Mokėjimų, pinigų grąžinimo ir keitimų tvarkymas naudojant „Shopify Tap & Chip“ kortelių skaitytuvą

Šiame puslapyje rasite informacijos apie „Shopify Tap & Chip“ kortelių skaitytuvo naudojimą operacijoms apdoroti, įskaitant skirtingų mokėjimo tipų valdymą ir pinigų grąžinimo bei keitimų vykdymą.

Palaikomi mokėjimo tipai

Galite naudoti „Tap & Chip“ kortelių skaitytuvą norėdami priimti šių tipų mokėjimus:

• „Visa“ ir „Visa Debit“
• „Mastercard“ ir „Debit Mastercard“
• American Express
• „Discover“ (tik vietoms Jungtinėse Valstijose, Kanadoje ir Jungtinėje Karalystėje)
• „Diners Club“ (tik vietoms Jungtinėse Valstijose, Kanadoje ir Jungtinėje Karalystėje)
• JCB (tik vietoms Jungtinėse Valstijose, Kanadoje, Australijoje ir Naujojoje Zelandijoje)
• „Union Pay“ (tik vietoms Jungtinėse Valstijose ir Kanadoje)
• eftpos (tik Australijoje)
• „Interac“ (tik Kanadoje)

Dauguma nacionalinių debeto kortelių, pvz., „Interac“, „girocard“ ar „eftpos“, kurios yra sujungto prekės ženklo su „Visa“ arba „Mastercard“, gali apdoroti mokėjimus už kortelės išdavėjo šalies ribų naudojant „Visa“ ir „Mastercard“. Kai kurios sujungto prekės ženklo debeto kortelės, kurios neapdoroja mokėjimų per „Mastercard“ arba „Visa“, gali neveikti už kortelės išdavėjo šalies ribų.

Techninėje įrangoje, kuri palaiko bekontakčius mokėjimus, klientai taip pat gali pateikti bet kurio palaikomo prekės ženklo kortelę, kurią jie įkėlė į skaitmeninę piniginę, pvz., „Apple Pay“, „Google Pay“ ir „Samsung Pay“.

Svarbi informacija apie mokėjimus naudojant „Tap & Chip“ kortelių skaitytuvą

Kortelės perbraukimas nepalaikomas. Jei klientas negali bakstelėti arba įstatyti savo kortelės, galite naudoti neautomatinį kortelės duomenų įvedimą. Neautomatiniam kortelės duomenų įvedimui taikomas internetinis kredito kortelių tarifas, kuris yra didesnis nei kredito kortelių tarifas atsiskaitant fizinėje prekybos vietoje.

Bekontakčio mokėjimo priėmimas „Tap & Chip“ kortelių skaitytuvu

Galite naudoti „Tap & Chip“ kortelių skaitytuvą bekontakčiams mokėjimams priimti.

Kai kurių tipų kortelėms bekontakčiai mokėjimai gali būti apriboti pirkiniams iki nurodytos sumos. Norėdamas atlikti didesnės sumos pirkinius, klientas gali įdėti kortelę.

Veiksmai:

1. „Shopify POS“ bakstelėkite **Atsiskaitymas** ir pasirinkite vieną iš šių parinkčių:

• Jei prie jūsų POS įrenginio prijungtas tik vienas kortelių skaitytuvas, bakstelėkite **Kortelė**.

• Jei prie jūsų POS įrenginio prijungti keli kortelių skaitytuvai, bakstelėkite **Tap & Chip**.

2. Pridėkite bekontaktę mokėjimo kortelę arba įrenginį prie kortelių skaitytuvo priekio ir laikykite, kol pasirodys keturi mėlyni pranešimų indikatoriai. Kai „Shopify POS“ programėlėje pasirodys pranešimas Mokėjimas patvirtintas, operacija bus baigta.

Mokėjimo nuskaitant lustą priėmimas naudojant „Tap & Chip“ kortelių skaitytuvą

Naudodami „Tap & Chip Card Reader“ galite priimti mokėjimus lustinėmis kortelėmis.

Veiksmai:

1. „Shopify POS“ bakstelėkite **Atsiskaitymas** ir pasirinkite vieną iš šių parinkčių:

• Jei prie jūsų POS įrenginio prijungtas tik vienas kortelių skaitytuvas, bakstelėkite **Kortelė**.

• Jei prie jūsų POS įrenginio prijungti keli kortelių skaitytuvai, bakstelėkite **Tap & Chip**.

2. Leiskite klientui įdėti kortelę. Lustas turi būti nukreiptas į viršų, „Shopify“ logotipo link.
3. Jei reikia pasirinkti sąskaitą, klientas turi nurodyti, ar naudos einamąją, ar taupomąją sąskaitą. Priklausomai nuo kliento banko, jo taip pat gali būti paprašyta pasirinkti kalbą, kuria nori užbaigti operaciją.
4. Leiskite klientui įvesties ekrane įvesti PIN kodą arba pasirašyti. Įvedęs PIN kodą, klientas turi bakstelėti žalią mygtuką su varnelės piktograma.
5. Klientas gali išimti kortelę, kai tik ekrane pasirodys pranešimas Išimkite kortelę.
6. Kai operacija bus sėkmingai atlikta, pasirinkite, ar pateikti kvitą, tada bakstelėkite Atlikta. „Shopify POS“ užbaigs operaciją ir grįš į pradinį ekraną.

Pinigų grąžinimas arba keitimas naudojant „Tap & Chip“ kortelių skaitytuvą

Pinigus galima grąžinti už pirkinius, apmokėtus „Interac“ debeto kortele. Siekiant išvengti sukčiavimo, pinigai grąžinami tik klientui asmeniškai pateikus debeto kortelę. Jei klientas naudojo „Interac“ kortelę, susietą su skaitmenine pinigine, pavyzdžiui, „Apple Pay“ ar „Google Pay“, jis turi pateikti ir pirminį mokėjimui naudotą įrenginį. Negalite grąžinti pinigų už pirkinį kitu mokėjimo būdu, nei buvo naudotas iš pradžių, taip pat negalite grąžinti grynųjų pinigų. Pinigų grąžinimo operacijų negalima atlikti per „Shopify“ administratorių.

Keitimus gali atlikti tik prekybininkai, kurie naudoja „Shopify POS Pro“.