고객 관리
Shopify POS의 고객 프로필은 고객의 연락처 정보, 구매 기록 및 기본 설정을 저장하여 고객과 더욱 긴밀한 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다. POS 앱에서 직접 고객 프로필을 생성 및 관리할 수 있으므로 쇼핑 환경을 쉽게 개인화하고 마케팅 및 판매 목적으로 정확한 기록을 유지할 수 있습니다.
고객 세부 정보를 저장하면 향후 주문에 신속하게 추가하고, 디지털 영수증을 보내고, 구매 기록을 추적할 수 있습니다. 고객 프로필에는 연락처 정보, 배송 주소, 세금 면제 상태, 마케팅 기본 설정이 포함될 수 있습니다. 또한 사용자 지정 메타 필드를 추가하여 생일이나 로열티 프로그램 상태와 같은 특수 정보를 저장할 수 있습니다.
Shopify POS Pro를 사용하는 경우 체크아웃 중에 고객 세부 정보를 권장 또는 필수로 설정하여 직원이 고객 정보를 일관되게 수집하도록 할 수 있습니다. 또한 고객 프로필을 사용하면 특정 소매점 위치 근처에 거주하는 고객에게 매장 내 이벤트를 홍보하는 등 타겟 마케팅 캠페인을 위해 고객층을 분류하는 데 도움이 됩니다.