스페인 Shopify Payments의 은행 계좌 및 개인 정보 요구 사항

스페인에서 Shopify Payments를 사용하기 전에 규정을 준수하고 금융 범죄를 방지하기 위해 마련된 요구 사항을 이해해야 합니다. 이 문서에서는 개인 정보를 수집하는 이유, 인증 가능한 서류 유형을 설명하고 서류가 필요한 기준을 충족하는지 확인하기 위한 지침을 제공합니다.

이 페이지의 내용

스페인에서 Shopify Payments 사용 시 요구 사항

스페인에서 Shopify Payments를 사용하기 전에 다음 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.

적격 비즈니스 유형: 특정 유형의 비즈니스 및 서비스는 Shopify Payments를 사용할 수 없습니다. 비즈니스가 적격한지 확인하려면 Shopify Payments 서비스 약관에 명시된 스페인의 금지된 비즈니스 유형 목록을 참조하십시오.
은행 계좌 요구 사항: 은행 계좌를 Shopify Payments에 연결하기 전에 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.
- 은행 계좌는 EUR 통화여야 합니다.
- 은행 계좌는 SEPA(단일유로결제지역) 이체가 가능해야 합니다.
- 은행 계좌는 AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI 중 하나의 국가 코드로 시작하는 IBAN(국제 은행 계좌 번호)이어야 합니다.

지원되지 않는 은행 계좌 유형

특정 은행 계좌 유형은 Shopify Payments와 호환되지 않습니다. 다음 계좌 유형은 지원되지 않습니다.

계좌 이체만 허용하는 당좌 예금 계좌: 이러한 계좌는 Shopify Payments에서 작동하지 않습니다.
저축 예금: 저축 예금은 Shopify Payments 지급액에 사용할 수 없습니다.
다중 통화 계좌: 여러 통화를 동시에 지원하는 계좌는 지원되지 않습니다.
송금 서비스: 일부 핀테크 플랫폼과 같이 은행 계좌를 모방하는 서비스는 Shopify Payments에서 사용할 수 없습니다.

Shopify가 아닌 가상 계좌도 지원되지만 이러한 계좌에서는 지급 실패가 더 자주 발생할 수 있습니다.

계좌가 해당 지역에 나열된 이체 유형을 수락할 수 있는지 확인하려면 은행에 문의하십시오.

정보 수집 목적

Shopify 및 뱅킹 파트너는 금융 범죄 예방을 위한 스페인 규정을 준수하기 위해 판매자님과 비즈니스에 대한 정보를 수집하고 확인해야 합니다. 현지 법규가 변경됨에 따라 Shopify Payments 계정을 사용하는 동안 Shopify 및 뱅킹 파트너가 추가 정보 제공을 요청하기 위해 연락할 수 있습니다.

수집된 정보는 비즈니스의 신원, 비즈니스와 연결된 개인의 신원, 둘 사이의 관계의 성격을 확인하는 데 사용됩니다.

Shopify는 문서를 실제 우편으로 발송하지 않습니다. 중요한 문서나 커뮤니케이션은 이메일로 전송되거나 Shopify 관리자의 설정 > 사용자 페이지에서 스토어 소유자에게 디지털 방식으로 제공됩니다.

정보가 기밀로 안전하게 유지되는 방법에 대해 알아보려면 Shopify 개인정보처리방침을 검토하십시오.

스페인에서 Shopify Payments를 활성화하는 데 필요한 개인 및 비즈니스 정보

제공해야 하는 정보가 결정되므로 비즈니스 유형을 올바르게 식별하는 것이 중요합니다.

정부 기관에 등록하지 않았거나 등록했지만 개인사업자로 비즈니스를 운영하는 경우 개인/개인사업자 비즈니스 유형을 선택하십시오.

비즈니스를 등록했고 납세자 식별 번호(NIF)가 있는 경우 다음 지침에 따라 비즈니스 유형을 선택하십시오.

납세자 식별 번호가 있는 파트너십(SNC, S. Com.)은 법인 파트너십 비즈니스 유형을 선택해야 합니다.
납세자 식별 번호가 있는 비영리 단체는 법인 비영리 단체 비즈니스 유형을 선택해야 합니다.
납세자 식별 번호가 있는 다른 모든 비즈니스는 주식회사 비즈니스 유형을 선택해야 합니다. 일반적인 예로는 SL, SLU, S. Coop. 등이 있습니다.

등록된 비즈니스가 있지만 납세자 식별 번호가 없는 경우 다음 지침에 따라 비즈니스 유형을 선택하십시오.

납세자 식별 번호가 없는 파트너십(SC, CB)은 비법인 파트너십 비즈니스 유형을 선택해야 합니다.
납세자 식별 번호가 없는 비영리 단체 및 자선 단체는 비법인 비영리 단체 비즈니스 유형을 선택해야 합니다.

어떤 비즈니스 유형을 선택해야 할지 확실하지 않은 경우 Shopify 지원팀에 문의하여 올바른 비즈니스 유형을 선택하는 데 도움을 받으십시오.

개인/개인사업자

개인은 정부에 등록하지 않고 개인적으로 사업을 하는 1인 소유 비즈니스입니다. 개인사업자는 개인 정보로 정부에 등록한 1인 소유 비즈니스입니다. 둘 다 스페인에 거주하는 한 개인이 소유하고 관리하는 비즈니스입니다. 여기에는 프리랜서와 자영업 소기업 운영자가 포함됩니다.

이러한 비즈니스 유형은 동일하게 취급되며 동일한 정보를 제공해야 합니다. 개인 및 개인사업자는 다음 정보를 제공해야 합니다.

법적 이름 및 성: 정부 발급 서류에 표시된 전체 법적 이름입니다.
생년월일: 판매자님의 생년월일입니다.
이메일 주소: 유효하고 활성화된 이메일 주소입니다.
전화번호: 유효하고 활성화된 전화번호입니다.
스페인 내 거주지 주소: 서류와 일치하는 집 주소입니다.

정보가 자동으로 확인되지 않으면 신원 확인 요청이 전송됩니다. 이름, 생년월일, 자택 주소 등의 정보 중 올바르지 않은 내용이 있다면 계정 정보를 업데이트해야 합니다.

정보가 정확함에도 확인 요청을 계속 받는 경우 다음 작업 중 하나를 완료하여 요청을 해결할 수 있습니다.

유효한 사진이 부착된 ID와 함께 셀카를 찍어 신원을 확인하십시오.
Shopify 관리자에 별도의 신원 증명 및 주소 증명 문서를 업로드하십시오.
- 문서의 정보는 계정에 입력한 정보와 정확히 일치해야 합니다. 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정 정보를 업데이트하십시오.

주식회사(SL, SLU, S. Coop)

주식회사는 지분이 주주가 소유한 주식으로 나뉘는 비즈니스입니다. 회사는 운영자와는 별개의 자체 법인으로 간주됩니다. 일반적으로 이사회도 있습니다.

주식회사는 수익적 소유자 또는 의사 결정권이 있는 임원을 계정 담당자로 지정해야 합니다. 계정 담당자는 다음 정보를 제공해야 합니다.

법적 이름 및 성: 정부 발급 서류에 표시된 전체 법적 이름입니다.
생년월일: 판매자님의 생년월일입니다.
이메일 주소: 유효하고 활성화된 이메일 주소입니다.
전화번호: 유효하고 활성화된 전화번호입니다.
거주지 주소: 서류와 일치하는 집 주소입니다.
직위: 비즈니스에서 맡은 직위입니다.
지분: 해당하는 경우 비즈니스에서 소유한 지분율입니다.

정보가 정확함에도 확인 요청을 계속 받는 경우 다음 작업 중 하나를 완료하여 요청을 해결할 수 있습니다.

유효한 사진이 부착된 ID와 함께 셀카를 찍어 신원을 확인하십시오.
Shopify 관리자에 별도의 신원 증명 및 주소 증명 문서를 업로드하십시오.
- 문서의 정보는 계정에 입력한 정보와 정확히 일치해야 합니다. 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정 정보를 업데이트하십시오.

주식회사도 비즈니스에 대한 다음 세부 정보를 제공해야 합니다.

등록된 사업체명: 세무 기관의 등기소에 표시된 법인명입니다.
납세자 식별 번호(NIF): 세무 기관의 등기소에 표시된 비즈니스의 NIF입니다.
VAT 번호: 해당하는 경우 VAT 등록 번호입니다.
사업장 전화번호: 비즈니스에 사용하는 유효한 연락처 전화번호입니다.
사업장 주소: 세무 기관의 등기소에 표시된 비즈니스의 공식 등록 주소입니다.

Shopify 은행 파트너는 스페인 정부 등기소와 정보를 비교하여 판매자님의 정보를 확인합니다. 대/소문자, 구두점, 기호에 세심한 주의를 기울이세요.

제공한 비즈니스 관련 정보를 확인할 수 없는 경우 비즈니스 확인 서류를 제공해야 할 수 있습니다. 이 서류를 제공할 때 계정에 기재된 등록된 이름, 납세자 식별 번호, 사업장 주소가 서류의 정보와 정확하게 일치하는지 확인하십시오. 계정의 정보를 서류와 일치하도록 업데이트하십시오. 인정되는 비즈니스 서류 목록을 검토하십시오.

비즈니스의 수익적 소유자인 다른 사람을 추가로 나열해야 합니다. 이름, 생년월일, 자택 주소를 정부 발급 문서에 표시된 것과 정확히 일치하게 입력해야 합니다. 신원이 자동으로 확인되지 않으면 사진이 부착된 ID 또는 주소 증명서를 제공해야 할 수 있습니다.

제공하는 소유자 정보는 정부의 비즈니스 등록부에 나열된 소유자와 일치해야 합니다. 불일치가 감지되면 “서명” 버튼을 클릭하여 증명 프로세스를 완료하거나 소유권 증명 문서를 제공하라는 요청을 받게 됩니다. 증명에 서명하는 것이 문서를 수동으로 제출하는 것보다 성공률이 높지만 문서를 제출하려는 경우 계정에 나열된 소유자 이름이 문서에 나열된 소유자와 정확히 일치하는지 확인하십시오. 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정의 정보를 업데이트하십시오. 비즈니스를 지주 회사가 전체 또는 부분적으로 소유하고 있는 경우 증명에 서명하여 확인을 완료하십시오.

비즈니스에 소유자가 없는 경우 증명에 서명하거나 대신 임원을 확인하는 문서를 제공하라는 요청을 받게 됩니다. 문서를 제출하려는 경우 계정에 나열된 임원의 이름이 문서에 나열된 임원과 정확히 일치하는지 확인하십시오. 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정의 정보를 업데이트하십시오.

법인 파트너십(SNC, S. Com.)

법인 파트너십은 상업 활동에 등록하고 납세자 식별 번호를 취득한 두 명 이상의 파트너가 소유한 비즈니스입니다. 법인 파트너십은 지분을 가지며 파트너십은 소유자와는 별개의 자체 법인입니다.

법인 파트너십은 소유자 또는 파트너를 Shopify Payments 계정의 계정 담당자로 지정해야 합니다. 계정 담당자는 다음 정보를 제공해야 합니다.

법적 이름 및 성: 정부 발급 서류에 표시된 전체 법적 이름입니다.
생년월일: 판매자님의 생년월일입니다.
이메일 주소: 유효하고 활성화된 이메일 주소입니다.
전화번호: 유효하고 활성화된 전화번호입니다.
거주지 주소: 서류와 일치하는 집 주소입니다.
직위: 비즈니스에서 맡은 직위입니다.
지분: 해당하는 경우 비즈니스에서 소유한 지분율입니다.

정보가 정확함에도 확인 요청을 계속 받는 경우 다음 작업 중 하나를 완료하여 요청을 해결할 수 있습니다.

유효한 사진이 부착된 ID와 함께 셀카를 찍어 신원을 확인하십시오.
Shopify 관리자에 별도의 신원 증명 및 주소 증명 문서를 업로드하십시오.
- 문서의 정보는 계정에 입력한 정보와 정확히 일치해야 합니다. 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정 정보를 업데이트하십시오.

법인 파트너십은 비즈니스에 대한 다음 세부 정보도 제공해야 합니다.

등록된 사업체명: 세무 기관의 등기소에 표시된 법인명입니다.
납세자 식별 번호(NIF): 세무 기관의 등기소에 표시된 비즈니스의 NIF입니다.
VAT 번호: 해당하는 경우 VAT 등록 번호입니다.
사업장 전화번호: 비즈니스에 사용하는 유효한 연락처 전화번호입니다.
사업장 주소: 세무 기관의 등기소에 표시된 비즈니스의 공식 등록 주소입니다.

Shopify 은행 파트너는 스페인 정부 등기소와 정보를 비교하여 판매자님의 정보를 확인합니다. 대/소문자, 구두점, 기호에 세심한 주의를 기울이세요.

비법인 파트너십(SC, CB)

비법인 파트너십은 납세자 식별 번호를 등록하지 않았지만 파트너십 계약을 맺은 두 명 이상의 파트너가 소유한 비즈니스입니다. 이 경우 소유자가 법인으로 간주되며 비즈니스는 별도의 법인이 아닙니다.

비법인 파트너십은 소유자를 Shopify Payments 계정의 계정 담당자로 지정해야 합니다. 계정 담당자는 다음 정보를 제공해야 합니다.

법적 이름 및 성: 정부 발급 서류에 표시된 전체 법적 이름입니다.
생년월일: 판매자님의 생년월일입니다.
이메일 주소: 유효하고 활성화된 이메일 주소입니다.
전화번호: 유효하고 활성화된 전화번호입니다.
거주지 주소: 서류와 일치하는 집 주소입니다.
직위: 비즈니스에서 맡은 직위입니다.
지분: 해당하는 경우 비즈니스에서 소유한 지분율입니다.

정보가 정확함에도 확인 요청을 계속 받는 경우 다음 작업 중 하나를 완료하여 요청을 해결할 수 있습니다.

유효한 사진이 부착된 ID와 함께 셀카를 찍어 신원을 확인하십시오.
Shopify 관리자에 별도의 신원 증명 및 주소 증명 문서를 업로드하십시오.
- 문서의 정보는 계정에 입력한 정보와 정확히 일치해야 합니다. 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정 정보를 업데이트하십시오.

비법인 파트너십은 비즈니스에 대한 다음 세부 정보도 제공해야 합니다.

등록된 사업체명: 서류에 표시된 법인명입니다.
VAT 번호: 해당하는 경우 VAT 등록 번호입니다.
사업장 전화번호: 비즈니스에 사용하는 유효한 연락처 전화번호입니다.
사업장 주소: 서류에 표시된 비즈니스의 공식 등록 주소입니다.

Shopify 은행 파트너는 스페인 정부 등기소와 정보를 비교하여 판매자님의 정보를 확인합니다. 대/소문자, 구두점, 기호에 세심한 주의를 기울이세요.

제공한 비즈니스 관련 정보를 확인할 수 없는 경우 비즈니스 확인 서류를 제공해야 할 수 있습니다. 이 서류를 제공할 때 계정에 기재된 등록된 이름 및 사업장 주소가 서류의 정보와 정확하게 일치하는지 확인하십시오. 계정의 정보를 서류와 일치하도록 업데이트하십시오. 인정되는 비즈니스 서류 목록을 검토하십시오.

법인 비영리 단체

비영리 단체(NPO)는 주주를 위한 이익 창출 이외의 목적으로 설립된 법인입니다. 주요 임무는 공공 또는 지역 사회의 이익에 기여하는 것입니다. 법인 비영리 단체는 상업적 목적으로 등록하고 납세자 식별 번호를 취득했습니다.

법인 비영리 단체는 이사 또는 의사 결정권이 있는 임원을 계정 담당자로 지정해야 합니다. 계정 담당자는 다음 정보를 제공해야 합니다.

법적 이름 및 성: 정부 발급 서류에 표시된 전체 법적 이름입니다.
생년월일: 판매자님의 생년월일입니다.
이메일 주소: 유효하고 활성화된 이메일 주소입니다.
전화번호: 유효하고 활성화된 전화번호입니다.
거주지 주소: 서류와 일치하는 집 주소입니다.
직위: 비즈니스에서 맡은 직위입니다.
지분: 해당하는 경우 비즈니스에서 소유한 지분율입니다.

정보가 정확함에도 확인 요청을 계속 받는 경우 다음 작업 중 하나를 완료하여 요청을 해결할 수 있습니다.

유효한 사진이 부착된 ID와 함께 셀카를 찍어 신원을 확인하십시오.
Shopify 관리자에 별도의 신원 증명 및 주소 증명 문서를 업로드하십시오.
- 문서의 정보는 계정에 입력한 정보와 정확히 일치해야 합니다. 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정 정보를 업데이트하십시오.

법인 비영리 단체는 비즈니스에 대한 다음 세부 정보도 제공해야 합니다.

등록된 사업체명: 세무 기관의 등기소에 표시된 법인명입니다.
납세자 식별 번호(NIF): 세무 기관의 등기소에 표시된 비즈니스의 NIF입니다.
VAT 번호: 해당하는 경우 VAT 등록 번호입니다.
사업장 전화번호: 비즈니스에 사용하는 유효한 연락처 전화번호입니다.
사업장 주소: 세무 기관의 등기소에 표시된 비즈니스의 공식 등록 주소입니다.

Shopify 은행 파트너는 스페인 정부 등기소와 정보를 비교하여 판매자님의 정보를 확인합니다. 대/소문자, 구두점, 기호에 세심한 주의를 기울이세요.

이사회 이사 또는 주요 의사 결정자인 다른 사람을 추가로 나열해야 합니다. 이름, 생년월일, 자택 주소를 정부 발급 문서에 표시된 것과 정확히 일치하게 입력해야 합니다. 신원이 자동으로 확인되지 않으면 사진이 부착된 ID 또는 주소 증명서를 제공해야 할 수 있습니다.

제공하는 임원 정보는 정부의 비즈니스 등록부에 나열된 임원과 일치해야 합니다. 불일치가 감지되면 “서명” 버튼을 클릭하여 증명 프로세스를 완료하거나 임원 증명 문서를 제공하라는 요청을 받게 됩니다. 증명에 서명하는 것이 문서를 수동으로 제출하는 것보다 성공률이 높지만 문서를 제출하려는 경우 계정에 나열된 임원 이름이 문서에 나열된 임원과 정확히 일치하는지 확인하십시오. 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정의 정보를 업데이트하십시오.

비법인 비영리 단체

비영리 단체(NPO)는 주주를 위한 이익 창출 이외의 목적으로 설립된 법인입니다. 주요 임무는 공공 또는 지역 사회의 이익에 기여하는 것입니다. 비법인 비영리 단체는 납세자 식별 번호가 없지만 지방 법원에 등록되어 있으며 비영리 지위를 가집니다.

비법인 비영리 단체는 주요 의사 결정권자 또는 조직자를 계정 담당자로 지정하고 해당 인물을 임원으로 표시해야 합니다. 계정 담당자는 다음 정보를 제공해야 합니다.

법적 이름 및 성: 정부 발급 서류에 표시된 전체 법적 이름입니다.
생년월일: 판매자님의 생년월일입니다.
이메일 주소: 유효하고 활성화된 이메일 주소입니다.
전화번호: 유효하고 활성화된 전화번호입니다.
거주지 주소: 서류와 일치하는 집 주소입니다.
직위: 비즈니스에서 맡은 직위입니다.
지분: 해당하는 경우 비즈니스에서 소유한 지분율입니다.

정보가 정확함에도 확인 요청을 계속 받는 경우 다음 작업 중 하나를 완료하여 요청을 해결할 수 있습니다.

유효한 사진이 부착된 ID와 함께 셀카를 찍어 신원을 확인하십시오.
Shopify 관리자에 별도의 신원 증명 및 주소 증명 문서를 업로드하십시오.
- 문서의 정보는 계정에 입력한 정보와 정확히 일치해야 합니다. 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정 정보를 업데이트하십시오.

비법인 비영리 단체는 비즈니스에 대한 다음 세부 정보도 제공해야 합니다.

등록된 사업체명: 서류에 표시된 법인명입니다.
VAT 번호: 해당하는 경우 VAT 등록 번호입니다.
사업장 전화번호: 비즈니스에 사용하는 유효한 연락처 전화번호입니다.
사업장 주소: 서류에 표시된 비즈니스의 공식 등록 주소입니다.

Shopify 은행 파트너는 스페인 정부 등기소와 정보를 비교하여 판매자님의 정보를 확인합니다. 대/소문자, 구두점, 기호에 세심한 주의를 기울이세요.

인증 가능한 서류 유형

이 섹션에서는 신원 및 비즈니스 세부 정보를 확인하는 데 사용할 수 있는 서류를 설명합니다.

신원 확인 서류

다음 서류는 신원 증명으로 사용할 수 있습니다. Shopify Payments 계정의 이름과 생년월일은 제공하는 신원 확인 서류에 표시된 정보와 일치하도록 업데이트해야 합니다. 서류는 유효해야 하며 만료되지 않아야 합니다.

여권
운전면허증
국가 신분증 - 앞면과 뒷면 사진이 모두 필요합니다.
거주 허가증 ID
장기 거주 카드 - 앞면과 뒷면 사진이 모두 필요합니다.

주소 증명 서류

Shopify Payments 계정의 이름과 주소는 제공하는 주소 서류에 표시된 정보와 일치하도록 업데이트해야 합니다. 다음 서류를 주소 증명으로 사용할 수 있습니다.

공과금 청구서(최근 6개월 이내 발급)
은행 계좌 명세서(최근 6개월 이내 발급)
휴대폰 요금 청구서(최근 6개월 이내 발급)
Certificado de residencia(거주 증명서)

비즈니스 인증 서류

다음 서류는 비즈니스 인증에 사용할 수 있습니다. 서류에는 법인명, 납세자 식별 번호, 사업장 주소가 명확하게 표시되어야 합니다. Shopify Payments 계정의 세부 정보는 제공하는 서류에 표시된 정보와 일치하도록 업데이트해야 합니다.

Documento acreditativo del NIF(NIF 서류)
Escritura de constitución(회사 등록 증명서)
VAT 등록

소유권 문서

다음 문서는 비즈니스의 법인 이름과 비즈니스 소유자 또는 임원의 전체 이름이 표시되는 경우 소유권 또는 임원 증명으로 허용됩니다.

Libro de Registro de Accionistas(주주 명부)
Registro de Titulares Reales(최종 수익적 소유자 명부)
Escritura de Constitución(법인 정관)
Informe Anual(연례 보고서)
Declaración Anual(연간 신고서)

문서에 나열된 모든 수익적 소유자는 Shopify Payments 계정에도 나열되어야 하며 “소유자” 역할이 할당되어야 합니다. 수익적 소유자는 비즈니스 지분의 25% 이상을 소유한 사람으로 정의됩니다. 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정의 정보를 업데이트하십시오.

비즈니스에 수익적 소유자가 없는 경우 대신 임원을 확인해야 합니다. 이 경우 위의 동일한 문서 목록을 사용할 수 있습니다. 문서에 나열된 각 임원은 Shopify Payments 계정에도 나열되어야 하며 “임원” 역할이 할당되어야 합니다. 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정의 정보를 업데이트하십시오.

비즈니스를 지주 회사가 소유하고 있는 경우 “서명” 버튼을 눌러 디지털 증명 프로세스를 대신 완료하십시오.

문서 규정 준수 확인

문서를 제출할 때는 문서가 필수 기준을 충족하는지 확인하십시오. 다음 가이드라인을 검토하여 규정을 준수하는지 확인하십시오.

정확성: 문서의 정보가 Shopify Payments 계정에 입력한 정보와 일치하는지 확인하십시오. 필요한 경우 계정을 업데이트하여 문서와 일치시키십시오.
선명도 및 가독성: 서류가 선명하고 읽을 수 있을 만큼 충분히 큰지 확인하십시오. 사진에 전체 서류가 보이도록 하십시오.
완전성: 문서에 모든 필수 세부 정보가 표시되어 있는지 확인하십시오. 이 페이지에 나열된 허용되는 문서 유형을 검토하여 문서에 포함해야 하는 세부 정보를 확인하십시오.
원본 서류: 카메라를 사용하여 서류의 원본 사진을 찍으십시오. 서류를 복사, 스캔 또는 스크린샷하지 마십시오. 서류 사진을 다른 서류에 붙여넣지 마십시오. 컴퓨터 화면이나 인쇄물을 사진으로 찍지 마십시오.
- 서류가 디지털 방식으로 발급된 경우, 변경 사항 없이 원래 제공된 대로 모든 페이지가 포함된 PDF 파일을 제공하십시오.
유효성: 신분증이 만료되지 않았으며 주소 증명 서류가 최근에 발급되었는지 확인하십시오. 사업자 등록 증명 서류를 제출하는 경우 비즈니스가 현재 등록되어 있고 정상적인 상태여야 합니다.

일반적인 문제 해결

Shopify 지원팀에 문의하기 전에 일반적인 가입 절차 문제와 해결 방법을 검토하십시오.

서류가 거부된 경우

계정 정보가 서류와 정확히 일치하는지 확인하고 필요한 경우 계정을 업데이트하십시오. 서류가 계속 거부되는 경우 이 페이지의 다음 섹션을 참조하십시오.

허용되는 서류 유형: 허용되는 서류 및 필수 세부 정보입니다. 스크린샷, 인쇄물 및 등기부 스크린샷은 허용되지 않습니다.
서류 준수 보장: 정확성, 명확성, 완전성 및 유효성에 대한 요건입니다.

비즈니스 정보가 확인되지 않는 경우

비즈니스 정보를 입력할 때 비즈니스 이름, NIF(세무 식별 번호) 및 사업장 주소가 스페인 정부 등기부와 정확히 일치하는지 확인하십시오. 다음이 포함됩니다.

올바른 대소문자 표기
올바른 문장 부호 및 띄어쓰기
등록된 전체 비즈니스 이름

Shopify 뱅킹 파트너는 공식 등기부와 비교하여 정보를 자동으로 확인합니다. 사소한 차이라도 확인 실패의 원인이 될 수 있습니다. 제출하는 서류에 법인명, NIF(세무 식별 번호) 및 사업장 주소가 포함되어 있는지, 이 세부 정보가 계정 정보와 일치하는지 확인하십시오. 필요한 경우 서류와 일치하도록 계정을 업데이트하십시오.

주소를 자동으로 확인할 수 없는 경우

Shopify Payments 스페인의 경우 주소를 자동으로 확인할 수 없으면 셀카 프로세스를 완료하거나 주소 증명 문서를 제공하라는 요청을 받게 됩니다.

셀카 프로세스를 완료하는 것이 좋습니다. 확인이 필요한 개인은 “셀카” 버튼을 클릭한 다음 사진이 부착된 ID와 본인의 사진을 찍어 확인할 수 있습니다. 주소 증명 문서를 제공하는 대신 이 작업을 수행할 수 있습니다.

문서를 수동으로 제공하려는 경우 대신 해당 작업을 수행할 수 있습니다. 주소 증명 문서에는 전체 이름, 자택 주소가 표시되어야 하며 허용되는 주소 문서 유형 중 하나여야 합니다. 또한 다음 사항을 확인해야 합니다.

Shopify Payments 계정에 입력한 주소가 주소 증명 문서의 주소와 정확히 일치하는지 확인하십시오.
필요한 경우 문서와 일치하도록 계정의 정보를 업데이트하십시오.
주소 증명 문서의 선명한 사진을 업로드하십시오.
업로드하는 문서에 본인의 전체 이름이 표시되어 있는지 확인하십시오. 예를 들어 다른 사람의 이름으로 된 공과금 청구서가 있는 경우 다른 문서를 제공해야 합니다.

소유자 정보를 확인할 수 없음

Shopify Payments 스페인의 경우 정부의 비즈니스 등록부에 나열된 비즈니스 소유자와 이름이 일치하도록 소유자를 입력해야 합니다. 등록부에서 소유자 정보를 찾아 거기에 표시된 대로 정확하게 이름을 입력하는 것이 좋습니다. 소유자가 없는 경우 계정에 모든 임원을 대신 나열해야 합니다.

그렇게 했는데도 여전히 소유권 또는 임원직을 확인할 수 없는 경우 확인 페이지에서 “서명” 버튼을 클릭하여 제공한 정보가 올바른지 디지털 방식으로 증명하는 것이 좋습니다. 이 프로세스는 문서를 수동으로 제출하는 것보다 성공률이 높습니다.

원하는 경우 증명 프로세스를 사용하는 대신 소유자 또는 임원을 확인하는 문서를 제공할 수 있습니다. Shopify Payments 계정에 입력하는 소유자 또는 임원 정보는 업로드하는 문서의 정보와 일치해야 합니다. 소유자 또는 임원이 문서에 나열되어 있지만 Shopify Payments 계정에 추가되지 않은 경우 해당 개인을 계정에 추가하고 소유자 또는 임원 역할을 할당해야 합니다. 소유권을 확인하기 위해 제공할 수 있는 문서 유형은 허용되는 소유권 문서를 검토하십시오.

계정의 소유자 및 임원이 문서와 1:1로 일치하는지 확인해야 합니다. 문서에 표시되지 않은 추가 소유자 또는 임원을 나열하지 마십시오.

입출금 내역서가 주소 증명 서류로 거부된 경우

스페인의 은행 계좌 입출금 내역서에는 이름, 주소 및 날짜가 동일한 문서에 함께 포함되지 않는 경우가 많아 거부될 수 있습니다. 입출금 내역서가 거부된 경우 지난 6개월 이내에 발행된 공과금 청구서나 휴대전화 요금 청구서와 같은 다른 허용되는 주소 증명 서류를 제출해 보십시오.

결제가 보류 중인 경우

주문 타임라인을 확인하여 결제가 성공했는지 확인하십시오. 상태가 실패인 경우 새 발주 주문을 생성하고 고객에게 전송하여 대금을 결제받아야 합니다.

가상 은행 계좌로 지급받는 데 실패하는 경우

Revolut 및 Payoneer와 같은 가상 은행 계좌로도 지급받을 수 있지만 기존 은행 계좌보다 지급 실패율이 높습니다. 지급이 실패하는 경우 대신 일반 은행 계좌를 사용하는 것을 고려해 보십시오.

자주 묻는 질문

스페인 내 Shopify Payments 요건에 대해 자주 묻는 질문을 검토하십시오.

회사, 파트너십 또는 비영리 단체인 경우에도 신분증 및 주소 증명이 필요한 이유는 무엇입니까?

회사, 파트너십 또는 비영리 단체로 설정된 경우에도 Shopify 뱅킹 파트너는 스페인 규정에 따라 비즈니스 관련자의 신원 및 위치를 포함한 신원 정보를 확인해야 합니다.

스페인 시민이며 스페인에서 태어났지만 현재 스페인에 거주하지 않습니다. 스페인에서 Shopify Payments를 사용할 수 있습니까?

비즈니스 유형이 개인/개인 사업자인 경우 스페인에서 Shopify Payments를 사용하려면 스페인에 거주해야 합니다. 현재 스페인에 거주하지 않는 경우 거주 지역에 대한 Shopify Payments 계정을 생성해야 합니다.

스토어 주소를 현재 위치로 업데이트하십시오. 해당 위치가 Shopify Payments 사용 가능 지역인 경우 해당 지역에 대한 Shopify Payments 계정을 대신 생성할 수 있습니다.

파트너십, 회사 또는 비영리 단체인 경우 개인적으로 스페인에 거주할 필요는 없지만 비즈니스가 스페인에 등록되어 있어야 하며 스페인 사업장 주소가 있어야 합니다. 도움이 필요한 경우 Shopify 지원팀에 문의하십시오.

스페인의 파트너십인데 세무 식별 번호를 요청받았습니다. 하지만 번호가 없습니다. 어떻게 해야 합니까?

세무 식별 번호를 요청받았으나 번호가 없는 파트너십의 경우 잘못된 비즈니스 유형으로 설정된 것입니다. 계정 설정 중인 경우 비즈니스 유형 선택 화면으로 돌아가서 비법인 파트너십을 선택하십시오.

계정을 이미 설정했고 확인 프로세스의 일부로 납세자 번호를 요청받는 경우 설정 > 일반으로 이동하여 비즈니스 유형을 업데이트할 수 있습니다. 비즈니스 세부 정보 옆에 있는 점 3개 아이콘을 클릭한 다음 “편집”을 클릭하십시오. 비즈니스 유형을 업데이트하는 데 어려움이 있는 경우 Shopify 지원팀에 문의하여 도움을 받으십시오.

스페인의 개인 사업자입니다. 비즈니스 정보는 어떻게 입력합니까?

개인 사업자의 경우 비즈니스 및 신원 확인을 위해 개인 정보만 제공하면 됩니다. 다른 비즈니스 유형으로 가입하려고 시도하지 마십시오. 확인을 통과하는 데 어려움이 있을 수 있습니다.

스페인의 상장 회사입니다. 어떤 비즈니스 유형을 선택해야 합니까?

비상장 법인을 선택해야 합니다. 비즈니스 및 신원 확인 목적상 상장 회사와 비상장 회사의 절차는 동일합니다.

소유자를 추가하라는 계정 설정 양식 섹션은 건너뛸 수 있습니다. 이미 계정을 설정했으며 확인 절차의 일환으로 소유권 정보를 요청받는 경우 Shopify 지원팀에 문의하여 비즈니스 유형 업데이트에 대한 지원을 받으십시오.

NIF(세무 식별 번호)가 없지만 개인 또는 개인 사업자가 아닙니다. 어떤 비즈니스 유형을 선택해야 합니까?

NIF가 없는 경우 비즈니스 유형으로 비법인 파트너십 또는 비법인 비영리 단체를 선택할 수 있습니다. 두 비즈니스 유형 모두 스페인에 비즈니스 법인으로 등록되어 있음을 확인하는 해당 비즈니스 서류를 제공해야 합니다.

이러한 비즈니스 유형 중 어느 것도 귀하의 비즈니스에 해당하지 않는 경우 개인/개인 사업자를 선택하고 주요 의사 결정권자 또는 소유자를 계정 담당자로 지정해야 합니다.

Shopify Payments 처리 수수료에 VAT가 부과됩니까?

아니요. 스페인에서는 Shopify Payments 처리 수수료에 VAT가 부과되지 않습니다.

계정이 이미 확인되었습니다. 새로운 정보를 제공하라는 요청을 받는 이유는 무엇입니까?

규제 및 금융 파트너 요건은 시간이 지남에 따라 변경됩니다. 이러한 경우 규정 준수를 유지하기 위해 추가 정보를 제공해야 할 수 있습니다. 관리자 패널의 배너나 알림 및 관련 이메일을 통해 이러한 요청을 받게 됩니다. Shopify Payments를 계속 사용하려면 이러한 요청을 완료해야 합니다.

Shopify Payments 계정 정보를 어떻게 업데이트하나요?

현재 계정 확인 완료를 요청받고 있는 경우, 요청된 문서 제출과 함께 확인 페이지에서 정보 업데이트를 수행할 수 있습니다.

확인 프로세스 외에도 스토어의 계정 소유자는 설정 > 일반 > 비즈니스 세부 정보를 통해 이러한 세부 정보를 업데이트할 수 있습니다. 비즈니스 법인 옆에 있는 점 3개 아이콘을 클릭한 다음 “편집”을 클릭하여 비즈니스 유형을 포함한 해당 비즈니스의 정보를 업데이트하십시오.

여기에서 변경한 내용은 검토를 위해 은행 파트너에게 자동으로 전송되며, 새 정보는 해당 파트너의 확인 프로세스를 다시 거치게 됩니다. 변경 사항이 자동으로 다시 확인될 수 있지만, 증빙 서류를 요청받을 수도 있습니다.

미결제된 Shopify Capital 상인 현금 서비스가 있는 경우 이를 전액 상환할 때까지 일부 비즈니스 정보를 업데이트하지 못할 수 있습니다. 현금 선지급은 현재 등록된 비즈니스를 대상으로 지급되었으므로 다른 비즈니스로 양도할 수 없습니다. 궁금한 점이 있으면 Shopify 지원팀에 문의하십시오.

인증 기한을 놓치면 어떻게 되나요?

인증 절차를 완료할 때까지 지급액이 일시적으로 보류됩니다. 첫 번째 기한이 지나 지급액이 일시적으로 보류된 후에는 Shopify Payments를 통한 주문 접수가 일시 중지되는 시점을 알리는 두 번째 기한이 표시될 수 있습니다.

이러한 중지 조치는 모두 일시적이며, 인증을 완료하면 자동으로 해제됩니다. 기한은 관리자 페이지를 참조하십시오.

2026년 6월부터 신규 Shopify Payments 스페인 계정은 첫 주문 처리일로부터 90일 이내에 인증을 완료해야 합니다. 90일이 경과하면 Shopify Payments로 처리한 모든 주문이 자동으로 환불될 수 있습니다.

이 정책은 유럽 국가에만 적용되며 2026년 6월 이후에 생성된 신규 계정에만 적용됩니다. 이 정책의 적용 대상인 경우 계정 소유자에게 환불 처리 예정일을 알리는 경고가 표시됩니다.

스페인 내 Shopify Payments 관련 Shopify 지원팀 문의 전

Shopify 지원팀에 문의하기 전에 다음 정보를 수집하면 문제를 더 빠르게 해결하는 데 도움이 됩니다.

받은 오류 메시지의 스크린샷(은행 계좌 번호와 같은 민감한 정보는 삭제됨)
설정 중에 선택한 비즈니스 유형
해당하는 경우 세금 식별 번호(NIF)
개인 또는 개인 사업자로 설정된 경우 DNI 또는 NIE 번호
문제가 발생한 특정 단계
사용 중인 브라우저 및 기기
은행 계좌 유형 및 통화(전체 IBAN 제외)
업로드한 문서 및 업로드 시기

이 정보를 미리 준비하면 Shopify 지원팀에서 더 효율적으로 도움을 드릴 수 있습니다.