Shopify Network Intelligence 활성화 시 요구 사항
Shopify Network Intelligence가 활성화되면 Shopify는 판매자의 고객 데이터를 다른 판매자의 고객 데이터와 함께 안전하게 사용하여 향상된 서비스로 알려진 고급 기능을 구동하는 분석 정보를 생성하여 비즈니스를 더 쉽게 운영할 수 있도록 합니다.
향상된 서비스는 판매자의 스토어, 다른 판매자 및 Shopify와의 고객 상호 작용에서 얻은 데이터와 정보를 통합하는 기능을 통해 판매자의 비즈니스와 다른 Shopify 판매자의 비즈니스를 보호, 성장 및 개선하는 데 도움을 줍니다. 특정 Shopify 앱 및 기능을 사용하려면 Shopify Network Intelligence를 활성화해야 하며, 해당 목록은 여기에 나열되어 있습니다. 이 목록은 수시로 업데이트될 수 있습니다.
고객 고지 요구 사항
Shopify Network Intelligence를 활성화하면 이러한 향상된 서비스를 제공하기 위해 Shopify가 고객 데이터를 처리하는 방법에 대해 고객에게 확실히 알리기 위한 추가 요구 사항이 있습니다. 이 페이지에는 몇 가지 주요 요구 사항이 요약되어 있지만 자세한 내용은 Shopify 서비스 약관의 9.2절을 검토하십시오.
- Shopify 개인정보처리방침 링크: 개인정보처리방침에 Shopify의 소비자 개인정보처리방침 링크를 포함하고, 방문자가 볼 수 있도록 스토어의 눈에 잘 띄는 곳에 개인정보처리방침 링크를 게시하십시오.
- 서비스 약관 및 개인정보처리방침에 포함할 정보:
- 서비스 약관 및 개인정보처리방침은 방문자에게 스토어가 Shopify에서 호스팅된다는 점과 방문자가 스토어를 방문하고 구매할 때 Shopify가 데이터를 처리한다는 점을 알려야 합니다. 여기에는 다른 판매자 및 Shopify와의 상호 작용을 기반으로 서비스를 제공하는 것이 포함됩니다.
- 방문자에게 서비스를 제공하기 위해 해당 정보가 Shopify 및 다른 국가에 위치할 수 있는 타사와 공유된다는 점을 설명하십시오. 이러한 서비스에는 다른 판매자 및 Shopify와의 상호 작용에서 얻은 데이터를 통합하는 서비스가 포함됩니다.
위치에 따른 추가 요구 사항
비즈니스를 수행하는 위치와 고객이 있는 위치에 따라 Shopify Network Intelligence가 활성화된 경우 몇 가지 추가 요구 사항이 있을 수 있습니다.
미국 기반 비즈니스 또는 고객
다른 판매자 및 Shopify를 통한 고객 활동을 기반으로 광고를 타겟팅하는 것과 같은 일부 향상된 서비스는 특정 미국 주의 개인정보 보호법에 따라 “공유” 또는 “대상 광고”에 해당할 수 있습니다. 이러한 정의에 대한 자세한 내용은 여기에서 알아보십시오.
해당 미국 주의 고객이 스토어를 이용할 수 있는 경우 다음을 수행하십시오.
- 해당 주의 고객에게 “공유” 또는 “대상 광고”를 위한 데이터 사용을 옵트아웃할 권리를 제공하십시오.
- 개인정보처리방침에 옵트아웃 방법 링크를 포함하십시오. 특정 주에서는 고객에게 두 번째 옵트아웃 방법을 제공해야 할 수도 있습니다.
- Shopify는 이러한 요구 사항을 충족하는 데 도움이 되도록 템플릿 개인정보처리방침 및 데이터 공유 옵트아웃 페이지를 포함한 자동화된 개인정보 설정을 제공합니다.
EEA, 영국 또는 스위스 기반 비즈니스 또는 고객
스토어 또는 고객이 영국, EEA 또는 스위스에 기반을 둔 경우 Shopify를 사용하여 GDPR 준수 지원에 설명된 개인정보 보호 준수 의무 외에 다음을 수행하십시오.
- 고객의 스토어, 다른 판매자 및 Shopify에서의 활동을 기반으로 광고를 보도록 고객의 동의를 얻고 동의를 철회할 수 있는 기능을 제공하십시오. 쿠키 배너 및 고객이 동의 기본 설정에 액세스하는 방법에 대한 자세한 내용은 여기에서 알아보십시오.
- 개인정보처리방침에 Shopify 개인정보 포털 링크를 포함하십시오. 고객은 이 포털에서 향상된 서비스를 제공하기 위한 Shopify의 데이터 처리에 대해 동의를 철회하거나 이의를 제기할 권리를 행사하는 방법을 알아볼 수 있습니다.
- Shopify는 이러한 요구 사항을 충족하는 데 도움이 되도록 템플릿 개인정보처리방침 및 쿠키 배너를 포함한 자동화된 개인정보 설정을 제공합니다.
Shopify를 통해 GDPR 의무를 이행하는 방법에 대한 내용은 GDPR 준수를 위한 Shopify 사용 문서를 참조하십시오.
자동화된 개인정보 설정
Shopify는 이러한 요구 사항을 충족하는 데 도움이 되도록 사용할 수 있는 다음과 같은 자동화된 개인정보 설정을 제공합니다.
- 자동화된 개인정보처리방침: 개인정보처리방침은 비즈니스가 방문자의 개인 정보를 수집, 사용, 저장, 보호하는 방법을 상세히 설명하는 법적 문서입니다. Shopify는 Shopify Network Intelligence 설정을 포함하여 정책을 스토어 설정과 동기화된 상태로 유지하는 데 도움이 되도록 Shopify 관리자의 설정 > 고객 개인정보에서 자동화된 정책 생성기를 제공합니다. 위에 설명된 요구 사항을 충족한다면 개인정보처리방침을 수동으로 작성할 수도 있습니다.
- 쿠키 배너: 쿠키 배너는 방문자에게 쿠키 및 유사 기술의 사용에 대해 알리고 다양한 목적을 위해 이러한 기술을 사용하는 것에 대한 동의를 요청하는 알림입니다. Shopify는 고객에게 알리고 쿠키 및 유사 기술을 통해 데이터를 수집하는 것에 대한 동의를 얻기 위해 필요에 따라 사용자 지정할 수 있는 도구를 제공합니다.
- 데이터 공유 옵트아웃 페이지: 데이터 공유 옵트아웃 페이지 페이지는 방문자가 Shopify 또는 기타 타사와의 개인 데이터 “판매” 또는 “공유”(이러한 용어는 특정 미국 주 개인정보 보호법에 정의됨) 및 다른 판매자 및 웹사이트에서의 활동을 기반으로 한 대상 광고를 위한 개인 데이터 사용(특정 미국 주 개인정보 보호법에 따라 요구될 수 있음)을 옵트아웃할 수 있는 스토어용 도구입니다.
- 미국 외 지역에 거주하고 있으며 해당 주의 고객이 스토어를 이용할 수 있는 경우, 스토어에 대해 이러한 도구를 활성화하려면 운영 중인 마켓을 표시해야 합니다.
- 비즈니스를 수행하는 위치와 스토어 운영 방식에 따라 이 옵트아웃을 제공하는 마켓을 사용자 지정할 수 있습니다.
이러한 요구 사항은 관련 법률에 따른 모든 의무에 추가됩니다. Shopify는 비즈니스에 대한 법률 자문을 제공할 수 없습니다. 비즈니스에 적용되는 법률에 대해 구체적인 질문이 있는 경우 해당 법률에 정통한 변호사와 상담하십시오.
Shopify의 자동화된 개인정보 설정(예: 쿠키 배너 및/또는 옵트아웃 페이지) 또는 Customer Privacy API와 올바르게 통합된 타사 도구를 사용하는 경우, Shopify는 Shopify Network Intelligence에서 판매자 사이트의 고객 동의 선택을 존중합니다. 작동 방식에 대한 자세한 내용은 아래에서 제공합니다.
Shopify Network Intelligence가 활성화된 경우:
- 고객이 GPC(Global Privacy Control) 머리글, Shopify의 데이터 공유 옵트아웃 페이지 또는 Customer Privacy API와 올바르게 통합된 타사 도구를 사용하여 판매자와의 데이터 판매/공유를 옵트아웃하는 경우, 판매자 사이트에서의 고객 활동은 Shopify Network Intelligence에서 광고 목적으로 사용되지 않도록 표시됩니다.
- 고객이 Shopify의 쿠키 동의 배너 또는 Customer Privacy API와 올바르게 통합된 타사 쿠키 배너 앱을 사용하여 판매자의 비필수 쿠키 또는 기타 추적 기술 사용에 동의하지 않는 경우(권장 문구는 여기에서 확인), 해당 사이트에서 수집된 고객의 장치 데이터는 광고 목적을 포함하되 이에 국한되지 않는 어떠한 비필수적 목적으로도 Shopify Network Intelligence에서 사용되지 않도록 표시됩니다.
- 고객이 판매자에게 데이터 삭제를 요청하면 해당 데이터는 Shopify Network Intelligence에서도 삭제됩니다. 고객은 Shopify 개인정보 포털을 사용하여 직접 광고 목적의 데이터 공유 삭제 또는 옵트아웃을 요청할 수도 있습니다.
설정 > 고객 개인정보에서 언제든지 Shopify Network Intelligence 설정을 변경할 수 있습니다.