Siuntimo strategijos kūrimas

Produktų pristatymas Jūsų klientams kainuoja, o sprendimas, kas padengs šias išlaidas, turi įtakos tiek Jūsų pelnui, tiek kliento tikimybei pateikti užsakymą.

Jūsų „Shopify“ parduotuvėje jau yra nustatytas siuntimo tarifų rinkinys, pagrįstas Jūsų parduotuvės vieta ir patyrusių prekybininkų įžvalgomis. Tačiau šių tarifų pritaikymas, kad jie kuo geriau atitiktų Jūsų ir Jūsų klientų poreikius, gali padėti Jūsų verslui sėkmingai veikti.

Prieš pradėdami pardavinėti produktus, nuspręskite, kokią siuntimo strategiją norite naudoti ir kokį siuntimo mokestį taikysite. Yra trys pagrindinės strategijos, kaip pasiūlyti siuntimo tarifus klientams atsiskaitant:

fiksuoto tarifo siuntimas
nemokamas pristatymas
vežėjo apskaičiuotas siuntimas

Taip pat galite pasiūlyti atsiėmimą parduotuvėje ir vietinį pristatymą klientams, kurie yra netoli Jūsų parduotuvės vietos.

Šiame puslapyje

Numatytieji siuntimo tarifai

Pirmą kartą nustatant parduotuvę, automatiškai sukuriamas siuntimo tarifų rinkinys, apimantis tiek vietinius, tiek tarptautinius tarifus. Šie tarifai skiriasi priklausomai nuo to, kur įsikūrusi Jūsų parduotuvė. Prieš atidarydami parduotuvę ir pradėdami priimti užsakymus, turėtumėte peržiūrėti automatiškai sugeneruotus tarifus ir juos redaguoti taip, kad jie kuo geriau atitiktų Jūsų verslo poreikius. Norėdami sužinoti daugiau, skaitykite Pristatymo zonų ir tarifų nustatymas.

Siuntimo strategijų apžvalga

Daugeliu atvejų norėsite suderinti savo siuntimo ir tvarkymo išlaidas, išlaikant patrauklias kainas savo klientams.

Peržiūrėkite šią lentelę, kad sužinotumėte daugiau apie skirtingas siuntimo strategijas, jų pranašumus ir trūkumus:

Siuntimo strategijų pranašumai ir trūkumai
Siuntimo strategija	Pranašumai	Trūkumai
Fiksuoto tarifo siuntimas	Leidžia nustatyti aiškius siuntimo lūkesčius prieš atsiskaitymą ir išvengti atsiskaitymo nebaigimo Veikia su pristatymo trukme ir apdorojimo laiku, kurie rodo tikslias pristatymo datas Jūsų klientams atsiskaitymo metu Galite pasiūlyti siuntimą su nuolaida pagal krepšelio vertę, o tai gali padidinti bendrą užsakymo vertę	Siuntimo išlaidos gali dažnai svyruoti, todėl Jums gali tekti dažniau koreguoti savo fiksuotus siuntimo tarifus Siuntimo išlaidas turite įvertinti patys. Jei perkate siuntimo etiketes, siuntimo išlaidas galite apskaičiuoti naudodami siuntimo skaičiuoklę
Nemokamas pristatymas	Klientams patinka nemokamas pristatymas, o jo rodymas ankstyvame kliento kelionės etape gali paskatinti daugiau pardavimų Nemokamas pristatymas yra puiki rinkodaros strategija, galinti teigiamai paveikti krepšelio konversijos rodiklį Galite pasiūlyti nemokamą pristatymą pagal krepšelio vertę, o tai gali padidinti bendrą užsakymo vertę	Siuntimo mokesčiai turi būti įskaičiuoti kitur ir gali paveikti Jūsų pelno maržas. Įprasta praktika yra įtraukti dalį siuntimo išlaidų į produktų kainas
Vežėjo apskaičiuotas siuntimas	Rodo tikslias siuntimo išlaidas atsiskaitymo metu, naudojant siuntimo etiketes, trečiųjų šalių vežėjus arba siuntimo programėles Jums nereikia patiems vertinti ar skaičiuoti siuntimo mokesčių Jūsų klientai gali pasirinkti norimą siuntimo paslaugą	Negalite rodyti siuntimo tarifų prieš atsiskaitymą. Tai gali padidinti nebaigtų atsiskaitymų skaičių ir neigiamai paveikti krepšelio konversijos rodiklį Reikalingi tikslūs produktų svoriai ir pakuočių matmenys

Fiksuoto tarifo siuntimas

Galite naudoti fiksuoto tarifo siuntimo strategiją, kad pasiūlytumėte klientams pastovias ir nuspėjamas siuntimo išlaidas atsiskaitymo metu. Galite pasiūlyti vieną fiksuotą kainą visiems produktams arba nustatyti kainos ar svorio sąlygas, kurios atsiskaitymo metu rodo konkrečią siuntimo kainą.

Naudodami šią strategiją, siuntimo mokesčius turite apskaičiuoti patys. Kad neapmokestintumėte per daug ar per mažai už siuntimą, turite atsižvelgti į vidutinę siuntos siuntimo kainą. Pavyzdžiui, galite taikyti 5 USD fiksuotą mokestį už visus vietinius siuntimus.

Fiksuoto tarifo siuntimas yra nuspėjamas ir sukuria aiškius lūkesčius Jūsų klientams. Galite pridėti lentelę su fiksuotais siuntimo tarifais į savo siuntimo ir pristatymo puslapį, kuriame klientai galės patikrinti siuntimo išlaidas prieš pasiekdami atsiskaitymo puslapį.

Taip pat galite aktyvinti pristatymo trukmę ir apdorojimo laiką savo fiksuotiems siuntimo tarifams ir rodyti numatomas pristatymo datas atsiskaitymo metu.

Nemokamas pristatymas

Nemokamas pristatymas paprastai teigiamai veikia Jūsų krepšelio konversiją. Galite naudoti nemokamą pristatymą kaip rinkodaros įrankį ir reklamuoti jį savo internetinėje parduotuvėje su nemokamo siuntimo reklamjuoste.

Galite derinti nemokamą pristatymą su fiksuoto tarifo siuntimo strategija. Galite pasiūlyti nemokamą pristatymą pagal krepšelio vertę ir taip padidinti bendrą užsakymo vertę. Pavyzdžiui, galite pasiūlyti nemokamą pristatymą užsakymams, kurių vertė viršija 50 USD.

Tačiau siuntimas niekada nebūna iš tikrųjų nemokamas, todėl turite įtraukti dalį siuntimo mokesčių į produktų kainas. Norėdami tai įvertinti, galite apskaičiuoti vidutinę produkto siuntimo kainą ir pridėti šį rezervą prie produktų kainų. Daugiau informacijos rasite straipsnyje Nemokamų siuntimo tarifų kūrimas.

Vežėjo apskaičiuotas siuntimas

Vežėjo apskaičiuotas siuntimas leidžia atsiskaitymo metu taikyti tikslias siuntimo išlaidas. Jei Jūsų verslas dar naujas ir turite ribotus išteklius, tikslios siuntimo kainos perkėlimas klientui gali būti paprastas būdas apsaugoti savo pelno maržą.

Apskaičiuoti siuntimo tarifai skaičiuojami tik atsiskaitymo metu, o siuntimo išlaidos priklauso nuo daugelio veiksnių, pavyzdžiui, išsiuntimo ir paskirties šalies, produkto svorio bei dydžio ir pristatymo laiko. Negalite parodyti siuntimo išlaidų prieš atsiskaitymą. Dėl to atsiskaitymo metu gali atsirasti netikėtų siuntimo išlaidų ir klientai gali nebaigti pirkimo.

Norėdami naudoti apskaičiuotą siuntimą, turite pateikti tikslius produktų svorius ir pakuotes.