호주 Shopify Payments의 은행 계좌 및 개인 정보 요구 사항

호주에서 Shopify Payments를 사용하기 전에 규정을 준수하고 금융 범죄를 방지하기 위해 마련된 요건을 이해해야 합니다. 이 문서에서는 개인 정보를 수집하는 이유, 인정되는 서류 유형을 설명하고, 서류가 필요한 기준을 충족하도록 하기 위한 지침을 제공합니다.

이 페이지의 내용

호주에서 Shopify Payments를 사용하기 위한 요건

호주에서 Shopify Payments를 사용하기 전에 다음 요건을 충족하는지 확인하십시오.

자격이 되는 비즈니스 유형: 특정 유형의 비즈니스 및 서비스는 Shopify Payments를 사용할 수 없습니다. 비즈니스의 자격 여부를 확인하려면 Shopify Payments 서비스 약관에 명시된 호주에서 금지된 비즈니스 유형 목록을 참조하십시오.
은행 계좌 요건은행 계좌는 Shopify Payments에 연결하기 전에 다음 요건을 충족해야 합니다.
- 은행 계좌는 호주 은행의 AUD 통화 계좌여야 합니다.
- 은행 계좌는 BECS(대량 전자 결제 시스템) 이체가 가능해야 합니다.

지원되지 않는 은행 계좌 유형

일부 은행 계좌 유형은 Shopify Payments와 호환되지 않습니다. 다음 계좌 유형은 지원되지 않습니다.

계좌 이체만 허용되는 당좌 예금 계좌: 이러한 계좌는 Shopify Payments에서 작동하지 않습니다.
저축 예금 계좌: 저축 예금 계좌는 Shopify Payments 지급액에 사용할 수 없습니다.
다중 통화 계정: 여러 통화를 동시에 지원하는 계정은 지원되지 않습니다.
송금 서비스: 일부 핀테크 플랫폼과 같이 은행 계좌를 모방하는 서비스는 Shopify Payments에서 사용할 수 없습니다.

Shopify가 아닌 가상 계좌는 지원되지만 이러한 계좌를 사용하면 지급 실패가 더 많이 발생할 수 있습니다.

해당 지역에 나열된 이체 유형을 계좌에서 수락할 수 있는지 확인하려면 은행에 문의하십시오.

정보 수집 목적

Shopify 및 은행 파트너는 금융 범죄를 예방하기 위해 마련된 호주 규정을 준수할 목적으로 고객 및 비즈니스에 대한 정보를 수집하고 확인해야 합니다. 현지 규칙 및 규정이 변경됨에 따라 Shopify Payments 계정을 사용하는 동안 추가 정보를 제공하도록 Shopify 및 은행 파트너로부터 연락을 받을 수 있습니다.

수집된 정보는 비즈니스의 신원, 비즈니스와 연결된 개인의 신원 및 둘 사이의 관계 성격을 확인하는 데 사용됩니다.

Shopify는 절대로 문서를 우편으로 보내지 않습니다. 모든 중요한 문서나 서신은 이메일로 전송되거나 Shopify 관리자의 설정 > 사용자 페이지에서 스토어 소유자가 디지털 방식으로 이용할 수 있도록 제공됩니다.

정보가 어떻게 기밀로 안전하게 유지되는지에 대한 자세한 내용은 Shopify의 개인정보처리방침을 검토하십시오.

호주에서 Shopify Payments를 활성화하는 데 필요한 개인 및 비즈니스 정보

제공해야 하는 정보가 비즈니스 유형에 따라 결정되므로 비즈니스 유형을 올바르게 식별해야 합니다. 선택하는 비즈니스는 호주 사업자 번호(ABN) 보유 여부에 따라 달라집니다.

ABN이 없는 경우 개인 비즈니스 유형을 선택해야 합니다.

ABN이 있는 경우 호주 사업자 등록부에 ABN을 입력하여 비즈니스 유형을 검토할 수 있습니다. 올바른 비즈니스 유형을 선택하려면 다음 지침을 참조하십시오.

사업 유형이 “개인/개인사업자”로 표시되는 경우 개인사업자를 선택해야 합니다.
비즈니스 유형에 “partnership”이라는 단어가 포함된 경우 파트너십을 선택해야 합니다.
비즈니스 유형에 “public”(예: “Australian Public Company” 또는 “Listed/Unlisted Public Trust”)이라는 단어가 포함된 경우 공개 회사를 선택해야 합니다.
호주 자선 및 비영리 단체 등록부에 동시에 등재된 경우 비영리 단체를 선택해야 합니다.
다른 모든 비즈니스 유형은 법인을 선택해야 합니다.

각 비즈니스 유형에 필요한 정보에 대한 다음 세부 정보를 검토하십시오.

어떤 비즈니스 유형을 선택해야 할지 확실하지 않은 경우 Shopify 지원팀에 문의하십시오.

개인

개인은 ABN 없이 개인적으로 비즈니스를 운영하는 1인 비즈니스입니다. 개인은 다음 정보를 제공해야 합니다.

법적 이름 및 성: 정부 발급 서류에 표시된 전체 법적 이름입니다.
생년월일: 출생일입니다.
이메일 주소: 유효하고 활성화된 이메일 주소입니다.
전화번호: 유효하고 활성화된 전화번호입니다.
호주 내 거주지 주소: 서류와 일치하는 자택 주소입니다.

이름, 생년월일, 자택 주소가 정확하고 정부 발급 서류와 일치하는지 확인하십시오. 정보를 확인할 수 없는 경우 정부 발급 신분증(사진 부착)을 제공하라는 요청을 받게 됩니다. 신분증(사진 부착)에 표시된 내용과 일치하도록 이름과 생년월일을 업데이트해야 합니다. 인정되는 신원 확인 서류를 검토하십시오.

주소를 자동으로 확인할 수 없는 경우 주소 증명 서류를 업로드해야 합니다. 이 서류를 제공할 때 계정에 기재된 주소가 서류상의 주소와 정확히 일치하는지 확인하고 필요한 경우 계정의 정보를 서류와 일치하도록 업데이트하십시오. 인정되는 주소 증명 서류를 검토하십시오.

개인사업자

개인사업자는 한 사람이 전적으로 소유한 비즈니스입니다. 법적으로 소유자와 비즈니스는 동일한 법인이며 소유자는 비즈니스의 활동에 대한 책임을 집니다. 개인사업체라고도 알려져 있습니다.

사업자 등록부에 소유자로 표시된 사람이 계정 담당자여야 합니다. 계정 담당자는 다음 정보를 제공해야 합니다.

법적 이름 및 성: 정부 발급 서류에 표시된 전체 법적 이름입니다.
생년월일: 출생일입니다.
직위: 비즈니스에서 맡고 있는 직위입니다.
이메일 주소: 유효하고 활성화된 이메일 주소입니다.
전화번호: 유효하고 활성화된 전화번호입니다.
호주 내 거주지 주소: 서류와 일치하는 자택 주소입니다.

개인사업자는 비즈니스에 대한 다음 세부 정보도 제공해야 합니다.

등록된 상호: 호주 사업자 등록부에 표시된 법인명입니다.
호주 사업자 번호(ABN): 호주 사업자 등록부에 표시된 비즈니스의 ABN입니다.
사업장 전화번호: 비즈니스의 연락 가능한 전화번호입니다.
사업장 주소: 호주 사업자 등록부에 표시된 비즈니스의 공식 등록 주소입니다.

Shopify의 은행 파트너는 호주의 사업자 등록부와 정보를 비교하여 확인합니다. 올바른 대/소문자, 구두점, 기호를 사용해야 합니다.

비즈니스에 대해 제공한 정보를 확인할 수 없는 경우 비즈니스 확인 서류를 제공해야 할 수 있습니다. 이 서류를 제공할 때 계정에 등록된 이름, ABN, 사업장 주소가 서류의 정보와 정확히 일치하는지 확인하십시오. 필요한 경우 계정의 정보를 업데이트하여 서류와 일치시키십시오.

법인

법인은 지분이 주주가 소유한 주식으로 나뉘는 비즈니스입니다. 법인은 운영자와는 별개의 법인으로 간주됩니다. 법인에는 일반적으로 이사회도 있습니다.

법인은 수익적 소유자 또는 의사 결정권을 가진 임원을 계정 담당자로 지정해야 합니다. 계정 담당자는 다음 정보를 제공해야 합니다.

법적 이름 및 성: 정부 발급 서류에 표시된 전체 법적 이름입니다.
생년월일: 출생일입니다.
직위: 비즈니스에서 맡고 있는 직위입니다.
이메일 주소: 유효하고 활성화된 이메일 주소입니다.
전화번호: 유효하고 활성화된 전화번호입니다.
거주지 주소: 서류와 일치하는 자택 주소입니다.
지분: 해당하는 경우, 소유한 비즈니스 지분율입니다.

법인은 비즈니스에 대한 다음 세부 정보도 제공해야 합니다.

등록된 상호: 호주 사업자 등록부에 표시된 법인명입니다.
호주 사업자 번호(ABN): 호주 사업자 등록부에 표시된 비즈니스의 ABN입니다.
호주 회사 번호(ACN): 호주 증권 투자 위원회(ASIC) 등기소에 표시된 비즈니스의 ACN입니다.
사업장 전화번호: 비즈니스의 연락 가능한 전화번호입니다.
사업장 주소: 호주 사업자 등록부에 표시된 비즈니스의 공식 등록 주소입니다.

Shopify의 은행 파트너는 호주의 사업자 등록부와 정보를 비교하여 확인합니다. 올바른 대/소문자, 구두점, 기호를 사용해야 합니다.

회사의 수익적 소유자이거나 이사회에 속한 다른 모든 사람도 등록해야 합니다. 정부 서류에 표시된 대로 이름, 생년월일, 자택 주소를 정확하게 입력해야 합니다. 신원을 확인할 수 없는 경우 사진이 부착된 신분증이나 주소 증명 서류를 제공해야 할 수 있습니다.

파트너십

파트너십은 최소 두 명의 파트너가 소유한 비즈니스입니다. 파트너십은 지분을 가지며 소유자와는 별개의 독립체입니다.

파트너십은 소유자 또는 파트너를 Shopify Payments 계정의 담당자로 지정해야 합니다. 계정 담당자는 다음 정보를 제공해야 합니다.

법적 이름 및 성: 정부 발급 서류에 표시된 전체 법적 이름입니다.
생년월일: 출생일입니다.
직위: 비즈니스에서 맡고 있는 직위입니다.
이메일 주소: 유효하고 활성화된 이메일 주소입니다.
전화번호: 유효하고 활성화된 전화번호입니다.
거주지 주소: 서류와 일치하는 자택 주소입니다.
지분: 해당하는 경우, 소유한 비즈니스 지분율입니다.

파트너십은 비즈니스에 대한 다음 세부 정보도 제공해야 합니다.

등록된 상호: 호주 사업자 등록부에 표시된 법인명입니다.
호주 사업자 번호(ABN): 호주 사업자 등록부에 표시된 비즈니스의 ABN입니다.
사업장 전화번호: 비즈니스의 연락 가능한 전화번호입니다.
사업장 주소: 호주 사업자 등록부에 표시된 비즈니스의 공식 등록 주소입니다.

Shopify의 은행 파트너는 호주의 사업자 등록부와 정보를 비교하여 확인합니다. 올바른 대/소문자, 구두점, 기호를 사용해야 합니다.

파트너인 다른 모든 사람도 등록해야 합니다. 정부 서류에 표시된 대로 이름, 생년월일, 자택 주소를 정확하게 입력해야 합니다. 신원을 확인할 수 없는 경우 사진이 부착된 신분증이나 주소 증명 서류를 제공해야 할 수 있습니다.

비영리 단체

비영리 단체(NPO)는 주주를 위한 수익 창출 이외의 목적으로 설립된 법인입니다. 주된 임무는 공공 또는 지역 사회의 이익에 봉사하는 것입니다.

비영리 단체는 의사 결정권을 가진 임원을 계정 담당자로 지정해야 합니다. 계정 담당자는 다음 정보를 제공해야 합니다.

법적 이름 및 성: 정부 발급 서류에 표시된 전체 법적 이름입니다.
생년월일: 출생일입니다.
직위: 비즈니스에서 맡고 있는 직위입니다.
이메일 주소: 유효하고 활성화된 이메일 주소입니다.
전화번호: 유효하고 활성화된 전화번호입니다.
거주지 주소: 서류와 일치하는 자택 주소입니다.
지분: 해당하는 경우, 소유한 비즈니스 지분율입니다.

비영리 단체는 비즈니스에 대한 다음 세부 정보도 제공해야 합니다.

등록된 상호: 호주 사업자 등록부에 표시된 법인명입니다.
호주 사업자 번호(ABN): 호주 사업자 등록부에 표시된 비즈니스의 ABN입니다.
사업장 전화번호: 비즈니스의 연락 가능한 전화번호입니다.
사업장 주소: 호주 사업자 등록부에 표시된 비즈니스의 공식 등록 주소입니다.

Shopify의 은행 파트너는 호주의 사업자 등록부와 정보를 비교하여 확인합니다. 올바른 대/소문자, 구두점, 기호를 사용해야 합니다.

이사회에 속해 있거나 주요 의사 결정권자인 다른 모든 사람도 등록해야 합니다. 정부 서류에 표시된 대로 이름, 생년월일, 자택 주소를 정확하게 입력해야 합니다. 신원을 확인할 수 없는 경우 사진이 부착된 신분증이나 주소 증명 서류를 제공해야 할 수 있습니다.

공개 회사

공개 회사는 증권 거래소에서 거래되도록 일반 대중에게 주식을 제공하는 법인입니다. 지분은 개인이 소유하는 것이 아니라 개인과 투자자가 구매, 판매, 거래할 수 있습니다.

공개 회사는 임원을 계정 담당자로 지정해야 합니다. 계정 담당자는 다음 정보를 제공해야 합니다.

법적 이름 및 성: 정부 발급 서류에 표시된 전체 법적 이름입니다.
생년월일: 출생일입니다.
직위: 비즈니스에서 맡고 있는 직위입니다.
이메일 주소: 유효하고 활성화된 이메일 주소입니다.
전화번호: 유효하고 활성화된 전화번호입니다.
거주지 주소: 서류와 일치하는 자택 주소입니다.
지분: 해당하는 경우, 소유한 비즈니스 지분율입니다.

공개 회사는 비즈니스에 대한 다음 세부 정보도 제공해야 합니다.

등록된 상호: 호주 사업자 등록부에 표시된 법인명입니다.
호주 사업자 번호(ABN): 호주 사업자 등록부에 표시된 비즈니스의 ABN입니다.
호주 회사 번호(ACN): 호주 증권 투자 위원회(ASIC) 등기소에 표시된 비즈니스의 ACN입니다.
사업장 전화번호: 비즈니스의 연락 가능한 전화번호입니다.
사업장 주소: 호주 사업자 등록부에 표시된 비즈니스의 공식 등록 주소입니다.

Shopify의 은행 파트너는 호주의 사업자 등록부와 정보를 비교하여 확인합니다. 올바른 대/소문자, 구두점, 기호를 사용해야 합니다.

인증 가능한 서류 유형

이 섹션에서는 신원 및 비즈니스 세부 정보를 확인하는 데 사용할 수 있는 서류에 대해 설명합니다.

신원 증명 서류

Shopify Payments 계정의 이름과 생년월일은 제공하는 신원 증명 서류에 표시된 정보와 일치하도록 업데이트해야 합니다. 서류는 유효해야 하며 만료되지 않아야 합니다. 여권을 제외한 모든 서류는 앞면과 뒷면 사진이 모두 필요합니다. 다음 서류를 신원 증명으로 사용할 수 있습니다.

여권
운전면허증
정부 발행 사진 부착 신분증
뉴사우스웨일스 운전 강사 면허증
태즈메이니아 주 정부 개인 정보 카드
ImmiCard
연령 증명 카드
호주 국방부(ADF) ID 카드(군인 신분증)

주소 증명 서류

Shopify Payments 계정의 이름과 주소는 제공하는 주소 증명 서류에 표시된 정보와 일치하도록 업데이트해야 합니다.

사진이 부착된 신분증(예: 운전면허증)은 신원 증명 서류 또는 주소 증명 서류 중 하나로 한 번만 제출할 수 있습니다. 이미 사진이 부착된 신분증을 신원 증명으로 제출한 경우, 목록에서 다른 서류를 주소 증명으로 선택해야 합니다. 다음 서류를 주소 증명으로 사용할 수 있습니다.

공과금 청구서(6개월 이내 발급)
은행 계좌 명세서(6개월 이내 발급)
Medicare 서류(12개월 이내 발급)
Centerlink 문서(발급일로부터 12개월 이내)
호주 국세청 서신 또는 평가서(12개월 이내 발급)
지방 의회 요금 또는 토지 평가 통지서(12개월 이내 발급)
운전면허증
정부 발행 사진 부착 신분증
태즈메이니아 주 정부 개인 정보 카드

비즈니스 확인 서류

다음 서류를 비즈니스 확인에 사용할 수 있습니다. 서류에는 비즈니스의 법인명, ABN, 주소가 명확하게 표시되어야 합니다. Shopify Payments 계정의 세부 정보는 제공하는 서류에 표시된 정보와 일치하도록 업데이트해야 합니다.

호주 사업자 번호 확인서(등록 증명서)
호주 사업자 등록부 초본(상업 등기부 초본)
호주 증권 투자 위원회(ASIC) 등록 기록(등록 증명서)
상호 변경 등록 증명서

비영리 단체인 경우 다음 서류도 추가로 사용할 수 있습니다.

호주 자선 및 비영리 위원회 초본(자선 또는 비영리 단체 초본)
소비자 문제 협회 초본(법인 협회 초본)

서류 규정 준수 확인

문서를 제출할 때는 필요한 기준을 충족하는지 확인하십시오. 규정을 준수하려면 다음 가이드라인을 검토하십시오.

정확성: 문서의 정보가 Shopify Payments 계정에 입력한 정보와 일치하는지 확인하십시오. 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정을 업데이트하십시오.
선명도 및 가독성: 서류가 선명하고 읽을 수 있을 만큼 충분히 큰지 확인하십시오. 사진에 서류 전체가 보이도록 하십시오.
완전성: 문서에 필요한 모든 세부 정보가 표시되어 있는지 확인하십시오. 문서에 포함해야 하는 세부 정보를 확인하려면 이 페이지에 나열된 허용되는 문서 유형을 검토하십시오.
서류 원본: 카메라를 사용하여 서류의 원본 사진을 촬영하십시오. 서류를 복사, 스캔 또는 스크린샷하지 마십시오. 서류 사진을 다른 서류에 붙여넣지 마십시오. 컴퓨터 화면이나 인쇄물을 촬영하지 마십시오.
- 문서가 디지털 방식으로 발급된 경우 변경 사항 없이 처음 발급된 그대로 모든 페이지가 포함된 PDF 파일을 제출하십시오.
유효성: 사진이 부착된 ID가 만료되지 않았으며 주소 증명이 최근에 발급되었는지 확인하십시오. 사업자 등록 증명을 제출하는 경우 비즈니스가 여전히 활성 상태로 등록되어 있고 양호한 상태를 유지하고 있어야 합니다.

일반적인 문제 해결

Shopify 지원팀에 문의하기 전에 일반적인 가입 절차 문제 및 해결 방법을 검토하십시오.

디지털 운전면허증이 거부되었습니다

호주는 일부 주에서 디지털 운전면허증을 발급하지만 이러한 면허증은 인증 목적으로 사용할 수 없습니다. 실물 플라스틱 운전면허증 카드의 앞면과 뒷면이 모두 보이도록 선명하게 촬영한 사진을 제출해야 합니다.

디지털 면허증은 실물 카드를 대체하지 않습니다. 실물 면허증을 더 이상 사용할 수 없는 경우에는 여권이나 정부 발급 사진 부착 카드 등 허용되는 다른 형태의 사진 ID를 사용해야 합니다.

ASIC 문서에 정보가 누락되었습니다

호주 증권 투자 위원회(ASIC) 서류에는 계정 설정 또는 확인에 필요한 모든 정보가 항상 포함되어 있지는 않습니다. 일반적인 누락 정보를 처리하는 방법은 다음과 같습니다.

누락된 ABN:

일부 ASIC 문서에는 ABN이 표시되지 않습니다. Australian Business Register에서 사업체 이름 및 ACN을 검색하여 ABN을 확인할 수 있습니다. 그래도 인증을 위해 ASIC 문서를 제출할 수 있습니다. 추가 정보가 필요한 경우 Shopify 지원팀에서 연락을 드릴 것입니다.

누락된 사업장 주소:

ASIC 등록 기록에는 일반적으로 사업체명, 사업 유형, 등록 번호만 표시됩니다. 서류에 사업장 주소가 포함되어 있지 않은 경우 호주 사업자 등록부에 있는 비즈니스 항목에 표시된 사업장 주소를 입력해야 합니다.

제출한 서류가 거부되었습니다

계정 정보가 제출하는 문서의 정보와 일치하는지 확인하고, 필요한 경우 문서와 일치하도록 계정을 업데이트하십시오. 문서가 계속 거부되는 경우 이 페이지의 다음 섹션을 참조하십시오.

허용되는 문서 유형: 허용되는 문서 및 포함해야 하는 세부 정보입니다. 스크린샷, 온라인 검색 출력물 및 레지스트리 스크린샷은 허용되지 않습니다.
문서 규정 준수 보장: 정확성, 명확성, 완전성, 원본 문서 및 유효성에 대한 요구 사항입니다.

은행 계좌 정보가 유효하지 않습니다

은행 계좌 문제는 지원되지 않는 계좌 유형이나 잘못된 형식으로 인해 발생할 수 있습니다.

지원되지 않는 계좌 유형:

호주에서는 특정 은행 계좌 유형을 Shopify Payments와 함께 사용할 수 없습니다.

저축 계좌: 지급액 수령에는 입출금 계좌만 사용할 수 있습니다.
가상 은행 계좌: 가상 계좌(예: Revolut 또는 Payoneer)는 기술적으로는 지원되지만 지급 실패율이 훨씬 더 높습니다. 가능하면 호주의 일반 은행 계좌를 사용하는 것이 좋습니다.
다중 통화 계좌: 여러 통화를 동시에 지원하는 계좌는 지원되지 않습니다.
전신 송금만 허용하는 계좌: 계좌가 BECS(대량 전자 결제 시스템) 이체를 받을 수 있어야 합니다.

형식 요건:

은행 계좌 세부 정보를 입력할 때 올바른 형식으로 입력했는지 확인하십시오.

BSB: 하이픈, 공백 또는 추가 문자 없이 정확히 6자리여야 합니다.
계좌 번호: 일반적으로 하이픈, 공백 또는 추가 문자 없이 6~8자리입니다.
통화: 계좌는 호주 달러(AUD)로 개설되어야 합니다.
Swift 코드: 호주 은행 계좌에서는 지원되지 않습니다.

지급액을 수령하지 못한 경우, 계좌 정보를 올바른 형식으로 입력했고 지원되는 계좌 유형을 사용 중인지 확인하십시오.

은행 계좌를 업데이트한 후 지급액이 보류되었습니다

Shopify Payments에서 은행 계좌 세부 정보를 업데이트하면 새로운 지급액에 대해 3~5영업일의 보안 보류가 자동으로 설정됩니다. 이는 승인되지 않은 변경으로부터 계정을 보호하기 위한 보안 기능입니다.

이 기간 동안:

업데이트 시점에 이미 예약된 지급액은 이전 은행 계좌로 지급됩니다.
업데이트 후에 생성된 새로운 지급액은 3~5영업일 동안 보류됩니다.
보류가 종료되면 지급 일정에 따라 업데이트된 은행 계좌로 새로운 지급액의 처리가 시작됩니다.

이 보류는 해제할 수 없으며 모든 은행 계좌 변경에 적용됩니다.

사업체 정보가 인증되지 않습니다

사업체 정보를 입력할 때 사업체 이름, ABN, ACN(해당하는 경우), 주소가 Australian Business Register에 표시된 것과 정확히 일치하는지 확인하십시오. 여기에는 다음이 포함됩니다.

올바른 대/소문자
올바른 구두점 및 띄어쓰기
등록된 전체 사업체 이름

Shopify의 은행 파트너는 공식 등록부와 정보를 비교하여 자동으로 확인합니다. 약간의 차이만 있어도 확인에 실패할 수 있습니다. 제출하는 서류에 법인명, ABN/ACN, 사업장 주소가 표시되어 있는지, 그리고 이 세부 정보가 계정에 표시된 내용과 일치하는지 확인하십시오. 필요한 경우 서류에 맞게 계정을 업데이트하십시오.

주소가 자동으로 인증되지 않습니다

주소가 자동으로 확인되지 않으면 주소 증명 서류를 제공하라는 요청을 받게 됩니다. 주소 증명 서류에는 전체 이름, 집 주소가 표시되어야 하며 여기에 표시된 서류 유형 중 하나여야 합니다. 또한 다음 사항을 확인해야 합니다.

Shopify Payments 계정에 입력한 주소가 주소 증명 서류의 주소와 정확히 일치하는지 확인하십시오.
필요한 경우 계정 정보를 업데이트하여 서류와 일치시키십시오.
주소 증명 서류를 선명하게 촬영한 사진을 업로드하십시오.
업로드하는 서류에 본인의 전체 이름이 표시되는지 확인하십시오. 예를 들어 다른 사람의 이름으로 된 공과금 청구서가 있는 경우 다른 서류를 제공해야 합니다.

사진 ID 카드(예: 운전면허증)는 신원 인증 또는 주소 인증 중 하나로 한 번만 제출할 수 있다는 점에 유의하십시오. 운전면허증을 이미 사진 ID로 사용한 경우 허용되는 주소 증명 서류 목록에서 다른 서류를 선택하십시오.

자주 묻는 질문

호주의 Shopify Payments 요건에 대해 자주 묻는 질문을 검토하십시오.

오스트레일리아 시민이며 그곳에서 태어났지만 현재 거주하고 있지 않습니다. Shopify Payments 오스트레일리아를 사용할 수 있습니까?

비즈니스 유형이 개인 또는 개인사업자인 경우, Shopify Payments 오스트레일리아를 사용하려면 오스트레일리아에 거주해야 합니다. 현재 오스트레일리아에 거주하지 않는 경우, 거주하는 지역의 Shopify Payments 계정을 대신 생성해야 합니다.

스토어 주소를 현재 위치로 업데이트하십시오. 위치가 Shopify Payments 지원 대상인 경우 해당 지역의 Shopify Payments 계정을 대신 생성할 수 있습니다.

파트너십, 회사 또는 비영리 단체 유형인 경우 오스트레일리아에 개인적으로 거주할 필요는 없지만 비즈니스가 그곳에 등록되어 있어야 하며 오스트레일리아 사업장 주소가 있어야 합니다. 도움이 필요한 경우 Shopify 지원팀에 문의하십시오.

사진이 부착된 ID로 Medicare 카드 또는 Centerlink 문서를 사용할 수 있나요?

아니요. Medicare 카드 및 Centerlink 문서는 신원 확인 용도가 아닌 주소 증명 문서로 허용됩니다.

다음 서류는 신원 증명으로 인정됩니다.

여권
운전면허증
정부 발행 사진 부착 신분증
신원 확인 서류 섹션에 나와 있는 기타 인정되는 사진 부착 신분증

서류는 신원 확인용 또는 주소 확인용으로 한 번만 제출할 수 있습니다. 운전면허증을 이미 사진 부착 신분증으로 사용한 경우에는 주소 증명용으로 다른 서류를 선택해야 합니다.

신탁인 경우 어떤 사업 유형을 선택해야 합니까?

신탁의 주식이 공개적으로 거래되는 경우 “상장 기업”을 선택해야 합니다. 주식이 비공개로 보유된 경우 “법인”을 선택해야 합니다.

호주 사업자 등록부에서 ABN을 조회하여 신탁 유형에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있습니다.

Shopify Payments 계정 정보는 어떻게 업데이트하나요?

현재 계정 확인을 완료하도록 요청받은 경우, 확인 페이지에서 요청된 문서를 제출하고 정보를 업데이트할 수 있습니다.

확인 프로세스를 진행하지 않는 중이라도 스토어의 계정 소유자는 설정 > 일반 > 비즈니스 세부 정보를 통해 이러한 세부 정보를 업데이트할 수 있습니다. 비즈니스 주체 옆에 있는 점 3개를 클릭한 다음 “편집”을 클릭하여 비즈니스 유형을 포함한 해당 비즈니스의 정보를 업데이트하십시오.

여기서 수행한 모든 변경 사항은 자동으로 은행 파트너에게 전송되어 검토되며 새 정보는 해당 확인 프로세스를 다시 거치게 됩니다. 변경 사항이 자동으로 재확인될 수 있지만 지원 문서가 요청될 수도 있습니다.

상환하지 않은 Shopify 호주 Capital 대출이 있는 경우 먼저 대출금을 완전히 상환할 때까지 일부 비즈니스 정보를 업데이트하지 못할 수 있습니다. 대출은 현재 등록된 비즈니스로 발행되었으므로 다른 비즈니스로 이전할 수 없습니다. 질문이 있는 경우 Shopify 지원팀에 문의하십시오.

호주 Shopify Payments에 대해 Shopify 지원팀에 문의하기 전

Shopify 지원팀에 문의하기 전에 다음 정보를 준비하면 문제를 더 빨리 해결하는 데 도움이 됩니다.

수신한 오류 메시지 스크린샷(은행 계좌 번호와 같은 민감한 정보는 가려주십시오)
설정 시 선택한 사업 유형
호주 사업자 번호(ABN) 및 호주 법인 번호(ACN)(해당하는 경우)
문제가 발생한 특정 단계
사용 중인 브라우저 및 장치
은행 계좌 세부 정보(BSB, 계좌 유형, 통화)(전체 계좌 번호는 제외)
업로드한 모든 서류 및 업로드 시기

이 정보를 미리 준비해두면 Shopify 지원팀에서 더 효율적으로 도움을 드릴 수 있습니다.