Siuntimas su „Poste Italiane“

Jei siunčiate iš užsakymų vykdymo vietos Italijoje, galite pirkti „Poste Italiane“ siuntimo etiketes. Galite suplanuoti paėmimą ir siųsti produktus savo kliento adresu Italijoje. Jums taikomi siuntimo tarifai yra pagrįsti „Shopify“ sutartimi su „Poste Italiane“.

Į ką atsižvelgti siunčiant siuntas su „Poste Italiane“

Siunčiant su „Poste Italiane“, atsižvelkite į toliau nurodytus dalykus:

• Siuntimas su „Poste Italiane“ galimas tik vietiniam siuntimui Italijoje.
• Norėdami pirkti „Poste Italiane“ siuntimo etiketes, turite turėti užsakymų vykdymo vietą Italijoje.
• „Poste Italiane“ nepriima pretenzijų dėl vėluojančių siuntų.
• Negalite peradresuoti „Poste Italiane“ siuntos.
• „Poste Italiane“ siuntų negalima palikti pašto skyriuje. Turite suplanuoti paėmimą.
• Siunčiant su „Poste Italiane“, nepalaikomos voko tipo pakuotės, pvz., maišeliai. Galite naudoti minkštas pakuotes arba dėžes.

Produktų perdavimas „Poste Italiane“

Turite suplanuoti siuntos paėmimą paskambinę tiesiogiai į „Poste Italiane“ numeriu 800.160.000 arba per „Poste Italiane“ svetainę. Norėdami suplanuoti paėmimą, turite nurodyti „Poste Italiane“ sekimo numerį, kurį rasite ant savo siuntimo etiketės.

Vietinis siuntimas su „Poste Italiane“

„Poste Italiane“ siuntas pristato nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus šventines dienas.

„Poste Italiane“ paėmimo vietos

Norėdami pristatyti siuntas į „Poste Italiane“ paėmimo vietą, pirmiausia turite nustatyti pristatymą į paėmimo vietą.

Kai pasirinksite, kurios vietos gali pristatyti siuntas į paėmimo vietą, ir redaguosite savo tarifus, Jūsų klientai galės pasirinkti pristatymo būdą Pristatyti į paėmimo vietą, o tada pasirinkti paėmimo vietą, į kurią nori gauti savo užsakymą.

Siuntas galima atsiimti pašto skyriuose. Kai siunta pristatoma į paėmimo vietą, Jūsų klientas gauna SMS arba el. pašto pranešimą, kad ji paruošta atsiimti. Jei Jūsų klientas neatsiima siuntos iš paėmimo vietos per nurodytą laikotarpį, „Poste Italiane“ automatiškai grąžina siuntą siuntėjui.

Peržiūrėkite šią lentelę, kad sužinotumėte daugiau apie „Poste Italiane“ paėmimo vietas:

„Poste Italiane“ siuntų pakuočių reikalavimai

Peržiūrėkite toliau nurodytus pakuotės dydžio reikalavimus, taikomus „Poste Italiane“ vidaus siuntoms:

• mažiausias aukštis – ne mažesnis kaip 1 cm (0,39 colio)
• didžiausias svoris – 70 kg (154 lb)
• didžiausia pakuotės matmenų suma – 450 cm (177,16 colio)
• ilgiausia kraštinė – ne ilgesnė kaip 100 cm (39,3 colio)
• du matmenys negali viršyti atitinkamai 280 cm (110,23 colio) ir 170 cm (66,92 colio).

Peržiūrėkite toliau nurodytus pakuotės dydžio reikalavimus, taikomus „Poste Italiane“ siuntoms į atsiėmimo punktus:

• didžiausias svoris – 15 kg (33 lb)
• didžiausia pakuotės matmenų suma – 450 cm (177,16 colio)
• du matmenys negali viršyti atitinkamai 280 cm (110,23 colio) ir 170 cm (66,92 colio).

Pristatymo pretenzijų teikimas dėl „Poste Italiane“ siuntų

Jei naudojate „Poste Italiane“ per „Shopify“ ir Jūsų „Poste Italiane“ siunta pametama arba pažeidžiama, galite pateikti pristatymo pretenziją „Shopify“ pagalbos tarnybai.

Įtraukta draudimo apsauga „Poste Italiane“ siuntoms

„Poste Italiane“ siūlo 1 EUR draudimo apsaugą už kiekvieną kilogramą.

Pristatymo pretenzijos teikimas dėl pamestos „Poste Italiane“ siuntos

Jei Jūsų „Poste Italiane“ siunta pametama, galite pateikti pretenziją per 23 dienas nuo etiketės sukūrimo datos.

Norėdami pateikti „Poste Italiane“ pristatymo pretenziją, pateikite pristatymo pretenziją „Shopify“ administratoriaus srityje.

Pretenzijoje nurodykite šią informaciją:

• Sąskaita faktūra, kurioje nurodyta turinio vertė
• pakuotės ir pamestų daiktų aprašymas
• užpildytas skundo raštas

Pristatymo pretenzijos teikimas dėl pažeistos „Poste Italiane“ siuntos

Jei Jūsų „Poste Italiane“ siunta pažeidžiama, galite pateikti pretenziją per 8 dienas nuo pristatymo datos.

Norėdami pateikti „Poste Italiane“ pristatymo pretenziją, pateikite pristatymo pretenziją „Shopify“ administratoriaus srityje.

Pretenzijoje nurodykite šią informaciją:

• pakuotės išorės nuotraukos, kuriose matyti ant pakuotės esanti „Poste Italiane“ etiketė
• pakuotės vidaus nuotraukos
• pažeistų daiktų nuotraukos
• užpildytas skundo raštas