PayPal Express 체크아웃 고객 경험
PayPal Express 체크아웃은 고객이 스토어에서 주문하는 동안 사이트에 계속 머무르게 하여 온라인 체크아웃을 최적화하는 데 도움이 되는 빠른 체크아웃입니다. PayPal Express 체크아웃을 사용하면 고객이 향후 구매를 위해 결제 세부 정보를 저장하여 더 빠른 체크아웃 프로세스를 이용할 수 있습니다.
이 페이지의 내용
PayPal Express 체크아웃 작동 방식 이해
PayPal Express 체크아웃을 사용하여 주문을 결제하기 위해 고객은 다음 단계를 거칩니다.
- 고객이 온라인 스토어를 방문하여 카트에 품목을 추가하면 PayPal Express 체크아웃을 사용하도록 선택할 수 있습니다.
- 고객은 PayPal 계정에 로그인하여 구매 내역을 검토하고 확인합니다.
- 로그인 후 고객은 안전하게 거래를 완료합니다.
PayPal Express 체크아웃의 주소 처리
체크아웃 중에 PayPal은 고객의 배송 주소로 청구 주소 필드를 자동으로 채웁니다. 고객은 변경...을 클릭하여 이 정보를 편집할 수 있습니다.
Shopify는 일반적으로 배송 주소인 하나의 주소만 PayPal로 보냅니다. Shopify는 고객이 PayPal 계정을 가지고 있는지 미리 알 수 없으므로 이 설정은 변경할 수 없습니다. 결과적으로 Shopify는 고객이 대신 신용 카드로 결제하는 경우 등 청구 주소를 보낼 수 없습니다.
PayPal Express 체크아웃을 빠른 체크아웃 결제 솔루션으로 사용하는 경우 고객이 매장 내 픽업을 선택하면 청구 주소가 누락될 수 있습니다.
게스트 결제 활성화
기본적으로 PayPal Express 체크아웃은 고객에게 로그인하거나 PayPal 계정을 생성하라는 메시지를 표시합니다. 그러나 특정 지역에서는 게스트 결제를 활성화하여 고객이 PayPal 계정 없이 신용 카드로 결제할 수 있도록 할 수 있습니다. 이 기능을 활성화하려면 신용 카드를 PayPal 기업 계정에 연결한 다음 PayPal 계정의 설정을 적절하게 조정하십시오. PayPal에서 체크아웃 페이지에 게스트 결제 설정에 대해 자세히 알아보십시오. 특정 국가 또는 지역에서 게스트 결제를 활성화할 수 있는지 확인하려면 PayPal 지원 팀에 문의하십시오.
PayPal Express 체크아웃 주문 시 전화번호 요구
PayPal Express 체크아웃을 사용하고 고객 연락처 세부 정보에 의존하는 경우 Shopify 주문 세부 정보 페이지에서 전화번호 필드가 누락된 것을 확인할 수 있습니다. PayPal에서 전화번호를 필수 필드로 만들기로 선택한 경우 연결 오류를 방지하기 위해 Shopify 체크아웃의 필수 필드가 PayPal의 필드와 일치하는지 확인해야 합니다.
전화번호를 요청하면 커뮤니케이션이 향상될 수 있지만 일부 고객이 구매를 완료하는 것을 단념시킬 수도 있습니다. 비즈니스 운영에 전화번호가 필수적이지 않은 경우 원활한 체크아웃 프로세스를 위해 선택 필드로 만드는 것을 고려할 수 있습니다.
PayPal 계정 설정을 통해 고객 전화번호를 필수 항목으로 지정하려면 PayPal 기업 계정이 있어야 합니다. PayPal 계정에 로그인하여 전화번호 요구 사항을 구성함으로써 이 설정을 조정할 수 있습니다.
단계:
- paypal.com에서 PayPal 계정에 로그인하십시오.
- 톱니바퀴 아이콘을 클릭한 다음 계정 설정을 선택하십시오.
- 웹사이트 결제를 클릭하십시오.
- 웹사이트 기본 설정 옆의 업데이트를 클릭하십시오.
- “ 연락처 전화번호”에서 “ 연락처 전화” 옵션을 선택하십시오.
- 설정(선택 필드): 전화번호 필드를 추가하지만 필수는 아닙니다.
- 설정(필수 필드): 체크아웃 시 전화번호를 필수로 지정합니다.
- 해제: 전화번호 필드를 완전히 제거합니다.