2단계 인증 재설정

설정 > 사용자 > 보안에서 도메인 소유권을 확인한 경우, 조직 내에서 계정이 잠긴 사용자의 2단계 인증을 재설정할 수 있습니다. 이를 통해 조직은 Shopify 지원팀에 문의하지 않고도 사용자 계정 잠금 문제를 직접 해결할 수 있습니다. 2단계 인증은 확인된 도메인과 연결된 이메일 주소를 사용하는 사용자에 대해서만 재설정할 수 있습니다.

예를 들어, 조직에서 example.com 도메인을 확인했다고 가정해 보겠습니다. 조직의 두 사용자(Jonathan 및 Leslie)의 계정이 잠겼습니다. Leslie는 leslie@example.com 이메일 주소를 사용합니다. 확인된 도메인을 사용하는 이메일 주소이므로 Leslie의 2단계 인증을 재설정할 수 있습니다. Jonathan은 jonathan@gmail.com 이메일 주소를 사용합니다. 이 주소는 조직에서 확인할 수 없는 공용 도메인을 사용하는 이메일 주소이므로 Jonathan의 2단계 인증은 재설정할 수 없습니다. 접근 권한을 다시 얻으려면 Jonathan은 복구 코드를 입력해야 합니다. Jonathan에게 더 이상 복구 코드가 없는 경우 계정 복구 절차를 사용해야 합니다.

자격이 있는 사용자만 보안 설정에 액세스할 수 있습니다. 조직 내에서 보안 설정에 액세스할 수 있는 자격이 있는 사용자가 없다면, 계정이 잠긴 사용자는 계정 복구 절차를 사용해야 합니다.

2단계 인증을 재설정하기 전에

2단계 인증을 재설정하려면 먼저 단계를 완료하여 도메인의 소유권을 확인해야 합니다. 확인된 도메인은 잠금 처리된 사용자의 이메일 도메인과 일치해야 합니다. 하위 도메인이 있는 경우 각각 개별적으로 확인해야 합니다.