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아랍에미리트(UAE)에서 Shopify Payments를 사용하기 위한 은행 계좌 및 개인 정보 요구 사항

UAE에서 Shopify Payments를 사용하려면 먼저 규정을 준수하고 금융 범죄를 예방하기 위해 마련된 요구 사항을 숙지해야 합니다. 개인 신원 및 비즈니스 세부 정보를 확인하기 위해 개인 정보가 수집되며, 이러한 목적으로 특정 유형의 문서를 사용할 수 있습니다.

이 페이지의 내용

UAE에서 Shopify Payments를 사용하기 위한 요구 사항

UAE에서 Shopify Payments를 사용하려면 먼저 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.

  • 적격한 비즈니스 유형: 특정 유형의 비즈니스 및 서비스에서는 Shopify Payments를 사용할 수 없습니다. 비즈니스가 자격 요건을 충족하는지 확인하려면 Shopify Payments 서비스 약관에 명시된 UAE의 금지된 비즈니스 유형 목록을 참조하십시오.
  • 회사 등록 번호(CRN): UAE에서 Shopify Payments를 사용하려면 CRN이 필요합니다. 비영리 조직은 현재 사용할 수 없습니다.
  • 은행 계좌 요구 사항: 지급액을 받으려면 은행 계좌가 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.
    • 은행 계좌는 UAE 기반 은행의 당좌 예금 계좌이며 AED 통화를 사용해야 합니다.
    • 이 계좌는 국내 및 해외 전송이 가능해야 합니다.
    • 은행 계좌에는 AE로 시작하는 IBAN(국제 은행 계좌 번호)이 있어야 합니다.
    • 비즈니스 유형이 유한 책임 회사(LLC) 또는 자유무역지역 유한 책임 회사(Free Zone LLC)인 경우, 비즈니스 이름을 수취인 이름으로 지정한 비즈니스 은행 계좌를 사용해야 합니다. 개인 은행 계좌는 이러한 비즈니스 유형에 사용할 수 없습니다.
    • 비즈니스 유형이 개인 회사(Sole Establishment) 또는 자유무역지역 개인 회사(Free Zone Sole Establishment)인 경우, 본인의 법인명을 수취인 이름으로 지정한 개인 은행 계좌를 사용해야 합니다.

이러한 은행 계좌 요구 사항은 AED 지급액 계좌에 적용됩니다. 다중 통화 지급 자격을 충족하며 USD 지급액을 받으려는 경우, USD 지급액을 수령할 미국 기반 은행 계좌를 추가해야 합니다.

지원되지 않는 은행 계좌 유형

일부 은행 계좌 유형은 Shopify Payments와 호환되지 않습니다. 지원되지 않는 계좌 유형은 다음과 같습니다.

  • 전신 송금만 허용하는 당좌 예금 계좌: 이러한 계좌는 Shopify Payments에서 작동하지 않습니다.
  • 저축 예금: 저축 예금은 Shopify Payments 지급에 사용할 수 없습니다.
  • 유동 통화 계좌: 여러 통화를 동시에 지원하는 계좌는 지원되지 않습니다.
  • 송금 서비스: 일부 핀테크 플랫폼과 같이 은행 계좌와 유사한 서비스는 Shopify Payments에서 사용할 수 없습니다.

Shopify 외 가상 계좌도 지원되지만, 이러한 계좌에서는 지급액 처리 실패가 더 많이 발생할 수 있습니다.

계좌가 해당 지역에 나열된 이체 유형을 수락할 수 있는지 확인하려면 은행에 문의하십시오.

정보 수집 목적

Shopify 및 뱅킹 파트너는 금융 범죄 예방을 위한 UAE 규정을 준수하기 위해 판매자님과 비즈니스에 대한 정보를 수집하고 확인해야 합니다. 현지 법규가 변경됨에 따라 Shopify Payments 계정을 사용하는 동안 Shopify 및 뱅킹 파트너가 추가 정보 제공을 요청하기 위해 연락할 수 있습니다.

수집된 정보는 비즈니스의 신원, 비즈니스와 연결된 개인의 신원 및 두 주체 간의 관계 성격을 확인하는 데 사용됩니다.

Shopify는 문서를 실제 우편으로 발송하지 않습니다. 중요한 문서나 커뮤니케이션은 이메일로 전송되거나 Shopify 관리자의 설정 > 사용자 페이지에서 스토어 소유자에게 디지털 방식으로 제공됩니다.

사용자의 정보가 어떻게 안전하게 기밀로 유지되는지 알아보려면 Shopify의 개인정보처리방침을 검토하십시오.

UAE에서 Shopify Payments를 활성화하는 데 필요한 개인 및 비즈니스 정보

제공해야 할 정보가 결정되므로 비즈니스 유형을 정확하게 파악하는 것이 중요합니다. 또한 비즈니스 유형은 비즈니스 등록부를 통해 확인됩니다.

UAE에서 Shopify Payments 자격을 얻으려면 회사 등록 번호(CRN)가 필요합니다. 비영리 조직은 현재 자격이 없습니다.

  • 회사, 민사 회사, LLC, 파트너십, 1인 LLC는 다음 비즈니스 유형을 선택해야 합니다. LLC.
    • 비즈니스가 자유무역지역에 추가로 설립된 경우 자유무역지역 LLC를 선택하십시오.
  • 1인 기업, 개인사업자, 사업체 및 유한책임 사업체는 다음 비즈니스 유형을 선택해야 합니다. 1인 기업.
    • 비즈니스가 자유무역지역에 추가로 설립된 경우 자유무역지역 1인 기업을 선택하십시오.

어떤 비즈니스 유형이 가장 적합한지 확실하지 않은 경우 진행하기 전에 세무 전문가에게 문의하십시오.

개인 기업 및 자유무역지역 개인 기업

개인 사업체와 자유무역지역 개인 사업체는 모두 회사 등록 번호(CRN)를 등록한 아랍에미리트(UAE)의 개인이 소유하고 통제하는 비즈니스입니다. 자유무역지역 개인 사업체는 자유무역지역 내에 설립되고 등록된 비즈니스를 의미합니다.

이 두 가지 비즈니스 유형 모두 비즈니스 소유자를 Shopify Payments 계정의 계정 대표자로 지정해야 합니다. 유일한 예외는 영업 허가증이나 프리랜서 허가증에 소유자가 기재되어 있지 않은 개인 사업체의 경우입니다. 이 경우에는 비즈니스 관리자가 계정 대표자가 되어야 합니다.

계정 담당자는 다음 정보를 제공해야 합니다.

  • 법적 성 및 이름: 정부 발급 문서에 표시된 계정 담당자의 법적 전체 이름입니다.
  • 생년월일: 계정 담당자의 생년월일입니다.
  • 에미리트 ID 번호: 에미리트 ID 카드에 표시된 에미리트 ID 번호입니다. UAE 외부에 거주하는 경우 여권 번호를 대신 제공하십시오.
  • 시민권: 현재 시민권을 보유하고 있는 국가입니다. 이 국가는 여권을 발급한 국가와 일치해야 합니다.
  • 이메일 주소: 유효하고 사용 가능한 이메일 주소입니다.
  • 전화번호: 유효한 전화번호입니다.
  • 거주지 주소: 정부 문서와 일치하는 계정 담당자의 자택 주소입니다.
  • 직함: 계정 담당자의 직함입니다.

이름, 생년월일, 에미리트 ID 번호/여권 번호 및 자택 주소가 정확하며 정부에서 발급한 서류와 일치하는지 확인하십시오. 계정 담당자는 사진이 부착된 ID 문서를 제공해야 합니다. 제공해야 하는 사진이 부착된 ID 문서는 시민권 및 거주 상태에 따라 결정됩니다. 자세한 내용은 신원 확인 문서 섹션을 참조하십시오.

또한 다음과 같은 비즈니스 세부 정보를 제공해야 합니다.

  • 등록된 이름: 정부에 등록된 법인명입니다.
  • 회사 등록 번호(CRN): 정부에 등록된 비즈니스의 CRN입니다.
  • 비즈니스 전화번호: 사용 가능한 비즈니스 전화번호입니다.
  • 사업장 주소: 주로 비즈니스 운영이 이루어지는 UAE 내 비즈니스의 공식 실제 주소입니다.

비즈니스의 등록된 이름, CRN 및 사업장 주소가 정확하고 영업 허가증 또는 프리랜서 허가증에 기재된 내용과 일치하는지 확인하십시오. 영업 허가증이나 프리랜서 허가증 중 하나를 제공해야 합니다. 필요한 경우 서류에 기재된 내용과 일치하도록 계정 정보를 업데이트하십시오.

유한 책임 회사(LLC) 및 자유무역지역 LLC

유한 책임 회사(LLC)는 회사에 대한 책임이 각 소유자의 자본금 지분으로 제한되는 비즈니스 유형입니다. 소유자는 개인, 다른 LLC, 회사 또는 외국 법인일 수 있습니다. 비즈니스가 자유무역지역 내에 설립되고 등록된 경우 자유무역지역 LLC로 간주됩니다.

유한책임회사(LLC)는 소유자(정관에 명시) 또는 임원(영업 허가증에 명시) 중 한 명을 Shopify Payments 계정의 계정 담당자로 지정해야 합니다. 계정 담당자는 다음 정보를 제공해야 합니다.

  • 법적 성 및 이름: 정부 발급 문서에 표시된 계정 담당자의 법적 전체 이름입니다.
  • 생년월일: 계정 담당자의 생년월일입니다.
  • 에미리트 ID 번호: 에미리트 ID 카드에 표시된 에미리트 ID 번호입니다. UAE 외부에 거주하는 경우 여권 번호를 대신 제공하십시오.
  • 시민권: 현재 시민권을 보유하고 있는 국가입니다. 이 국가는 여권을 발급한 국가와 일치해야 합니다.
  • 이메일 주소: 유효하고 사용 가능한 이메일 주소입니다.
  • 전화번호: 유효한 전화번호입니다.
  • 거주지 주소: 정부 문서와 일치하는 계정 담당자의 자택 주소입니다.
  • 직함: 계정 담당자의 직함입니다.

이름, 생년월일, 에미리트 ID 번호/여권 번호 및 집 주소가 정확하고 정부 발급 문서와 일치하는지 확인하십시오. 계정 대표자, 임원 및 계정에 등록된 소유자는 사진이 부착된 신분증 문서를 제출해야 합니다. 제출해야 하는 사진 부착 신분증 문서는 국적 및 거주 상태에 따라 결정됩니다. 자세한 내용은 신원 확인 문서 섹션을 참조하십시오.

LLC는 다음과 같은 비즈니스 세부 정보도 제공해야 합니다.

  • 등록된 이름: 정부에 등록된 법인명입니다.
  • 회사 등록 번호(CRN): 정부에 등록된 비즈니스의 CRN입니다.
  • 비즈니스 전화번호: 사용 가능한 비즈니스 전화번호입니다.
  • 사업장 주소: 주로 비즈니스 운영이 이루어지는 UAE 내 비즈니스의 공식 실제 주소입니다.

영업 허가증, 정관 및 은행 계좌 증명서를 제공해야 합니다. 자세한 내용은 비즈니스 확인 문서 섹션을 확인하십시오.

비즈니스의 등록된 이름, CRN 및 사업장 주소가 정확하고 영업 허가증에 표시된 것과 일치하는지 확인하십시오. 영업 허가증에 관리자로 나열된 모든 사람은 Shopify Payments 계정에 나열되어야 하며 임원 역할을 부여받아야 합니다. 필요한 경우 영업 허가증과 일치하도록 계정 세부 정보를 업데이트하십시오.

정관에 나열된 소유자는 Shopify Payments 계정에 나열된 소유자와 1:1로 일치해야 합니다. 필요한 경우 계정의 소유권 세부 정보를 업데이트하여 정관과 일치시키십시오. 정관에 개인 대신 지주 회사가 나열된 경우, 모든 하위 지주 회사가 파악될 때까지 지주 회사에 대한 정관 또는 이와 동등한 문서를 제공해야 합니다. 제공해야 할 문서를 확인하려면 정관 섹션을 검토하십시오.

연결하는 은행 계좌의 명의가 비즈니스 이름과 동일한지 확인하십시오. 은행 계좌 증명서 문서에는 계정 소유자 이름과 계좌 번호가 표시되어야 하며, 발급일이 지난 6개월 이내여야 합니다. 제공해야 할 문서를 확인하려면 은행 계좌 증명서 섹션을 검토하십시오. 연결한 은행 계좌가 비즈니스 명의로 되어 있지 않은 경우, 비즈니스 명의의 다른 은행 계좌로 업데이트해야 합니다.

허용되는 문서 유형

다음 문서를 사용하여 신원과 비즈니스 세부 정보를 확인할 수 있습니다.

신원 확인 문서

Shopify Payments 계정의 이름, 생년월일, 에미리트 ID 번호(UAE 외부에 거주하는 경우 여권 번호)는 제공하는 신원 증명 서류의 정보와 일치하도록 업데이트해야 합니다. 입력하는 시민권은 여권을 발급한 국가와 일치해야 합니다. 서류는 유효해야 하며 만료되지 않아야 합니다.

계정에 등록된 계정 대표자, 모든 임원 및 소유자의 신원 증명을 위해 다음 문서가 필요합니다. 국적 및 거주지에 따라 여러 개의 문서가 필요할 수 있습니다.

UAE 국민 또는 UAE에 거주하는 걸프협력회의(GCC) 국민:

  • 여권
  • 에미레이트 ID

UAE에 거주하는 외국 국적자:

  • 여권
  • 에미레이트 ID
  • 거주 비자

UAE에 거주하지 않는 사람:

  • 여권

비즈니스 확인 문서

비즈니스 문서는 비즈니스 등록 시 또는 요청 시 정부에서 발급합니다. 계정에 등록된 비즈니스 이름, 회사 등록 번호, 사업장 주소를 문서에 표시된 내용과 정확히 일치하도록 업데이트해야 합니다.

비즈니스 유형에 따라 여러 서류가 필요할 수 있습니다. 요청되는 서류는 다음과 같습니다.

개인 사업자 및 자유무역지역 개인 사업자가 제공해야 하는 문서:

  • 영업 허가증 또는 프리랜서 허가증

유한책임회사(LLC) 및 자유무역지역 유한책임회사(LLC)가 제공해야 하는 문서:

  • 영업 허가증
  • 정관
  • 은행 계좌 증명서

영업 허가증

영업 허가증 또는 프리랜서 허가증은 UAE에서 발급되어야 하며, 법적으로 완전한 회사 이름, 회사 등록 번호, 사업장 주소 및 관리자 정보가 표시되어야 합니다.

계정 세부 정보는 영업 허가증에 표시된 내용과 일치해야 합니다. 필요한 경우 영업 허가증과 일치하도록 비즈니스 세부 정보를 업데이트하십시오.

유한책임회사(LLC) 및 자유무역지역 LLC의 경우, 영업 허가증에 언급된 모든 관리자를 계정에 추가하고 “임원” 역할을 부여해야 합니다. 필요한 경우 영업 허가증과 일치하도록 계정에 나열된 임원 정보를 업데이트하십시오.

정관(MoA) 또는 동등한 문서

이 문서에는 수익적 소유자의 이름과 소유자 간의 지분 분할 방식이 명확하게 표시되어야 합니다.

25% 이상의 소유권을 가지고 정관에 나열된 모든 사람은 Shopify Payments 계정에 나열되고 “소유자” 역할이 부여되어야 합니다. 문서와 계정에 나열된 소유자는 1:1로 일치해야 합니다. 필요한 경우 계정에 나열된 소유자를 문서와 일치하도록 업데이트하십시오.

지주 회사가 비즈니스의 25% 이상을 소유하고 있는 경우, 해당 비즈니스에 대한 MoA 또는 그에 상응하는 서류도 추가로 업로드해야 합니다. 25% 이상의 소유권을 가진 모든 개인 수익적 소유자가 파악될 때까지 모든 하위 법인에 대한 MoA 서류가 요청됩니다.

여러 정관 문서를 제출해야 하는 경우 모든 문서를 순서대로 하나의 결합된 파일로 제출하십시오. 더 빠른 확인을 위해 각 법인과 개별 소유자 간의 관계 및 소유권 구조를 보여주는 순서도나 다이어그램이 포함된 표지를 첨부하십시오.

은행 계좌 증명서

지난 6개월 이내의 발급일이 표시된 은행 계좌 명세서 또는 은행 계좌 증명서입니다. 문서에는 계정 소유자 이름 및 은행 계좌 번호가 표시되어야 합니다.

Shopify Payments에 연결하는 은행 계좌는 이 문서에 표시된 계좌와 일치해야 합니다. 일치하지 않는 경우 은행 계좌를 업데이트하거나 새로운 은행 계좌 문서를 제공할 수 있습니다.

위임장

계정 담당자가 비즈니스의 정관이나 영업 허가증에 관리자로 이름이 지정된 사람이 아닌 경우 위임장을 제공해야 합니다.

이 문서는 회사 편지지에 작성되어야 하며, 계정 담당자로 입력된 개인이 비즈니스를 대신하여 Shopify Payments 계정을 개설하고 운영할 권한을 부여받았음을 증명해야 합니다.

또는 문서에 표시된 대로 해당 역할을 수행할 권한이 이미 있는 사람으로 계정 담당자를 업데이트할 수도 있습니다.

문서 규정 준수 확인

문서를 제출할 때는 문서가 필수 기준을 충족하는지 확인하십시오. 다음 가이드라인을 검토하여 규정을 준수하는지 확인하십시오.

  • 정확성: 문서의 정보가 Shopify Payments 계정에 입력한 정보와 일치하는지 확인하십시오. 필요한 경우 계정을 업데이트하여 문서와 일치시키십시오.
  • 선명도 및 가독성: 문서가 명확하고 읽을 수 있을 만큼 충분히 큰지 확인하십시오. 사진에 문서 전체가 보이는지 확인하십시오.
  • 완전성: 문서에 모든 필수 세부 정보가 표시되어 있는지 확인하십시오. 이 페이지에 나열된 허용되는 문서 유형을 검토하여 문서에 포함해야 하는 세부 정보를 확인하십시오.
  • 원본 문서: 카메라를 사용하여 문서 원본 사진을 촬영하십시오. 문서를 복사, 스캔 또는 스크린샷하지 마십시오. 문서 사진을 다른 문서에 붙여넣지 마십시오. 컴퓨터 화면이나 인쇄물을 사진으로 찍지 마십시오.
    • 문서가 디지털로 발급된 경우 원본 그대로 변경하지 않고 모든 페이지가 포함된 PDF 파일을 제공하십시오.
  • 유효성: 사진이 부착된 ID가 만료되지 않았으며 주소지 증명서가 최근에 발급되었는지 확인하십시오. 비즈니스 등록 증명서를 제공하는 경우 비즈니스가 여전히 활성 상태로 등록되어 있고 정상적으로 유지되고 있어야 합니다.

일반적인 문제 해결

Shopify 지원팀에 문의하기 전에 다음과 같은 일반적인 가입 절차 문제와 해결 방법을 검토하십시오.

스토어 주소가 UAE로 설정되어 있습니다. Shopify Payments를 활성화하는 옵션이 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?

UAE의 Shopify Payments는 현재 얼리 액세스 단계입니다. Shopify Payments UAE에 액세스하려면 Plus 플랜을 이용 중이어야 합니다.

회사 등록 번호가 없습니다. UAE에서 어떻게 Shopify Payments에 가입할 수 있나요?

UAE에서 Shopify Payments를 사용하려면 CRN이 있어야 하며, 개인 사업자, 자유무역지역 개인 사업자, 유한책임회사(LLC) 또는 자유무역지역 유한책임회사(LLC) 중 하나여야 합니다.

현재 UAE의 Shopify Payments는 다른 비즈니스 유형에서는 사용할 수 없습니다.

사진이 부착된 ID를 확인하는 데 문제가 있습니다.

다음 사항을 시도했는지 확인하십시오.

  • 문서를 스캔하거나 스크린샷하지 않고 문서의 선명한 사진을 촬영했습니다.
  • 문서가 어떤 식으로든 변경되거나 편집되지 않았습니다. 문서의 일부를 흐리게 하거나 검열하지 마시고, 자체 워터마크를 포함하지 마십시오. 네 개의 테두리가 모두 보이도록 문서 전체가 프레임 안에 들어오는지 확인하십시오.
  • 제출하는 모든 문서가 유효하며 만료되지 않았습니다.
  • 신원 확인 문서 섹션을 검토했으며 올바른 문서를 제출하고 있습니다.
  • 등록된 법적 이름과 생년월일이 사진 부착 ID에 기재된 내용과 일치합니다. 일치하지 않는 경우 사진 부착 ID와 일치하도록 계정을 업데이트하십시오.
  • 시민권은 여권을 발급한 국가와 일치해야 합니다. 일치하지 않는 경우 시민권 정보를 업데이트하십시오.
  • 에미리트 ID 카드를 제출하는 경우 계정에 등록된 에미리트 ID 번호가 실제 ID에 표시된 번호와 일치해야 합니다. UAE에 거주하지 않는 경우 이 필드에 여권 번호를 대신 입력하고 여권에 표시된 번호와 일치하는지 확인하십시오.

위 사항을 모두 시도했으나 여전히 문제가 있는 경우 Shopify 지원팀에 문의하여 도움을 받으십시오.

영업 허가증을 확인하는 데 문제가 있습니다

다음 사항을 시도했는지 확인하십시오.

  • 문서를 스캔하거나 스크린샷하지 않고 문서의 선명한 사진을 촬영했습니다. 문서가 디지털로 발급된 경우 원본 페이지가 모두 포함된 원본 PDF 사본을 제출하고 있는지 확인하십시오.
  • 문서가 어떤 식으로든 변경되거나 편집되지 않았습니다. 문서의 일부를 흐리게 하거나 검열하지 마시고, 자체 워터마크를 포함하지 마십시오. 네 개의 테두리가 모두 보이도록 문서 전체가 프레임 안에 들어오는지 확인하십시오.
  • The registered business name, CRN, and business address on your account match against what is shown on your documents. If not, update your account details to match your documents.
  • 영업 허가증에 나열된 모든 관리자가 계정에 나열되어 있고 “임원” 역할이 부여되어 있어야 합니다. 그렇지 않은 경우 영업 허가증에 표시된 내용과 일치하도록 계정의 사용자와 해당 역할을 업데이트하십시오.

위 사항을 모두 시도했으나 여전히 문제가 있는 경우 Shopify 지원팀에 문의하여 도움을 받으십시오.

정관을 확인하는 데 문제가 있습니다.

정관에 소유자로 기재된 모든 사람이 Shopify Payments 계정에도 소유자로 기재되어 있는지 확인하십시오. 서류를 제출하기 전에 MoA 서류와 1:1로 일치하도록 계정에 기재된 소유자를 업데이트해야 합니다. MoA에는 기재되어 있지만 계정에는 입력되지 않은 누락된 소유자를 추가하십시오. 또한 MoA에 반영되지 않고 계정에만 기재되어 있는 소유자가 있다면 삭제해야 합니다.

정관에 비즈니스가 지주 회사의 소유로 표시되어 있는 경우 해당 지주 회사의 소유권 내역이 분류된 정관 또는 동등한 문서를 추가로 제공해야 합니다.

여러 정관 문서를 제출해야 하는 경우 모든 문서를 순서대로 하나의 결합된 파일로 제출하십시오. 각 법인과 개별 소유자 간의 관계 및 소유권 구조를 보여주는 순서도나 다이어그램이 포함된 표지를 첨부하십시오.

그래도 이 문서를 확인하는 데 어려움이 있는 경우 Shopify 지원팀에 문의하십시오.

자주 묻는 질문

UAE의 Shopify Payments 요구 사항에 대해 다음과 같이 자주 묻는 질문을 검토하십시오.

이미 회사 등록 번호를 제공했는데 Shopify에서 에미리트 ID 번호를 요구하는 이유는 무엇입니까?

CRN을 사용하여 등록된 법인으로 가입하는 경우에도 신원 확인을 위해 기록된 담당자의 에미리트 ID 번호를 제공해야 합니다.

Shopify 은행 파트너는 UAE 규제법에 따라 비즈니스와 관련된 사람들의 신원과 위치를 포함하여 신원을 확인할 의무가 있습니다.

고객이 비즈니스 정보를 볼 수 있습니까?

경우에 따라 다릅니다. 비즈니스 이름, 비즈니스 전화번호 및 사업장 주소가 고객의 신용 카드 명세서에 포함될 수 있지만, 표시되는 내용은 금융 기관에 따라 다릅니다. 이름이나 집 주소 등 소유자 및 이사의 개인 정보는 절대 공개되지 않습니다.

계정이 이미 확인되었습니다. 새로운 정보를 제공하라는 요청을 받는 이유는 무엇입니까?

Shopify 및 은행 파트너는 변경되는 UAE 규정에 따라 판매자 정보를 최신 상태로 유지해야 할 의무가 있습니다. 계정 확인이 완료된 후에도 추가 또는 업데이트된 정보 제공을 위해 연락을 받을 수 있습니다. 이러한 상황은 다음 이유로 인해 발생할 수 있습니다.

  • UAE의 규제 요건이 변경되어 추가 서류가 필요합니다.
  • 기존 정보가 만료되어 새로운 서류가 필요합니다.
  • 비즈니스 구조, 소유권 또는 주소 변경으로 인해 업데이트된 확인 절차가 필요합니다.

이 문제를 해결하려면 Shopify 관리자에서 요청을 검토하고 메시지에 따라 업데이트된 정보나 서류를 제공하십시오. 제공하는 세부 정보가 정부에서 발행한 최신 문서와 일치하는지 확인하십시오.

Shopify Payments 계정 정보를 업데이트하려면 어떻게 해야 합니까?

현재 계정 확인 절차를 진행하라는 요청을 받은 경우, 요청된 문서를 제출하면서 확인 페이지에서 정보를 바로 업데이트할 수 있습니다.

확인 절차와 별개로, 스토어 계정 소유자는 설정 > 일반 > 비즈니스 세부 정보를 통해 이 세부 정보를 업데이트할 수 있습니다. 비즈니스 주체 옆에 있는 점 3개 메뉴를 클릭한 다음 “편집”을 클릭하여 비즈니스 유형을 포함한 해당 비즈니스 정보를 업데이트하십시오.

여기서 변경한 내용은 검토를 위해 당사의 은행 파트너에게 자동으로 전송되며, 새로운 정보는 파트너의 확인 절차를 다시 거치게 됩니다. 변경 사항이 자동으로 재확인될 수도 있지만, 추가 증빙 서류를 요청받을 수도 있습니다.

이 절차를 진행하는 데 어려움이 있는 경우 Shopify 지원팀에 문의하여 도움을 받으십시오.

UAE의 Shopify Payments와 관련하여 Shopify 지원팀에 문의하기 전

Shopify 지원팀에 문의하기 전에 문제를 더 빠르게 해결할 수 있도록 다음 정보를 준비하십시오.

  • 은행 계좌 번호 등 민감한 정보를 가려 처리한 모든 수신 오류 메시지의 스크린샷
  • 설정 중 선택한 비즈니스 유형
  • 문제가 발생한 특정 단계
  • 사용 중인 브라우저 및 장치
  • 이미 업로드한 서류 및 관리자 페이지에 표시된 제출 상태

이 정보를 준비해 두면 Shopify 지원팀이 더 효율적으로 지원해 드릴 수 있습니다.