Star Micronics TSP143IIIW Wi-Fi 영수증 프린터 문제 해결

설치 및 설정 지침에 따라 프린터가 연결되지 않는 경우 웹 브라우저를 사용하여 프린터를 연결할 수 있습니다.

시작하기 전에

무선 네트워크 SSID(이름) 및 비밀번호, 프린터의 MAC 및 IP 주소를 기록해 두십시오. 프린터를 초기화하여 프린터의 MAC 및 IP 주소를 찾으십시오.

프린터의 SSID는 “TSP100III-XXXXXX”이며, 여기서 “XXXXXX”는 프린터 Mac 주소의 마지막 6자리입니다. Mac 주소는 용지 상단의 “Network Configuration” 아래에 있습니다.

초기 설정 시 프린터가 임시 IP 주소(192.168.10.1)를 제공합니다. IP 주소는 용지 하단의 “Current IP Parameters” 아래에 있습니다.

수동으로 설정하기 전에 프린터를 공장 초기화하여 기본 설정으로 되돌려야 합니다. 프린터 네트워크 설정 초기화 단계를 따르십시오.

단계:

1. 장치의 홈 화면에서 설정 아이콘을 탭한 다음 Wi-Fi를 탭하십시오.
2. 사용 가능한 네트워크에서 TSP100III-xxxxx를 선택하고 장치를 프린터의 핫스팟에 연결하십시오.
3. 웹 브라우저를 열고 http://192.168.10.1을(를) 입력하여 프린터의 관리자 설정 화면에 액세스하십시오.
4. 탭 로그인, 그리고 기본 로그인 정보를 입력하십시오:
   • 사용자 이름: root
   • 비밀번호: public
5. 선택 사항: 비밀번호를 변경하려면 업데이트하십시오.
6. Network Configuration에서 WLAN settings를 탭하십시오.
7. Infrastructure Mode를 탭하십시오.
8. 무선 LAN 설정을 입력하십시오.
   • SSID 필드에 Wi-Fi 네트워크 이름을 입력하십시오(대/소문자 구분).
   • Security type 드롭다운 메뉴에서 WPA2/AES를 선택하십시오.
   • Security key 필드에 Wi-Fi 비밀번호를 입력하십시오(대/소문자 구분).
9. Submit을 탭하십시오.
10. Save를 탭한 다음 Save → Configuration printing → Restart device를 선택하십시오.
11. Execute를 탭하십시오. Setting of network configuration succeeded 페이지가 표시되면 변경 사항이 확정된 것입니다.
12. 프린터가 재부팅되는 동안 브라우저를 닫으십시오. 프린터의 준비 LED가 파란색으로 깜박이기 시작하고 네트워크 구성 페이지의 일부가 인쇄됩니다.

프린터가 설정을 완료하는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 완료되면 준비 LED가 파란색으로 계속 켜져 있고 네트워크 구성 페이지의 나머지 부분이 인쇄됩니다. 페이지 하단의 Current IP Parameters Status 섹션에 새 IP 주소가 표시됩니다.

프린터가 장치에 연결되지 않거나 자주 연결이 끊어지는 경우 네트워크 캐시를 재설정하십시오.

단계:

1. 장치의 설정을 여십시오.
2. 네트워크 재설정:
   • iOS 15 이상: 일반 > 기기 전송 또는 재설정 > 재설정을 탭한 다음 네트워크 설정 재설정을 선택하십시오.
   • iOS 14 또는 이전 버전: 설정 > 일반 재설정을 탭한 다음 네트워크 설정 재설정을 선택하십시오.
3. iOS 장치가 다시 시작되면 Wi-Fi 공유기의 플러그를 30초 동안 뽑았다가 다시 연결하십시오.

iPad와 인터넷이 다시 켜지면 프린터를 다시 연결하고 테스트해 보십시오.

프린터에서 네트워크 연결 끊김이 계속 발생하거나 초기 설정 중에 프린터가 연결되지 않는 경우 다음의 다른 일반적인 해결 방법을 검토하십시오.

• 프린터를 공유기나 무선 LAN 장치에 더 가까이 옮기십시오.
• Wi-Fi 네트워크를 별도의 2.4GHz 및 5GHz 대역으로 분리하십시오. 도움이 필요한 경우 인터넷 서비스 공급업체에 문의하십시오.

영수증 인쇄에 문제가 있는 경우 용지가 올바르게 설치되었는지, 상태 표시등이 파란색으로 계속 켜져 있는지 확인하십시오.

영수증 프린터에 용지를 비스듬히 넣으면 용지 걸림이 발생할 수 있습니다. 이 경우 프린터를 끄고 프린터를 연 다음 용지를 다시 넣으십시오.

영수증 너비를 지정된 3인치보다 좁게 만들려는 경우 제공된 칸막이를 사용해야 합니다. 프린터에 용지를 넣을 때 용지를 접지 마십시오.

프린터의 LED 표시등이 깜박이는 경우 Star Micronics의 LED 디스플레이 설명서를 검토하여 문제 해결 단계를 따르세요.

열림 레버를 눌러도 프린터 덮개가 열리지 않으면 용지가 걸려 커터가 잠겼을 가능성이 높습니다. 덮개를 열려면 전원을 껐다가 다시 켜서 잠금을 해제해야 합니다. 그러면 잠금이 자동으로 해제됩니다.

전원을 껐다가 켜도 잠금이 해제되지 않으면 수동으로 잠금을 해제해야 합니다.

단계:

1. 프린터를 끄십시오.
2. 전면 덮개(a)를 제거하십시오.

   

3. 전면 덮개 안쪽에 걸린 용지를 제거하십시오.
4. 커터 손잡이(b)를 돌려 움직이는 부품(c)이 홈 위치(d)에 놓일 때까지 이동하십시오.

   

5. 프린터 안쪽에 걸린 용지를 제거하십시오.
6. 프린터에 용지를 넣으십시오.
7. 전면 덮개를 부착하십시오.

   

8. 프린터를 켜십시오.