„Apple Pay“ aktyvinimas

Apple Pay siūlo pagreitintą atsiskaitymo procesą, kuris leidžia klientams greitai ir saugiai atsiskaityti Jūsų internetinėje parduotuvėje. Kai aktyvinsite „Apple Pay“, jis bus rodomas kaip mokėjimo būdas Jūsų „Shopify Checkout“ puslapio skiltyje Mokėjimai.

Kai klientas atsiskaito už užsakymą naudodamas „Apple Pay“, jam nereikia rankiniu būdu įvesti savo kredito kortelės informacijos ar pristatymo adreso. Klientas baksteli arba spusteli „Apple Pay“ mygtuką, nuskaito savo piršto atspaudą arba naudoja „Face ID“ savo suderinamame įrenginyje, o tada jo įrenginys išsiunčia mokėjimo informaciją mokėjimo paslaugų teikėjui.

Už mokėjimų priėmimą naudojant „Apple Pay“ Jums netaikomi jokie papildomi mokesčiai. Jūs ir toliau mokate įprastus apdorojimo mokesčius, susijusius su Jūsų mokėjimo paslaugų teikėju. Sužinokite daugiau apie pagreitintus atsiskaitymus.

Reikalavimai

Norėdami aktyvinti „Apple Pay“ savo internetinėje parduotuvėje, turite atitikti šiuos reikalavimus:

• Turite naudoti kredito kortelių mokėjimo paslaugų teikėją, kuris palaiko „Apple Pay“. Su „Apple Pay“ galite naudoti Shopify Payments. Arba ieškokite „Apple Pay“ trečiųjų šalių mokėjimo paslaugų teikėjų sąraše, kurį rasite skiltyje Nustatymai > Mokėjimai.
• Turite būti aktyvinę SSL savo internetinės parduotuvės domene.
• Jūsų parduotuvė turi atitikti „Apple“ priimtino naudojimo gaires.

Įrenginiai, palaikantys „Apple Pay“

Norėdami atsiskaityti Jūsų internetinėje parduotuvėje naudojant „Apple Pay“, klientai turi naudoti „Safari“ viename iš įrenginių, suderinamų su „Apple Pay“.

Prenumeratoms taikomi reikalavimai

Kad klientai galėtų naudoti „Apple Pay“ pirkdami prenumeruojamus produktus Jūsų internetinėje parduotuvėje, be standartinių „Apple Pay“ reikalavimų, turite atitikti ir papildomus reikalavimus:

• Turite naudoti Shopify Payments.
• Klientai turi atsiskaityti „Mastercard“ arba „Visa“ kortele.

Kai kurios prenumeratos programėlės gali nepalaikyti pagreitinto atsiskaitymo, pvz., „Apple Pay“, prenumeruojamiems produktams. Jei naudojate prenumeratos programėlę, peržiūrėkite programėlės dokumentaciją arba susisiekite su programėlės kūrėju, kad patvirtintumėte suderinamumą su „Apple Pay“.

Jei Jūsų parduotuvė apsaugota slaptažodžiu, klientai negalės atsiskaityti už skaitmeninių prenumeratų produktus. Sužinokite daugiau apie Jūsų parduotuvės apsaugą slaptažodžiu.

„Apple Pay“ aktyvinimas

Jei atitinkate reikalavimus ir Jūsų mokėjimo paslaugų teikėjas siūlo „Apple Pay“, galite aktyvinti „Apple Pay“ savo internetinėje parduotuvėje, „Shopify“ administratoriaus skydelyje.

Veiksmai:

„Apple Pay“ aktyvinimas naudojant „Shopify Payments“ Prancūzijoje

Jei Jūsų verslas įsikūręs Prancūzijoje ir naudojate „Shopify Payments“, galite aktyvinti „Apple Pay“ savo internetinėje parduotuvėje, „Shopify“ administratoriaus skydelyje.

Veiksmai:

Klientų patirtis

Kai klientas apsilanko Jūsų internetinėje parduotuvėje naudodamasis suderinamu įrenginiu, rodomas pagreitinto atsiskaitymo mygtukas su „Apple Pay“ logotipu.

Klientas gali bakstelėti arba spustelėti mygtuką, kad atliktų pirkimą su „Apple Pay“. Rodoma pristatymo ir atsiskaitymo informacija, kurią jis įtraukė į savo „Apple Pay“ piniginę, taip pat užsakymo kaina, siuntimo tarifai ir mokesčiai. Tada klientas turi patvirtinti pirkimą. Autentifikavimo procesas skiriasi priklausomai nuo to, kokio tipo suderinamą įrenginį klientas naudoja.

Kai „Apple Pay“ yra aktyvus, jis taip pat rodomas kaip mokėjimo būdas „Shopify Checkout“ puslapio skiltyje Mokėjimai.

Trikčių šalinimas

Jei kyla problemų nustatant „Apple Pay“ arba Jūsų klientai susiduria su problemomis atsiskaitymo metu, peržiūrėkite toliau nurodytas dažniausiai pasitaikančias problemas ir jų sprendimus.

„Apple Pay“ nerodomas „Shopify“ administratoriaus skydelyje

Jei naudojate „Cybersource“, „Authorize.net“ arba „First Data Payeezy“ ir „Shopify“ administratoriaus skydelyje neturite galimybės aktyvinti „Apple Pay“, tuomet turite paprašyti savo mokėjimų apdorotojo įjungti tinklo žetonizaciją. Jei naudojate „Stripe“, įsitikinkite, kad savo „Stripe“ valdymo skydelyje sutikote su „Apple Pay“ skirtomis paslaugų teikimo sąlygomis. Jei nesate tikri, kas yra Jūsų mokėjimų apdorotojas, turėtumėte susisiekti su savo banku arba prekybininko paskyros teikėju.

Atsiskaitymo puslapyje nerodomas „Apple Pay“ mygtukas

Jei „Apple Pay“ mygtukas nerodomas Jūsų atsiskaitymo puslapyje, įsitikinkite, kad atitinkate visus „Apple Pay“ naudojimo reikalavimus.

Jei Jūsų klientas už užsakymą atsiskaito naudodamas pirkimo mygtuką, Apple Pay nesiūlomas, nes pirkimo mygtuko pardavimo kanalas jo nepalaiko.

Apple Pay nerodomas atsiskaitymo lange, kai atsiskaitymo procese laukas Įmonės pavadinimas yra privalomas.

Apple Pay mygtukas nerodomas ištraukiamame pirkinių krepšelio lange

Jei Jūsų internetinėje parduotuvėje yra ištraukiamas pirkinių krepšelio langas arba iškylantysis krepšelio langas, Apple Pay mygtukas gali būti nerodomas. Galite pridėti „Javascript“ prie savo temos, kad mygtukas būtų rodomas ištraukiamame pirkinių krepšelio lange.

Apple Pay mygtukas rodomas, bet nereaguoja

Jei naudojate palaikomą Apple nešiojamąjį kompiuterį, patikrinkite Apple Pay piniginę savo įrenginyje ir įsitikinkite, kad nešiojamojo kompiuterio dangtis yra atidarytas. Jei Jūsų nešiojamasis kompiuteris veikia uždaryto ekrano režimu, Apple Pay mygtukas gali nereaguoti.

Jūsų klientas negali įvesti nuolaidos kodo

Jūsų klientai gali naudoti nuolaidų kodus su Apple Pay tik tuo atveju, jei nuolaidos kodą įveda atsiskaitymo puslapyje prieš spustelėdami Apple Pay mygtuką. Jei Apple Pay mygtuką pateikiate krepšelio puslapyje, Jūsų klientai negali pereiti į atsiskaitymo puslapį, kad įvestų nuolaidos kodą. Norėdami užtikrinti, kad Jūsų klientai galėtų naudoti nuolaidų kodus su Apple Pay, turite rodyti Apple Pay mygtuką atsiskaitymo puslapyje.

Jūsų klientas gauna klaidą atsiskaitydamas su Apple Pay per Mac

Jei Jūsų klientas gauna klaidos pranešimą bandydamas atsiskaityti su Apple Pay per Mac, gali būti, kad yra ryšio problema tarp jo telefono ir kompiuterio. Norėdamas patikrinti ryšį, klientas turi įsitikinti, kad telefonas ir kompiuteris atitinka šiuos sąrankos reikalavimus:

• Telefonas ir kompiuteris yra arti vienas kito
• Bluetooth yra įjungtas
• Telefone ir kompiuteryje prisijungta prie tos pačios iCloud paskyros

Gaunate valiutos klaidą nebaigtų atsiskaitymų metu, kai naudojamas Apple Pay

Jei nebaigto atsiskaitymo mokėjimo įvykiuose pastebite klaidos pranešimą, panašų į „Credit card Apple Pay currency not equal to transaction currency“, atlikite šiuos veiksmus:

1. Patikrinkite, ar Jūsų tarptautinės rinkos ir valiutos yra tinkamai nustatytos. Sužinokite daugiau apie kainodarą vietos valiutomis ir kelių valiutų sąrankos testavimą.
2. Susisiekite su savo klientu ir paprašykite, kad jis patvirtintų šią informaciją apie savo Apple Pay paskyrą:
   • Kad jo Apple Pay paskyra palaiko tarpvalstybines operacijas.
   • Kad jo Apple Pay profilyje netrūksta jokios informacijos (pvz., išsamios informacijos apie šalį).
   • Kad jo kredito kortelei bankas netaiko jokių apribojimų. Bankas taip pat gali drausti operacijas kortele, o šią problemą turi išspręsti bankas su klientu.

Jūsų klientui taip pat gali tekti išbandyti kitą mokėjimo būdą arba naudoti kitą kortelę, kad užbaigtų atsiskaitymą.

Pristatymo apribojimai

Dėl dalinio pašto kodo prieinamumo per Apple Pay vežėjo apskaičiuoti pristatymo tarifai tam tikruose atokiuose Kanados regionuose gali būti apskaičiuoti neteisingai. Daugumai Kanados adresų ši problema įtakos neturi.

Kiti Apple Pay priėmimo būdai

Galite priimti Apple Pay mokėjimus ne tik savo internetinės parduotuvės atsiskaitymo metu, bet ir asmeniškai bei per mobiliąsias programėles.

Apple Pay asmeniškai

Apple Pay galima naudoti asmeniškai, kai naudojate Shopify POS ir palaikomą kortelių skaitytuvą, pvz., WisePad 3 card reader, Tap & Chip reader arba Chipper 2X BT card reader. Ši funkcija taip pat veikia su Tap to Pay on iPhone. Jūsų klientai gali atsiskaityti su Apple Pay, pridėdami savo iPhone arba Apple Watch prie bet kurio palaikomo kortelių skaitytuvo. Mokėjimas apdorojamas iš karto, o klientui nereikia pateikti savo kredito kortelės arba įvesti mokėjimo informacijos naudojant savo iOS įrenginio klaviatūrą.

Apple Pay Cash

Apple Pay Cash galima naudoti, jei Jūsų verslas yra Jungtinėse Amerikos Valstijose ir naudojate Shopify POS su palaikomu kortelių skaitytuvu. Savo klientams galite pasiūlyti galimybę atsiskaityti Apple Pay Cash kortele, naudojant iPhone arba Apple Watch. Jei esate įsikūrę ne Jungtinėse Amerikos Valstijose, pasitarkite su savo mokėjimo paslaugų teikėju, ar jis palaiko Discover.

Apple Pay mobiliosiose programėlėse

Apple Pay galima naudoti, jei Jūsų parduotuvė turi iOS programėlę, naudojančią iOS Buy SDK.

DUK

Toliau pateikiami dažnai užduodami klausimai apie Apple Pay funkcionalumą, kredito kortelių suderinamumą ir užsakymų rodymą.

Kokiomis kredito kortelėmis mano klientai gali naudotis su Apple Pay?

Nuo Jūsų naudojamo kredito kortelių mokėjimo paslaugų teikėjo priklauso, kokiomis kredito kortelėmis galės naudotis Jūsų klientai, kai pirks Jūsų produktus naudodami Apple Pay. Norėdami naudoti Apple Pay, Jūsų klientai turi pridėti savo kredito kortelės informaciją į savo Apple Pay piniginę. Jei Jūsų naudojamas mokėjimo paslaugų teikėjas nepriims tokio tipo kredito kortelės, kurią klientas pridės prie savo Apple Pay piniginės, tas klientas negalės pirkti Jūsų produktų naudodamas Apple Pay.

Kaip rodomas Apple Pay užsakymas?

Kad galėtumėte naudoti Apple Pay, Jūsų mokėjimų apdorotojas turi palaikyti tinklo tokenizavimą. Dėl to užsakymo mokėjimo informacijoje nerodomi paskutiniai keturi kliento kredito kortelės numerio skaitmenys. Vietoj to rodomi paskutiniai keturi kliento Apple Pay įrenginio paskyros numerio skaitmenys.

Ar atsiskaitymo metu galiu priimti tik Apple Pay?

Norėdami siūlyti Apple Pay atsiskaitymo metu, savo Shopify Payments paskyroje turite turėti bent vieną aktyvų kredito kortelės tipą.