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Facebook and Instagram by Meta 사용에 대한 요구 사항 및 고려 사항

Shopify 관리자에서 설정하기 전에 Facebook and Instagram by Meta 판매 채널을 설치하고 사용하기 위한 자격 요건과 고려 사항을 검토할 수 있습니다. 설정 전 요구 사항을 검토하면 오류를 방지하고 스토어와 Meta 상거래 플랫폼을 원활하게 연결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이 페이지의 내용

Facebook and Instagram by Meta 사용에 대한 요구 사항

Facebook and Instagram by Meta 판매 채널을 사용하려면 다양한 기준을 충족해야 합니다. 다음 세부 정보를 검토하십시오.

  • Shopify 온라인 스토어가 있어야 하며 비밀번호로 보호되어 있지 않아야 합니다.
  • Shopify 스토어의 발신자 이메일은 유효한 이메일 주소여야 합니다.
  • Facebook 계정이 있어야 합니다. Shopify 관리자에 판매 채널을 설치하기 전에 Facebook 계정이 없는 경우, 계정에 가입하라는 메시지가 표시됩니다.
  • 비즈니스에 게시된 자체 Facebook 페이지가 있어야 합니다. 또한 비즈니스의 Facebook 페이지에 연결된 비즈니스 포트폴리오가 있어야 합니다. 개인 Facebook 계정에는 비즈니스 포트폴리오와 비즈니스 Facebook 페이지에 대한 전체 제어 권한이 있어야 합니다. 단일 비즈니스 포트폴리오에는 여러 Facebook 페이지가 포함될 수 있습니다.
  • 개인 광고 계정이 있는 경우 이를 비즈니스 포트폴리오에 연결할 수 있습니다. 개인 광고 계정으로 광고를 게재한 적이 없는 경우 Meta 광고 캠페인을 생성하려면 먼저 비즈니스 포트폴리오에 광고 계정을 추가해야 합니다. 비즈니스 포트폴리오에 대한 전체 제어 권한이 있는 경우에만 광고 계정을 추가할 수 있습니다.

Meta 상거래 자격 요건

Facebook 및 Instagram에 숍을 설정하고 판매용 제품을 등록할 수 있는 자격을 갖추려면 다음 세부 정보를 포함하는 Meta 상거래 자격 요건을 충족해야 합니다.

Facebook and Instagram by Meta 사용에 대한 고려 사항

Facebook and Instagram by Meta 판매 채널 사용에 대한 다음 고려 사항을 검토하십시오.

  • Facebook and Instagram by Meta 판매 채널에는 Facebook 및 Instagram의 숍과 광고 사용을 위한 단일 제품 카탈로그가 포함되어 있습니다. 카탈로그에 있는 모든 제품은 이 세 가지 기능에 모두 사용할 수 있습니다. 판매 채널에서 제품을 사용할 수 없도록 설정하면 해당 제품은 세 가지 기능에서 모두 제거됩니다.
  • Facebook and Instagram by Meta를 설치하고 연결된 Facebook 계정이 있는 경우 이 계정 중 하나의 연결을 해제하면 활성화된 모든 Facebook 기능의 연결이 해제될 수 있습니다.
  • Facebook과 Instagram에서 판매되는 모든 제품은 Meta 상거래 정책을 준수해야 합니다. 제품을 광고하려면 광고 규정도 준수해야 합니다.
  • Facebook and Instagram by Meta에 업로드된 모든 제품은 Facebook의 검토 절차를 거칩니다. 제품이 Facebook 정책을 위반하는 경우 Facebook and Instagram by Meta에서 제품이 제거될 수 있습니다. 제품이 잘못 거부되거나 제거되었다고 생각되면 Facebook 지원팀에 거부된 품목에 대한 검토를 요청할 수 있습니다.
  • Meta 테크놀로지에서 판매하려면 좋은 비즈니스 포트폴리오 피드백 점수를 유지해야 합니다. 피드백 점수는 Audience Network 및 Instagram을 포함한 Meta 테크놀로지를 사용하여 구매하는 고객의 피드백에 의해 결정됩니다. 비즈니스가 배송 속도, 제품 품질 또는 고객 서비스와 같은 주제에서 낮은 피드백 점수를 받으면 Meta는 Meta 테크놀로지에서 귀하의 광고를 덜 자주 표시할 수 있습니다.
  • 고객의 구매 및 체크아웃 환경은 고객이 제품을 찾는 방법에 따라 다음과 같은 방식으로 다를 수 있습니다.
    • 고객은 광고 중 하나에 포함된 링크를 따라 Shopify 온라인 스토어의 제품 페이지로 바로 이동할 수 있으며, 여기에서 평소처럼 카트에 제품을 담고 체크아웃을 진행할 수 있습니다.
    • 고객은 Facebook 또는 Instagram 숍에서 바로 제품 페이지를 방문할 수도 있습니다. Facebook 또는 Instagram 모바일 앱에서 카트에 제품을 담은 다음, 판매자 웹사이트에서 체크아웃을 선택하여 Shopify 온라인 스토어로 리디렉션된 후 구매를 완료할 수 있습니다.
  • Shopify 관리자에서는 2025년 8월 26일 이전에 생성된 Facebook and Instagram by Meta의 주문에 대해 임의의 부분 환불을 지원할 수 없습니다. 해당 날짜 이전에 접수된 주문에 대해 Shopify 관리자에서 환불을 진행하는 경우, 주문 전체에 대해 환불해야 합니다. 부분 환불을 제공해야 하는 경우 Facebook 상거래 관리자에서 처리할 수 있습니다. Shopify Payments로 청구된 결제에 대해 환불을 완료할 수 없는 경우, 스토어 소유자는 Shopify 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받을 수 있습니다.

납세 준수 고려 사항

2025년 8월 26일부터 귀하는 다음과 같은 세금 관행을 책임져야 합니다.

  • Facebook 및 Instagram 판매 채널을 통해 이루어진 주문에 대해 판매세를 징수합니다.
  • Shopify 세금 설정이 모든 판매 채널에 맞게 올바르게 구성되어 있는지 확인합니다.
  • 현지 요구 사항에 따라 세금을 신고하고 납부합니다.

2025년 8월 26일부터 생성된 새 주문에 대해 Meta는 더 이상 마켓플레이스 세금 촉진자 역할을 하지 않습니다. 이제 Meta 플랫폼 자체에서 체크아웃을 처리하는 대신 고객이 온라인 스토어로 리디렉션되어 구매를 완료합니다.

세금 설정에 대한 지침은 세금 설정을 참조하십시오.

이러한 요구 사항을 충족하는데도 채널을 설치하거나 연결할 때 계속해서 오류가 발생하는 경우, 온보딩 오류 메시지에서 문제 해결 단계를 참조하십시오.