Shopify POS 모바일 장치 관리 개요

여러 스토어를 운영하거나 장치를 원격으로 관리해야 하는 경우 모바일 장치 관리(MDM) 소프트웨어를 사용하여 설정을 간소화하고, 보안을 강화하며, 수동 관리를 줄일 수 있습니다. 이 개요에서는 MDM이 무엇인지, 비즈니스 운영에 어떤 이점이 있는지, 올바른 솔루션을 선택하는 데 도움이 되는 주요 고려 사항 및 기능에 대해 설명합니다.

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MDM 소프트웨어 고려 사항

MDM을 선택하기 전에 iOS 또는 Android 장치에 대한 다음 고려 사항을 검토하십시오.

iOS 장치

Apple Business Manager 계정을 설정해야 합니다. Apple Business Manager를 설정하려면 D-U-N-S 번호(Dun & Bradstreet에서 발행하는 고유 비즈니스 식별자)가 필요합니다.
Apple Configurator를 사용하는 경우 Apple Business Manager가 필요하지 않습니다. Apple Configurator는 USB 케이블을 사용하여 직접 장치를 관리합니다.

Android 장치

원격 관리를 사용하는 경우 MDM에 “Managed Google Play”가 연결되어 있어야 합니다. 이는 Google의 기업용 앱 스토어이며 MDM에서 Android 앱을 배포하고 제어하는 데 필요합니다. MDM 콘솔에서 Shopify POS를 “Managed Google Play 앱”으로 추가하십시오.

MDM의 유형

Apple Business Manager 통합(iOS용) 또는 Managed Google Play(Android용)를 지원하는 모든 MDM은 Shopify POS를 관리할 수 있습니다. Android Enterprise Solutions Directory에는 Google 인증 공급업체가 나열되어 있습니다.

다음 표에서는 물리적 MDM 관리 옵션과 원격 MDM 관리 옵션을 비교합니다.

물리적 MDM 관리 솔루션과 원격 MDM 관리 솔루션을 비교한 표입니다.
유형	설명	추천 대상	공급업체 예
물리적 관리	USB 케이블로 장치를 Mac 장치에 연결하여 앱을 설치하고, 설정을 적용하며, 소프트웨어를 업데이트합니다.	지속적인 원격 관리가 필요하지 않은 대량의 iOS 장치 설정. 정기적으로 스토어를 방문하거나 현장에서 장치를 업데이트할 수 있는 IT 일정이 있는 비즈니스.	Apple Configurator
원격 관리	중앙 대시보드에서 인터넷을 통해 장치를 관리합니다. 각 위치를 방문하지 않고도 앱을 설치하고, 업데이트를 제어하며, 장치 상태를 모니터링하고, 보안 정책을 적용합니다.	물리적 방문 없이 여러 위치에서 진행되는 지속적인 원격 업데이트. 직접 방문하기 어려운 여러 위치에서 장치를 관리하는 비즈니스.	Jamf Pro Iru(구 Kandji) Microsoft Intune Ivanti EPMM Apple Business Essentials(미국에서만 가능)

MDM을 선택할 때 다음 요소를 고려하십시오.

장치 플랫폼: iOS 전용, Android 전용 또는 혼합 구성 등 전체 장치에 맞게 MDM을 선택하십시오.
기존 도구: 일부 MDM은 이미 사용 중인 ID 공급업체 또는 생산성 제품군과 연동됩니다.
예산: 요금 모델은 장치당 비용, 기능 등급 및 플랫폼 지원에 따라 다릅니다.

iPad 및 Android 장치를 혼합하여 사용하는 경우 Microsoft Intune 또는 Ivanti와 같은 크로스 플랫폼 MDM을 선택하십시오. 크로스 플랫폼 MDM을 사용하면 하나의 대시보드에서 두 장치 유형을 모두 관리할 수 있습니다. 대부분의 다중 위치 소매업체는 지속적인 유지 보수를 줄이기 위해 단일 장치 플랫폼으로 표준화하는 것이 더 간단하다고 생각합니다.

MDM으로 장치 관리

모든 MDM은 기능이 각기 다르므로 선택한 MDM 공급업체에 정확한 기능을 확인해야 합니다. 대부분의 MDM은 다음과 같은 기능을 통해 중앙에서 여러 장치를 관리하도록 지원합니다.

Shopify POS 업데이트 제어

장치에 자동 앱 업데이트가 활성화되어 있으면 각 Shopify POS 업데이트가 자동으로 적용됩니다. 자동 업데이트가 꺼져 있으면 수동으로 업데이트할 때까지 장치가 현재 버전을 유지합니다. 대부분의 MDM 구성을 사용하면 업데이트가 여러 장치 그룹에 적용되는 시기를 관리할 수 있어 비즈니스 운영 중단을 방지하는 데 도움이 됩니다.

대부분의 MDM 구성에는 Shopify POS 업데이트를 관리하는 데 도움이 되는 다음과 같은 기능이 포함되어 있습니다.

모든 장치를 업데이트하기 전에 일부 장치에서 새 Shopify POS 버전 테스트
광범위하게 배포하기 전에 특정 워크플로, 확장 프로그램, 하드웨어 확인
Android의 경우 최대 90일까지 개별 앱 업데이트 연기
iOS의 경우 장치 그룹별로 자동 앱 업데이트 활성화 또는 비활성화

MDM으로 Shopify POS 업데이트 관리에 대해 자세히 알아보십시오.

배포 전 업데이트 테스트

대부분의 MDM 구성을 사용하면 테스트 장치 그룹을 먼저 업데이트할 수 있습니다. 나머지 장치를 업데이트하기 전에 하드웨어, 확장 프로그램, 워크플로에서 새 버전이 작동하는지 확인할 수 있습니다. 문제가 발생하면 나머지 장치 업데이트를 보류할 수 있습니다.

MDM으로 Shopify POS 업데이트 관리에 대해 자세히 알아보십시오.

원격으로 장치 모니터링 및 문제 해결

대부분의 MDM 구성에는 모든 POS 장치의 다음 상태를 표시하는 대시보드가 포함되어 있습니다.

배터리 잔량
사용 가능한 저장 공간
운영 체제 버전
각 장치가 마지막으로 온라인 상태였던 시간

위치의 POS 장치에 문제가 발생하면 해당 위치를 직접 방문하지 않고도 장치 상태를 확인하고 동기화 또는 재시작을 실행할 수 있습니다.

보안 기능

대부분의 MDM 구성은 Shopify POS 장치와 데이터를 안전하게 유지하는 데 도움이 되는 다음과 같은 보안 기능을 제공합니다.

키오스크 모드: Shopify POS만 실행되도록 장치를 잠급니다. 직원/담당자는 웹 브라우저, 다른 앱, 장치 설정에 액세스할 수 없습니다. 장치를 켜면 Shopify POS가 자동으로 열리고 해당 화면이 유지됩니다.
승인되지 않은 앱 차단: 장치에 설치할 앱을 제어합니다. MDM을 통해 승인한 앱만 설치됩니다. 이렇게 하면 직원/담당자가 POS 장치에 개인적인 앱을 설치하는 것을 방지할 수 있습니다.
장치 비밀번호 정책 시행: 최소 길이 및 복잡도 등 모든 장치에 특정 장치 비밀번호 규칙을 적용합니다.
규정 준수 보고: 어떤 장치가 보안 요구 사항을 충족하는지 표시하는 대시보드입니다.

MDM은 직원이 각 Shopify POS 장치에서 수동으로 수행하는 다음 단계를 대체하지 않습니다.

직원은 Shopify POS를 사용할 때마다 개인 로그인 자격 증명으로 로그인해야 합니다.
직원은 로그인 후 올바른 스토어 위치를 선택해야 합니다.
직원은 장치를 교체한 후 카드 리더기, 영수증 프린터, 바코드 스캐너와 같은 하드웨어를 수동으로 다시 연결해야 합니다.

카탈로그에 제품이 5,000개 이상 있는 경우, 새 장치의 초기 설정 시 MDM에서 적용하는 자동 잠금 기능을 일시적으로 비활성화하십시오. 자동 잠금 기능은 첫 번째 카탈로그 동기화를 방해할 수 있습니다.

Shopify POS 설정 보안 유지에 대해 자세히 알아보십시오.