지브롤터에서 Shopify Payments 사용을 위한 은행 계좌 및 개인 정보 요구 사항

지브롤터에서 Shopify Payments를 사용하기 전에 규정을 준수하고 금융 범죄를 예방하기 위해 마련된 요건을 이해해야 합니다. Shopify Payments를 설정할 때 확인을 위해 개인 정보를 제공하고, 허용되는 유형의 문서를 제출하고, 제출 내용이 특정 규정 준수 기준을 충족하는지 확인해야 합니다.

지브롤터에서 Shopify Payments 사용을 위한 요구 사항

지브롤터에서 Shopify Payments를 사용하기 전에 다음 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.

  • 자격이 되는 비즈니스 유형: 특정 유형의 비즈니스 및 서비스는 Shopify Payments를 사용할 수 없습니다. 비즈니스의 자격 여부를 확인하려면 Shopify Payments 서비스 약관에서 지브롤터에 대해 금지된 비즈니스 유형 목록을 참조하십시오.
  • 은행 계좌 요구 사항: 은행 계좌를 Shopify Payments에 연결하기 전에 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.
    • 은행 계좌는 GBP 통화여야 합니다.
    • 은행 계좌는 단일 유로 결제 지역(SEPA) 이체 자격이 있어야 합니다.
    • 은행 계좌에는 AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI 중 하나로 시작하는 국제 은행 계좌 번호(IBAN)가 있어야 합니다.

지원되지 않는 은행 계좌 유형

특정 은행 계좌 유형은 Shopify Payments와 호환되지 않습니다. 다음 계정 유형은 지원되지 않습니다.

  • 계좌 이체만 허용하는 당좌 예금: 이러한 계좌는 Shopify Payments에서 사용할 수 없습니다.
  • 저축 예금: 저축 예금은 Shopify Payments 지급액에 사용할 수 없습니다.
  • 플렉스 통화 계좌: 여러 통화를 동시에 지원하는 계좌는 지원되지 않습니다.
  • 송금 서비스: 일부 핀테크 플랫폼과 같이 은행 계좌를 모방하는 서비스는 Shopify Payments에서 사용할 수 없습니다.

Shopify가 아닌 가상 계좌는 지원되지만, 이러한 계좌에서는 지급 실패가 더 많이 발생할 수 있습니다.

계정에서 해당 지역에 대해 나열된 이체 유형을 수락할 수 있는지 확인하려면 은행에 문의하십시오.

정보 수집 목적

Shopify와 은행 파트너는 금융 범죄를 예방하기 위해 제정된 지브롤터의 규정을 준수할 목적으로 판매자님과 비즈니스에 대한 정보를 수집하고 확인해야 합니다. 현지 규칙 및 규정이 발전함에 따라 Shopify Payments 계정을 사용하는 동안 추가 정보를 제공하도록 Shopify 및 은행 파트너로부터 연락을 받을 수 있습니다.

수집된 정보는 비즈니스의 신원, 비즈니스와 연결된 개인의 신원 및 둘 사이의 관계를 확인하는 데 사용됩니다.

Shopify는 문서 실물을 우편으로 발송하지 않습니다. 모든 중요한 문서나 서신은 이메일로 전송되거나 Shopify 관리자의 설정 > 사용자 페이지에서 스토어 소유자에게 디지털 방식으로 제공됩니다.

Shopify 개인정보처리방침을 검토하여 정보가 어떻게 기밀로 안전하게 유지되는지 알아보십시오.

지브롤터에서 Shopify Payments 활성화를 위해 필요한 개인 및 비즈니스 정보

제공해야 하는 정보가 비즈니스 유형에 따라 결정되므로 비즈니스 유형을 정확하게 식별해야 합니다.

정부 기관에 등록하지 않았거나 등록했더라도 개인 사업자로 비즈니스를 운영 중인 경우, 비즈니스 유형에서 개인/개인 사업자를 선택하십시오.

비즈니스를 등록했고 법인 등록 번호가 있는 경우 다음 지침에 따라 비즈니스 유형을 선택하십시오.

  • LLP 또는 LP와 같이 법인 등록 번호가 있는 파트너십은 법인 파트너십 비즈니스 유형을 선택해야 합니다.
  • 법인 등록 번호가 있는 비영리 조직은 법인 비영리 단체 비즈니스 유형을 선택해야 합니다.
  • LTD와 같이 법인 등록 번호가 있는 다른 모든 비즈니스는 비공개 법인 비즈니스 유형을 선택해야 합니다.

등록된 비즈니스이지만 법인 등록 번호가 없는 경우 다음 지침에 따라 비즈니스 유형을 선택하십시오.

  • 법인 등록 번호가 없는 파트너십은 비법인 파트너십 비즈니스 유형을 선택해야 합니다.
  • 법인 등록 번호가 없는 비영리 조직 및 자선 단체는 비법인 비영리 단체 비즈니스 유형을 선택해야 합니다.

선택할 비즈니스 유형을 확실히 모르는 경우 Shopify 지원팀에 문의하여 올바른 유형을 선택하는 데 도움을 받으십시오.

개인/개인 사업자

개인은 정부에 등록하지 않고 개인적으로 사업을 하는 1인 소유 비즈니스입니다. 개인 사업자는 정부에 개인 정보로 등록된 1인 소유 비즈니스입니다. 둘 다 지브롤터에 거주하는 한 개인이 소유하고 관리하는 비즈니스입니다. 여기에는 프리랜서와 자영업 소기업 운영자가 포함됩니다.

이러한 비즈니스 유형은 동일하게 취급되며 동일한 정보를 제공해야 합니다. 개인 및 개인 사업자는 다음을 제공해야 합니다.

  • 법적 이름 및 성: 정부 발급 문서에 표시된 법적 성명.
  • 생년월일: 생년월일.
  • 이메일 주소: 유효하고 활성화된 이메일 주소.
  • 전화번호: 유효하고 활성화된 전화번호.
  • 지브롤터 내 거주지 주소: 문서와 일치하는 자택 주소.

이름, 생년월일, 자택 주소가 정확하고 정부 발급 문서와 일치하는지 확인하십시오. 정보를 확인할 수 없는 경우 문서와 일치하도록 이름과 생년월일을 업데이트하라는 요청을 받으며, 사진이 부착된 신분증을 요청받을 수도 있습니다. 인정되는 사진 부착 신분증 문서 목록을 검토하십시오.

주소를 자동으로 확인할 수 없는 경우 주소 증명 서류를 업로드해야 합니다. 이 서류를 제공할 때 계정에 기재된 주소가 서류의 주소와 정확히 일치하는지 확인하고, 서류와 일치하도록 계정 정보를 업데이트하십시오. 인정되는 주소 서류 목록을 검토하십시오.

비공개 법인(LTD)

비공개 법인은 지분이 주주가 소유한 주식으로 나뉘는 비즈니스입니다. 법인은 이를 운영하는 사람들과는 별개의 법인으로 간주됩니다. 일반적으로 이사회도 있습니다.

비공개 법인은 수익적 소유자 또는 의사 결정권이 있는 임원을 계정 담당자로 지정해야 합니다. 계정 담당자는 다음 정보를 제공해야 합니다.

  • 법적 이름 및 성: 정부 발급 문서에 표시된 법적 성명.
  • 생년월일: 생년월일.
  • 이메일 주소: 유효하고 활성화된 이메일 주소.
  • 전화번호: 유효하고 활성화된 전화번호.
  • 거주지 주소: 문서와 일치하는 자택 주소.
  • 직책: 비즈니스에서 맡고 있는 직책입니다.
  • 지분: 해당하는 경우, 소유하고 있는 비즈니스 지분율입니다.

이름, 생년월일, 자택 주소가 정확하고 정부 발급 문서와 일치하는지 확인하십시오. 정보를 확인할 수 없는 경우 문서와 일치하도록 이름과 생년월일을 업데이트하라는 요청을 받으며, 사진이 부착된 신분증을 요청받을 수도 있습니다. 인정되는 사진 부착 신분증 문서 목록을 검토하십시오.

주소를 자동으로 확인할 수 없는 경우 주소 증명 서류를 업로드해야 합니다. 이 서류를 제공할 때 계정에 기재된 주소가 서류의 주소와 정확히 일치하는지 확인하고, 서류와 일치하도록 계정 정보를 업데이트하십시오. 인정되는 주소 서류 목록을 검토하십시오.

민간 기업은 비즈니스에 대한 다음 세부 정보도 제공해야 합니다.

  • 등록된 법인명: Companies House에 기록된 법인명입니다.
  • 설립 번호: Companies House에 기록된 비즈니스의 설립 번호입니다.
  • 부가가치세(VAT) 번호: 해당하는 경우 VAT 등록 번호입니다.
  • 사업장 전화번호: 비즈니스의 유효한 연락처 전화번호입니다.
  • 사업자 주소: Companies House에 기록된 비즈니스의 공식 등록 주소입니다.

Shopify 금융 파트너는 지브롤터의 정부 등기부와 정보를 비교하여 확인합니다. 올바른 대/소문자, 구두점, 기호를 사용하십시오.

제공한 비즈니스 정보를 확인할 수 없는 경우 비즈니스 확인 서류를 제공해야 할 수 있습니다. 이 서류를 제공할 때는 계정에 기재된 등록 이름, 법인 등록 번호, 사업장 주소가 서류의 정보와 정확히 일치하는지 확인하고, 계정의 정보를 서류와 일치하도록 업데이트하십시오. 허용되는 비즈니스 서류 목록을 검토하십시오.

회사의 수익적 소유자인 경우 다른 수익적 소유자도 나열해야 합니다. 이름, 생년월일 및 자택 주소를 정부 문서에 기록된 것과 정확히 일치하게 입력해야 합니다. 신원을 자동으로 확인할 수 없는 경우 사진이 부착된 신분증이나 주소 증명을 제공해야 할 수 있습니다.

법인 파트너십(LLP, LP)

법인 파트너십은 최소 2명의 파트너가 상업 활동으로 등록하고 법인 등록 번호를 취득하여 소유하는 비즈니스입니다. 법인 파트너십은 지분을 보유하며 소유자와는 별개의 법인입니다.

법인 파트너십은 소유자 또는 파트너를 Shopify Payments 계정의 계정 담당자로 지정해야 합니다. 계정 담당자는 다음 정보를 제공해야 합니다.

  • 법적 이름 및 성: 정부 발급 문서에 표시된 법적 성명.
  • 생년월일: 생년월일.
  • 이메일 주소: 유효하고 활성화된 이메일 주소.
  • 전화번호: 유효하고 활성화된 전화번호.
  • 거주지 주소: 문서와 일치하는 자택 주소.
  • 직책: 비즈니스에서 맡고 있는 직책입니다.
  • 지분: 해당하는 경우, 소유하고 있는 비즈니스 지분율입니다.

이름, 생년월일, 자택 주소가 정확하고 정부 발급 문서와 일치하는지 확인하십시오. 정보를 확인할 수 없는 경우 문서와 일치하도록 이름과 생년월일을 업데이트하라는 요청을 받으며, 사진이 부착된 신분증을 요청받을 수도 있습니다. 인정되는 사진 부착 신분증 문서 목록을 검토하십시오.

주소를 자동으로 확인할 수 없는 경우 주소 증명 서류를 업로드해야 합니다. 이 서류를 제공할 때 계정에 기재된 주소가 서류의 주소와 정확히 일치하는지 확인하고, 서류와 일치하도록 계정 정보를 업데이트하십시오. 인정되는 주소 서류 목록을 검토하십시오.

법인 파트너십은 비즈니스에 대한 다음 세부 정보도 제공해야 합니다.

  • 등록된 법인명: Companies House에 기록된 법인명입니다.
  • 설립 번호: Companies House에 기록된 비즈니스의 설립 번호입니다.
  • 부가가치세(VAT) 번호: 해당하는 경우 VAT 등록 번호입니다.
  • 사업장 전화번호: 비즈니스의 유효한 연락처 전화번호입니다.
  • 사업자 주소: Companies House에 기록된 비즈니스의 공식 등록 주소입니다.

Shopify 금융 파트너는 지브롤터의 정부 등기부와 정보를 비교하여 확인합니다. 올바른 대/소문자, 구두점, 기호를 사용하십시오.

제공한 비즈니스 정보를 확인할 수 없는 경우 비즈니스 확인 서류를 제공해야 할 수 있습니다. 이 서류를 제공할 때는 계정에 기재된 등록 이름, 법인 등록 번호, 사업장 주소가 서류의 정보와 정확히 일치하는지 확인하고, 계정의 정보를 서류와 일치하도록 업데이트하십시오. 허용되는 비즈니스 서류 목록을 검토하십시오.

소유자 또는 파트너인 경우 다른 소유자나 파트너도 나열해야 합니다. 이름, 생년월일 및 자택 주소를 정부 문서에 기록된 것과 정확히 일치하게 입력해야 합니다. 신원을 자동으로 확인할 수 없는 경우 사진이 부착된 신분증이나 주소 증명을 제공해야 할 수 있습니다.

비법인 파트너십

비법인 파트너십은 법인 등록 번호 없이 최소 2명의 파트너가 파트너십 계약을 맺고 소유하는 비즈니스입니다. 이 경우 소유자가 법인으로 간주되며 비즈니스는 별도의 법인이 아닙니다.

비법인 파트너십은 소유자를 Shopify Payments 계정의 계정 담당자로 지정해야 합니다. 계정 담당자는 다음 정보를 제공해야 합니다.

  • 법적 이름 및 성: 정부 발급 문서에 표시된 법적 성명.
  • 생년월일: 생년월일.
  • 이메일 주소: 유효하고 활성화된 이메일 주소.
  • 전화번호: 유효하고 활성화된 전화번호.
  • 거주지 주소: 문서와 일치하는 자택 주소.
  • 직책: 비즈니스에서 맡고 있는 직책입니다.
  • 지분: 해당하는 경우, 소유하고 있는 비즈니스 지분율입니다.

이름, 생년월일, 자택 주소가 정확하고 정부 발급 문서와 일치하는지 확인하십시오. 정보를 확인할 수 없는 경우 문서와 일치하도록 이름과 생년월일을 업데이트하라는 요청을 받으며, 사진이 부착된 신분증을 요청받을 수도 있습니다. 인정되는 사진 부착 신분증 문서 목록을 검토하십시오.

주소를 자동으로 확인할 수 없는 경우 주소 증명 서류를 업로드해야 합니다. 이 서류를 제공할 때 계정에 기재된 주소가 서류의 주소와 정확히 일치하는지 확인하고, 서류와 일치하도록 계정 정보를 업데이트하십시오. 인정되는 주소 서류 목록을 검토하십시오.

비법인 파트너십은 비즈니스에 대한 다음 세부 정보도 제공해야 합니다.

  • 등록된 법인명: 문서에 나열된 법인명입니다.
  • 부가가치세(VAT) 번호: 해당하는 경우 VAT 등록 번호입니다.
  • 사업장 전화번호: 비즈니스의 유효한 연락처 전화번호입니다.
  • 사업자 주소: 문서에 나열된 비즈니스의 공식 등록 주소입니다.

Shopify 금융 파트너는 지브롤터의 정부 등기부와 정보를 비교하여 확인합니다. 올바른 대/소문자, 구두점, 기호를 사용하십시오.

제공한 비즈니스 정보를 확인할 수 없는 경우 비즈니스 확인 서류를 제공해야 할 수 있습니다. 이 서류를 제공할 때는 계정에 기재된 등록 이름과 사업장 주소가 서류의 정보와 정확히 일치하는지 확인하고, 계정의 정보를 서류와 일치하도록 업데이트하십시오. 허용되는 비즈니스 서류 목록을 검토하십시오.

소유자 또는 파트너인 경우 다른 소유자나 파트너도 나열해야 합니다. 이름, 생년월일 및 자택 주소를 정부 문서에 기록된 것과 정확히 일치하게 입력해야 합니다. 신원을 자동으로 확인할 수 없는 경우 사진이 부착된 신분증이나 주소 증명을 제공해야 할 수 있습니다.

법인 비영리 단체

비영리 단체(NPO)는 주주를 위한 이익 창출 외의 목적으로 설립된 법인입니다. 주요 임무는 공공 또는 커뮤니티 이익에 기여하는 것입니다. 법인 비영리 단체는 상업적 목적으로 등록하고 법인 등록 번호를 취득했습니다.

법인 비영리 단체는 의사 결정권이 있는 이사 또는 임원을 계정 담당자로 지정해야 합니다. 계정 담당자는 다음 정보를 제공해야 합니다.

  • 법적 이름 및 성: 정부 발급 문서에 표시된 법적 성명.
  • 생년월일: 생년월일.
  • 이메일 주소: 유효하고 활성화된 이메일 주소.
  • 전화번호: 유효하고 활성화된 전화번호.
  • 거주지 주소: 문서와 일치하는 자택 주소.
  • 직책: 비즈니스에서 맡고 있는 직책입니다.
  • 지분: 해당하는 경우, 소유하고 있는 비즈니스 지분율입니다.

이름, 생년월일, 자택 주소가 정확하고 정부 발급 문서와 일치하는지 확인하십시오. 정보를 확인할 수 없는 경우 문서와 일치하도록 이름과 생년월일을 업데이트하라는 요청을 받으며, 사진이 부착된 신분증을 요청받을 수도 있습니다. 인정되는 사진 부착 신분증 문서 목록을 검토하십시오.

주소를 자동으로 확인할 수 없는 경우 주소 증명 서류를 업로드해야 합니다. 이 서류를 제공할 때 계정에 기재된 주소가 서류의 주소와 정확히 일치하는지 확인하고, 서류와 일치하도록 계정 정보를 업데이트하십시오. 인정되는 주소 서류 목록을 검토하십시오.

법인 비영리 단체는 비즈니스에 대한 다음 세부 정보도 제공해야 합니다.

  • 등록된 법인명: Companies House에 기록된 법인명입니다.
  • 설립 번호: Companies House에 기록된 비즈니스의 설립 번호입니다.
  • 부가가치세(VAT) 번호: 해당하는 경우 VAT 등록 번호입니다.
  • 사업장 전화번호: 비즈니스의 유효한 연락처 전화번호입니다.
  • 사업자 주소: Companies House에 기록된 비즈니스의 공식 등록 주소입니다.

Shopify 금융 파트너는 지브롤터의 정부 등기부와 정보를 비교하여 확인합니다. 올바른 대/소문자, 구두점, 기호를 사용하십시오.

제공한 비즈니스 정보를 확인할 수 없는 경우 비즈니스 확인 서류를 제공해야 할 수 있습니다. 이 서류를 제공할 때는 계정에 기재된 등록 이름, 법인 등록 번호, 사업장 주소가 서류의 정보와 정확히 일치하는지 확인하고, 계정의 정보를 서류와 일치하도록 업데이트하십시오. 허용되는 비즈니스 서류 목록을 검토하십시오.

이사회의 일원인 경우 이사회의 다른 구성원이나 주요 의사 결정자도 나열해야 합니다. 이름, 생년월일 및 자택 주소를 정부 문서에 기록된 것과 정확히 일치하게 입력해야 합니다. 신원을 자동으로 확인할 수 없는 경우 사진이 부착된 신분증이나 주소 증명을 제공해야 할 수 있습니다.

비법인 비영리 단체

비영리 단체(NPO)는 주주를 위한 이익 창출 외의 목적으로 설립된 법인입니다. 주요 임무는 공공 또는 커뮤니티 이익에 기여하는 것입니다. 비법인 비영리 단체는 법인 등록 번호가 없지만 현지 법원에 등록하여 비영리 단체 자격을 갖추었습니다.

비법인 비영리 단체는 주요 의사 결정권자 또는 조직 구성원을 계정 담당자로 지정하고 해당 인원을 임원으로 표시해야 합니다. 계정 담당자는 다음 정보를 제공해야 합니다.

  • 법적 이름 및 성: 정부 발급 문서에 표시된 법적 성명.
  • 생년월일: 생년월일.
  • 이메일 주소: 유효하고 활성화된 이메일 주소.
  • 전화번호: 유효하고 활성화된 전화번호.
  • 거주지 주소: 문서와 일치하는 자택 주소.
  • 직책: 비즈니스에서 맡고 있는 직책입니다.
  • 지분: 해당하는 경우, 소유하고 있는 비즈니스 지분율입니다.

이름, 생년월일, 자택 주소가 정확하고 정부 발급 문서와 일치하는지 확인하십시오. 정보를 확인할 수 없는 경우 문서와 일치하도록 이름과 생년월일을 업데이트하라는 요청을 받으며, 사진이 부착된 신분증을 요청받을 수도 있습니다. 인정되는 사진 부착 신분증 문서 목록을 검토하십시오.

주소를 자동으로 확인할 수 없는 경우 주소 증명 서류를 업로드해야 합니다. 이 서류를 제공할 때 계정에 기재된 주소가 서류의 주소와 정확히 일치하는지 확인하고, 서류와 일치하도록 계정 정보를 업데이트하십시오. 인정되는 주소 서류 목록을 검토하십시오.

비법인 비영리 단체는 비즈니스에 대한 다음 세부 정보도 제공해야 합니다.

  • 등록된 법인명: 문서에 나열된 법인명입니다.
  • 부가가치세(VAT) 번호: 해당하는 경우 VAT 등록 번호입니다.
  • 사업장 전화번호: 비즈니스의 유효한 연락처 전화번호입니다.
  • 사업자 주소: 문서에 나열된 비즈니스의 공식 등록 주소입니다.

Shopify 금융 파트너는 지브롤터의 정부 등기부와 정보를 비교하여 확인합니다. 올바른 대/소문자, 구두점, 기호를 사용하십시오.

제공한 비즈니스 정보를 확인할 수 없는 경우 비즈니스 확인 서류를 제공해야 할 수 있습니다. 이 서류를 제공할 때는 계정에 기재된 등록 이름과 사업장 주소가 서류의 정보와 정확히 일치하는지 확인하고, 계정의 정보를 서류와 일치하도록 업데이트하십시오. 허용되는 비즈니스 서류 목록을 검토하십시오.

이사회의 일원인 경우 이사회의 다른 구성원이나 주요 의사 결정자도 나열해야 합니다. 이름, 생년월일 및 자택 주소를 정부 문서에 기록된 것과 정확히 일치하게 입력해야 합니다. 신원을 자동으로 확인할 수 없는 경우 사진이 부착된 신분증이나 주소 증명을 제공해야 할 수 있습니다.

허용되는 서류 유형

이 섹션에서는 신원 및 비즈니스 세부 정보를 확인하는 데 사용할 수 있는 서류에 대해 설명합니다.

신원 확인 서류

Shopify Payments 계정의 이름과 생년월일은 제공하는 신원 증명 문서의 정보와 일치하도록 업데이트되어야 합니다. 문서는 유효해야 하며 만료되지 않아야 합니다. 신원 증명으로 허용되는 문서는 다음과 같습니다.

  • 여권
  • 운전면허증
  • 신분증

주소 증명 서류

Shopify Payments 계정의 이름과 주소는 제공하는 주소 문서의 정보와 일치하도록 업데이트되어야 합니다. 사진이 부착된 신분증(예: 운전 면허증)은 신원 증명 문서 또는 주소 문서 중 하나로 한 번만 제출할 수 있습니다. 이미 운전 면허증을 신원 증명으로 제출한 경우 주소 증명으로 다시 사용할 수 없으며 목록에서 다른 문서를 선택해야 합니다.

모든 문서는 고유한 만료일이 있는 문서를 제외하고 지난 6개월 이내의 발급일을 포함해야 합니다. 주소 증명으로 허용되는 문서는 다음과 같습니다.

  • 공과금 청구서
  • 입출금 내역서
  • 운전면허증

비즈니스 확인 서류

다음 문서는 비즈니스 확인용으로 허용됩니다. 법인명, 설립 번호 및 비즈니스 주소가 명확하게 포함되어 있어야 합니다. Shopify Payments 계정의 세부 정보는 제공하는 문서의 정보와 일치하도록 업데이트되어야 합니다.

  • Companies House 서류
  • 법인 설립 증명서

서류 규정 준수 확인

문서를 제출할 때는 필요한 기준을 충족하는지 확인하십시오. 규정을 준수하려면 다음 가이드라인을 검토하십시오.

  • 정확성: 문서의 정보가 Shopify Payments 계정에 입력한 정보와 일치하는지 확인하십시오. 필요한 경우 계정을 업데이트하여 문서와 일치시키십시오.
  • 선명도 및 가독성: 문서가 읽을 수 있을 만큼 크고 선명한지 확인하십시오. 사진에 문서 전체가 보이도록 하십시오.
  • 완전성: 문서에서 필요한 모든 세부 정보를 확인할 수 있는지 확인하십시오. 이 페이지에 나열된 허용되는 문서 유형을 검토하여 문서에 포함해야 하는 세부 정보를 파악하십시오.
  • 원본 문서: 카메라를 사용하여 문서 원본 사진을 촬영하십시오. 문서를 복사, 스캔 또는 스크린샷으로 캡처하지 마십시오. 문서 사진을 다른 문서에 붙여넣지 마십시오. 컴퓨터 화면이나 출력물 사진을 촬영하지 마십시오.
    • 문서가 디지털 방식으로 발급된 경우 변경 없이 원래 발급된 대로 모든 페이지가 포함된 PDF 파일을 제공하십시오.
  • 유효성: 사진이 부착된 ID가 만료되지 않았으며 주소지 증명서가 최근에 발급된 것인지 확인하십시오. 사업자 등록 증명서를 제공하는 경우 비즈니스가 현재 활성 상태로 등록되어 있고 정상적으로 운영 중이어야 합니다.

일반적인 문제 해결

Shopify 지원팀에 문의하기 전에 다음의 일반적인 가입 절차 문제와 해결 방법을 검토하십시오.

문서가 거부되었습니다.

계정 정보가 제출하는 문서의 정보와 일치하는지 확인하고, 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정을 업데이트하십시오. 문서가 계속 거부되는 경우 이 페이지의 다음 섹션을 참조하십시오.

  • 허용되는 문서 유형: 허용되는 문서 및 포함되어야 하는 세부 정보입니다. 스크린샷, 온라인 검색 출력물, 등기소 스크린샷은 허용되지 않습니다.
  • 문서 규정 준수 보장: 정확성, 명확성, 완전성, 원본 문서 및 유효성에 대한 요건입니다.
은행 계좌 정보를 사용할 수 없습니다.

은행 계좌 문제는 지원되지 않는 계좌 유형이나 잘못된 형식으로 인해 발생할 수 있습니다.

지원되지 않는 계좌 유형:

지브롤터의 Shopify Payments에서는 특정 은행 계좌 유형을 사용할 수 없습니다.

  • 저축 예금 계좌(Savings accounts): 당좌 예금(Checking) 또는 보통 예금(Current) 계좌만 지급액 수령에 사용할 수 있습니다.
  • 가상 은행 계좌: 기술적으로는 가상 계좌가 지원되지만 지급 실패율이 상당히 높습니다. 가능하면 일반 은행 계좌를 사용하는 것이 좋습니다.
  • 다중 통화 계좌: 여러 통화를 동시에 지원하는 계좌는 지원되지 않습니다.
  • 전신 송금만 허용하는 계좌: 계좌는 단일 유로 결제 지역(SEPA) 송금 자격이 있어야 합니다.

형식 요건:

은행 계좌 세부 정보를 입력할 때 형식이 올바른지 확인하십시오.

  • IBAN: 다음 국가 코드 중 하나로 시작해야 합니다. AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE 또는 SI.
  • 통화: 계좌 통화는 GBP여야 합니다.

지급이 실패하는 경우 계좌 정보를 올바른 형식으로 입력했는지, 지원되는 계좌 유형을 사용하고 있는지 확인하십시오.

은행 계좌를 업데이트한 후 지급액이 보류 중입니다.

Shopify Payments에서 은행 계좌 세부 정보를 업데이트하면 새로운 지급액에 대해 영업일 기준 3~5일 동안 자동으로 보안 보류가 설정됩니다. 이는 무단 변경으로부터 계정을 보호하기 위한 보안 기능입니다.

이 기간 동안:

  • 업데이트 시점에 이미 예정된 지급액은 이전 은행 계좌로 전송됩니다.
  • 업데이트 후 생성된 새로운 지급액은 영업일 기준 3~5일 동안 보류됩니다.
  • 보류가 종료되면 지급 주기에 따라 업데이트된 은행 계좌로 새로운 지급액 처리가 시작됩니다.

이 보류는 해제할 수 없으며 모든 은행 계좌 변경에 적용됩니다.

비즈니스 정보가 인증되지 않습니다.

비즈니스 정보를 입력할 때 비즈니스 이름, 법인 등록 번호, 주소가 Companies House에 표시된 것과 정확히 일치하는지 확인하십시오. 다음 사항이 포함됩니다.

  • 올바른 대소문자 구분
  • 올바른 문장 부호 및 띄어쓰기
  • 등록된 전체 비즈니스 이름

Shopify 뱅킹 파트너는 공식 등기소와 대조하여 정보를 자동으로 확인합니다. 작은 차이로도 확인에 실패할 수 있습니다. 제출하는 문서에 법인명, 법인 등록 번호, 사업장 주소가 기재되어 있는지, 이 세부 정보가 계정에 기재된 내용과 일치하는지 확인하십시오. 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정을 업데이트하십시오.

주소가 자동으로 인증되지 않습니다.

주소가 자동으로 확인되지 않으면 주소 증명 문서를 제공하라는 요청을 받게 됩니다. 주소 증명 문서에는 성명과 자택 주소가 기재되어 있어야 하며 허용되는 문서 유형 중 하나여야 합니다. 또한 다음 사항을 확인해야 합니다.

  1. Shopify Payments 계정에 입력한 주소가 주소 증명 문서의 주소와 정확히 일치해야 합니다.
  2. 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정 정보를 업데이트하십시오.
  3. 주소 증명 문서의 선명한 사진을 업로드하십시오.
  4. 업로드하는 문서에 본인의 성명이 기재되어 있어야 합니다. 예를 들어 타인 명의의 공과금 청구서가 있는 경우 다른 문서를 제공해야 합니다.

사진이 부착된 신분증(예: 운전면허증)은 신원 확인 또는 주소 확인 중 한 가지 용도로 한 번만 제출할 수 있습니다. 이미 운전면허증을 신분증으로 사용한 경우 허용되는 주소 문서 목록에서 다른 문서를 선택하십시오.

법인 번호 제출을 요청받았지만 해당 번호가 없습니다.

법인 등록 번호를 요청받았으나 번호가 없는 경우 비즈니스 유형이 잘못 설정되었을 수 있습니다.

계정 설정 중인 경우 비즈니스 유형 선택 화면으로 돌아가서 비즈니스 구조에 따라 비법인 파트너십(Unincorporated partnership) 또는 비법인 비영리 단체(Unincorporated non-profit)를 선택하십시오.

이미 계정을 설정했으며 확인 프로세스의 일환으로 법인 등록 번호를 요청받는 경우 Shopify 지원팀에 문의하여 비즈니스 유형 업데이트에 대한 지원을 받으십시오.

법인 등록 번호가 없고 이러한 비즈니스 유형이 귀하의 비즈니스에 적합하지 않은 경우 개인 / 개인 사업자(Individual / Sole Trader)를 선택하고 주요 의사 결정권자 또는 소유자를 계정 담당자로 지정하십시오.

자주 묻는 질문

지브롤터의 Shopify Payments 요건에 대한 자주 묻는 질문을 검토하십시오.

회사, 파트너십 또는 비영리 단체인 경우에도 사진이 부착된 신분증이나 주소 증명이 필요한 이유는 무엇입니까?

회사, 파트너십 또는 비영리 단체로 등록된 경우에도 Shopify 뱅킹 파트너는 지브롤터의 규제 법률에 따라 비즈니스와 관련된 사람들의 신원 및 거주지를 포함한 신원을 확인해야 합니다.

지브롤터에 거주하지 않아도 지브롤터 Shopify Payments를 사용할 수 있습니까?

비즈니스 유형이 개인인 경우 지브롤터 Shopify Payments를 사용하려면 지브롤터에 거주해야 합니다. 현재 지브롤터에 거주하지 않는 경우 거주하는 지역의 Shopify Payments 계정을 생성해야 합니다.

스토어 주소를 현재 위치로 업데이트하십시오. 해당 위치에서 Shopify Payments를 사용할 수 있는 경우 해당 지역에 대한 Shopify Payments 계정을 대신 생성할 수 있습니다.

파트너십, 회사 또는 비영리 단체 유형인 경우 개인적으로 지브롤터에 거주할 필요는 없으나 비즈니스는 지브롤터에 등록되어 있어야 하며 지브롤터 사업장 주소가 있어야 합니다. 도움이 필요한 경우 Shopify 지원팀에 문의하십시오.

개인 사업자입니다. 비즈니스 정보는 어떻게 입력합니까?

비즈니스 및 신원 확인을 위해 Shopify는 귀하가 개인 사업자인 경우 소유자의 개인 정보만 수집하고 확인하면 됩니다. 이에 따라 비즈니스 유형 개인 / 개인 사업자(Individual / Sole Trader)를 선택하십시오.

개인 사업자인 경우 다른 비즈니스 유형으로 가입하려고 시도하지 마십시오. 확인을 통과하는 데 어려움이 있을 수 있습니다.

지브롤터의 상장 회사입니다. 어떤 비즈니스 유형을 선택해야 합니까?

비상장 법인(Private corporation)을 선택하십시오. 비즈니스 및 신원 확인 목적상 상장 회사와 비상장 회사의 절차는 동일합니다.

소유자를 추가하도록 요청하는 계정 설정 양식 섹션은 건너뛸 수 있습니다. 이미 계정을 설정했고 확인 프로세스의 일환으로 소유권 정보를 요청받는 경우 Shopify 지원팀에 문의하여 비즈니스 유형 업데이트에 대한 지원을 받으십시오.

내 계정은 이미 확인되었습니다. 새로운 정보를 제공하라는 메시지가 표시되는 이유는 무엇입니까?

시간이 지남에 따라 규제가 변경되거나 Shopify의 금융 파트너의 요구 사항이 업데이트되어 계정 소유자로부터 추가 정보를 수집해야 할 수 있습니다. 이러한 검토는 금융 서비스를 안전하게 유지하는 데 도움이 됩니다.

이러한 변경 사항이 발생하는 경우 Shopify 관리자의 배너 또는 알림과 해당 이메일을 통해 알림이 전송됩니다. 계속해서 Shopify의 금융 서비스를 이용하려면 이러한 요청을 완료해야 합니다.

지브롤터 Shopify Payments에 대해 Shopify 지원팀에 문의하기 전에

Shopify 지원팀에 문의하기 전에 다음 정보를 수집하면 문제를 더 빠르게 해결하는 데 도움이 됩니다.

  • 수신한 오류 메시지의 스크린샷(은행 계좌 번호와 같은 민감한 정보는 가림)
  • 설정 중 선택한 비즈니스 유형
  • 법인 번호(해당하는 경우)
  • 문제가 발생한 특정 단계
  • 사용 중인 브라우저 및 장치
  • 은행 계좌 세부 정보(전체 계좌 번호를 공유하지 않은 상태의 IBAN 국가 코드, 계좌 유형, 통화)
  • 업로드한 문서 및 업로드 시기

이 정보를 준비해 두면 Shopify 지원팀에서 더 효율적으로 지원해 드릴 수 있습니다.