프랑스용 PayPal Wallet

Shopify 스토어를 생성하고 프랑스용 Shopify Payments를 설정하면 PayPal Wallet 계정이 자동으로 생성됩니다. PayPal Wallet을 사용하면 Shopify 관리자를 통해 PayPal 거래를 관리할 수 있습니다.

PayPal Wallet을 사용하려면 최신 버전의 Shopify Checkout을 사용해야 합니다.

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PayPal Wallet 사용의 주요 기능은 다음과 같습니다.

PayPal Wallet은 Shopify Payments에 직접 연결되며 Shopify Payments 내에서 결제 방법으로 작동하여 거래 관리를 더 쉽게 해줍니다.

비즈니스가 프랑스에 기반을 두고 Shopify Payments를 사용하는 경우 PayPal Wallet 통합을 통해 PayPal을 제공할 수 있습니다.

PayPal에 대한 자세한 내용은 프랑스 판매자에게 적용되는 PayPal 서비스 법적 합의를 참조하십시오.

Shopify Payments와 함께 PayPal Wallet을 사용하기 전에 다음 고려 사항을 검토하십시오.

프랑스에 기반을 두고 Shopify Payments를 사용하는 경우 Shopify 관리자의 추가 결제 방법 섹션에서 PayPal을 사용할 수 없습니다. PayPal은 Shopify Payments Wallet을 통해서만 통합할 수 있습니다.
PayPal Wallet을 사용하려면 최신 버전의 Shopify Checkout을 사용해야 합니다.
PayPal Wallet 거래에 대해 분쟁이 제기된 경우 전액 환불만 처리할 수 있습니다. 분쟁 중인 거래에 대해서는 부분 환불이 불가능합니다.
분쟁에 관해 내려진 결정에 대해서는 이의를 제기할 수 없습니다.

고객이 PayPal 분쟁 해결 센터에 문제를 보고하면 문의 절차가 시작됩니다. PayPal의 개입 없이 20일 이내에 고객과 직접 문제를 해결해야 하며, 계좌에서 수수료나 자금이 인출되지 않습니다. 분쟁을 관리하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.

고객과의 모든 커뮤니케이션은 Shopify 관리자에서 이루어져야 합니다.
고객의 주장이 타당하다고 판단되면 전액 환불을 처리하여 문의를 종결할 수 있습니다.
구매에 대해 추가 조치가 필요 없다고 생각되면 고객과 이 문제를 상의하십시오. 고객이 동의하면 문의를 종결하거나 20일 후 만료되도록 둘 수 있습니다.
고객은 20일 이내에 언제든지 문의를 클레임으로 격상하여 지불 거절 및 문의 절차와 유사하게 PayPal로 해결 절차를 이관할 수 있습니다.
Shopify Payments의 PayPal Wallet을 통해 구매한 주문은 PayPal 판매자 보호 정책의 적용 대상입니다. 고객이 보호되는 거래에 대해 분쟁을 제기하는 경우, 거래가 계속 자격 요건을 충족하도록 하려면 지불 거절 응답에 증거로 배송 세부 정보를 추가해야 합니다.

고객과의 분쟁 문의 채팅에 회신하려고 할 때 “메시지를 보내지 못했습니다” 오류가 표시되면 Shopify 지원팀에 문의하여 분쟁의 현재 상태를 확인하고 다음 단계에 대한 안내를 받으십시오.