„Facebook and Instagram by Meta“ naudojimo reikalavimai ir svarbi informacija

Prieš atlikdami sąranką savo „Shopify“ administratoriuje, galite peržiūrėti tinkamumo reikalavimus ir svarbią informaciją dėl pardavimų kanalo „Facebook and Instagram by Meta“ įdiegimo ir naudojimo. Reikalavimų peržiūra prieš sąranką gali padėti išvengti klaidų ir užtikrinti sklandų ryšį tarp jūsų parduotuvės ir „Meta“ prekybos platformos.

„Facebook and Instagram by Meta“ naudojimo reikalavimai

Yra įvairių kriterijų, leidžiančių naudoti „Facebook and Instagram by Meta“ pardavimų kanalą. Peržiūrėkite šią informaciją:

• Privalote turėti „Shopify“ internetinę parduotuvę, ir ji negali būti apsaugota slaptažodžiu.
• Jūsų „Shopify“ parduotuvės siuntėjo el. pašto adresas turi būti galiojantis el. pašto adresas.
• Privalote turėti „Facebook“ paskyrą. Jei prieš įdiegdami pardavimų kanalą savo „Shopify“ administratoriuje neturite „Facebook“ paskyros, būsite paraginti ją sukurti.
• Jūsų įmonė turi turėti savo paskelbtą „Facebook“ puslapį. Taip pat turite turėti verslo portfelį, susietą su jūsų įmonės „Facebook“ puslapiu. Jūsų asmeninė „Facebook“ paskyra turi turėti visas teises valdyti tiek verslo portfelį, tiek įmonės „Facebook“ puslapį. Vienas verslo portfelis gali apimti kelis „Facebook“ puslapius.
• Jei turite asmeninę reklamos paskyrą, galite ją susieti su savo verslo portfeliu. Jei niekada nerodėte reklamų naudodami asmeninę reklamos paskyrą, prieš kurdami „Meta“ reklamos kampanijas turite pridėti reklamos paskyrą prie savo verslo portfelio. Pridėti reklamos paskyrą galite tik turėdami visas verslo portfelio valdymo teises.

„Meta“ prekybos tinkamumo reikalavimai

Norėdami nustatyti parduotuvę „Facebook“ ir „Instagram“ platformose bei turėti teisę pateikti savo produktus parduoti, turite atitikti „Meta“ prekybos tinkamumo reikalavimus, kurie apima šią informaciją:

• Jei norite pardavinėti „Instagram“ platformoje, jūsų paskyra turi būti profesionalo paskyra, susieta su jūsų įmonės „Facebook“ puslapiu. Sužinokite, kaip konvertuoti „Instagram“ paskyrą į profesionalo profilį arba konvertuoti „Instagram“ paskyrą į kūrėjo paskyrą, „Instagram“ pagalbos centre.
• Jūsų „Facebook“ puslapis turi atitikti „Meta“ paslaugų teikimo sąlygas, komercines sąlygas ir bendruomenės standartus.
• Jūsų „Instagram“ profesionalo paskyra turi atitikti „Instagram“ naudojimo sąlygas ir „Meta“ bendruomenės standartus.
• Jūsų produktus turi būti galima įsigyti tiesiogiai iš jūsų patvirtinto domeno.
• Jūsų įmonė turi būti vienoje iš palaikomų šalių, skirtų parduotuvėms „Facebook“ ir „Instagram“ platformose.

Svarbi informacija naudojant „Facebook and Instagram by Meta“

Peržiūrėkite šią svarbią informaciją dėl pardavimų kanalo „Facebook and Instagram by Meta“ naudojimo:

• Pardavimų kanale „Facebook and Instagram by Meta“ yra vienas prekių katalogas, skirtas parduotuvėms „Facebook“ bei „Instagram“ ir naudojamas reklamoms. Visi jūsų kataloge esantys produktai yra pasiekiami visose trijose funkcijose. Jei produktą padarysite nepasiekiamą pardavimų kanale, jis bus pašalintas iš visų trijų funkcijų.
• Jei įdiegsite „Facebook and Instagram by Meta“ ir susiesite bet kokias susijusias „Facebook“ paskyras, atsiejus bet kurią iš šių paskyrų gali būti atsietos visos aktyvios „Facebook“ funkcijos.
• Visi „Facebook“ ir „Instagram“ platformose parduodami produktai turi atitikti „Meta“ prekybos politiką. Jei norite reklamuoti savo produktus, taip pat privalote laikytis reklamos standartų.
• Visi produktai, įkelti į „Facebook and Instagram by Meta“, pereina „Facebook“ peržiūros procesą. Jei jūsų produktas pažeidžia „Facebook“ politiką, jis gali būti pašalintas iš „Facebook and Instagram by Meta“. Jei manote, kad produktas buvo atmestas ar pašalintas per klaidą, galite paprašyti „Facebook“ pagalbos komandos peržiūrėti atmestą elementą.
• Norėdami pardavinėti „Meta“ technologijose, turite išlaikyti gerą savo verslo portfelio atsiliepimų įvertinimą. Jūsų atsiliepimų įvertinimas nustatomas naudojant atsiliepimus iš „Audience Network“ ir klientų, kurie perka naudodami „Meta“ technologijas, įskaitant „Instagram“. Jei jūsų įmonė gauna prastus atsiliepimų įvertinimus tokiose srityse kaip pristatymo greitis, produktų kokybė ar klientų aptarnavimas, „Meta“ jūsų reklamas „Meta“ technologijose gali rodyti rečiau.
• Jūsų klientų pirkimo ir atsiskaitymo patirtis gali skirtis šiais būdais, atsižvelgiant į tai, kaip jie randa jūsų produktus:
  • Klientas gali paspausti nuorodą vienoje iš jūsų reklamų, kuri nukreips jį tiesiai į produkto puslapį jūsų „Shopify“ internetinėje parduotuvėje, kur jis galės pridėti produktus į krepšelį ir tęsti atsiskaitymą kaip įprasta.
  • Klientas taip pat gali apsilankyti produkto puslapyje tiesiogiai jūsų „Facebook“ ar „Instagram“ parduotuvėje. Jis prideda produktus į krepšelį „Facebook“ ar „Instagram“ mobiliojoje programoje ir pasirenka Atsiskaityti pardavėjo svetainėje, kad būtų nukreiptas į jūsų „Shopify“ internetinę parduotuvę, kurioje gali užbaigti pirkimą.
• „Shopify“ administratorius nepalaiko bet kokio dydžio dalinių pinigų grąžinimų už užsakymus iš „Facebook and Instagram by Meta“, sukurtus iki 2025 m. rugpjūčio 26 d. Jei grąžinate pinigus „Shopify“ administratoriuje už užsakymą, pateiktą iki šios datos, tai turėtų būti viso užsakymo suma. Jei jums reikia atlikti dalinį pinigų grąžinimą, galite tai padaryti „Facebook Commerce Manager“. Jei nepavyksta grąžinti pinigų už mokėjimą, nuskaitytą per „Shopify Payments“, parduotuvės savininkas gali kreiptis į „Shopify“ pagalbos tarnybą dėl tolesnės pagalbos.

Svarbi informacija dėl mokesčių laikymosi

Nuo 2025 m. rugpjūčio 26 d. esate atsakingi už šią su mokesčiais susijusią praktiką:

• Pardavimo mokesčio surinkimą už užsakymus, pateiktus per „Facebook“ ir „Instagram“ pardavimų kanalą.
• Užtikrinimą, kad jūsų „Shopify“ mokesčių nuostatos būtų tinkamai sukonfigūruotos visiems pardavimų kanalams.
• Mokesčių deklaravimą ir sumokėjimą pagal jūsų vietinius reikalavimus.

Nuo 2025 m. rugpjūčio 26 d. „Meta“ nebėra prekybos vietos mokesčių tarpininkas naujiems užsakymams. Užuot „Meta“ tvarkiusi atsiskaitymą savo platformoje, dabar klientai nukreipiami į internetinę parduotuvę, kad užbaigtų pirkimą.

Nurodymų dėl mokesčių sąrankos ieškokite skyriuje Mokesčių sąranka.

Jei atitinkate šiuos reikalavimus, bet vis tiek susiduriate su klaidomis įdiegdami ar susiedami kanalą, peržiūrėkite Įtraukimo klaidų pranešimai dėl trikčių šalinimo veiksmų.