrėkite šią informaciją apie „Shopify“ aparatinės įrangos parduotuvės užsakymus:

• Užsakymo apdorojimo laikas
• Užsakymo pakeitimai ir atšaukimai
• Užsakytos, bet dar nepristatytos prekės
• Pagalba dėl jūsų techninės įrangos užsakymo

„Shopify“ aparatinės įrangos parduotuvės užsakymo apdorojimo laikas

Visiems užsakymams, pateiktiems per „Shopify“ aparatinės įrangos parduotuvę, be atsiskaitymo metu nurodytų pristatymo terminų, taikomas papildomas 1–2 darbo dienų įvykdymo laikas. Atitinkamai planuokite aparatinės įrangos pirkinius.

„Shopify“ techninės įrangos parduotuvės užsakymo keitimas arba atšaukimas

Pateikus užsakymą, jis siunčiamas tiesiai į „Shopify“ aparatinės įrangos parduotuvės sandėlį apdoroti, todėl negalite keisti įsigytų daiktų, mokėjimo būdo, sąskaitos pateikimo adreso ar siuntimo tarifo, kurį pasirinkote atsiskaitydami. Prieš pirkdami atidžiai peržiūrėkite savo užsakymą.

Norėdami pateikti užklausą pakeisti užsakymo pristatymo adresą arba atšaukti užsakymą, per 1 valandą nuo pirkimo „Shopify“ techninės įrangos parduotuvėje užpildykite užsakymo pakeitimo užklausos formą. Pateikus užklausą, „Shopify“ techninės įrangos parduotuvės užsakymų valdymo komanda susisieks su Jumis el. paštu ir informuos apie tolesnius veiksmus. Užsakymų pakeitimai ir atšaukimai nėra garantuojami.

Iš anksto užsakyti daiktai

Jei perkate iš anksto užsakytą daiktą, jis bus išsiųstas atskirai, kai tik bus gautas, be jokių papildomų mokesčių. Kai iš anksto užsakytas daiktas bus išsiųstas, gausite pranešimą apie pristatymą.

Gaukite pagalbą dėl „Shopify“ aparatinės įrangos parduotuvės užsakymo

Jei reikia pagalbos dėl „Shopify“ techninės įrangos parduotuvės užsakymo, susijusio su trūkstama technine įranga, fiziniais pažeidimais, grąžinimo išimtimis ar atleidimu nuo mokesčių, naudokite „Shopify“ techninės įrangos parduotuvės užsakymų kontaktinę formą.

„Shopify“ techninės įrangos parduotuvės grąžinimo politika

Visai iš „Shopify“ įsigytai techninei įrangai taikoma 30 dienų grąžinimo politika. Jei norite grąžinti techninę įrangą „Shopify“, grąžinimas turi būti pateiktas per 30 dienų nuo techninės įrangos pristatymo datos.

Jei jūsų užsakymui pasibaigė 30 dienų politika, susisiekite su gamintoju ir pasiteiraukite dėl garantijos.

Grąžinus techninę įrangą „Shopify“, pinigų grąžinimas gali užtrukti iki 10 darbo dienų.

Peržiūrėkite savo šalies grąžinimo politiką ir, grąžindami prekę, būtinai užpildykite teisingą savo šalies grąžinimo formą:

„Shopify“ aparatinės įrangos parduotuvės garantijos

Visai aparatinei įrangai, įsigytai per „Shopify“ aparatinės įrangos parduotuvę, suteikiama mažiausiai 1 metų gamintojo garantija. Ši garantija taikoma gamybos defektams, aptiktiems naudojant produktą taip, kaip rekomenduoja gamintojas. Garantija netaikoma žalai, atsiradusiai dėl netinkamo naudojimo, piktnaudžiavimo, neteisėto modifikavimo, netinkamų laikymo sąlygų, žaibo ar stichinių nelaimių.

Pirmosios šalies techninės įrangos garantijos

Pirminės šalies aparatinės įrangos garantijos informacija:

• Standartinis POS: 1 metų garantija
• POS Pro: 2 metų garantija
• Išimtis „System Tampered“ (sistema pažeista) kortelių skaitytuvams: jei šis pranešimas rodomas jūsų kortelių skaitytuve, susisiekite su „Shopify“ pagalbos tarnyba.

Pirminės šalies aparatinę įrangą sudaro šie daiktai:

• Priedai
• POS terminalo skaitytuvas ir dokas
• Bekontaktis ir lustinis kortelių skaitytuvas ir dokas
• „WisePad 3“ kortelių skaitytuvas
• Nebegaminami skaitytuvai

Trečiųjų šalių techninės įrangos garantijos

Trečiųjų šalių aparatinės įrangos garantijos laikotarpiai skiriasi priklausomai nuo gamintojo ir pradinės pirkimo datos. Jei jums reikia pagalbos ieškant užsakymo informacijos, susisiekite su „Shopify“ pagalbos tarnyba.

Prekybininkai Kanadoje ir Jungtinėse Valstijose dėl trečiųjų šalių techninės įrangos garantijos pretenzijų turi kreiptis tiesiogiai į gamintoją. Peržiūrėkite šiuos trečiųjų šalių gamintojų garantijos išteklius Kanadoje ir Jungtinėse Valstijose:

• Bixolon
  • 1 metų garantija
• Bouncepad
  • 1 metų garantija
• Brother
  • 1 metų garantija
  • Pratęsta garantija teikiama per gamintoją
• DYMO
  • 1 metų garantija
  • Susisiekite su DYMO palaikymo komanda
• Epson
  • 1 metų garantija
• Socket Mobile
  • 1 metų garantija
  • Pratęsta garantija teikiama per gamintoją
  • Susisiekite su „Socket Mobile“ palaikymo komanda
  • Senos įrangos keitimo programa
• Star Micronics
  • 2 metų garantija kvitų spausdintuvams
  • 1 metų garantija pinigų stalčiams
  • „Star Micronics“ – susisiekite su techninio palaikymo komanda
• Zebra
  • 1 metų garantija
  • Susisiekite su „Zebra“ palaikymo komanda

Peržiūrėkite įrenginius savo „Shopify POS“ tinkle

Prie jūsų tinklo prijungtos techninės įrangos sąrašą galite pasiekti skiltyje Techninė įranga, bakstelėję piktogramą .