Banko sąskaitos ir asmeninės informacijos reikalavimai norint naudoti „Shopify Payments“ Meksikoje

Prieš pradedant naudoti „Shopify Payments“ Meksikoje, turite suprasti reikalavimus, kurie taikomi siekiant atitikti teisės aktus ir užkirsti kelią finansiniams nusikaltimams. Siekiant patvirtinti Jūsų tapatybę ir verslo informaciją, renkama asmeninė informacija ir šiuo tikslu priimami tam tikri dokumentų tipai.

Šiame puslapyje

Reikalavimai norint naudoti „Shopify Payments“ Meksikoje

Prieš naudodami „Shopify Payments“ Meksikoje, turite įsitikinti, kad atitinkate šiuos reikalavimus:

Tinkami įmonių tipai: tam tikrų tipų įmonėms ir paslaugoms neleidžiama naudoti „Shopify Payments“. Norėdami nustatyti, ar Jūsų įmonė yra tinkama, žr. draudžiamų įmonių tipų Meksikoje sąrašą „Shopify Payments“ paslaugų teikimo sąlygose (TOS).
Banko sąskaitos reikalavimai: jūsų banko sąskaita turi atitikti šiuos reikalavimus, kad galėtumėte ją prijungti prie „Shopify Payments“:
- Banko sąskaita yra Meksikoje.
- Banko sąskaita tinkama SPEI pervedimams.

Nepalaikomi banko sąskaitų tipai

Tam tikri banko sąskaitų tipai nėra suderinami su „Shopify Payments“. Toliau nurodyti sąskaitų tipai nėra palaikomi:

Einamosios sąskaitos, kurios priima tik pavedimus: šios sąskaitos neveikia su „Shopify Payments“.
Taupomosios sąskaitos: taupomosios sąskaitos negali būti naudojamos „Shopify Payments“ išmokėjimams.
Kelių valiutų sąskaitos: sąskaitos, kurios vienu metu palaiko kelias valiutas, nėra palaikomos.
Pinigų pervedimo paslaugos: paslaugos, kurios imituoja banko sąskaitas, pvz., kai kurios „fintech“ platformos, negali būti naudojamos su „Shopify Payments“.

Nors ne „Shopify“ virtualiosios paskyros yra palaikomos, naudodami šias paskyras galite patirti daugiau išmokėjimų nepavykimo atvejų.

Norėdami patvirtinti, ar Jūsų paskyra gali priimti Jūsų regionui nurodyto tipo pervedimus, susisiekite su savo banku.

Informacijos rinkimo tikslas

Siekiant laikytis Meksikos reglamentų, skirtų užkirsti kelią finansiniams nusikaltimams, „Shopify“ ir jos bankininkystės partneriai privalo rinkti ir tikrinti informaciją apie Jus ir Jūsų verslą. Keičiantis vietinėms taisyklėms ir reglamentams, „Shopify“ ir jos bankininkystės partneriai per visą Jūsų „Shopify Payments“ paskyros galiojimo laikotarpį gali susisiekti su Jumis prašydami pateikti papildomos informacijos.

Surinkta informacija naudojama siekiant patvirtinti verslo ir su juo susijusių asmenų tapatybes bei judviejų ryšio pobūdį.

„Shopify“ niekada nesiunčia Jums dokumentų fiziniu paštu. Visi svarbūs dokumentai ar pranešimai siunčiami el. paštu arba pateikiami skaitmeniniu būdu parduotuvės savininkui Jūsų „Shopify“ administratoriaus puslapyje Nustatymai > Naudotojai.

Peržiūrėkite „Shopify“ privatumo politiką, kad sužinotumėte, kaip Jūsų informacija yra saugoma konfidencialiai ir saugiai.

Būtina asmeninė ir įmonės informacija norint aktyvinti „Shopify Payments“ Meksikoje

Labai svarbu teisingai nustatyti įmonės tipą, nes nuo to priklauso, kokią informaciją turėsite pateikti.

Jei dar neužregistravote savo įmonės valdžios institucijose, pasirinkite Fizinis asmuo.

Jei užregistravote savo įmonę ir turite jos Registro Federal de Contribuyentes (RFC), pasirinkite savo įmonės tipą vadovaudamiesi tolesnėmis gairėmis:

Individualios įmonės turi pasirinkti Fizinis asmuo.
Ne pelno siekiančios organizacijos turi pasirinkti Ne pelno siekianti organizacija.
Visos kitos įmonės turi pasirinkti Privati bendrovė.

Jei nesate tikri, kokį verslo tipą pasirinkti, susisiekite su „Shopify“ pagalbos tarnyba, kad padėtų pasirinkti tinkamą.

Fiziniai asmenys

Fiziniai asmenys – tai vieno savininko įmonės, kurios nėra įregistruotos valdžios institucijose ir vykdo privačią veiklą. Fiziniai asmenys turi pateikti šią informaciją:

Teisėtas vardas ir pavardė: jūsų visas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta valstybės išduotuose dokumentuose.
Gimimo data: jūsų gimimo data.
Registro Federal de Contribuyentes (RFC): jūsų asmeninis RFC numeris, susietas su jūsų vardu, kurį išdavė Servicio de Administración Tributaria (SAT).
El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
Gyvenamosios vietos adresas Meksikoje: jūsų namų adresas, atitinkantis jūsų dokumentus.

Įsitikinkite, kad Jūsų vardas, pavardė, gimimo data ir namų adresas yra tikslūs ir atitinka Jūsų vyriausybės išduotus dokumentus. Jei Jūsų informacijos negalima patvirtinti, Jūsų bus paprašyta atnaujinti savo vardą, pavardę ir gimimo datą, kad jie atitiktų Jūsų dokumentus, ir gali būti paprašyta pateikti asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka. Peržiūrėkite priimtinų asmens tapatybės dokumentų su nuotrauka sąrašą.

Jei Jūsų adreso negalima automatiškai patvirtinti, turite įkelti adresą patvirtinantį dokumentą. Teikdami šį dokumentą įsitikinkite, kad Jūsų paskyroje nurodytas adresas tiksliai atitinka dokumente nurodytą adresą. Jei reikia, atnaujinkite informaciją savo paskyroje, kad ji atitiktų dokumentą. Peržiūrėkite priimtinų adresą patvirtinančių dokumentų sąrašą.

Privačios bendrovės

Privati bendrovė – tai įmonė, kurios nuosavybė padalyta į akcijas, priklausančias akcininkams. Įmonė laikoma atskiru juridiniu asmeniu, nepriklausomu nuo ją valdančių asmenų. Paprastai tokios įmonės taip pat turi direktorių valdybą.

Privačios bendrovės turi paskirti naudos gavėją arba vadovą, turintį sprendimų priėmimo teisę, savo paskyros atstovu. Paskyros atstovas turi pateikti šią informaciją:

Teisėtas vardas ir pavardė: jūsų visas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta valstybės išduotuose dokumentuose.
Gimimo data: jūsų gimimo data.
Registro Federal de Contribuyentes (RFC): jūsų asmeninis RFC numeris, susietas su jūsų vardu, kurį išdavė Servicio de Administración Tributaria (SAT).
El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
Gyvenamosios vietos adresas: jūsų namų adresas, atitinkantis jūsų dokumentus.
Pareigos: jūsų pareigos įmonėje.
Nuosavybė: jei taikoma, jums priklausančios įmonės nuosavybės procentinė dalis.

Privačios bendrovės taip pat turi pateikti šią informaciją apie savo įmonę:

Registruotas įmonės pavadinimas: teisėtas įmonės pavadinimas, nurodytas SAT verslo registre.
Registro Federal de Contribuyentes (RFC): jūsų įmonės RFC numeris, susietas su įmone, kurį išdavė Servicio de Administración Tributaria (SAT).
Įmonės telefono numeris: aktyvus įmonės kontaktinis telefono numeris.
Įmonės adresas: oficialus registruotas įmonės adresas, nurodytas SAT įmonių registre.

„Shopify“ bankininkystės partneriai patikrina jūsų informaciją, palygindami ją su Meksikos vyriausybės registrais. Atidžiai patikrinkite raidžių dydį, skyrybos ženklus ir simbolius.

Jei Jūsų pateiktos informacijos apie įmonę nepavyksta patvirtinti, gali tekti pateikti įmonės patvirtinimo dokumentą. Pateikdami šį dokumentą įsitikinkite, kad paskyroje nurodytas registruotas pavadinimas, RFC ir įmonės adresas tiksliai atitinka dokumente esančią informaciją. Prireikus atnaujinkite paskyros informaciją, kad ji atitiktų dokumentą.

Taip pat turėtumėte nurodyti visus kitus asmenis, kurie yra įmonės naudos gavėjai. Įsitikinkite, kad jų vardus, pavardes, gimimo datas ir namų adresus įvedėte tiksliai taip, kaip nurodyta jų valstybės išduotuose dokumentuose. Jiems gali tekti pateikti asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka arba adreso įrodymą, jei jų tapatybės negalima automatiškai patvirtinti naudojant pateiktą informaciją.

Ne pelno siekiančios organizacijos

Ne pelno siekianti organizacija (NPO) – tai subjektas, įsteigtas ne pelno siekimo tikslais savo akcininkams. Pagrindinė jos misija – tarnauti visuomenės ar bendruomenės naudai.

Ne pelno siekiančios organizacijos turi paskirti direktorių arba vadovą, turintį sprendimų priėmimo teisę, savo paskyros atstovu. Paskyros atstovas turi pateikti šią informaciją:

Teisėtas vardas ir pavardė: jūsų visas teisėtas vardas ir pavardė, kaip nurodyta valstybės išduotuose dokumentuose.
Gimimo data: jūsų gimimo data.
Registro Federal de Contribuyentes (RFC): jūsų asmeninis RFC numeris, susietas su jūsų vardu, kurį išdavė Servicio de Administración Tributaria (SAT).
El. pašto adresas: galiojantis ir aktyvus el. pašto adresas.
Telefono numeris: galiojantis ir aktyvus telefono numeris.
Gyvenamosios vietos adresas: jūsų namų adresas, atitinkantis jūsų dokumentus.
Pareigos: jūsų pareigos įmonėje.
Nuosavybė: jei taikoma, jums priklausančios įmonės nuosavybės procentinė dalis.

Ne pelno organizacijos taip pat turi pateikti šią informaciją apie savo verslą:

Registruotas įmonės pavadinimas: teisėtas įmonės pavadinimas, nurodytas SAT verslo registre.
Registro Federal de Contribuyentes (RFC): jūsų įmonės RFC numeris, susietas su įmone, kurį išdavė Servicio de Administración Tributaria (SAT).
Įmonės telefono numeris: aktyvus įmonės kontaktinis telefono numeris.
Įmonės adresas: oficialus registruotas įmonės adresas, nurodytas SAT įmonių registre.

„Shopify“ bankininkystės partneriai patikrina jūsų informaciją, palygindami ją su Meksikos vyriausybės registrais. Atidžiai patikrinkite raidžių dydį, skyrybos ženklus ir simbolius.

Taip pat turėtumėte nurodyti visus kitus asmenis, kurie yra jūsų direktorių valdybos nariai arba pagrindinius sprendimus priimantys asmenys. Įsitikinkite, kad jų vardus, pavardes, gimimo datas ir namų adresus įvedėte tiksliai taip, kaip nurodyta jų valstybės išduotuose dokumentuose. Jiems gali tekti pateikti asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka arba adreso įrodymą, jei jų tapatybės negalima automatiškai patvirtinti naudojant pateiktą informaciją.

Priimtini dokumentų tipai

Norėdami užbaigti patvirtinimo procesą, turite pateikti tam tikrus dokumentus, kad patvirtintumėte savo asmeninę informaciją, o kai kuriais atvejais – ir įmonės informaciją. Toliau nurodyti dokumentų tipai yra priimtini fiziniams asmenims ir įmonėms Meksikoje.

Asmens tapatybės dokumentai

Asmens tapatybės dokumentuose turi būti nurodytas jūsų vardas, pavardė, gimimo data ir nuotrauka. Vardas, pavardė ir gimimo data jūsų „Shopify Payments“ paskyroje turi būti atnaujinti, kad atitiktų informaciją, pateiktą jūsų teikiamame asmens tapatybės dokumente. Dokumentai turi galioti ir jų galiojimas neturi būti pasibaigęs. Toliau nurodyti dokumentai priimami kaip asmens tapatybės įrodymas:

Pasaporte (pasas)
Tarjeta de identificación (asmens tapatybės kortelė, reikalingos priekinės ir galinės pusės nuotraukos)
ID consular / ID matricular consular (konsulinė asmens tapatybės kortelė / konsulinė registracijos asmens tapatybės kortelė)
Credencial de elector (rinkėjo kortelė)
CURP, Clave Única de Registro de Población (unikalus gyventojų registro kodas)
Acta de nacimiento (gimimo liudijimas)
Licencia de conducir (vairuotojo pažymėjimas)

Adreso dokumentai

Adreso dokumentuose turi būti nurodytas jūsų vardas, pavardė ir gyvenamosios vietos adresas. Vardas, pavardė ir adresas jūsų „Shopify Payments“ paskyroje turi būti atnaujinti, kad atitiktų informaciją, pateiktą jūsų teikiamuose adreso dokumentuose. Toliau nurodyti priimtini adreso dokumentai, kai naudojate „Shopify Payments“ Meksikoje:

Recibo de servicios (komunalinių paslaugų sąskaita) – išduota per pastaruosius 6 mėnesius
Estado de cuenta de una institución financiera (finansų įstaigos išrašas) – išduotas per pastaruosius 6 mėnesius
Aviso emitido por el gobierno (vyriausybės išduotas raštas) – išduotas per pastaruosius 12 mėnesių

Įmonės arba subjekto dokumentai

Įmonės dokumentuose turi būti aiškiai nurodytas juridinio asmens pavadinimas, RFC numeris ir jūsų įmonės adresas. Duomenys jūsų „Shopify Payments“ paskyroje turi būti atnaujinti, kad atitiktų informaciją, pateiktą jūsų teikiamuose dokumentuose. Toliau nurodyti dokumentai priimami įmonės patvirtinimui:

Cédula de Identificación Fiscal (mokesčių mokėtojo kodas)
Estatutos (steigimo sutartis)
Reglamentos vigentes (galiojantys įstatai)
Poder notarial (įgaliojimas)
Constancia de Situación Fiscal (SAT)

Dokumentų atitikties užtikrinimas

Pateikdami savo dokumentus, įsitikinkite, kad jie atitinka būtinus kriterijus. Peržiūrėkite šias gaires, kad užtikrintumėte atitiktį:

Tikslumas: įsitikinkite, kad Jūsų dokumentuose esanti informacija atitinka tai, ką įvedėte savo „Shopify Payments“ paskyroje. Jei reikia, atnaujinkite savo paskyrą, kad ji atitiktų Jūsų dokumentus.
Aiškumas ir įskaitomumas: įsitikinkite, kad Jūsų dokumentai yra aiškūs ir pakankamai dideli, kad juos būtų galima perskaityti. Įsitikinkite, kad nuotraukoje matomas visas dokumentas.
Išsamumas: įsitikinkite, kad Jūsų dokumente matoma visa reikiama informacija. Peržiūrėkite šiame puslapyje nurodytus priimtinus dokumentų tipus, kad suprastumėte, kokia informacija turi būti įtraukta į dokumentą.
Originalūs dokumentai: nufotografuokite dokumento originalą fotoaparatu. Nedarykite dokumentų kopijų, jų nenuskaitykite ir nedarykite ekrano kopijų. Neklijuokite dokumentų nuotraukų į kitus dokumentus. Nefotografuokite kompiuterių ekranų ar spaudinių.
- Jei dokumentas jums buvo išduotas skaitmeniniu būdu, pateikite visų puslapių PDF failą tokį, koks jis jums buvo išduotas, be jokių pakeitimų.
Galiojimas: įsitikinkite, kad asmens tapatybės dokumentų su nuotrauka galiojimo laikas nėra pasibaigęs, o adreso patvirtinimas išduotas neseniai. Jei pateikiate įmonės registracijos patvirtinimą, jūsų įmonė vis dar turi būti aktyviai registruota ir turėti gerą reputaciją.

Dažniausių problemų trikčių šalinimas

Prieš susisiekdami su „Shopify“ pagalbos tarnyba, peržiūrėkite toliau nurodytas dažniausiai pasitaikančias integravimo problemas ir jų sprendimo būdus.

Mano dokumentas buvo atmestas.

Įsitikinkite, kad Jūsų paskyros informacija atitinka pateikiamame dokumente esančią informaciją, ir, jei reikia, atnaujinkite paskyros duomenis. Jei Jūsų dokumentai vis tiek atmetami, peržiūrėkite šiuos šio puslapio skyrius:

Priimtini dokumentų tipai: Kokie dokumentai priimami ir kokia informacija juose turi būti nurodyta. Ekrano kopijos, internetinės paieškos rezultatų spaudiniai ir registrų ekrano kopijos nepriimami.
Dokumentų atitikties užtikrinimas: Reikalavimai dėl tikslumo, aiškumo, išsamumo, originalių dokumentų ir galiojimo.

Mano adreso nepavyksta patvirtinti automatiškai.

Jei Jūsų adreso nepavyksta patvirtinti automatiškai, paprašysime pateikti adresą patvirtinantį dokumentą. Adresą patvirtinančiuose dokumentuose turi būti nurodytas Jūsų vardas ir pavardė bei namų adresas, taip pat tai turi būti vienas iš priimtinų dokumentų tipų. Prieš įkeldami dokumentą:

Įsitikinkite, kad Jūsų „Shopify Payments“ paskyroje nurodytas adresas tiksliai atitinka adresą, nurodytą adresą patvirtinančiame dokumente.
Jei reikia, atnaujinkite savo paskyros informaciją, kad ji atitiktų dokumentą.
Įsitikinkite, kad dokumente nurodytas Jūsų vardas ir pavardė. Jei turite komunalinių paslaugų sąskaitą kito asmens vardu, turėsite pateikti kitą dokumentą.
Įkelkite aiškią dokumento nuotrauką.

Nepavyksta patvirtinti mano verslo informacijos.

„Shopify“ bankininkystės partneriai patikrina Jūsų įmonės informaciją, palygindami ją su Meksikos vyriausybės registrais. Jei Jūsų įmonės nepavyksta patvirtinti, patikrinkite šiuos duomenis:

Įsitikinkite, kad Jūsų registruotas įmonės pavadinimas tiksliai atitinka nurodytą valstybiniuose įmonių registruose, įskaitant didžiąsias ir mažąsias raides, skyrybos ženklus bei simbolius.
Įsitikinkite, kad Jūsų RFC numeris yra teisingas.
Įsitikinkite, kad Jūsų įmonės adresas atitinka valstybiniame įmonių registre nurodytą adresą.

Jei Jūsų informacijos vis tiek nepavyksta patvirtinti, gali tekti pateikti įmonės patvirtinimo dokumentą. Įsitikinkite, kad dokumente esanti informacija atitinka tai, ką įvedėte savo „Shopify Payments“ paskyroje.

Neturiu savo įmonės RFC Meksikoje, bet nesu individualus asmuo

Jei neturite savo įmonės subjekto „Registro Federal de Contribuyentes“ (RFC), turite tęsti kaip individualus asmuo. Paskyros atstovu galite priskirti pagrindinį sprendimų priėmėją arba savininką. „Shopify Payments“ šiuo metu nepalaiko kitų verslo struktūrų, neturinčių RFC.

Dažniausiai užduodami klausimai

Peržiūrėkite šiuos dažniausiai užduodamus klausimus apie „Shopify Payments“ reikalavimus Meksikoje.

Kodėl jums reikia mano asmens tapatybės dokumento su nuotrauka arba adreso patvirtinimo, jei esu įmonė arba ne pelno siekianti organizacija Meksikoje?

Net jei esate registruoti kaip įmonė ar ne pelno siekianti organizacija, pagal Meksikos įstatymus „Shopify“ bankininkystės partneriai privalo patvirtinti su įmone susijusių asmenų tapatybę ir jų buvimo vietą.

Esu Meksikos pilietis (-ė), bet šiuo metu ten negyvenu. Ar galiu naudoti „Shopify Payments Mexico“?

Jei jūsų verslo tipas yra individualus asmuo, privalote gyventi Meksikoje, kad galėtumėte naudoti „Shopify Payments Mexico“. Jei šiuo metu negyvenate Meksikoje, turėtumėte sukurti „Shopify Payments“ paskyrą regionui, kuriame gyvenate.

Atnaujinkite savo parduotuvės adresą nurodydami dabartinę vietą. Jei jūsų vietoje galima naudoti „Shopify Payments“, galite sukurti „Shopify Payments“ paskyrą tam regionui.

Jei esate įmonė arba ne pelno organizacija, jums asmeniškai nereikia gyventi Meksikoje, tačiau jūsų verslas turi būti ten registruotas ir turėti Meksikos įmonės adresą. Jei reikia pagalbos, susisiekite su „Shopify“ pagalbos tarnyba.

Esu individualia veikla besiverčiantis asmuo arba individuali įmonė Meksikoje. Kaip įvesti savo įmonės informaciją ir RFC?

Meksikoje verslo ir tapatybės patvirtinimo tikslais, jei esate individuali įmonė, reikalinga tik asmeninė savininko informacija. Atitinkamai pasirinkite Individualus verslo tipą.

Jei esate individuali įmonė, nebandykite užsiregistruoti kaip kito tipo verslas. Jums gali būti sunku praeiti patvirtinimą.

Esu atviroji akcinė bendrovė Meksikoje. Kokį verslo tipą turėčiau pasirinkti?

Pasirinkite Privati bendrovė. Viešųjų ir privačių įmonių verslo ir tapatybės patvirtinimo procesas yra identiškas.

Galite praleisti paskyros sąrankos formos dalį, kurioje prašoma pridėti savininkus. Jei jau nustatėte paskyrą ir atliekant patvirtinimo procesą prašoma pateikti nuosavybės informaciją, susisiekite su „Shopify“ pagalbos tarnyba, kad padėtų atnaujinti jūsų verslo tipą.

Kaip atnaujinti „Shopify Payments“ paskyros informaciją?

Jei Jūsų šiuo metu prašoma atlikti paskyros patvirtinimą, savo informaciją galite atnaujinti patvirtinimo puslapyje ir ten pat pateikti visus prašomus dokumentus.

Nevykstant patvirtinimo procesui, parduotuvės paskyros savininkas gali atnaujinti šiuos duomenis skiltyje Nustatymai > Bendra > Įmonės informacija. Spustelėkite tris taškus šalia savo įmonės ir spustelėkite „Redaguoti“, kad atnaujintumėte įmonės informaciją, įskaitant įmonės tipą.

Atkreipkite dėmesį, kad visi čia atlikti pakeitimai automatiškai siunčiami mūsų bankininkystės partneriams peržiūrėti, o naujai informacijai vėl taikomas patvirtinimo procesas. Pakeitimai gali būti patvirtinti automatiškai, tačiau Jūsų gali būti paprašyta pateikti ir patvirtinamuosius dokumentus.

Jei atliekant šį procesą kyla sunkumų, dėl pagalbos susisiekite su „Shopify“ palaikymo tarnyba.

Mano paskyra jau patvirtinta. Kodėl prašoma pateikti naują informaciją?

Laikui bėgant, dėl teisinio reguliavimo pokyčių ir „Shopify“ finansinių partnerių reikalavimų atnaujinimų gali tekti surinkti papildomą informaciją iš paskyrų savininkų. Šios peržiūros padeda užtikrinti finansinių paslaugų saugumą.

Įvykus šiems pokyčiams, Jums bus pranešta „Shopify“ administratoriaus skydelyje rodoma reklamjuoste arba įspėjimu bei atitinkamu el. laišku. Norėdami toliau naudotis „Shopify“ finansinėmis paslaugomis, privalote įvykdyti šias užklausas.

Prieš susisiekiant su „Shopify“ pagalbos tarnyba dėl „Shopify Payments“ Meksikoje

Prieš kreipdamiesi į „Shopify“ pagalbos tarnybą, surinkite šią informaciją, kad galėtume greičiau išspręsti jūsų problemą:

Gautų klaidų pranešimų ekrano kopijos (užmaskuokite jautrią informaciją, pvz., banko sąskaitų numerius)
Verslo tipas, kurį pasirinkote sąrankos metu
Jūsų „Registro Federal de Contribuyentes“ (RFC), jei taikoma
Konkretus veiksmas, kuriame susidūrėte su problema
Jūsų naudojama naršyklė ir įrenginys
Jūsų banko sąskaitos informacija (šalis, valiuta, sąskaitos tipas) nesidalijant visu sąskaitos numeriu

Turėdami šią informaciją, „Shopify“ pagalbos tarnyba galės jums padėti efektyviau.