Facebook 데이터 공유
Facebook and Instagram by Meta의 데이터 공유 설정을 통해 온라인 스토어에서 고객 데이터 및 검색 동작을 수집하는 방법을 선택할 수 있습니다. Meta 픽셀 및 Facebook Conversions API와 같은 데이터 공유 도구를 사용하면 주문을 추적하고 다른 이벤트에서 데이터를 수집할 수 있으며, 이를 통해 스토어 트래픽을 분석하고 동적 광고를 통해 광고 타겟팅을 개선할 수 있습니다.
데이터 공유는 선택 사항입니다. 고객 데이터는 캠페인 실적 및 판매 추적을 개선하지만 모든 사람이 데이터 공유를 원하는 것은 아닙니다. 고객에게 데이터 공유 방법을 알리고 공유하려는 데이터 유형이나 데이터 양을 결정하는 것이 중요합니다. 이 정보를 고객에게 제공하려면 개인정보처리방침을 최신 상태로 유지해야 합니다.
Meta의 고객 데이터 공유 수준 선택
Facebook and Instagram by Meta를 사용하면 온라인 스토어와 Facebook 간에 데이터를 수집하고 공유하는 방법을 선택할 수 있습니다. 데이터 공유 설정에서 표준, 향상 또는 최대의 세 가지 수준 중 하나를 선택할 수 있습니다.
Facebook and Instagram by Meta를 설치한 시점에 따라 고객 데이터 공유 수준에서 제공하는 개인정보 설정이 다릅니다.
표준을 선택하면 Meta 픽셀이 온라인 스토어에서 고객 검색 동작 데이터를 수집합니다. 브라우저 기반 광고 차단 프로그램이 Meta 픽셀의 데이터 공유를 차단할 수 있습니다.
향상을 선택하면 스토어에서는 Meta 픽셀뿐만 아니라 Facebook의 Conversions API도 사용합니다. Conversions API는 Shopify 서버와 Facebook 서버 간에 구매 이벤트를 전송합니다. 서버 간에 전송된 데이터는 브라우저 기반 광고 차단 프로그램으로 차단할 수 없습니다. 향상 설정은 고객의 개인 정보를 공유하여 Facebook 네트워크의 사용자와 매칭합니다. 이 설정을 사용하여 수집되는 정보에는 고객의 이름, 위치, 이메일 주소, 전화번호 및 온라인 스토어에서의 검색 동작이 포함됩니다. 자세한 내용은 Facebook의 Conversions API 관련 설명서를 참조하십시오.
최대를 선택하면 스토어에서는 Facebook의 Conversions API, Meta 픽셀을 사용하며 Facebook의 최신 광고 기술로 업데이트됩니다. Conversions API는 Shopify 서버와 Facebook 서버 간에 구매 이벤트를 전송합니다. 서버 간에 전송된 데이터는 브라우저 기반 광고 차단 프로그램으로 차단할 수 없습니다. 최대 설정은 고객의 개인 정보를 공유하여 Facebook 네트워크의 사용자와 매칭합니다. 이 설정을 사용하여 수집되는 정보에는 고객의 이름, 위치, 이메일 주소, 전화번호 및 온라인 스토어에서의 검색 동작이 포함됩니다. 자세한 내용은 Facebook의 Conversions API 관련 설명서를 참조하십시오.
Facebook 데이터 공유 설정
Facebook Shop 및 Instagram 쇼핑을 설정하는 동안 고객 데이터 공유를 활성화할 수 있습니다. 또한 Facebook and Instagram by Meta 설정에서 언제든지 Facebook 고객 데이터 공유 설정을 활성화하고 변경할 수 있습니다.
단계:
Shopify 관리자에서 판매 채널 > Facebook & Instagram으로 이동합니다.
설정을 클릭합니다.
데이터 공유 설정을 클릭합니다.
고객 데이터 공유 섹션에서 고객 데이터 공유를 활성화합니다.
수준 선택 섹션에서 활성화하려는 고객 데이터 공유 수준을 선택합니다.
Meta 픽셀을 연결하지 않은 경우 고객 데이터 공유에 사용할 픽셀에서 연결을 클릭합니다.
고객 데이터 공유 이벤트
Shopify에 Meta 픽셀을 추가하면 픽셀은 고객이 특정 페이지를 보는 경우 등 온라인 스토어의 특정 이벤트를 추적합니다. 이러한 이벤트의 데이터를 사용하여 고객이 스토어와 상호 작용하는 방식에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. Meta 픽셀 이벤트를 사용하여 캠페인을 생성하고 전환을 추적하는 방법에 대한 자세한 내용은 Facebook 고객 센터에서 확인하십시오.
주문 금액을 추적하는 이벤트는 주문의 총가격을 사용하며, 이는 관세, 세금, 할인을 포함하여 체크아웃에 있는 모든 품목의 모든 가격을 합한 금액입니다.
Meta 픽셀 이벤트
Meta 픽셀을 온라인 스토어에 통합하면 픽셀이 자동으로 다음 이벤트를 추적합니다.
| 이벤트 이름 | 이벤트 설명 |
|---|---|
| PageView | 방문자가 페이지를 볼 때. |
| ViewContent | 방문자가 제품을 볼 때. |
| Search | 방문자가 검색을 할 때. |
| AddToCart | 방문자가 쇼핑 카트에 제품을 추가할 때. |
| InitiateCheckout | 방문자가 체크아웃 버튼을 클릭할 때. |
| AddPaymentInfo | 방문자가 체크아웃에 결제 정보를 입력할 때. |
| Purchase | 방문자가 구매를 완료하고 체크아웃에서 감사 페이지를 볼 때. |
데이터 공유 모범 사례
고객의 개인 정보 공유 방법을 판매자님이 결정하므로 고객이 판매자님의 개인 정보 수집 및 처리 방법을 이해하도록 해야 합니다. Facebook의 Facebook 비즈니스 도구의 개인정보 보호 및 데이터 사용 모범 사례를 검토하고 이 정보와 기타 관련 정보를 스토어의 개인정보처리방침에 포함하는 것은 판매자님의 의무입니다. 개인정보처리방침을 생성하는 데 도움이 되도록 Shopify의 개인정보처리방침 생성기를 사용할 수 있습니다.