Facebook Shop

Meta의 Facebook 및 Instagram에 있는 Facebook Shop 기능을 사용하면 Facebook 페이지에 Shopify 제품을 표시할 수 있습니다.

Facebook Shop 기능을 설정하면 Facebook이 Facebook 페이지에 Shop 섹션을 생성합니다. Shopify 제품이 Shop 섹션에 표시되므로 고객이 Facebook 페이지에서 바로 쇼핑할 수 있습니다. Shopify에서 제품을 변경하면 변경 사항이 Facebook Shop에도 업데이트됩니다.

Facebook에서 계정을 확인하고 나면 Facebook 페이지에 Shop 섹션이 표시되며 Meta의 Facebook 및 Instagram에서 Facebook Shop 기능을 활성화하면 이 섹션에 제품이 표시됩니다. Shopify 관리자에서 제품, 주문 및 고객을 관리할 수 있습니다.

Facebook은 Facebook 페이지의 Shop 섹션으로 연결되는 지금 쇼핑하기(Shop Now) 버튼을 기본 Facebook 페이지에 추가합니다. 이 버튼을 온라인 스토어에 연결하는 등 Facebook에서 버튼을 변경할 수 있습니다.

고객 문의

고객은 Messenger를 사용하여 Facebook 페이지를 통해 메시지를 보낼 수 있으며, 비즈니스 명의로 응답할 수 있습니다.

고객은 Facebook의 판매자에게 문의 버튼을 사용하여 이메일로 판매자님에게 문의할 수도 있습니다. 이 버튼을 클릭하면 Shopify 관리자에 설정된 고객 지원 이메일로 고객 문의가 전달됩니다.

고객 정보

Facebook에서는 Facebook Shop을 통해 수집한 고객 정보를 Facebook의 상거래 판매자 계약에 따라 처리하도록 요구합니다.