Geriausia rinkodaros el. laiškų rašymo praktika naudojant „Shopify Messaging“

Rašant veiksmingus rinkodaros el. laiškus reikia sukurti įtikinamą turinį, kuris sudomintų prenumeratorius ir paskatintų juos apsilankyti jūsų parduotuvėje. Nuo įtraukiančių temų eilučių ir suasmeninto el. laiško teksto kūrimo iki prieinamų el. laiškų su tinkamu kontrastu ir prekės ženklo elementais kūrimo – būdas, kaip rašote ir pateikiate turinį, turi įtakos tam, ar klientai atidarys, perskaitys jūsų el. laiškus ir imsis veiksmų.

Šiame puslapyje apžvelgiama geriausia „Shopify Messaging“ rinkodaros el. laiškų rašymo praktika, įskaitant tai, kokį turinį įtraukti, kaip kurti jūsų prekių ženklą atspindinčius el. laiškus, bei prieinamumo ir teisinius reikalavimus.

Šiame puslapyje

Geriausia el. pašto rinkodaros kampanijų turinio praktika

Peržiūrėkite šiuos patarimus, ką įtraukti į el. pašto kampanijas:

Siųskite el. laiškus, kurie atitinka jūsų prekių ženklą. Pavyzdžiui, pranešimus apie naujus produktus ar išpardavimus. Jei nesate tikri, ką siųsti, peržiūrėkite el. laiškus, kuriuos patys prenumeruojate, atkreipkite dėmesį, kas išsiskiria, ir pasirinkite tai, kas tinka jūsų parduotuvei. Daugiau idėjų rasite „Shopify“ tinklaraščio skiltyje El. pašto rinkodara.
Jei anksčiau nesiuntėte el. pašto kampanijos savo prenumeratoriams, sukurkite pasisveikinimo el. laišką, kad prisistatytumėte ir pradėtumėte kurti ryšį su klientais. Pasisveikinimo laiške galite pranešti klientams, kas esate, reklamuoti savo parduotuvę, pristatyti vieną populiariausių produktų, kad primintumėte klientams, kodėl jie jau mėgsta jūsų prekių ženklą, arba padėti jiems atrasti ką nors naujo. Taip pat puslapyje Klientai galite sukurti unikalų prenumeratorių klientų segmentą, kad siųstumėte el. laiškus tik naujiems prenumeratoriams.
Jūsų el. pašto kampanijos tikslas – paskatinti prenumeratorius apsilankyti jūsų parduotuvėje. Įtraukite bent vieną nuorodą, leidžiančią prenumeratoriams pereiti į jūsų parduotuvę.
Įtraukite nuorodas į savo parduotuvės socialinių tinklų svetaines. Tai padeda klientams sužinoti, kur jie gali palaikyti ryšį su jūsų prekių ženklu ne tik el. paštu.

Patarimai, kaip rašyti veiksmingą el. laiškų turinį

Peržiūrėkite šiuos patarimus kurdami el. laiško turinį:

Žinokite savo tikslinę auditoriją ir pritaikykite kalbą jai. Pavyzdžiui, jei rašote jaunesnei auditorijai, pakoreguokite toną taip, kad ją sudomintumėte.
Įtraukite suasmenintą tekstą į el. laiško turinį, kad pritrauktumėte daugiau dėmesio ir pagerintumėte konversijų rodiklius. Suasmeninimas suteikia el. laiškams pojūtį, kad jie yra specialiai pritaikyti klientui.
Reklaminę ar svarbią informaciją pateikite el. laiško viršuje. Mobiliuosiuose įrenginiuose ji turėtų būti matoma per pirmuosius du slinkimus, kad skaitytojai ją greitai pamatytų.
El. laiškai turėtų būti ne ilgesni nei 200 žodžių arba apie 20 eilučių. Paslaugų teikėjai gali nukirpti ilgus el. laiškus. Pavyzdžiui, „Gmail“ paslepia turinį, viršijantį 102 KB, todėl, jei laiškas per ilgas, gali būti rodoma tik dalis jūsų žinutės.
Venkite rašyti vien didžiosiomis raidėmis ar naudoti per daug šauktukų, o tekstą rašykite paprasta kalba (maždaug 8 klasės lygiu), kad jūsų el. laiškai būtų suprantami plačiai auditorijai.

Temos eilutės naudojimas prenumeratorių dėmesiui pritraukti

Pirmiausia prenumeratoriai perskaito temos eilutę ir peržiūros tekstą, kurie dažnai nulemia, ar jie atidarys, ar ištrins jūsų el. laišką. Atsižvelkite į šią geriausią praktiką, skirtą temos eilutėms ir peržiūros tekstui:

Pirmiausia sukurkite el. laišką, o tada, kaip paskutinį žingsnį, pridėkite temos eilutę ir peržiūros tekstą, kad jie atitiktų el. laiško turinį.
Pasirūpinkite, kad temos eilutė būtų susijusi su turiniu ir pakankamai įtikinama, kad skaitytojai norėtų atidaryti jūsų el. laišką.
Būtinai įtraukite peržiūros tekstą. Peržiūros tekstas efektyviausias, kai skatina skaitytojus imtis veiksmų.
Naudokite peržiūros tekstą, kuris skiriasi nuo temos eilutės, bet ją papildo. Abu turėtų informuoti skaitytojus, apie ką yra el. laiškas. Pavyzdžiui, naudokite temos eilutę Apžiūrėkite mūsų naują pavasario kolekciją su tokiu peržiūros tekstu: Nepraleiskite progos gauti 10 % nuolaidą šortams, marškinėliams ir kitoms prekėms artėjant šiltiems orams.
Temos eilutę turėtų sudaryti nuo 3 iki 6 žodžių arba mažiau nei 50 simbolių. Tai užtikrina, kad skaitytojai galės perskaityti temos eilutę tikrindami el. paštą mobiliajame įrenginyje.

El. pašto rinkodaros kampanijų laikas ir dažnumas

Siųskite el. laiškus bent kartą per mėnesį, kad išlaikytumėte prenumeratorių susidomėjimą. Naudokite kalendorių planuodami, kokio tipo el. laiškus ar naujienas siųsti, kad skaitytojai reguliariai gautų naujo turinio ir jiems būtų priminta apsilankyti jūsų parduotuvėje. Per dažnas siuntimas gali lemti prenumeratorių susidomėjimo praradimą.
Prieš siųsdami el. laišką prenumeratoriams, išsiųskite bandomąjį laišką sau, kad įsitikintumėte, jog nuorodų paskirties vietos ir nuolaidų informacija yra teisinga.

El. pašto rinkodaros kampanijų kūrimas

Nuoseklus dizainas kuria pasitikėjimą ir padeda skaitytojams atpažinti jūsų prekių ženklą. Pritaikykite el. laiškus prie savo parduotuvės naudodami panašias spalvas, šriftus ir logotipus.

Pasirinktinis siuntėjo el. pašto adresas pagerina pristatymo rodiklius ir prekių ženklo atpažįstamumą. Sužinokite daugiau apie siuntėjo el. pašto adreso keitimą.

Jei pridedate vaizdų, jie turėtų būti susiję su tuo, ką parduodate savo parduotuvėje. „Shopify“ automatiškai įtraukia produktų ir kolekcijų vaizdus, tačiau taip pat galite pridėti vaizdų, padedančių informuoti skaitytojus apie jūsų parduotuvės veiklą. Norėdami rasti archyvinių nuotraukų, kurias galėtumėte naudoti el. laiškuose arba internetinėje parduotuvėje, žr. „Shopify“ archyvinių nuotraukų biblioteką.

Tačiau, kadangi kai kurie el. pašto klientai išjungia vaizdus el. laiškuose, neturėtumėte naudoti vaizdų svarbiam tekstui rodyti. Pavyzdžiui, nereklamuokite išpardavimo tik vaizdu, kuriame yra tekstas 50 % nuolaida, nes kliento el. pašto klientas gali užblokuoti vaizdą.

Prie visų naudojamų vaizdų pridėkite alternatyvųjį tekstą, kad el. laiškai išliktų prieinami. Susiekite vaizdus su atitinkamu turiniu savo parduotuvėje, kad skaitytojai galėtų ten nueiti.

El. laiškų pritaikymas neįgaliesiems ir kontrastas

Kad el. laiškai būtų prieinami visiems skaitytojams, įskaitant turinčius regėjimo sutrikimų, el. laiško dizaine privalote išlaikyti tinkamą spalvų kontrastą. Prenumeratos atšaukimo nuorodos ir kitų teksto elementų kontrasto santykis su fono spalva turi būti bent 4,5:1. Kontrasto santykį galite patikrinti naudodami internetinius kontrasto tikrinimo įrankius.

Jei kurdami el. laišką gaunate įspėjimą dėl kontrasto (pvz., Pakoreguoti prenumeratos atšaukimo nuorodos spalvų kontrastą), spalvą galite pakoreguoti šablono prekių ženklo nustatymuose.

Veiksmai:

„Shopify“ administratoriuje eikite į Programėlės > Pranešimų siuntimas.
Spustelėkite Šablonai, tada – Tvarkyti prekių ženklą.
Koreguokite spalvas, kol jos atitiks kontrasto reikalavimus.
Spustelėkite Išsaugoti.

Sužinoti daugiau apie teksto pritaikymą neįgaliesiems.

Prekių ženklo naudojimas šablonuose el. pašto rinkodaros kampanijoms

Galite naudoti prekių ženklo naudojimą šablonuose, kad tinkintumėte ir pritaikytumėte numatytuosius stilius visiems savo „Shopify Messaging“ kampanijų šablonams. Pagal numatytuosius nustatymus prekių ženklo naudojimas šablonuose atitinka Prekės ženklas nustatymus ir jūsų parduotuvės pavadinimą iš Parduotuvės kontaktinė informacija skilties, esančios jūsų „Shopify“ administratoriaus Bendruosiuose nustatymuose.

Galite tinkinti atskirus el. laiškus, kad jie skirtųsi nuo prekių ženklo naudojimo šablonuose. Pavyzdžiui, galbūt norėsite, kad el. laiško prekių ženklas skirtųsi trumpalaikei kampanijai arba šventinei kampanijai.

Numatytojo prekių ženklo naudojimo šablonuose keitimas

Kai redaguojate parduotuvės prekių ženklo naudojimą šablonuose, pakeitimai pritaikomi visiems ateityje naudojamiems el. laiškų šablonams. Galite tinkinti spalvas, šriftus ir logotipą arba parduotuvės pavadinimą el. laiškų antraštėse. Prekių ženklo naudojimą šablonuose gali prireikti keisti, kai norite, kad el. pašto kampanijos skirtųsi nuo internetinės parduotuvės stiliaus (pavyzdžiui, sezoninėms kampanijoms).

Veiksmai:

„Shopify“ administratoriuje eikite į Programėlės > Pranešimų siuntimas.
Spustelėkite Šablonai, tada – Tvarkyti prekių ženklą.
Tinkinkite šabloną. Naudokite puslapyje esančią šablono peržiūrą, kad patikrintumėte, kaip atrodo spalvos ir šriftai.
Spustelėkite Išsaugoti.

Pašto adreso įtraukimas į rinkodaros el. laiškus

Priklausomai nuo jūsų buvimo vietos, reklaminiuose el. laiškuose gali tekti nurodyti fizinį pašto adresą. CAN-SPAM įstatymas Jungtinėse Amerikos Valstijose ir CASL teisės aktai / PIPEDA Kanadoje yra tokių įstatymų pavyzdžiai. Taisyklės, reglamentai ir įstatymai, susiję su el. pašto rinkodara ir brukalu (pvz., nepageidaujamais masiškai siunčiamais el. laiškais), skiriasi priklausomai nuo jūsų vietos. Prieš pradėdami el. pašto rinkodaros kampaniją įsitikinkite, kad esate susipažinę su savo regiono, valstijos ir šalies įstatymais.

Pagal numatytuosius nustatymus jūsų parduotuvės adresas įtraukiamas į el. laiškų poraštę. Jei nenorite el. laiškuose dalytis savo parduotuvės adresu, galite išsinuomoti pašto dėžutę vietiniame pašte arba UPS parduotuvėje ir naudoti ją kaip savo pašto adresą. Norėdami pakeisti pašto adresą el. laiškuose, „Shopify“ administratoriuje eikite į Nustatymai > Bendra ir įveskite pašto dėžutės adresą kaip parduotuvės adresą.

Papildomi ištekliai

Norėdami sužinoti daugiau apie el. pašto rinkodarą, išsamios informacijos rasite šiuose straipsniuose: