„Shopify Credit“ verslo mokėjimo kortelės saugumo valdymas

Savo „Shopify Credit“ kortelę galite apsaugoti ir į saugumo problemas reaguoti „Shopify“ administratoriuje. Galite užrakinti arba atrakinti savo kortelę, jei ji pamesta ar pavogta, bei ginčyti neteisingas operacijas. „Shopify Credit“ taip pat stebi kortelės veiklą dėl neįprastų operacijų ir siunčia įspėjimus apie sukčiavimą, kad padėtų Jums atpažinti galimą sukčiavimą ir imtis veiksmų.

Įspėjimai apie sukčiavimą naudojant „Shopify Credit“ verslo mokėjimo kortelę

„Shopify Credit“ stebi jūsų kortelės operacijas, ieškodama neįprastos ar įtartinos veiklos požymių. Jei operacija atrodo neįprasta, gaunate įspėjimą apie sukčiavimą. Įspėjimai apie sukčiavimą padeda apsaugoti jūsų lėšas ir leidžia patvirtinti, ar operacija yra apgaulinga, ar ją patvirtino kortelės savininkas.

SMS įspėjimai apie sukčiavimą siunčiami iš numerio +1 678 572 6998 telefono numeriu, susietu su jūsų „Shopify Credit“ verslo mokėjimo kortele, ir juose pateikiama operacijos informacija, pvz., suma, pardavėjo pavadinimas ir paskutiniai kortelės skaitmenys. Operaciją galite patvirtinti arba atmesti tiesiogiai iš pranešimo. Jei neatsakysite per 24 valandas, įspėjimas nustos galioti, o operacija liks atmesta.

Reagavimas į įspėjimą apie sukčiavimą

Į įspėjimą apie sukčiavimą galite atsakyti tiesiogiai iš SMS, atsakydami vienu iš šių raktinių žodžių:

• TAIP: patvirtina, kad operacija yra autorizuota. Operaciją galima iš karto bandyti atlikti dar kartą. Jokių papildomų veiksmų nereikia.
• NE: patvirtina, kad operacija yra neteisėta. Jūsų kortelė nedelsiant atšaukiama ir imamasi šių veiksmų:
  • Virtualioms kortelėms automatiškai išduodama nauja virtuali kortelė.
  • Fizinių kortelių atveju galite užsisakyti pakaitinę kortelę, patvirtinę savo pristatymo adresą. Sužinokite, kaip pakeisti kortelę.
• STOP: atsisako SMS įspėjimų apie sukčiavimą. Jūs negausite būsimų įspėjimų ir galite praleisti svarbius saugumo pranešimus. Tai nerekomenduojama.
• START: vėl įjungia SMS įspėjimus apie sukčiavimą.

„Meta“ operacijų įspėjimai

„Shopify Credit“ apima patobulintą saugumą „Meta“ (Facebook) reklamos operacijoms. Kai atliekate pirmąją „Meta“ operaciją naudodami savo „Shopify Credit“ verslo mokėjimo kortelę, gaunate pranešimą el. paštu ir įspėjimą „Shopify“ administratoriaus skydelyje. Tai padeda nustatyti ir išvengti neteisėtų „Meta“ reklamos mokesčių.

Personalo kortelių pranešimai

Jei savo personalui išduodate „Shopify Credit“ verslo mokėjimo korteles, įspėjimai apie sukčiavimą siunčiami telefono numeriu, susietu su darbuotojo kortele.

Jei suveikia įspėjimas apie sukčiavimą, sąskaitos įgaliotasis atstovas taip pat gauna pranešimą el. paštu. Įgaliotieji atstovai yra atsakingi už personalo kortelių naudojimo stebėjimą ir užtikrinimą, kad telefono numeriai būtų naujausi. Įgaliotieji atstovai gali bet kada panaikinti personalo kortelių turėtojų prieigą ir atšaukti korteles.

Atnaujinkite savo telefono numerį

Kad gautumėte įspėjimus apie sukčiavimą, Jūsų telefono numeris turi būti aktualus ir susietas su Jūsų „Shopify Credit“ verslo mokėjimo kortele. Jei Jūsų telefono numeris yra pasenęs arba neteisingas, įspėjimų galite negauti. Jei aptinkamas trūkstamas arba pasenęs telefono numeris, Jūsų gali būti paprašyta jį atnaujinti, kad galėtumėte toliau naudotis kortele.

Savo telefono numerį galite atnaujinti „Shopify“ administratoriaus skydelyje arba „Shopify“ programėlėje.

Veiksmai:

Užrakinkite savo „Shopify Credit“ verslo mokėjimo kortelę

Jei pametėte savo „Shopify Credit“ verslo mokėjimo kortelę, turite ją užrakinti, kad išvengtumėte neteisėtų operacijų, kol ją atgausite. Jei jūsų „Shopify Credit“ verslo mokėjimo kortelė pavogta, turite ją nedelsiant atšaukti ir pakeisti, kad apsaugotumėte savo sąskaitą.

Veiksmai:

Atrakinkite savo „Shopify Credit“ verslo mokėjimo kortelę

Norėdami atrakinti savo „Shopify Credit“ verslo mokėjimo kortelę, spustelėkite Atrakinti kortelę, tada patvirtinkite veiksmą dar kartą spustelėdami Atrakinti kortelę „Shopify Credit“ verslo mokėjimo kortelės puslapyje „Shopify“ administratoriaus skydelyje.

Apsaugoti pažeistą „Shopify Credit“ sąskaitą

Neteisėti „Shopify Credit“ virtualiosios kortelės nurašymai dažnai atsiranda dėl paskyros pažeidimo arba paskyros perėmimo. Jei savo „Shopify Credit“ sąskaitoje pastebite netikėtų operacijų, privalote nedelsdami imtis veiksmų: užginčyti neteisėtus nurašymus ir apsaugoti paskyrą, kad išvengtumėte tolesnės nesąžiningos veiklos.

Nesąžiningos veiklos pavyzdžiai

Šių tipų veikla gali rodyti, kad Jūsų „Shopify Credit“ sąskaita buvo pažeista:

• Neteisėti nurašymai: neteisėti pirkimai arba mokėjimai, atlikti naudojant Jūsų „Shopify Credit“ verslo mokėjimo kortelę.
• Neteisėti automatinio mokėjimo nustatymų pakeitimai: neteisėti automatinio mokėjimo nustatymų arba susieto mokėjimo būdo pakeitimai.
• Neteisėti ginčai: ginčai, iškelti dėl teisėtų nurašymų Jums nežinant.

Reaguoti į pažeistą paskyrą

Bet kuriuo metu galite ginčyti nesąžiningas „Shopify Credit“ verslo mokėjimo kortelės operacijas. Patys „Shopify“ administratoriuje galite ginčyti tik tas operacijas, kurios buvo apdorotos per pastarąsias 110 dienų. Dėl senesnių operacijų kreipkitės į „Shopify“ pagalbos tarnybą.

Veiksmai:

1. Peržiūrėkite savo „Shopify Credit“ operacijas dėl bet kokios neteisėtos veiklos, pvz., neteisėtų operacijų, pervedimų ir kortelės veiklos.
2. Jei turite „Shopify Credit“ verslo mokėjimo kortelę, nedelsdami imkitės veiksmų ir užrakinkite savo „Shopify Credit“ verslo kortelę, kad užkirstumėte kelią tolesniam naudojimui.
3. Jei nustatote neteisėtas operacijas, užginčykite nesąžiningas „Shopify Credit“ kortelės operacijas „Shopify“ administratoriuje.
4. Patikrinkite, ar banko sąskaita, susieta su Jūsų „Shopify Payments“ paskyra, nebuvo pakeista be leidimo. Norėdami gauti daugiau informacijos, peržiūrėkite veiksmus, kaip redaguoti banko sąskaitos informaciją.
5. Netikėti nurašymai gali būti paskyros pažeidimo ženklas. Apsaugokite savo paskyros prisijungimo duomenis, kad išvengtumėte nesąžiningos veiklos, vadovaudamiesi vadovu apie pažeistos paskyros apsaugą.