Pagalba
Prisijungti

Pakartotinis paraiškos teikimas dėl „Shopify Payments“

Jei Jūsų paraiška dėl „Shopify Payments“ buvo atmesta, įvykdę tam tikrus reikalavimus, galite turėti teisę teikti ją pakartotinai. Nors šių reikalavimų laikymasis negarantuoja patvirtinimo, vadovaudamiesi gairėmis galite padidinti savo galimybes, kad paraiška bus apsvarstyta iš naujo.

Šiame puslapyje

Reikalavimai pakartotiniam paraiškos teikimui

Kad Jūsų paraiška būtų svarstoma pakartotinai, turite atitikti šiuos reikalavimus.

Mokėjimų apdorojimo istorija

Po paraiškos atmetimo turite 6–12 mėnesių iš eilės apdoroti mokėjimus per trečiosios šalies mokėjimo sietuvą. Ši istorija padeda įrodyti Jūsų, kaip prekybininko, patikimumą.

Mokėjimų atšaukimų valdymas

Per 6–12 mėnesių laikotarpį Jūsų mokėjimų atšaukimo rodiklis turi išlikti mažesnis nei 1 %. Peržiūros proceso metu gali tekti pateikti šio rodiklio įrodymą iš trečiosios šalies mokėjimo sietuvo.

Užsakymų įvykdymas

Kad Jūsų paraiška būtų persvarstyta, turite atitikti šiuos užsakymų įvykdymo reikalavimus:

  • Turite nedelsdami įvykdyti visus savo užsakymus.
  • Turite įtraukti visų siunčiamų siuntų sekimo informaciją.
  • Turite laikytis rekomenduojamų įvykdymo terminų.
  • Turite palaikyti aiškų ryšį su savo klientais.

Paskyros būsena

Kad Jūsų paraiška būtų persvarstyta, turite atitikti šiuos paskyros būsenos reikalavimus:

  • Visi neapmokėti likučiai yra padengti
  • Jūsų paskyroje nėra neigiamų likučių
  • Jūsų parduotuvė atitinka „Shopify“ paslaugų teikimo sąlygas

Prašymas persvarstyti paraišką dėl „Shopify Payments“

Jei Jūsų paraiška dėl „Shopify Payments“ buvo atmesta, atlikite šiuos veiksmus, kad paprašytumėte ją persvarstyti:

  1. Raskite paskyros savininko el. pašto adresu išsiųstą el. laišką, kuriame Jūs informuojami apie Jūsų paraiškos dėl „Shopify Payments“ atmetimo būseną.
  2. Vadovaukitės el. laiške pateiktomis instrukcijomis, kad pateiktumėte apeliacijos formą.
  3. Jei el. laiške nėra apeliacijos formos, atsakykite tiesiogiai į el. laišką ir paaiškinkite savo situaciją.
  4. Jei nerandate el. laiško, susisiekite su „Shopify“ pagalbos tarnyba, kad el. laiškas būtų išsiųstas dar kartą.

Svarbūs aspektai teikiant paraišką pakartotinai

Rezervo reikalavimai

Jei Jūsų pakartotinė paraiška bus patvirtinta, „Shopify“ gali Jūsų paskyrai kaip atsargumo priemonę pritaikyti rezervą. Sužinokite daugiau apie paskyros rezervus.

Patvirtinimas negarantuojamas

Pakartotinio paraiškos teikimo reikalavimų atitikimas negarantuoja, kad paraiška dėl „Shopify Payments“ bus patvirtinta. Kiekvienas atvejis peržiūrimas atskirai, atsižvelgiant į kelis veiksnius, įskaitant:

  • Mokėjimų apdorojimo istorija
  • Verslo modelis
  • Produktų kategorija
  • Bendras rizikos vertinimas

Kol laukiate peržiūros

Kol Jūsų pakartotinė paraiška peržiūrima:

  • Toliau naudokitės dabartiniu mokėjimo paslaugų teikėju
  • Laikykitės gerosios verslo praktikos
  • Užtikrinkite, kad visi dokumentai būtų aktualūs
  • Stebėkite savo el. paštą, ar nėra „Shopify“ užklausų

Pagalbos gavimas

Jei Jums reikia pagalbos dėl pakartotinio paraiškos teikimo: