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룩셈부르크에서 Shopify Payments를 사용하기 위한 은행 계좌 및 개인 정보 요구 사항

룩셈부르크에서 Shopify Payments를 사용하기 전에, 규정을 준수하고 금융 범죄를 예방하기 위해 마련된 요구 사항을 이해해야 합니다. 개인 정보는 신원 및 비즈니스 세부 정보를 확인하기 위해 수집되며 이 목적을 위해 특정 유형의 문서가 허용됩니다.

이 페이지의 내용

룩셈부르크에서 Shopify Payments를 사용하기 위한 요구 사항

룩셈부르크에서 Shopify Payments를 사용하기 전에 다음 요건을 충족하는지 확인하십시오.

  • 사용 가능한 비즈니스 유형: 특정 유형의 비즈니스 및 서비스는 Shopify Payments를 사용할 수 없습니다. 비즈니스가 자격이 있는지 확인하려면 Shopify Payments 서비스 약관에서 룩셈부르크의 금지된 비즈니스 유형 목록을 참조하십시오.
  • 은행 계좌 요건: 은행 계좌를 Shopify Payments에 연결하려면 다음 요건을 충족해야 합니다.
    • 은행 계좌는 EUR 통화여야 합니다.
    • 은행 계좌는 단일 유로 결제 지역(SEPA) 전송이 가능해야 합니다.
    • 은행 계좌는 다음 국가 코드 중 하나로 시작하는 IBAN(국제 은행 계좌 번호)이 있어야 합니다: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI.

지원되지 않는 은행 계좌 유형

특정 은행 계좌 유형은 Shopify Payments와 호환되지 않습니다. 다음 계좌 유형은 지원되지 않습니다.

  • 전신 송금만 허용하는 당좌 예금 계좌: 이러한 계좌는 Shopify Payments에서 사용할 수 없습니다.
  • 저축 예금: 저축 예금은 Shopify Payments 지급액 수령에 사용할 수 없습니다.
  • 다중 통화 계좌: 여러 통화를 동시에 지원하는 계좌는 지원되지 않습니다.
  • 송금 서비스: 일부 핀테크 플랫폼과 같이 은행 계좌를 모방한 서비스는 Shopify Payments와 함께 사용할 수 없습니다.

Shopify 이외의 가상 계좌도 지원되지만, 이러한 계좌를 사용하면 지급 실패가 더 자주 발생할 수 있습니다.

해당 지역에 나열된 이체 유형을 계정에서 처리할 수 있는지 확인하려면 은행에 문의하십시오.

정보 수집 목적

금융 범죄를 예방하기 위해 제정된 룩셈부르크의 규정을 준수하려면 Shopify와 해당 은행 파트너가 고객님과 비즈니스에 대한 정보를 수집하고 검증해야 합니다. 현지 규칙 및 규정이 변경됨에 따라 Shopify Payments 계정을 사용하는 동안 추가 정보를 제공하도록 Shopify 및 해당 은행 파트너가 고객님에게 연락할 수 있습니다.

수집된 정보는 비즈니스의 신원, 비즈니스와 관련된 개인의 신원 및 두 주체 간의 관계의 성격을 확인하는 데 사용됩니다.

Shopify는 문서를 실물 우편으로 발송하지 않습니다. 모든 중요한 문서나 서신은 이메일로 전송되거나 Shopify 관리자의 설정 > 사용자 페이지에서 스토어 소유자가 디지털 방식으로 확인할 수 있습니다.

정보가 기밀로 안전하게 유지되는 방법에 대해 알아보려면 Shopify 개인정보 처리방침을 검토하세요.

룩셈부르크에서 Shopify Payments를 활성화하는 데 필요한 개인 및 비즈니스 정보

제공해야 할 정보가 결정되므로 비즈니스 유형을 올바르게 식별했는지 확인하세요.

정부 기관에 등록하지 않았거나 등록했지만 개인 사업자(개인사업자 및 자영업자 포함)로 비즈니스를 운영하는 경우 개인/개인사업자 비즈니스 유형을 선택하세요.

비즈니스를 등록했고 RCS 번호(Registre de Commerce et des Sociétés)가 있는 경우 다음 지침에 따라 비즈니스 유형을 선택하세요.

  • RCS 번호가 있는 파트너십(SENC, SCS, SCSp)은 등록된 파트너십 비즈니스 유형을 선택해야 합니다.
  • RCS 번호가 있는 비영리 단체(ASBL, 재단)는 등록된 비영리 단체 비즈니스 유형을 선택해야 합니다.
  • RCS 번호가 있는 그 외 모든 비즈니스는 등록된 법인 비즈니스 유형을 선택해야 합니다. 일반적인 예로는 SARL, SAS, SCA가 있습니다.

비즈니스를 등록했지만 RCS 번호가 없는 경우 다음 지침에 따라 비즈니스 유형을 선택하세요.

  • RCS 번호가 없는 파트너십은 미등록 파트너십 비즈니스 유형을 선택해야 합니다.
  • RCS 번호가 없는 비영리 단체 및 자선 단체는 미등록 비영리 단체 비즈니스 유형을 선택해야 합니다.

어떤 비즈니스 유형을 선택해야 할지 확실하지 않은 경우 Shopify 지원팀에 문의하여 올바른 유형 선택에 대한 도움을 받으세요.

개인/개인사업자

개인은 정부에 등록하지 않고 사적으로 비즈니스를 수행하는 1인 소유 비즈니스입니다. 개인사업자는 개인 정보로 정부에 등록된 1인 소유 비즈니스입니다. 둘 다 룩셈부르크에 거주하는 한 명의 개인이 소유하고 관리하는 비즈니스입니다. 여기에는 프리랜서 및 자영업 소기업 운영자가 포함됩니다.

이러한 비즈니스 유형은 동일한 방식으로 취급되며 동일한 정보를 제공해야 합니다. 개인 및 개인사업자는 다음 정보를 제공해야 합니다.

  • 법적 이름 및 성: 정부 발급 문서에 기재된 전체 법적 이름입니다.
  • 생년월일: 생년월일입니다.
  • 이메일 주소: 유효하고 사용 가능한 이메일 주소입니다.
  • 전화번호: 유효하고 사용 가능한 전화번호입니다.
  • 룩셈부르크 거주지 주소: 문서와 일치하는 자택 주소입니다.

정보가 자동으로 확인되지 않으면 신원을 확인하라는 요청을 받게 됩니다. 이름, 생년월일 또는 집 주소 등 정보가 올바르지 않은 경우 계정 정보를 업데이트해야 합니다.

정보가 올바른데도 계속 확인 요청을 받는 경우 다음 작업 중 하나를 완료하여 요청을 해결할 수 있습니다.

  • 유효한 사진이 부착된 ID를 들고 셀카를 찍어 신원을 확인합니다.
  • 별도의 신원 증명 및 주소 증명 문서를 Shopify 관리자에 업로드합니다.
    • 문서의 정보는 계정에 입력한 정보와 정확히 일치해야 합니다. 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정 정보를 업데이트하십시오.
등록된 법인(SARL, SAS, SCA)

등록된 법인은 지분이 주식으로 나뉘어 주주가 소유하는 비즈니스입니다. 법인은 운영하는 사람들과 분리된 별도의 법인으로 간주됩니다. 일반적으로 이사회도 있습니다.

등록된 법인은 수익적 소유자 또는 의사 결정 권한이 있는 임원을 계정 담당자로 지정해야 합니다. 계정 담당자는 다음 정보를 제공해야 합니다.

  • 법적 이름 및 성: 정부 발급 문서에 기재된 전체 법적 이름입니다.
  • 생년월일: 생년월일입니다.
  • 이메일 주소: 유효하고 사용 가능한 이메일 주소입니다.
  • 전화번호: 유효하고 사용 가능한 전화번호입니다.
  • 거주지 주소: 문서와 일치하는 자택 주소입니다.
  • 직함: 비즈니스에서 맡고 있는 직함입니다.
  • 지분: 해당되는 경우 소유한 비즈니스 지분율입니다.

정보가 자동으로 확인되지 않으면 신원을 확인하라는 요청을 받게 됩니다. 이름, 생년월일 또는 집 주소 등 정보가 올바르지 않은 경우 계정 정보를 업데이트해야 합니다.

정보가 올바른데도 계속 확인 요청을 받는 경우 다음 작업 중 하나를 완료하여 요청을 해결할 수 있습니다.

  • 유효한 사진이 부착된 ID를 들고 셀카를 찍어 신원을 확인합니다.
  • 별도의 신원 증명 및 주소 증명 문서를 Shopify 관리자에 업로드합니다.
    • 문서의 정보는 계정에 입력한 정보와 정확히 일치해야 합니다. 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정 정보를 업데이트하십시오.

등록된 법인은 비즈니스에 대한 다음 세부 정보도 제공해야 합니다.

  • 등록된 비즈니스 이름: 정부의 비즈니스 등기소에 표시된 법인명입니다.
  • RCS 번호(Registre de Commerce et des Sociétés): 정부의 비즈니스 등기소에 표시된 비즈니스의 RCS 번호입니다.
  • VAT 번호: 해당되는 경우 VAT 등록 번호입니다.
  • 비즈니스 전화번호: 비즈니스의 사용 가능한 연락처 전화번호입니다.
  • 사업장 주소: 정부의 비즈니스 등기소에 표시된 비즈니스의 공식 등록 주소입니다.

Shopify 뱅킹 파트너는 룩셈부르크의 정부 등기소와 대조하여 정보를 확인합니다. 대소문자, 구두점, 기호에 각별히 주의하세요.

제공한 비즈니스 정보를 확인할 수 없는 경우 비즈니스 확인 문서를 제공해야 할 수 있습니다. 이 문서를 제공할 때 계정에 기재된 등록된 이름, RCS 번호, 사업장 주소가 문서의 정보와 정확히 일치하는지 확인하고 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정 정보를 업데이트하세요. 허용되는 비즈니스 확인 문서 목록을 검토하세요.

회사의 수익적 소유자인 다른 모든 인물을 추가로 나열해야 합니다. 이름, 생년월일, 자택 주소를 정부 문서에 표시된 그대로 정확하게 입력해야 합니다. 신원을 자동으로 확인할 수 없는 경우 사진이 부착된 신분증이나 주소 증명 문서를 제공해야 할 수 있습니다.

제공하는 소유자는 정부의 비즈니스 레지스트리에 나열된 소유자와 일치해야 합니다. 불일치가 감지되면 서명 버튼을 클릭하여 증명 프로세스를 완료하거나 소유권 증명 문서를 제공하라는 메시지가 표시됩니다. 증명서에 서명하는 것이 불일치를 해결하는 가장 빠른 방법이지만 문서를 제출하려면 계정에 나열된 소유자의 이름이 문서에 나열된 소유자와 정확히 일치하는지 확인하십시오. 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정의 정보를 업데이트하십시오. 비즈니스를 지주 회사(전체 또는 일부)가 소유하고 있는 경우 증명서에 서명하여 확인을 완료하십시오.

비즈니스에 소유자가 없는 경우 대신 증명서에 서명하거나 이사를 확인하는 문서를 제공하라는 메시지가 표시됩니다. 문서를 제출하려면 계정에 나열된 이사의 이름이 문서에 나열된 이사와 정확히 일치하는지 확인하십시오. 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정의 정보를 업데이트하십시오.

등록된 파트너십(SENC, SCS, SCSp)

등록된 파트너십은 상업 활동을 위해 등록하고 RCS 번호를 취득한 최소 2명의 파트너가 소유한 비즈니스입니다. 등록된 파트너십은 지분을 보유하며 파트너십은 소유자와 분리된 자체 법인입니다.

등록된 파트너십은 소유자 또는 파트너를 Shopify Payments 계정의 계정 담당자로 지정해야 합니다. 계정 담당자는 다음 정보를 제공해야 합니다.

  • 법적 이름 및 성: 정부 발급 문서에 기재된 전체 법적 이름입니다.
  • 생년월일: 생년월일입니다.
  • 이메일 주소: 유효하고 사용 가능한 이메일 주소입니다.
  • 전화번호: 유효하고 사용 가능한 전화번호입니다.
  • 거주지 주소: 문서와 일치하는 자택 주소입니다.
  • 직함: 비즈니스에서 맡고 있는 직함입니다.
  • 지분: 해당되는 경우 소유한 비즈니스 지분율입니다.

정보가 자동으로 확인되지 않으면 신원을 확인하라는 요청을 받게 됩니다. 이름, 생년월일 또는 집 주소 등 정보가 올바르지 않은 경우 계정 정보를 업데이트해야 합니다.

정보가 올바른데도 계속 확인 요청을 받는 경우 다음 작업 중 하나를 완료하여 요청을 해결할 수 있습니다.

  • 유효한 사진이 부착된 ID를 들고 셀카를 찍어 신원을 확인합니다.
  • 별도의 신원 증명 및 주소 증명 문서를 Shopify 관리자에 업로드합니다.
    • 문서의 정보는 계정에 입력한 정보와 정확히 일치해야 합니다. 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정 정보를 업데이트하십시오.

등록된 파트너십은 비즈니스에 대한 다음 세부 정보도 제공해야 합니다.

  • 등록된 비즈니스 이름: 정부의 비즈니스 등기소에 표시된 법인명입니다.
  • RCS 번호(Registre de Commerce et des Sociétés): 정부의 비즈니스 등기소에 표시된 비즈니스의 RCS 번호입니다.
  • VAT 번호: 해당되는 경우 VAT 등록 번호입니다.
  • 비즈니스 전화번호: 비즈니스의 사용 가능한 연락처 전화번호입니다.
  • 사업장 주소: 정부의 비즈니스 등기소에 표시된 비즈니스의 공식 등록 주소입니다.

Shopify 뱅킹 파트너는 룩셈부르크의 정부 등기소와 대조하여 정보를 확인합니다. 대소문자, 구두점, 기호에 각별히 주의하세요.

제공한 비즈니스 정보를 확인할 수 없는 경우 비즈니스 확인 문서를 제공해야 할 수 있습니다. 이 문서를 제공할 때 계정에 기재된 등록된 이름, RCS 번호, 사업장 주소가 문서의 정보와 정확히 일치하는지 확인하고 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정 정보를 업데이트하세요. 허용되는 비즈니스 확인 문서 목록을 검토하세요.

소유자 또는 파트너인 다른 사람들을 추가로 나열해야 합니다. 이름, 생년월일, 자택 주소를 정부 문서에 표시된 그대로 정확하게 입력해야 합니다. 신원을 자동으로 확인할 수 없는 경우 사진이 부착된 신분증이나 주소 증명 문서를 제공해야 할 수 있습니다.

제공하는 소유자는 정부의 비즈니스 레지스트리에 나열된 소유자와 일치해야 합니다. 불일치가 감지되면 서명 버튼을 클릭하여 증명 프로세스를 완료하거나 소유권 증명 문서를 제공하라는 메시지가 표시됩니다. 증명서에 서명하는 것이 불일치를 해결하는 가장 빠른 방법이지만 문서를 제출하려면 계정에 나열된 소유자의 이름이 문서에 나열된 소유자와 정확히 일치하는지 확인하십시오. 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정의 정보를 업데이트하십시오. 비즈니스를 지주 회사(전체 또는 일부)가 소유하고 있는 경우 증명서에 서명하여 확인을 완료하십시오.

미등록 파트너십

미등록 파트너십은 RCS 번호를 등록하지 않았지만 파트너십 계약을 맺은 최소 2명의 파트너가 소유한 비즈니스입니다. 이 경우 소유자가 법인으로 간주되며 비즈니스는 별도의 법인이 아닙니다.

미등록 파트너십은 소유자를 Shopify Payments 계정의 계정 담당자로 지정해야 합니다. 계정 담당자는 다음 정보를 제공해야 합니다.

  • 법적 이름 및 성: 정부 발급 문서에 기재된 전체 법적 이름입니다.
  • 생년월일: 생년월일입니다.
  • 이메일 주소: 유효하고 사용 가능한 이메일 주소입니다.
  • 전화번호: 유효하고 사용 가능한 전화번호입니다.
  • 거주지 주소: 문서와 일치하는 자택 주소입니다.
  • 직함: 비즈니스에서 맡고 있는 직함입니다.
  • 지분: 해당되는 경우 소유한 비즈니스 지분율입니다.

정보가 자동으로 확인되지 않으면 신원을 확인하라는 요청을 받게 됩니다. 이름, 생년월일 또는 집 주소 등 정보가 올바르지 않은 경우 계정 정보를 업데이트해야 합니다.

정보가 올바른데도 계속 확인 요청을 받는 경우 다음 작업 중 하나를 완료하여 요청을 해결할 수 있습니다.

  • 유효한 사진이 부착된 ID를 들고 셀카를 찍어 신원을 확인합니다.
  • 별도의 신원 증명 및 주소 증명 문서를 Shopify 관리자에 업로드합니다.
    • 문서의 정보는 계정에 입력한 정보와 정확히 일치해야 합니다. 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정 정보를 업데이트하십시오.

미등록 파트너십은 비즈니스에 대한 다음 세부 정보도 제공해야 합니다.

  • 등록된 비즈니스 이름: 문서에 표시된 법적 비즈니스 이름입니다.
  • VAT 번호: 해당되는 경우 VAT 등록 번호입니다.
  • 비즈니스 전화번호: 비즈니스의 사용 가능한 연락처 전화번호입니다.
  • 사업장 주소: 문서에 표시된 비즈니스의 공식 등록 주소입니다.

Shopify 뱅킹 파트너는 룩셈부르크의 정부 등기소와 대조하여 정보를 확인합니다. 대소문자, 구두점, 기호에 각별히 주의하세요.

제공한 비즈니스 정보를 확인할 수 없는 경우 비즈니스 확인 문서를 제공해야 할 수 있습니다. 이 문서를 제공할 때 계정에 기재된 등록된 이름 및 사업장 주소가 문서의 정보와 정확히 일치하는지 확인하고 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정 정보를 업데이트하세요. 허용되는 비즈니스 확인 문서 목록을 검토하세요.

소유자 또는 파트너인 다른 사람들을 추가로 나열해야 합니다. 이름, 생년월일, 자택 주소를 정부 문서에 표시된 그대로 정확하게 입력해야 합니다. 신원을 자동으로 확인할 수 없는 경우 사진이 부착된 신분증이나 주소 증명 문서를 제공해야 할 수 있습니다.

제공하는 소유자는 정부의 비즈니스 레지스트리에 나열된 소유자와 일치해야 합니다. 불일치가 감지되면 서명 버튼을 클릭하여 증명 프로세스를 완료하거나 소유권 증명 문서를 제공하라는 메시지가 표시됩니다. 증명서에 서명하는 것이 불일치를 해결하는 가장 빠른 방법이지만 문서를 제출하려면 계정에 나열된 소유자의 이름이 문서에 나열된 소유자와 정확히 일치하는지 확인하십시오. 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정의 정보를 업데이트하십시오. 비즈니스를 지주 회사(전체 또는 일부)가 소유하고 있는 경우 증명서에 서명하여 확인을 완료하십시오.

등록된 비영리 단체(ASBL, 재단)

비영리 단체(NPO)는 주주를 위한 이익 창출 외의 목적으로 설립된 법인입니다. 주된 임무는 공공 또는 지역 사회의 이익에 기여하는 것입니다. 등록된 비영리 단체는 상업적 목적으로 등록되어 있으며 RCS 번호를 보유하고 있습니다.

등록된 비영리 단체는 의사 결정 권한이 있는 이사 또는 임원을 계정 대표자로 지정해야 합니다. 계정 대표자는 다음 정보를 제공해야 합니다.

  • 법적 이름 및 성: 정부 발급 문서에 기재된 전체 법적 이름입니다.
  • 생년월일: 생년월일입니다.
  • 이메일 주소: 유효하고 사용 가능한 이메일 주소입니다.
  • 전화번호: 유효하고 사용 가능한 전화번호입니다.
  • 거주지 주소: 문서와 일치하는 자택 주소입니다.
  • 직함: 비즈니스에서 맡고 있는 직함입니다.
  • 지분: 해당되는 경우 소유한 비즈니스 지분율입니다.

정보가 자동으로 확인되지 않으면 신원을 확인하라는 요청을 받게 됩니다. 이름, 생년월일 또는 집 주소 등 정보가 올바르지 않은 경우 계정 정보를 업데이트해야 합니다.

정보가 올바른데도 계속 확인 요청을 받는 경우 다음 작업 중 하나를 완료하여 요청을 해결할 수 있습니다.

  • 유효한 사진이 부착된 ID를 들고 셀카를 찍어 신원을 확인합니다.
  • 별도의 신원 증명 및 주소 증명 문서를 Shopify 관리자에 업로드합니다.
    • 문서의 정보는 계정에 입력한 정보와 정확히 일치해야 합니다. 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정 정보를 업데이트하십시오.

등록된 비영리 단체는 비즈니스에 대한 다음 세부 정보도 제공해야 합니다.

  • 등록된 비즈니스 이름: 정부의 비즈니스 등기소에 표시된 법인명입니다.
  • RCS 번호(Registre de Commerce et des Sociétés): 정부의 비즈니스 등기소에 표시된 비즈니스의 RCS 번호입니다.
  • VAT 번호: 해당되는 경우 VAT 등록 번호입니다.
  • 비즈니스 전화번호: 비즈니스의 사용 가능한 연락처 전화번호입니다.
  • 사업장 주소: 정부의 비즈니스 등기소에 표시된 비즈니스의 공식 등록 주소입니다.

Shopify 뱅킹 파트너는 룩셈부르크의 정부 등기소와 대조하여 정보를 확인합니다. 대소문자, 구두점, 기호에 각별히 주의하세요.

제공한 비즈니스 정보를 확인할 수 없는 경우 비즈니스 확인 문서를 제공해야 할 수 있습니다. 이 문서를 제공할 때 계정에 기재된 등록된 이름, RCS 번호, 사업장 주소가 문서의 정보와 정확히 일치하는지 확인하고 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정 정보를 업데이트하세요. 허용되는 비즈니스 확인 문서 목록을 검토하세요.

이사회에 속해 있거나 주요 의사 결정자인 다른 사람들도 추가로 기재해야 합니다. 이름, 생년월일, 거주지 주소를 정부 발급 문서에 표시된 것과 정확하게 입력하십시오. 신원이 자동으로 확인되지 않는 경우 사진이 부착된 신분증이나 주소 증명 문서를 제출해야 할 수 있습니다.

제공하는 이사는 정부의 비즈니스 레지스트리에 나열된 이사와 일치해야 합니다. 불일치가 감지되면 서명 버튼을 클릭하여 증명 프로세스를 완료하거나 임원 증명 문서를 제공하라는 메시지가 표시됩니다. 증명서에 서명하는 것이 불일치를 해결하는 가장 빠른 방법이지만 문서를 제출하려면 계정에 나열된 이사의 이름이 문서에 나열된 이사와 정확히 일치하는지 확인하십시오. 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정의 정보를 업데이트하십시오.

등록되지 않은 비영리 단체

비영리 단체(NPO)는 주주를 위한 이익 창출 외의 목적으로 설립된 법인입니다. 주된 임무는 공공 또는 지역 사회의 이익에 기여하는 것입니다. 등록되지 않은 비영리 단체는 RCS 번호가 없지만 지방 법원에 등록되어 있으며 비영리 지위를 가집니다.

등록되지 않은 비영리 단체는 주요 의사 결정자 또는 조직자를 계정 대표자로 지정하고 해당 사람을 임원으로 표시해야 합니다. 계정 대표자는 다음 정보를 제공해야 합니다.

  • 법적 이름 및 성: 정부 발급 문서에 기재된 전체 법적 이름입니다.
  • 생년월일: 생년월일입니다.
  • 이메일 주소: 유효하고 사용 가능한 이메일 주소입니다.
  • 전화번호: 유효하고 사용 가능한 전화번호입니다.
  • 거주지 주소: 문서와 일치하는 자택 주소입니다.
  • 직함: 비즈니스에서 맡고 있는 직함입니다.
  • 지분: 해당되는 경우 소유한 비즈니스 지분율입니다.

정보가 자동으로 확인되지 않으면 신원을 확인하라는 요청을 받게 됩니다. 이름, 생년월일 또는 집 주소 등 정보가 올바르지 않은 경우 계정 정보를 업데이트해야 합니다.

정보가 올바른데도 계속 확인 요청을 받는 경우 다음 작업 중 하나를 완료하여 요청을 해결할 수 있습니다.

  • 유효한 사진이 부착된 ID를 들고 셀카를 찍어 신원을 확인합니다.
  • 별도의 신원 증명 및 주소 증명 문서를 Shopify 관리자에 업로드합니다.
    • 문서의 정보는 계정에 입력한 정보와 정확히 일치해야 합니다. 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정 정보를 업데이트하십시오.

등록되지 않은 비영리 단체는 비즈니스에 대한 다음 세부 정보도 제공해야 합니다.

  • 등록된 비즈니스 이름: 문서에 표시된 법적 비즈니스 이름입니다.
  • VAT 번호: 해당되는 경우 VAT 등록 번호입니다.
  • 비즈니스 전화번호: 비즈니스의 사용 가능한 연락처 전화번호입니다.
  • 사업장 주소: 문서에 표시된 비즈니스의 공식 등록 주소입니다.

Shopify 뱅킹 파트너는 룩셈부르크의 정부 등기소와 대조하여 정보를 확인합니다. 대소문자, 구두점, 기호에 각별히 주의하세요.

제공한 비즈니스 정보를 확인할 수 없는 경우 비즈니스 확인 문서를 제공해야 할 수 있습니다. 이 문서를 제공할 때 계정에 기재된 등록된 이름 및 사업장 주소가 문서의 정보와 정확히 일치하는지 확인하고 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정 정보를 업데이트하세요. 허용되는 비즈니스 확인 문서 목록을 검토하세요.

이사회에 속해 있거나 주요 의사 결정자인 다른 사람들도 추가로 기재해야 합니다. 이름, 생년월일, 거주지 주소를 정부 발급 문서에 표시된 것과 정확하게 입력하십시오. 신원이 자동으로 확인되지 않는 경우 사진이 부착된 신분증이나 주소 증명 문서를 제출해야 할 수 있습니다.

제공하는 이사는 정부의 비즈니스 레지스트리에 나열된 이사와 일치해야 합니다. 불일치가 감지되면 서명 버튼을 클릭하여 증명 프로세스를 완료하거나 임원 증명 문서를 제공하라는 메시지가 표시됩니다. 증명서에 서명하는 것이 불일치를 해결하는 가장 빠른 방법이지만 문서를 제출하려면 계정에 나열된 이사의 이름이 문서에 나열된 이사와 정확히 일치하는지 확인하십시오. 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정의 정보를 업데이트하십시오.

허용되는 문서 유형

이 섹션에서는 신원 및 비즈니스 세부 정보를 확인하는 데 사용할 수 있는 문서를 설명합니다.

신원 확인 서류

다음 문서는 신원 증명으로 허용됩니다. Shopify Payments 계정의 이름과 생년월일은 제공하는 신원 확인 문서에 표시된 정보와 일치하도록 업데이트해야 합니다. 문서는 유효해야 하며 만료되지 않은 상태여야 합니다.

  • Passeport / Reisepass(여권)
  • Permis de conduire / Führerschein(운전면허증) - 앞면 및 뒷면 사진이 필요합니다.
  • Carte d'identité / Personalausweis(신분증) - 앞면 및 뒷면 사진이 필요합니다.
  • Permis de conduire local / Aufenthaltserlaubnis(거주 허가 ID) - 앞면 및 뒷면 사진이 필요합니다.

주소 증명 서류

Shopify Payments 계정의 이름과 주소는 제공하는 주소 증명 문서에 표시된 정보와 일치하도록 업데이트해야 합니다. 다음 문서는 주소 증명으로 허용됩니다.

  • Facture d'un service public / Stromrechnung(공과금 청구서) - 최근 6개월 이내 발급
  • Déclaration d'une institution financière / Erklärung eines Finanzinstituts(금융 기관 명세서) - 최근 6개월 이내 발급
  • Lettre émise par le gouvernement / Regierungsschreiben(정부 발행 서한) - 최근 12개월 이내 발행
  • Carte d'identité / Personalausweis(거주지 주소가 기재된 신분증)

비즈니스 확인 문서

다음 문서는 비즈니스 확인용으로 허용됩니다. 문서에는 법인 이름, RCS 번호 및 비즈니스 주소가 명확하게 표시되어야 합니다. Shopify Payments 계정의 세부 정보는 제공하는 문서에 표시된 정보와 일치하도록 업데이트해야 합니다.

  • License commerciale / Handelslizenz(상업용 라이선스)
  • Publication des statuts / Veröffentlichung der Satzung(정관 / 정관 발행)
  • Immatriculation à la TVA / Umsatzsteuerregistrierung(VAT 등록)

소유권 문서

비즈니스의 법인 이름과 비즈니스의 소유자 또는 이사의 전체 이름이 표시된 경우, 다음 문서가 소유권 또는 임원 증명으로 허용됩니다.

  • Comptes annuels(연례 보고서)
  • Déclaration annuelle(연차 보고서)
  • Acte de constitution(정관)
  • Registre des bénéficiaires effectifs(최종 수익적 소유자 레지스터)

문서에 나열된 모든 수익적 소유자는 Shopify Payments 계정에도 나열되고 소유자 역할이 할당되어야 합니다. 수익적 소유자는 비즈니스 자본의 25% 이상을 소유한 사람으로 정의됩니다. 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정 정보를 업데이트하십시오.

비즈니스에 수익적 소유자가 없는 경우 대신 이사를 확인해야 합니다. 이 경우 위에 나열된 것과 동일한 문서를 사용할 수 있습니다. 문서에 나열된 각 이사는 Shopify Payments 계정에도 나열되고 이사 역할이 할당되어야 합니다. 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정 정보를 업데이트하십시오.

비즈니스를 지주 회사가 소유한 경우, 먼저 소유자와 임원이 올바르게 입력되었는지 확인한 다음 서명 버튼을 눌러 디지털 증명 절차를 대신 완료하십시오.

서류 규정 준수 확인

문서를 제공할 때는 필수 기준을 충족해야 합니다. 규정 준수를 위해 다음 가이드라인을 검토하십시오.

  • 정확성: 문서의 정보가 Shopify Payments 계정에 입력한 내용과 일치하는지 확인하십시오. 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정을 업데이트하십시오.
  • 명확성 및 가독성: 문서가 선명하고 읽을 수 있을 만큼 큰지 확인하십시오. 사진에 문서 전체가 보여야 합니다.
  • 완전성: 문서에 모든 필수 세부 정보가 표시되어 있는지 확인하십시오. 문서에 포함되어야 하는 세부 정보를 파악하려면 이 페이지에 나열된 허용 가능한 문서 유형을 검토하십시오.
  • 원본 문서: 카메라를 사용하여 문서의 원본 사진을 촬영하십시오. 문서를 복사, 스캔 또는 스크린샷하지 마십시오. 문서 사진을 다른 문서에 붙여넣지 마십시오. 컴퓨터 화면이나 출력물을 촬영하지 마십시오.
    • 디지털 방식으로 문서가 발급된 경우 변경 없이 원본 그대로 모든 페이지가 포함된 PDF 파일을 제공하십시오.
  • 유효성: 사진이 부착된 신분증이 만료되지 않았는지, 주소 증명이 최근에 발급되었는지 확인하십시오. 사업자 등록 증명을 제공하는 경우 비즈니스가 현재 등록되어 있고 정상적인 상태여야 합니다.

일반적인 문제 해결

Shopify 지원팀에 문의하기 전에 다음 일반적인 가입 절차 문제와 해결 방법을 검토하십시오.

룩셈부르크의 파트너십인데 RCS 번호를 요청받았지만 번호가 없습니다.

룩셈부르크의 파트너십인데 RCS 번호를 요청받았지만 번호가 없는 경우 잘못된 비즈니스 유형으로 설정된 것입니다. Shopify Payments 계정을 설정하는 중이라면 비즈니스 유형을 등록되지 않은 파트너십으로 업데이트하십시오.

계정을 이미 설정했고 확인 프로세스의 일부로 RCS 번호를 요청받는 경우 설정 > 일반으로 이동하여 비즈니스 유형을 업데이트할 수 있습니다. 비즈니스 세부 정보 옆에 있는 점 3개 아이콘을 클릭한 다음 편집을 클릭하십시오. 비즈니스 유형을 업데이트하는 데 어려움이 있는 경우 Shopify 지원팀에 문의하여 지원을 받으십시오.

룩셈부르크 RCS 번호가 없으며 개인 또는 개인 사업자가 아닙니다.

RCS 번호가 없는 경우 비즈니스 유형으로 미등록 파트너십 또는 미등록 비영리 조직만 선택할 수 있습니다. 룩셈부르크에서 해당 비즈니스 유형으로 등록되었음을 보여주는 문서를 계속 제공해야 합니다.

이러한 비즈니스 유형 중 어느 것도 비즈니스에 적합하지 않은 경우 개인/개인 사업자를 선택하고 주요 의사 결정자 또는 소유자를 계정 대표자로 지정해야 합니다.

주소가 자동으로 확인되지 않음

룩셈부르크의 Shopify Payments에서 주소가 자동으로 확인되지 않으면 셀카 프로세스를 완료하거나 주소 증명 문서를 제공하라는 메시지가 표시됩니다.

셀카 프로세스를 완료하는 것이 좋습니다. 확인이 필요한 개인은 셀카 버튼을 클릭한 다음 확인을 위해 본인과 사진이 부착된 ID가 함께 나오도록 사진을 촬영할 수 있습니다. 주소 증명 문서를 제공하는 대신 셀카 프로세스를 완료할 수 있습니다.

문서를 수동으로 제공하려면 대신 그렇게 할 수 있습니다. 다음 사항을 확인하십시오.

  • 문서의 이름과 주소가 Shopify Payments 계정에 등록된 이름 및 주소와 정확히 일치해야 합니다.
  • 문서 발행일이 지난 6개월 이내여야 합니다.
  • 문서는 허용되는 주소 문서 유형 중 하나여야 합니다.

본인의 이름이 표시된 문서를 제공해야 합니다. 예: 공과금 청구서에 본인 이름이 표시되어 있지 않은 경우 옵션 목록에서 다른 문서를 선택하여 제공해야 합니다.

소유자 정보를 확인할 수 없습니다.

룩셈부르크의 Shopify Payments의 경우 나열된 이름이 정부의 비즈니스 레지스트리에 나열된 비즈니스 소유자와 일치하도록 소유자를 입력해야 합니다. 레지스트리에서 소유자 정보를 찾은 다음 표시된 것과 정확히 동일하게 이름을 입력하는 것이 좋습니다. 소유자가 없는 경우 계정에 모든 이사를 대신 나열해야 합니다.

그렇게 했는데도 소유권 또는 임원을 여전히 확인할 수 없는 경우 확인 페이지에서 서명 버튼을 클릭하여 제공한 정보가 올바르다는 것을 디지털 방식으로 증명하는 것이 좋습니다.

원하는 경우 증명 프로세스를 사용하는 대신 소유자 또는 이사가 누구인지 확인하는 문서를 제공할 수 있습니다. Shopify Payments 계정에 입력하는 소유자 및 이사 정보는 업로드하는 문서의 정보와 일치해야 합니다. 소유자 또는 이사가 문서에 나열되어 있지만 Shopify Payments 계정에 추가되지 않은 경우 해당 사람을 계정에 추가하고 소유자 또는 이사 역할을 할당해야 합니다. 소유권을 확인하기 위해 제공할 수 있는 문서 유형 목록은 여기에서 확인할 수 있습니다.

계정의 소유자 및 이사가 문서와 1:1로 일치하는지 확인해야 합니다. 문서에 표시되지 않은 추가 소유자 또는 이사를 나열하지 마십시오.

비즈니스 정보가 확인되지 않음

Shopify 은행 파트너는 룩셈부르크의 정부 레지스트리와 비교하여 비즈니스 정보를 확인합니다. 비즈니스를 확인할 수 없는 경우 다음 세부 정보를 확인하십시오.

  • 등록된 비즈니스 이름이 대소문자, 문장 부호 및 기호를 포함하여 정부 비즈니스 레지스트리에 표시된 것과 정확히 일치하는지 확인하십시오.
  • RCS 번호가 올바른지 확인하십시오.
  • 비즈니스 주소가 정부 비즈니스 레지스트리에 등록된 주소와 일치하는지 확인하십시오.

그래도 정보를 확인할 수 없는 경우 비즈니스 확인 문서를 제공해야 할 수 있습니다. 문서의 정보가 Shopify Payments 계정에 입력한 정보와 일치하는지 확인하십시오.

문서가 거부됨

계정의 정보가 문서와 정확히 일치하는지 확인하고, 필요한 경우 계정을 업데이트하십시오. 문서가 계속 거부되는 경우 이 페이지의 다음 섹션을 참조하십시오.

  • 허용되는 문서 유형: 허용되는 문서 및 필수 세부 정보입니다. 스크린샷, 인쇄물 및 레지스트리 스크린샷은 허용되지 않습니다.
  • 문서 규정 준수 보장: 정확성, 명확성, 완전성 및 유효성에 대한 요구 사항입니다.

자주 묻는 질문

룩셈부르크의 Shopify Payments 요구 사항에 대한 다음 자주 묻는 질문을 검토하십시오.

룩셈부르크의 기업/파트너십/비영리 단체인 경우 사진이 부착된 ID 또는 주소지 증명이 필요한 이유는 무엇입니까?

회사, 파트너십 또는 비영리 단체로 입력된 경우에도 뱅킹 파트너는 룩셈부르크의 규제 법률에 따라 신원 및 위치를 포함하여 비즈니스와 관련된 사람들의 신원을 확인해야 합니다.

룩셈부르크 시민이지만 현재 거주하지 않습니다. Shopify Payments 룩셈부르크를 사용할 수 있습니까?

비즈니스 유형이 개인인 경우 Shopify Payments 룩셈부르크를 사용하려면 룩셈부르크에 거주해야 합니다. 현재 룩셈부르크에 거주하지 않는 경우 대신 거주하는 지역에 대한 Shopify Payments 계정을 생성해야 합니다.

스토어 주소를 현재 위치로 업데이트하십시오. 위치가 Shopify Payments 자격 요건을 충족하는 경우 해당 지역에 대한 Shopify Payments 계정을 대신 생성할 수 있습니다.

파트너십, 회사 또는 비영리 단체의 일종인 경우 개인적으로 룩셈부르크에 거주할 필요는 없지만 비즈니스는 그곳에 등록되어 있어야 하며 룩셈부르크 비즈니스 주소가 있어야 합니다. 도움이 필요한 경우 Shopify 지원팀에 문의하십시오.

룩셈부르크의 개인 사업자입니다. 사업자 등록증을 제출할 수 있습니까?

룩셈부르크에서 비즈니스 및 신원 확인을 위해 개인 사업자인 경우 소유자의 개인 정보만 필요합니다.

개인 사업자인 경우 다른 비즈니스 유형으로 가입하려고 시도하지 마십시오. 확인을 통과하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.

룩셈부르크의 상장 기업입니다. 어떤 비즈니스 유형을 선택해야 합니까?

등록된 회사를 선택해야 합니다. 비즈니스 및 신원 확인 목적의 경우 상장 기업과 비상장 기업의 프로세스는 동일합니다. 소유자를 추가하도록 요청하는 계정 설정 양식 섹션을 건너뛸 수 있습니다. 수익적 소유자가 없는 경우 나열할 필요가 없습니다.

룩셈부르크의 상장 기업이고 이미 Shopify Payments 계정을 설정했으며 이제 확인 프로세스의 일부로 소유권 정보를 요청받는 경우, 소유자가 없음을 반영하도록 소유권 세부 정보를 업데이트하십시오. 등록된 사람에서 소유자 역할을 제거하고 대신 모든 이사가 계정에 나열되고 이사 역할이 할당되었는지 확인하십시오.

나열된 임원이 올바른지 확인하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 올바른 것으로 확인되면 서명 버튼을 클릭하여 기록된 정보를 디지털 방식으로 증명하십시오.

이 프로세스에 어려움이 있는 경우 Shopify 지원팀에 문의하여 지원을 받으십시오.

Shopify Payments 계정 정보를 업데이트하려면 어떻게 해야 합니까?

현재 계정 확인을 완료하라는 요청을 받고 있는 경우, 요청받은 문서를 제출하는 것과 함께 확인 페이지에서 정보를 업데이트할 수 있습니다.

확인 프로세스 외에도 스토어 소유자는 설정 > 일반 > 비즈니스 세부 정보를 통해 이러한 세부 정보를 업데이트할 수 있습니다. 비즈니스 법인 옆에 있는 점 3개 아이콘을 클릭한 다음 편집을 클릭하여 비즈니스 유형을 포함한 해당 비즈니스 정보를 업데이트하십시오.

여기에서 변경한 사항은 검토를 위해 은행 파트너에게 자동으로 전송되며, 새 정보에 대해 확인 프로세스를 다시 진행하게 됩니다. 변경 사항이 자동으로 다시 확인될 수 있지만 증빙 문서를 요청받을 수도 있습니다.

확인 기한을 놓치면 어떻게 됩니까?

확인 절차가 완료될 때까지 지급액이 일시적으로 보류됩니다. 첫 번째 기한이 지나 지급액이 일시적으로 보류된 후에는, Shopify Payments로 주문을 수락하는 기능이 언제 일시적으로 보류되는지를 나타내는 두 번째 기한이 표시될 수 있습니다.

이러한 보류 조치는 모두 일시적이며, 확인을 완료하면 자동으로 해제됩니다. 기한은 관리자 페이지를 참조하십시오.

2026년 6월부터 신규 Shopify Payments 룩셈부르크 계정은 첫 주문이 처리된 날로부터 90일 이내에 확인을 완료해야 합니다. 90일이 지나면 Shopify Payments를 사용하여 처리한 모든 주문이 자동으로 환불될 수 있습니다.

이 환불 정책은 유럽 국가에만 적용되며, 2026년 6월 이후 생성된 신규 계정에만 적용됩니다. 이 환불 정책이 적용되는 경우 스토어 소유자에게 환불 처리 예정 시기를 알려주는 경고가 표시됩니다.

룩셈부르크의 Shopify Payments와 관련하여 Shopify 지원팀에 문의하기 전에

Shopify 지원팀에 문의하기 전에 문제를 더 빠르게 해결할 수 있도록 다음 정보를 준비하십시오:

  • 수신한 오류 메시지의 스크린샷(은행 계좌 번호와 같은 민감한 정보는 가림)
  • 설정 중 선택한 비즈니스 유형
  • RCS 번호(Registre de Commerce et des Sociétés)(해당하는 경우)
  • 문제가 발생한 구체적인 단계
  • 사용 중인 브라우저 및 장치
  • 전체 계좌 번호를 제외한 은행 계좌 세부 정보(국가, 통화, 계좌 유형)

이 정보를 준비해 두면 Shopify 지원팀이 더 효율적으로 지원하는 데 도움이 됩니다.