도움말
로그인

포르투갈 Shopify Payments의 은행 계좌 및 개인 정보 요구 사항

포르투갈에서 Shopify Payments를 사용하기 전에 규정을 준수하고 금융 범죄를 방지하기 위해 마련된 요건을 이해해야 합니다. 이 문서는 개인 정보를 수집하는 이유와 허용되는 문서 유형을 설명하고 문서가 필요한 기준을 충족하는지 확인하기 위한 지침을 제공합니다.

이 페이지의 내용

포르투갈에서 Shopify Payments 사용을 위한 요건

포르투갈에서 Shopify Payments를 사용하기 전에 다음 요건을 충족하는지 확인하십시오.

  • 적격 비즈니스 유형: 특정 유형의 비즈니스 및 서비스는 Shopify Payments를 사용할 수 없습니다. 비즈니스가 적격한지 확인하려면 Shopify Payments 서비스 약관에서 포르투갈의 금지된 비즈니스 유형 목록을 참조하십시오.
  • 은행 계좌 요건Shopify Payments에 연결하기 전에 은행 계좌가 다음 요건을 충족해야 합니다.
    • 은행 계좌는 EUR 통화여야 합니다.
    • 은행 계좌는 단일 유로 결제 지역(SEPA) 이체에 적합해야 합니다.
    • 은행 계좌는 AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE 또는 SI와 같은 국가 코드로 시작하는 IBAN(국제 은행 계좌 번호)이 있어야 합니다.

지원되지 않는 은행 계좌 유형

특정 은행 계좌 유형은 Shopify Payments와 호환되지 않습니다. 다음 계정 유형은 지원되지 않습니다.

  • 계좌 이체만 허용하는 당좌 예금: 이러한 계좌는 Shopify Payments에서 사용할 수 없습니다.
  • 저축 예금: 저축 예금 계좌는 Shopify Payments 지급액에 사용할 수 없습니다.
  • 다중 통화 계정: 여러 통화를 동시에 지원하는 계정은 지원되지 않습니다.
  • 송금 서비스: 일부 핀테크 플랫폼과 같이 은행 계좌를 모방하는 서비스는 Shopify Payments에서 사용할 수 없습니다.

Shopify가 아닌 가상 계좌는 지원되지만 이러한 계좌에서는 지급 실패가 더 많이 발생할 수 있습니다.

계정에서 해당 지역에 대해 나열된 이체 유형을 수락할 수 있는지 확인하려면 거래 은행에 문의하십시오.

정보 수집 목적

Shopify 및 뱅킹 파트너는 금융 범죄 예방을 위한 포르투갈 규정을 준수하기 위해 판매자님과 비즈니스에 대한 정보를 수집하고 확인해야 합니다. 현지 법규가 변경됨에 따라 Shopify Payments 계정을 사용하는 동안 Shopify 및 뱅킹 파트너가 추가 정보 제공을 요청하기 위해 연락할 수 있습니다.

수집된 정보는 비즈니스의 신원, 비즈니스와 연결된 개인의 신원, 그리고 둘 사이의 관계의 성격을 확인하는 데 사용됩니다.

Shopify는 문서를 실제 우편으로 발송하지 않습니다. 중요한 문서나 커뮤니케이션은 이메일로 전송되거나 Shopify 관리자의 설정 > 사용자 페이지에서 스토어 소유자에게 디지털 방식으로 제공됩니다.

정보가 어떻게 기밀로 안전하게 유지되는지에 대해 알아보려면 Shopify의 개인정보처리방침을 검토하십시오.

포르투갈에서 Shopify Payments 활성화를 위해 필요한 개인 및 비즈니스 정보

비즈니스 유형에 따라 제공해야 하는 정보가 결정되므로 비즈니스 유형을 올바르게 식별해야 합니다.

정부 기관에 등록하지 않았거나, 등록은 했지만 개인사업자(empresário em nome individual, 프리랜서, 자영업자 포함)로 비즈니스를 운영하는 경우 개인 비즈니스 유형을 선택하십시오.

비즈니스를 등록했고 법인세 식별 번호(NIPC)가 있는 경우 다음 지침에 따라 비즈니스 유형을 선택하십시오.

  • Cooperativa와 같이 법인세 식별 번호가 있는 파트너십은 법인 파트너십 비즈니스 유형을 선택해야 합니다.
  • 법인세 식별 번호가 있는 비영리 단체는 법인 비영리 단체 비즈니스 유형을 선택해야 합니다.
  • LDA 및 Unipessoal과 같이 법인세 식별 번호가 있는 다른 모든 비즈니스는 민간 기업 비즈니스 유형을 선택해야 합니다.

등록된 비즈니스이지만 법인세 식별 번호가 없는 경우 다음 지침에 따라 비즈니스 유형을 선택하십시오.

  • Sociedade Civil과 같이 법인세 식별 번호가 없는 파트너십은 비법인 파트너십 비즈니스 유형을 선택해야 합니다.
  • 법인세 식별 번호가 없는 비영리 단체 및 자선 단체는 비법인 비영리 단체 비즈니스 유형을 선택해야 합니다.

어떤 비즈니스 유형을 선택해야 할지 잘 모르는 경우 Shopify 지원팀에 문의하여 올바른 유형을 선택하는 데 도움을 받으세요.

개인

개인은 정부에 등록하지 않고 사적으로 비즈니스를 운영하는 1인 소유 비즈니스입니다. 여기에는 등록 번호를 취득한 경우라도 empresário em nome individual, 1인 무역업자, 개인사업자, 프리랜서 및 자영업자가 포함됩니다.

개인은 다음 정보를 제공해야 합니다.

  • 법적 이름 및 성: 정부 발급 문서에 표시된 전체 법적 이름입니다.
  • 생년월일: 출생일입니다.
  • 이메일 주소: 유효하고 활성화된 이메일 주소입니다.
  • 전화번호: 유효하고 활성화된 전화번호입니다.
  • 포르투갈 내 거주지 주소: 문서와 일치하는 집 주소입니다.

정보를 자동으로 확인할 수 없는 경우 신원 확인 요청을 받게 됩니다. 이름, 생년월일, 자택 주소 등의 정보가 일치하지 않는 경우 계정 정보를 업데이트해야 합니다.

정보가 올바른데도 계속 확인 요청이 표시되는 경우 다음 작업 중 하나를 완료하여 요청을 해결할 수 있습니다.

  • 유효한 사진 부착 신분증과 함께 셀카를 찍어 신원을 확인합니다.
  • 각각의 신원 증명 및 주소 증명 문서를 Shopify 관리자에 업로드합니다.
    • 문서의 정보는 계정에 입력하는 내용과 정확히 일치해야 합니다. 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정 정보를 업데이트하십시오.
민간 기업(LDA, Unipessoal)

민간 기업은 지분이 주주가 소유한 주식으로 나뉘는 비즈니스입니다. 기업은 운영하는 사람들과는 별개의 자체 법인으로 간주됩니다. 일반적으로 이사회도 있습니다.

민간 기업은 수익적 소유자 또는 의사 결정권이 있는 임원을 계정 담당자로 지정해야 합니다. 계정 담당자는 다음 정보를 제공해야 합니다.

  • 법적 이름 및 성: 정부 발급 문서에 표시된 전체 법적 이름입니다.
  • 생년월일: 출생일입니다.
  • 이메일 주소: 유효하고 활성화된 이메일 주소입니다.
  • 전화번호: 유효하고 활성화된 전화번호입니다.
  • 거주지 주소: 문서와 일치하는 집 주소입니다.
  • 직책: 비즈니스에서 맡고 있는 직책입니다.
  • 지분: 해당되는 경우 비즈니스에서 소유한 지분율입니다.

정보를 자동으로 확인할 수 없는 경우 신원 확인 요청을 받게 됩니다. 이름, 생년월일, 자택 주소 등의 정보가 일치하지 않는 경우 계정 정보를 업데이트해야 합니다.

정보가 올바른데도 계속 확인 요청이 표시되는 경우 다음 작업 중 하나를 완료하여 요청을 해결할 수 있습니다.

  • 유효한 사진 부착 신분증과 함께 셀카를 찍어 신원을 확인합니다.
  • 각각의 신원 증명 및 주소 증명 문서를 Shopify 관리자에 업로드합니다.
    • 문서의 정보는 계정에 입력하는 내용과 정확히 일치해야 합니다. 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정 정보를 업데이트하십시오.

민간 법인도 비즈니스에 대한 다음 세부 정보를 제공해야 합니다.

  • 등록 상호: 정부 등기소에 표시된 법인명입니다.
  • 법인세 식별 번호(NIPC): 정부 등기소에 표시된 비즈니스의 법인세 식별 번호입니다.
  • 부가가치세(VAT) 번호: 해당하는 경우 VAT 등록 번호입니다.
  • 사업장 전화번호: 현재 사용 중인 비즈니스 연락처 전화번호입니다.
  • 사업장 주소: 정부 등기소에 표시된 비즈니스의 공식 등록 주소입니다.

Shopify 은행 파트너는 포르투갈 정부 등기소와 대조하여 정보를 확인합니다. 대/소문자, 구두점, 기호를 정확하게 사용하십시오.

비즈니스에 대해 제공한 정보를 확인할 수 없는 경우 비즈니스 인증 서류를 제출해야 할 수 있습니다. 이 서류를 제출할 때는 계정에 기재된 등록 상호, 법인세 식별 번호, 사업장 주소가 서류의 정보와 정확히 일치하는지 확인하고 서류에 맞춰 계정 정보를 업데이트하십시오. 허용되는 비즈니스 서류 목록을 검토하십시오.

비즈니스의 수익적 소유자인 다른 사람도 추가로 나열해야 합니다. 이름, 생년월일, 자택 주소가 정부 발급 문서에 표시된 것과 정확히 일치하도록 입력하십시오. 신원을 자동으로 확인할 수 없는 경우 사진이 부착된 신분증이나 주소 증명을 제공해야 할 수 있습니다.

제공한 소유자는 정부의 비즈니스 등록부에 나열된 소유자와 일치해야 합니다. 불일치가 감지되면 서명 버튼을 클릭하여 증명 절차를 완료하거나 소유권 증명 문서를 제공하라는 메시지가 표시됩니다. 증명서에 서명하는 것이 불일치를 해결하는 가장 빠른 방법이지만 문서를 제출하려는 경우 계정에 나열된 소유자 이름이 문서에 나열된 소유자와 정확히 일치하는지 확인하십시오. 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정 정보를 업데이트하십시오. 비즈니스를 지주 회사가 (전체 또는 부분적으로) 소유한 경우 증명서에 서명하여 확인을 완료하십시오.

비즈니스에 수익적 소유자가 없는 경우 대신 증명서에 서명하거나 이사를 확인하는 문서를 제공하라는 메시지가 표시됩니다. 문서를 제출하려는 경우 계정에 나열된 이사 이름이 문서에 나열된 이사와 정확히 일치하는지 확인하십시오. 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정 정보를 업데이트하십시오.

법인 파트너십(Cooperativa)

법인 파트너십은 상업 활동으로 등록하여 법인세 식별 번호를 발급받은 최소 2명 이상의 파트너가 소유한 비즈니스입니다. 법인 파트너십은 지분을 보유하며 소유주와는 별개의 독립된 법인체입니다.

법인 파트너십은 소유주 또는 파트너를 Shopify Payments 계정의 담당자로 지정해야 합니다. 계정 담당자는 다음 정보를 제공해야 합니다.

  • 법적 이름 및 성: 정부 발급 문서에 표시된 전체 법적 이름입니다.
  • 생년월일: 출생일입니다.
  • 이메일 주소: 유효하고 활성화된 이메일 주소입니다.
  • 전화번호: 유효하고 활성화된 전화번호입니다.
  • 거주지 주소: 문서와 일치하는 집 주소입니다.
  • 직책: 비즈니스에서 맡고 있는 직책입니다.
  • 지분: 해당되는 경우 비즈니스에서 소유한 지분율입니다.

정보를 자동으로 확인할 수 없는 경우 신원 확인 요청을 받게 됩니다. 이름, 생년월일, 자택 주소 등의 정보가 일치하지 않는 경우 계정 정보를 업데이트해야 합니다.

정보가 올바른데도 계속 확인 요청이 표시되는 경우 다음 작업 중 하나를 완료하여 요청을 해결할 수 있습니다.

  • 유효한 사진 부착 신분증과 함께 셀카를 찍어 신원을 확인합니다.
  • 각각의 신원 증명 및 주소 증명 문서를 Shopify 관리자에 업로드합니다.
    • 문서의 정보는 계정에 입력하는 내용과 정확히 일치해야 합니다. 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정 정보를 업데이트하십시오.

법인 파트너십도 비즈니스에 대한 다음 세부 정보를 제공해야 합니다.

  • 등록 상호: 정부 등기소에 표시된 법인명입니다.
  • 법인세 식별 번호(NIPC): 정부 등기소에 표시된 비즈니스의 법인세 식별 번호입니다.
  • 부가가치세(VAT) 번호: 해당하는 경우 VAT 등록 번호입니다.
  • 사업장 전화번호: 현재 사용 중인 비즈니스 연락처 전화번호입니다.
  • 사업장 주소: 정부 등기소에 표시된 비즈니스의 공식 등록 주소입니다.

Shopify 은행 파트너는 포르투갈 정부 등기소와 대조하여 정보를 확인합니다. 대/소문자, 구두점, 기호를 정확하게 사용하십시오.

비즈니스에 대해 제공한 정보를 확인할 수 없는 경우 비즈니스 인증 서류를 제출해야 할 수 있습니다. 이 서류를 제출할 때는 계정에 기재된 등록 상호, 법인세 식별 번호, 사업장 주소가 서류의 정보와 정확히 일치하는지 확인하고 서류에 맞춰 계정 정보를 업데이트하십시오. 허용되는 비즈니스 서류 목록을 검토하십시오.

비즈니스의 수익적 소유자인 다른 사람도 추가로 나열해야 합니다. 이름, 생년월일, 자택 주소가 정부 발급 문서에 표시된 것과 정확히 일치하도록 입력하십시오. 신원을 자동으로 확인할 수 없는 경우 사진이 부착된 신분증이나 주소 증명을 제공해야 할 수 있습니다.

제공한 소유자는 정부의 비즈니스 등록부에 나열된 소유자와 일치해야 합니다. 불일치가 감지되면 서명 버튼을 클릭하여 증명 절차를 완료하거나 소유권 증명 문서를 제공하라는 메시지가 표시됩니다. 증명서에 서명하는 것이 불일치를 해결하는 가장 빠른 방법이지만 문서를 제출하려는 경우 계정에 나열된 소유자 이름이 문서에 나열된 소유자와 정확히 일치하는지 확인하십시오. 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정 정보를 업데이트하십시오. 비즈니스를 지주 회사가 (전체 또는 부분적으로) 소유한 경우 증명서에 서명하여 확인을 완료하십시오.

비법인 파트너십

비법인 파트너십은 법인세 식별 번호를 등록하지 않았지만 파트너십 계약을 체결한 최소 2명 이상의 파트너가 소유한 비즈니스입니다. 이 경우 소유주가 법인으로 간주되며 비즈니스는 별개의 법인체가 아닙니다.

비법인 파트너십은 소유주를 Shopify Payments 계정의 담당자로 지정해야 합니다. 계정 담당자는 다음 정보를 제공해야 합니다.

  • 법적 이름 및 성: 정부 발급 문서에 표시된 전체 법적 이름입니다.
  • 생년월일: 출생일입니다.
  • 이메일 주소: 유효하고 활성화된 이메일 주소입니다.
  • 전화번호: 유효하고 활성화된 전화번호입니다.
  • 거주지 주소: 문서와 일치하는 집 주소입니다.
  • 직책: 비즈니스에서 맡고 있는 직책입니다.
  • 지분: 해당되는 경우 비즈니스에서 소유한 지분율입니다.

정보를 자동으로 확인할 수 없는 경우 신원 확인 요청을 받게 됩니다. 이름, 생년월일, 자택 주소 등의 정보가 일치하지 않는 경우 계정 정보를 업데이트해야 합니다.

정보가 올바른데도 계속 확인 요청이 표시되는 경우 다음 작업 중 하나를 완료하여 요청을 해결할 수 있습니다.

  • 유효한 사진 부착 신분증과 함께 셀카를 찍어 신원을 확인합니다.
  • 각각의 신원 증명 및 주소 증명 문서를 Shopify 관리자에 업로드합니다.
    • 문서의 정보는 계정에 입력하는 내용과 정확히 일치해야 합니다. 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정 정보를 업데이트하십시오.

비법인 파트너십도 비즈니스에 대한 다음 세부 정보를 제공해야 합니다.

  • 등록 상호: 서류에 표시된 법인명입니다.
  • 부가가치세(VAT) 번호: 해당하는 경우 VAT 등록 번호입니다.
  • 사업장 전화번호: 현재 사용 중인 비즈니스 연락처 전화번호입니다.
  • 사업장 주소: 서류에 표시된 비즈니스의 공식 등록 주소입니다.

Shopify 은행 파트너는 포르투갈 정부 등기소와 대조하여 정보를 확인합니다. 대/소문자, 구두점, 기호를 정확하게 사용하십시오.

비즈니스에 대해 제공한 정보를 확인할 수 없는 경우 비즈니스 인증 서류를 제출해야 할 수 있습니다. 이 서류를 제출할 때는 계정에 기재된 등록 상호 및 사업장 주소가 서류의 정보와 정확히 일치하는지 확인하고 서류에 맞춰 계정 정보를 업데이트하십시오. 허용되는 비즈니스 서류 목록을 검토하십시오.

비즈니스의 수익적 소유자인 다른 사람도 추가로 나열해야 합니다. 이름, 생년월일, 자택 주소가 정부 발급 문서에 표시된 것과 정확히 일치하도록 입력하십시오. 신원을 자동으로 확인할 수 없는 경우 사진이 부착된 신분증이나 주소 증명을 제공해야 할 수 있습니다.

제공한 소유자는 정부의 비즈니스 등록부에 나열된 소유자와 일치해야 합니다. 불일치가 감지되면 서명 버튼을 클릭하여 증명 절차를 완료하거나 소유권 증명 문서를 제공하라는 메시지가 표시됩니다. 증명서에 서명하는 것이 불일치를 해결하는 가장 빠른 방법이지만 문서를 제출하려는 경우 계정에 나열된 소유자 이름이 문서에 나열된 소유자와 정확히 일치하는지 확인하십시오. 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정 정보를 업데이트하십시오. 비즈니스를 지주 회사가 (전체 또는 부분적으로) 소유한 경우 증명서에 서명하여 확인을 완료하십시오.

법인 비영리 단체

비영리 조직(NPO)은 이윤 창출 외의 목적으로 설립된 단체입니다. 이 조직의 주요 목적은 공공 또는 지역 사회의 이익에 봉사하는 것입니다. 법인 비영리 조직은 법인 납세자 번호를 취득한 상태입니다.

법인 비영리 단체는 의사 결정권을 가진 이사 또는 임원을 계정 담당자로 지정해야 합니다. 계정 담당자는 다음 정보를 제공해야 합니다.

  • 법적 이름 및 성: 정부 발급 문서에 표시된 전체 법적 이름입니다.
  • 생년월일: 출생일입니다.
  • 이메일 주소: 유효하고 활성화된 이메일 주소입니다.
  • 전화번호: 유효하고 활성화된 전화번호입니다.
  • 거주지 주소: 문서와 일치하는 집 주소입니다.
  • 직책: 비즈니스에서 맡고 있는 직책입니다.
  • 지분: 해당되는 경우 비즈니스에서 소유한 지분율입니다.

정보를 자동으로 확인할 수 없는 경우 신원 확인 요청을 받게 됩니다. 이름, 생년월일, 자택 주소 등의 정보가 일치하지 않는 경우 계정 정보를 업데이트해야 합니다.

정보가 올바른데도 계속 확인 요청이 표시되는 경우 다음 작업 중 하나를 완료하여 요청을 해결할 수 있습니다.

  • 유효한 사진 부착 신분증과 함께 셀카를 찍어 신원을 확인합니다.
  • 각각의 신원 증명 및 주소 증명 문서를 Shopify 관리자에 업로드합니다.
    • 문서의 정보는 계정에 입력하는 내용과 정확히 일치해야 합니다. 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정 정보를 업데이트하십시오.

법인 비영리 단체도 비즈니스에 대한 다음 세부 정보를 제공해야 합니다.

  • 등록 상호: 정부 등기소에 표시된 법인명입니다.
  • 법인세 식별 번호(NIPC): 정부 등기소에 표시된 비즈니스의 법인세 식별 번호입니다.
  • 부가가치세(VAT) 번호: 해당하는 경우 VAT 등록 번호입니다.
  • 사업장 전화번호: 현재 사용 중인 비즈니스 연락처 전화번호입니다.
  • 사업장 주소: 정부 등기소에 표시된 비즈니스의 공식 등록 주소입니다.

Shopify 은행 파트너는 포르투갈 정부 등기소와 대조하여 정보를 확인합니다. 대/소문자, 구두점, 기호를 정확하게 사용하십시오.

비즈니스에 대해 제공한 정보를 확인할 수 없는 경우 비즈니스 인증 서류를 제출해야 할 수 있습니다. 이 서류를 제출할 때는 계정에 기재된 등록 상호, 법인세 식별 번호, 사업장 주소가 서류의 정보와 정확히 일치하는지 확인하고 서류에 맞춰 계정 정보를 업데이트하십시오. 허용되는 비즈니스 서류 목록을 검토하십시오.

이사회에 속해 있거나 주요 의사 결정권자인 다른 사람도 추가로 나열해야 합니다. 이름, 생년월일, 자택 주소가 정부 발급 문서에 표시된 것과 정확히 일치하도록 입력하십시오. 신원을 자동으로 확인할 수 없는 경우 사진이 부착된 신분증이나 주소 증명을 제공해야 할 수 있습니다.

제공한 이사는 정부의 비즈니스 등록부에 나열된 이사와 일치해야 합니다. 불일치가 감지되면 서명 버튼을 클릭하여 증명 절차를 완료하거나 이사 증명 문서를 제공하라는 메시지가 표시됩니다. 증명서에 서명하는 것이 불일치를 해결하는 가장 빠른 방법이지만 문서를 제출하려는 경우 계정에 나열된 이사 이름이 문서에 나열된 이사와 정확히 일치하는지 확인하십시오. 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정 정보를 업데이트하십시오.

비법인 비영리 단체

비영리 조직(NPO)은 이윤 창출 외의 목적으로 설립된 단체입니다. 이 조직의 주요 목적은 공공 또는 지역 사회의 이익에 봉사하는 것입니다. 비법인 비영리 조직은 법인 납세자 번호가 없지만 비영리 지위를 갖습니다.

비법인 비영리 단체는 주요 의사 결정권자 또는 조직 책임자를 계정 담당자로 지정하고 해당 인물을 임원으로 표시해야 합니다. 계정 담당자는 다음 정보를 제공해야 합니다.

  • 법적 이름 및 성: 정부 발급 문서에 표시된 전체 법적 이름입니다.
  • 생년월일: 출생일입니다.
  • 이메일 주소: 유효하고 활성화된 이메일 주소입니다.
  • 전화번호: 유효하고 활성화된 전화번호입니다.
  • 거주지 주소: 문서와 일치하는 집 주소입니다.
  • 직책: 비즈니스에서 맡고 있는 직책입니다.
  • 지분: 해당되는 경우 비즈니스에서 소유한 지분율입니다.

정보를 자동으로 확인할 수 없는 경우 신원 확인 요청을 받게 됩니다. 이름, 생년월일, 자택 주소 등의 정보가 일치하지 않는 경우 계정 정보를 업데이트해야 합니다.

정보가 올바른데도 계속 확인 요청이 표시되는 경우 다음 작업 중 하나를 완료하여 요청을 해결할 수 있습니다.

  • 유효한 사진 부착 신분증과 함께 셀카를 찍어 신원을 확인합니다.
  • 각각의 신원 증명 및 주소 증명 문서를 Shopify 관리자에 업로드합니다.
    • 문서의 정보는 계정에 입력하는 내용과 정확히 일치해야 합니다. 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정 정보를 업데이트하십시오.

비법인 비영리 단체도 비즈니스에 대한 다음 세부 정보를 제공해야 합니다.

  • 등록 상호: 서류에 표시된 법인명입니다.
  • 부가가치세(VAT) 번호: 해당하는 경우 VAT 등록 번호입니다.
  • 사업장 전화번호: 현재 사용 중인 비즈니스 연락처 전화번호입니다.
  • 사업장 주소: 서류에 표시된 비즈니스의 공식 등록 주소입니다.

Shopify 은행 파트너는 포르투갈 정부 등기소와 대조하여 정보를 확인합니다. 대/소문자, 구두점, 기호를 정확하게 사용하십시오.

비즈니스에 대해 제공한 정보를 확인할 수 없는 경우 비즈니스 인증 서류를 제출해야 할 수 있습니다. 이 서류를 제출할 때는 계정에 기재된 등록 상호 및 사업장 주소가 서류의 정보와 정확히 일치하는지 확인하고 서류에 맞춰 계정 정보를 업데이트하십시오. 허용되는 비즈니스 서류 목록을 검토하십시오.

이사회에 속해 있거나 주요 의사 결정권자인 다른 사람도 추가로 나열해야 합니다. 이름, 생년월일, 자택 주소가 정부 발급 문서에 표시된 것과 정확히 일치하도록 입력하십시오. 신원을 자동으로 확인할 수 없는 경우 사진이 부착된 신분증이나 주소 증명을 제공해야 할 수 있습니다.

제공한 이사는 정부의 비즈니스 등록부에 나열된 이사와 일치해야 합니다. 불일치가 감지되면 서명 버튼을 클릭하여 증명 절차를 완료하거나 이사 증명 문서를 제공하라는 메시지가 표시됩니다. 증명서에 서명하는 것이 불일치를 해결하는 가장 빠른 방법이지만 문서를 제출하려는 경우 계정에 나열된 이사 이름이 문서에 나열된 이사와 정확히 일치하는지 확인하십시오. 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정 정보를 업데이트하십시오.

허용되는 서류 유형

이 섹션에서는 신원 및 비즈니스 세부 정보를 인증하는 데 사용할 수 있는 서류에 대해 설명합니다.

신원 확인 서류

Shopify Payments 계정의 이름과 생년월일은 제출하는 신원 확인 서류에 표시된 정보와 일치하도록 업데이트해야 합니다. 서류는 유효하고 만료되지 않은 것이어야 합니다. 다음 서류가 신원 증명으로 인정됩니다.

  • 여권
  • 운전 면허증(Carta de condução) - 앞면과 뒷면 사진 모두 필요
  • 신분증(Bilhete de identidade) - 앞면과 뒷면 사진 모두 필요
  • 거주 허가증(Autorização de residência) - 앞면과 뒷면 사진 모두 필요
  • 시민 카드(Cartão de cidadão)

주소 증명 서류

Shopify Payments 계정의 이름과 주소는 제출하는 주소 증명 서류에 표시된 정보와 일치하도록 업데이트해야 합니다. 모든 서류에는 최근 6개월 이내의 발급일이 표시되어야 합니다. 주소 증명으로 허용되는 서류는 다음과 같습니다.

  • 공과금 청구서(지난 6개월 이내 발급분)
  • 은행 계좌 명세서(지난 6개월 이내 발급분)
  • 거주 증명서(Atestado de residência)
  • 정부 발급 서신(지난 6개월 이내 발급분)

비즈니스 인증 서류

다음 서류가 비즈니스 인증용으로 인정됩니다. 서류에는 법인명, 법인세 식별 번호(NIPC), 사업장 주소가 명확하게 표시되어야 합니다. Shopify Payments 계정의 세부 정보는 제출하는 서류에 표시된 정보와 일치하도록 업데이트해야 합니다.

  • 등록 증명서(Certidão de Registo)
  • 정상 영업 증명서(Certidão de regularidade 또는 Certificado de inscrição)
  • 법인 정관(Estatutos da sociedade)
  • 영구 증명서(Certidão Permanente)
  • VAT 등록(Registo para efeitos de IVA)

소유권 문서

다음 문서는 비즈니스의 법인명과 비즈니스 소유자의 전체 이름이 모두 표시된 경우 소유권 증명으로 허용됩니다.

  • 법인 정관(Estatutos da sociedade)
  • 최종 수익적 소유자 명부(Registo dos Beneficiários Efetivos)
  • 연간 보고서(Relatório Anual)
  • 연간 수익(Declaração Anual)
  • 법인 상태 증명서(Certificado de Registo Comercial)
  • 등록 문서(Documento de Constituição)
  • 재직 증명서(Certificado de Cargo)

문서에 나열된 모든 수익적 소유자는 Shopify Payments 계정에도 나열되어야 하며 소유자 역할이 할당되어야 합니다. 수익적 소유자는 비즈니스 지분의 25% 이상을 소유한 사람으로 정의됩니다. 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정의 정보를 업데이트하십시오.

비즈니스에 수익적 소유자가 없는 경우 대신 이사를 확인해야 합니다. 이 경우 위에 나열된 것과 동일한 문서를 사용할 수 있습니다. 문서에 나열된 각 이사는 Shopify Payments 계정에도 나열되어야 하며 이사 역할이 할당되어야 합니다. 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정의 정보를 업데이트하십시오.

비즈니스를 지주 회사가 소유한 경우 서명 버튼을 눌러 디지털 증명 절차를 완료하십시오.

서류 규정 준수 확인

문서를 제공할 때 필수 기준을 충족하는지 확인하십시오. 규정을 준수하려면 다음 가이드라인을 검토하십시오.

  • 정확성: 문서의 정보가 Shopify Payments 계정에 입력한 정보와 일치하는지 확인하십시오. 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정을 업데이트하십시오.
  • 명확성 및 가독성: 서류가 선명하고 읽을 수 있을 만큼 충분히 큰지 확인하십시오. 사진에 서류 전체가 보이는지 확인하십시오.
  • 완전성: 문서에 필요한 모든 세부 정보가 표시되어 있는지 확인하십시오. 문서에 포함해야 하는 세부 정보를 알아보려면 이 페이지에 나열된 허용되는 문서 유형을 검토하십시오.
  • 원본 서류: 카메라를 사용하여 서류의 원본 사진을 촬영하십시오. 서류를 복사, 스캔 또는 스크린샷하지 마십시오. 서류 사진을 다른 문서에 붙여넣지 마십시오. 컴퓨터 화면이나 출력물의 사진을 찍지 마십시오.
    • 문서가 디지털 형식으로 발급된 경우, 변경 사항 없이 처음 제공된 것과 같이 모든 페이지가 포함된 PDF 파일을 제공하십시오.
  • 유효성: 사진이 부착된 ID가 만료되지 않았으며 주소지 증명이 최근에 발급되었는지 확인하십시오. 비즈니스 등록 증명을 제공하는 경우, 비즈니스가 여전히 활성 상태로 등록되어 있고 정상적으로 운영되고 있어야 합니다.

일반적인 문제 해결

Shopify 지원팀에 문의하기 전에 일반적인 가입 절차 문제와 해당 해결 방법을 검토하십시오.

서류가 반려되었습니다.

계정의 정보가 문서와 정확히 일치하는지 확인하고 필요한 경우 계정을 업데이트하십시오. 문서가 계속 거부되는 경우 이 페이지의 다음 섹션을 참조하십시오.

  • 허용되는 문서 유형: 허용되는 문서 및 필수 세부 정보입니다. 스크린샷, 출력물, 레지스트리 스크린샷은 허용되지 않습니다.
  • 문서 규정 준수 확인: 정확성, 명확성, 완전성 및 유효성에 대한 요건입니다.
주소를 자동으로 확인할 수 없습니다.

Shopify Payments 포르투갈의 경우 주소를 자동으로 확인할 수 없다면 셀카 절차를 완료하거나 주소 증명 문서를 제공하라는 메시지가 표시됩니다.

셀카 절차를 완료하는 것이 좋습니다. 확인이 필요한 개인이 셀카 버튼을 클릭한 다음 확인을 위해 자신의 얼굴과 사진이 부착된 신분증을 함께 촬영할 수 있습니다. 주소 증명 문서를 제공하는 대신 셀카 절차를 완료할 수 있습니다.

문서를 수동으로 제공하려는 경우 그렇게 할 수 있습니다. 주소 증명 문서에는 전체 이름과 자택 주소가 표시되어야 하며 여기에 표시된 문서 유형 중 하나여야 합니다. 또한 다음 사항을 확인해야 합니다.

  1. Shopify Payments 계정에 입력한 주소가 주소 증명 문서의 주소와 정확히 일치하는지 확인하십시오.
  2. 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정의 정보를 업데이트하십시오.
  3. 주소 증명 문서의 선명한 사진을 업로드하십시오.
  4. 업로드하는 문서에 본인의 전체 이름이 표시되어 있는지 확인하십시오. 예를 들어 다른 사람 명의의 공과금 청구서가 있는 경우 다른 문서를 제공해야 합니다.
비즈니스 정보가 확인되지 않습니다.

Shopify 은행 파트너는 포르투갈의 정부 등록부와 대조하여 비즈니스 정보를 확인합니다. 비즈니스를 확인할 수 없는 경우 다음 세부 정보를 확인하십시오.

  • 등록된 비즈니스 이름이 대소문자, 문장 부호, 기호를 포함하여 정부 비즈니스 등록부에 표시된 것과 정확히 일치하는지 확인하십시오.
  • 법인 납세자 번호가 올바른지 확인하십시오.
  • 비즈니스 주소가 정부 비즈니스 등록부에 나열된 주소와 일치하는지 확인하십시오.

정보가 여전히 확인되지 않는 경우 비즈니스 확인 서류를 제공해야 할 수 있습니다. 서류의 정보가 Shopify Payments 계정에 입력한 정보와 일치하는지 확인하십시오.

결제가 보류 중으로 표시됩니다.

Multibanco 및 Klarna와 같은 현지 결제 방법은 결제 처리 중에 주문을 보류 중 상태로 둘 수 있습니다. 주문 타임라인을 확인하여 결제가 성공했는지 확인하십시오. 결제에 실패한 경우 새 발주 주문을 생성하고 고객에게 전송하여 결제 대금을 캡처해야 합니다.

가상 은행 계좌에서 지급액 처리가 실패합니다.

Revolut 및 Payoneer와 같은 가상 은행 계좌는 지급에 허용되지만 기존 은행 계좌보다 지급 실패율이 높습니다. 지급 수취인 이름이 은행에 등록된 이름과 일치하지 않는 경우에도 지급이 실패할 수 있습니다. 지급이 실패하는 경우 Shopify Payments 계정의 이름이 은행 기록과 일치하는지 확인하거나 일반 은행 계좌를 사용하는 것을 고려하십시오.

파트너십인데 소지하지 않은 법인 납세자 번호를 요청받고 있습니다.

법인 납세자 식별 번호가 없는 파트너십인 경우 잘못된 비즈니스 유형으로 설정되었을 수 있습니다. 계정을 설정하는 중이라면 비즈니스 유형 선택으로 돌아가 비법인 파트너십을 선택하십시오.

이미 계정을 설정했으며 확인 프로세스의 일부로 법인세 식별 번호를 요구받은 경우, 설정 > 일반으로 이동하여 비즈니스 유형을 업데이트할 수 있습니다. 비즈니스 세부 정보 옆에 있는 가로형 메뉴 아이콘을 클릭하고 편집을 클릭하십시오. 비즈니스 유형을 업데이트하는 데 어려움이 있는 경우 Shopify 지원에 문의하여 도움을 받으십시오.

개인이 아니지만 법인 납세자 번호가 없습니다.

법인 납세자 번호가 없는 경우 비즈니스 유형으로 비법인 파트너십 또는 비법인 비영리 조직을 선택할 수 있습니다. 그래도 해당 비즈니스가 포르투갈에서 해당 비즈니스 유형으로 등록되어 있음을 확인하는 비즈니스 문서를 제공해야 합니다.

이러한 비즈니스 유형 중 어느 것도 귀하의 비즈니스에 맞지 않으면 개인을 선택하고 주요 의사 결정권자 또는 소유주를 계정 담당자로 지정하십시오.

내 소유자 정보를 확인할 수 없습니다.

Shopify Payments 포르투갈의 경우 나열된 이름이 정부의 비즈니스 등록부에 비즈니스로 등록된 소유자와 일치하도록 수익적 소유자를 입력해야 합니다. 등록부에서 소유자 정보를 찾아 그곳에 표시된 것과 정확히 일치하는 이름을 입력하는 것이 좋습니다. 수익적 소유자가 없는 경우 대신 계정에 모든 이사를 나열해야 합니다.

그렇게 했는데도 소유권이나 이사직을 여전히 확인할 수 없는 경우 확인 페이지에서 서명 버튼을 클릭하여 제공한 정보가 올바른지 디지털 방식으로 증명하는 것이 좋습니다. 증명서에 서명하는 것이 불일치를 해결하는 가장 빠른 방법입니다.

원하는 경우 증명 절차를 거치는 대신 소유자 또는 이사임을 확인하는 문서를 제공할 수 있습니다. Shopify Payments 계정에 입력한 소유자 및/또는 이사 정보는 업로드하는 문서의 정보와 일치해야 합니다. 소유자/이사가 문서에 나열되어 있지만 Shopify Payments 계정에 추가되지 않은 경우, 계정에 해당 사용자를 추가하고 소유자 및/또는 이사 역할을 할당해야 합니다. 소유권 확인을 위해 제공할 수 있는 문서 유형 목록은 여기에서 확인할 수 있습니다.

계정의 소유자 및 이사 정보가 문서의 내용과 정확히 일치하는지 확인하십시오. 문서에 없는 소유자/이사를 추가로 나열하지 마십시오.

자주 묻는 질문

포르투갈의 Shopify Payments 요건에 대한 자주 묻는 질문을 검토하십시오.

회사, 파트너십 또는 비영리 단체인 경우에도 사진이 부착된 신분증과 개인 정보가 필요한 이유는 무엇입니까?

회사, 파트너십 또는 비영리 단체로 설정되어 있더라도 Shopify 은행 파트너는 포르투갈의 규정에 따라 비즈니스와 관련된 사람들의 신원(누구인지, 어디에 있는지 등)을 확인해야 합니다.

포르투갈의 상장 회사입니다. 어떤 비즈니스 유형을 선택해야 합니까?

비공개 법인(Private corporation)을 선택해야 합니다. 비즈니스 확인 목적상 상장 회사와 비공개 법인의 절차는 동일합니다. 소유자 추가를 요청하는 계정 설정 양식 섹션은 건너뛸 수 있습니다. 해당 사항이 없다면 수익적 소유자를 나열하지 않아도 됩니다.

포르투갈의 상장 기업으로 이미 Shopify Payments 계정 설정을 완료한 상태에서 확인 절차의 일환으로 소유권 정보를 요청받는 경우, 수익적 소유자가 없음을 반영하도록 소유권 세부 정보를 업데이트하십시오. 기존 사용자에게서 소유자 역할을 제거하고, 대신 모든 이사가 계정에 나열되어 이사 역할이 할당되어 있는지 확인하십시오.

나열된 이사 정보가 정확한지 확인하라는 요청을 받을 수 있습니다. 이사 정보가 정확함을 확인할 수 있다면 서명 버튼을 클릭하여 등록된 정보를 디지털 방식으로 증명하십시오.

이 절차를 진행하는 데 어려움이 있는 경우 Shopify 지원팀에 문의하여 도움을 받으십시오.

포르투갈 시민이지만 현재 거주하지 않습니다. 포르투갈에서 Shopify Payments를 사용할 수 있습니까?

비즈니스 유형이 개인인 경우 포르투갈에서 Shopify Payments를 사용하려면 포르투갈에 거주해야 합니다. 현재 포르투갈에 거주하지 않는 경우 거주 지역에 맞는 Shopify Payments 계정을 생성해야 합니다.

스토어 주소를 현재 위치로 업데이트하십시오. 해당 위치에서 Shopify Payments를 사용할 수 있는 경우 해당 지역에 대한 Shopify Payments 계정을 대신 생성할 수 있습니다.

파트너십, 회사 또는 비영리 단체인 경우 개인적으로 포르투갈에 거주할 필요는 없지만 비즈니스가 포르투갈에 등록되어 있어야 하며 포르투갈 사업장 주소가 있어야 합니다. 도움이 필요한 경우 Shopify 지원팀에 문의하십시오.

Shopify Payments 처리 수수료에 VAT가 청구됩니까?

아니요. 포르투갈에서는 Shopify Payments 처리 수수료에 VAT가 청구되지 않습니다.

계정이 이미 확인되었습니다. 새로운 정보를 제공하라는 요청을 받는 이유는 무엇입니까?

규제 요건과 금융 파트너 및 카드 네트워크의 요건은 시간이 지남에 따라 변경됩니다. 이러한 경우 규정 준수를 유지하기 위해 추가 정보를 제공해야 할 수 있습니다. 이러한 요청은 관리자의 배너 또는 알림과 해당 이메일을 통해 받게 됩니다. Shopify Payments를 계속 사용하려면 이러한 요청을 완료해야 합니다.

Shopify Payments 계정 정보는 어떻게 업데이트합니까?

현재 계정 확인을 완료하라는 요청을 받고 있는 경우, 요청받은 문서를 제출하는 동시에 확인 페이지에서 정보 업데이트를 수행할 수 있습니다.

확인 프로세스 외에도 스토어 소유자는 설정 > 일반 > 비즈니스 세부 정보를 통해 이러한 세부 정보를 업데이트할 수 있습니다. 비즈니스 주체 옆에 있는 가로형 메뉴 아이콘을 클릭하고 편집을 클릭하여 비즈니스 유형을 포함한 비즈니스의 정보를 업데이트하십시오.

여기서 변경한 사항은 검토를 위해 당사의 뱅킹 파트너에게 자동으로 전송되며, 새 정보는 해당 파트너의 확인 절차를 다시 거치게 됩니다. 변경 사항이 자동으로 재확인될 수도 있지만 증빙 서류를 요청받을 수도 있습니다.

이 절차를 진행하는 데 어려움이 있는 경우 Shopify 지원팀에 문의하여 도움을 받으십시오.

확인 기한을 놓치면 어떻게 됩니까?

확인 절차가 완료될 때까지 지급액이 일시적으로 보류됩니다. 첫 번째 기한이 지나 지급액이 일시적으로 보류된 후, Shopify Payments로 주문을 수락하는 기능이 일시적으로 중단되는 시점을 나타내는 두 번째 기한이 표시될 수 있습니다.

이러한 조치는 모두 일시적이며 확인을 완료하면 자동으로 해제됩니다. 기한에 대해서는 관리자 페이지를 참조하십시오.

2026년 6월부터 포르투갈의 신규 Shopify Payments 계정은 첫 주문을 처리한 시점으로부터 90일 이내에 확인을 완료해야 합니다. 90일이 지나면 Shopify Payments를 사용하여 처리한 모든 주문이 자동으로 환불될 수 있습니다.

이 환불 정책은 유럽 국가에만 적용되며 2026년 6월 이후에 생성된 신규 계정에만 적용됩니다. 이 환불 정책이 적용되는 경우 경고를 통해 스토어 소유자에게 환불 처리 예정 시기를 안내합니다.

포르투갈의 Shopify Payments에 대해 Shopify 지원팀에 문의하기 전

Shopify 지원팀에 문의하기 전에 다음 정보를 준비하면 문제를 더 빠르게 해결하는 데 도움이 됩니다.

  • 수신한 오류 메시지의 스크린샷(은행 계좌 번호와 같은 민감한 정보는 제거됨)
  • 설정 중 선택한 비즈니스 유형
  • 법인 납세자 식별 번호(NIPC)(해당하는 경우)
  • 개인으로 설정된 경우 개인 납세자 식별 번호(NIF)
  • 문제가 발생한 특정 단계
  • 사용 중인 브라우저 및 장치
  • 은행 계좌 유형 및 통화(전체 IBAN(국제 은행 계좌 번호) 제외)
  • 업로드한 문서 및 업로드 시점

이 정보를 준비해 두면 Shopify 지원팀에서 보다 효율적으로 지원할 수 있습니다.