Shopify Collective 앱으로 배송 관리하기
Shopify Collective 앱을 사용하면 스토어의 배송 및 배달 설정에 기본 Shopify Collective 배송 프로필이 생성됩니다. 배송 프로필을 사용하면 공급자의 실시간 배송료를 받아 스토어의 체크아웃에서 고객 주문에 추가할 수 있습니다.
Shopify Collective에서 공급자로부터 가져온 제품은 사용자 지정 Shopify Collective 배송 프로필을 생성하지 않는 한 기본 Shopify Collective 배송 프로필에 자동으로 추가됩니다.
배송 정책을 사용하여 스토어의 체크아웃에 표시되는 공급자 배송료를 정의하고 고객에게 배송료 이름과 운송 시간 설명이 표시되는 방식을 설정할 수 있습니다.
배송료 계산
공급자는 가격표를 사용하여 제품별로 다른 배송료를 청구할 수 있습니다. 배송 지역별로 균일 배송료 또는 계산된 배송료를 설정할 수 있습니다.
공급자는 특정 제품에 대해 소매업체에 수동으로 인보이스를 발행할지 또는 특정 배송 지역으로 특정 제품을 배송하지 않을지 여부를 지정할 수도 있습니다.
다음 표를 검토하여 공급자가 가격표에서 다양한 배송료와 설정 중에서 선택하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
| 공급자 배송 설정 | 설명 |
|---|---|
| 균일 요금 | 공급자가 설정한 고정 금액으로, 배송물의 무게, 고객 위치 또는 기타 기준에 따라 달라지지 않습니다. |
| 체크아웃 시 계산됨 | 공급자 설정에서 동기화되어 스토어 체크아웃에 표시되는 계산된 요금입니다. 계산된 요금은 공급자의 배송 프로필에 구성된 규칙을 기반으로 합니다. 규칙의 예로는 배송 무게, 고객 위치 또는 최소 가격 기준액을 초과하는 주문에 대한 무료 배송 혜택 등이 있습니다. |
| 수동 인보이스 | 공급자 제품 목록의 관련 배송 지역 열에 수동으로 표시됩니다. 배송료는 수동 인보이스 발행과 연결할 수 없으므로 관련 제품이 카트에 있는 경우 스토어 체크아웃 시 고객에게 기본적으로 '$0 USD 무료 배송'으로 표시됩니다. 체크아웃 시 고객에게 사용자 지정 요금을 부과하여 공급자의 배송비를 충당할 수 있도록 이 제품을 사용자 지정 배송 프로필로 이동하는 것이 좋습니다. Shopify Collective 외부에서 사용할 수동 결제 방법과 조건에 대해 공급자와 합의해야 합니다. |
| 해당 지역으로 배송 안 함 | 공급자의 제품 목록에 있는 관련 배송 지역 열에 –로 표시됩니다. 공급자가 배송하지 않는 지역에 있는 고객에게는 체크아웃 시 선택한 제품을 해당 주소로 배송할 수 없다는 메시지가 표시됩니다. |
두 스토어 모두 Shopify Collective에서 자동 결제를 설정한 경우 소매업체에서 공급자로 균일 요금 및 계산된 요금 결제가 전달됩니다.
공급자 배송료 보기
Shopify Collective 앱의 공급자 섹션으로 이동하여 공급자가 어떤 제품에 어떤 배송료를 부과하는지 확인할 수 있습니다.
단계:
Shopify 관리자에서 앱 > Collective로 이동합니다.
공급자를 클릭합니다.
배송료를 보려는 공급자를 클릭한 다음 사용 가능 또는 가져옴을 선택합니다.
미국, 캐나다, 해외 지역에 대해 지정된 배송료를 포함하여 제품 및 관련 정보를 검토합니다.
배송료 및 고객 체크아웃 경험
스토어의 체크아웃에서 고객에게 표시되는 배송료 및 배송 예상 시간은 다음 요소에 따라 달라집니다.
고객이 카트에 Collective 제품을 담아 스토어 체크아웃으로 이동하면, 판매자님이 자체 배송료가 포함된 사용자 지정 Collective 배송 프로필을 생성하지 않은 이상 해당 제품에 대해 공급자가 청구하는 배송료가 고객에게 표시됩니다.
예를 들어, 공급자가 배송비로 USD5의 균일 요금을 청구하는 경우 체크아웃에 USD5의 균일 배송료가 표시됩니다. 공급자가 USD6의 균일 요금을 청구하거나 USD45 초과 주문 시 무료 배송과 같은 혜택을 제공하는 경우에도 체크아웃에 이 내용이 표시됩니다.
공급자의 모든 계산된 요금을 표시할지 아니면 가장 저렴한 요금만 표시할지 선택할 수 있으며, 공급자의 계산된 요금 이름을 자체 배송료 이름과 운송 시간 설명으로 바꿀 수 있습니다. 자세한 내용은 Shopify Collective 앱의 배송 정책을 참조하십시오.
여러 공급자의 제품이 포함된 카트의 배송료
고객 카트에 한 명 이상의 Shopify Collective 공급자 제품과 판매자님의 자체 제품이 하나 이상 포함된 경우, 배송 프로필 구성 방식에 따라 체크아웃에서 배송료가 합산되며 고객에게는 합산된 단일 배송료가 표시됩니다.
여러 공급자의 제품이 포함된 주문에 대해 스토어 체크아웃에서 배송료가 계산되는 경우, 고객은 항상 공급자가 제공하는 가장 저렴한 배송 옵션을 결제하게 됩니다.
Shopify Checkout의 분할 배송
체크아웃 시 분할 배송이 활성화되면 고객에게 각 배송 건에 대한 배송료가 표시됩니다. 체크아웃 시 분할 배송을 사용하면 고객이 주문의 개별 제품이 언제 도착하는지, 그리고 다른 공급자가 주문을 처리할 때 각 배송 건에 대해 얼마를 지불하는지 더 명확하게 파악하고 제어할 수 있습니다.
기본적으로 체크아웃 시 분할 배송은 주문의 모든 배송에 대한 최저 총 배송비를 선택합니다.
공급자 배송료를 고객에게 전달하기
공급자가 제공하는 배송료를 고객에게 전달하려는 경우, 다음 예시를 검토하여 체크아웃 시 고객에게 요금이 어떻게 표시되는지 확인하십시오.
| 고객 카트 | 원하는 체크아웃 경험 | 공급자 배송료 | 체크아웃 시 고객 요금 | 소매업체 지불액 |
|---|---|---|---|---|
| 공급자 전용 카트 헬멧 및 반바지 | 공급자 요금 전달(계산됨) | 헬멧 = 계산된 요금(UPS에서 $8.65 USD 가져옴) 반바지 = 계산된 요금(UPS에서 $5 USD 가져옴) | 고객이 USD8.65 지불(계산된 요금이 균일 요금보다 우선 적용) | USD8.65 |
| 공급자 전용 카트 헬멧 및 반바지 | 공급자 요금 전달(균일) | 헬멧 = $6 USD 균일 요금 반바지 = $5 USD 균일 요금 | 고객이 USD6 지불(가장 높은 값) | USD6 |
| 혼합 카트 소매업체 자전거 및 공급자 헬멧 | 공급자 요금 전달(계산됨) | 소매업체의 자전거 = 무료 배송 공급자 헬멧 = 계산된 요금(UPS에서 $8.65 USD 가져옴) | 고객 지불액: $8.65 USD 체크아웃 시 분할 배송 사용: 소매업체 자전거 = 무료 배송 공급자 헬멧 = $8.65 USD | USD8.65 |
| 혼합 카트 소매업체 자전거 및 공급자 헬멧 | 공급자 요금 전달(균일) | 소매업체의 자전거 = 무료 배송 공급자 헬멧 = $6 USD 균일 요금 | 고객 지불액: $6 USD 체크아웃 시 분할 배송 사용: 소매업체 자전거 = 무료 배송 공급자 헬멧 = $6 USD | USD6 |
사용자 지정 배송 프로필로 공급자 배송료 재정의하기
공급자의 배송료를 사용하지 않도록 선택할 수 있습니다. 예를 들어, 사이트의 배송 혜택과 일치하도록 공급자의 USD5 균일 배송료를 USD20 초과 주문 시 무료 배송으로 변경하거나 공급자가 사용하는 배송업체 서비스 대신 다른 서비스를 사용할 수 있습니다.
기본 Shopify Collective 배송 프로필을 사용하는 대신 다음을 수행할 수 있습니다.
- Collective 제품을 사용자 지정 배송 프로필로 이동
- 무료 배송 할인 생성
공급자의 배송료를 재정의하여 체크아웃 시 고객에게 사용자 지정 배송료를 표시하는 경우에도, 공급자의 Collective 배송 설정에 지정된 균일 또는 계산된 배송료를 공급자에게 지불해야 합니다.
사이트 전체 배송 정책 제공하기
사이트 전체 배송 정책을 제공하려는 경우, 다음 예시를 검토하여 체크아웃 시 고객에게 요금이 어떻게 표시되는지 확인하십시오.
| 고객 카트 | 원하는 체크아웃 경험 | 소매업체 구성 | 공급자 배송료 | 소매업체 지불액 |
|---|---|---|---|---|
| 공급자 전용 카트 헬멧 및 반바지 | USD10 배송 또는 USD50 초과 주문 시 무료 배송 | 카트 금액이 USD50을 초과하는 경우 무료 배송 할인 생성 | 반바지 = $5 USD 균일 요금(MSRP $40) 헬멧 = $6 USD 균일 요금(MSRP $15) | USD6 균일 요금 |
| 공급자 전용 카트 헬멧 및 반바지 | USD10 배송 또는 USD50 초과 주문 시 무료 배송 |
제품을 $10 USD 균일 요금 또는 $50 USD 이상 구매 시 무료 배송을 제공하는 사용자 지정 배송 프로필에 추가합니다. Shopify Collective 배송 프로필에서 Collective 배송업체 서비스를 제거합니다. | 반바지 = $5 USD 균일 요금(MSRP $40) 헬멧 = $6 USD 균일 요금(MSRP $15) | USD6 균일 요금 |
| 혼합 카트 소매업체 자전거, 공급자 반바지 및 헬멧 | USD10 배송 또는 USD50 초과 주문 시 무료 배송 | 카트 금액이 USD50을 초과하는 경우 무료 배송 할인 생성 | 반바지 = $5 USD 균일 요금(MSRP $40) 헬멧 = $6 USD 균일 요금(MSRP $15) | USD6 균일 요금 |
| 혼합 카트 소매업체 자전거, 공급자 반바지 및 헬멧 | USD10 배송 또는 USD50 초과 주문 시 무료 배송 |
제품을 $10 USD 균일 요금 또는 $50 USD 이상 구매 시 무료 배송을 제공하는 사용자 지정 배송 프로필에 추가합니다. Shopify Collective 배송 프로필에서 Collective 배송업체 서비스를 제거합니다. | 반바지 = $5 USD 균일 요금(MSRP $40) 헬멧 = $6 USD 균일 요금(MSRP $15) | USD6 균일 요금 |