Shopify Collective 앱에서 공급자 삭제하기
파트너십을 종료하기로 결정한 경우 Shopify Collective 앱에서 공급자를 삭제할 수 있습니다. 공급자를 삭제하면 해당 공급자에게 스토어가 더 이상 연결되지 않는다는 이메일 알림이 전송됩니다. 공급자를 삭제하면 비즈니스 관계가 종료되고 제품 동기화가 중단되므로 잘 운영되는 파트너십에 집중할 수 있습니다.
연결을 삭제하기 전에 공급자에게 연락하여 주문 처리된 주문에 대해 지불해야 할 금액을 논의하고 미처리 주문을 처리하는 방법에 대해 합의하는 것이 좋습니다.
공급자 삭제 전 중요 고려 사항
Shopify Collective 앱에서 공급자를 삭제하기 전에 다음 고려 사항을 검토하십시오.
- 공급자를 삭제하면 Shopify 스토어 간의 연결이 즉시 끊어집니다. 공급자에게는 이메일로 알림이 전송됩니다.
- 해당 공급자로부터 가져온 모든 제품의 재고가 0으로 설정됩니다. 더 이상 판매하지 않는 제품이 고객에게 표시되지 않도록 판매 채널 및 캠페인에서 제품을 제거해야 합니다.
- 삭제된 공급자와는 새 주문을 생성할 수 없으며, 공급자가 미처리 주문을 취소할 수 있습니다.
- 공급자를 삭제한 후 몇 분 내에 주문 동기화가 중지되며, 주문에 추적 번호가 추가된 경우 이 역시 동기화되지 않습니다.
- 주문 처리된 주문에 대한 결제는 영향을 받지 않으며 환불은 계속 처리할 수 있습니다.
파트너십 종료 후 공급자에게 결제하기
삭제된 공급자와는 새 주문을 생성할 수 없지만, 아직 결제하지 않은 기존 주문이 있을 수 있습니다. 이러한 주문에 대한 결제 방법은 Shopify Collective 앱의 결제 설정 및 공급자와의 개별 약정에 따라 달라집니다.
자동 결제가 활성화된 경우
자동 결제를 사용하여 공급자에게 결제하는 경우, 연결에서 공급자를 삭제한 후에도 이전에 주문 처리된 주문에 대해서는 자동 결제가 계속됩니다.
계속 진행하는 모든 미처리 주문은 수동으로 결제해야 합니다. 삭제된 공급자와 결제 방법 및 조건에 대해 합의해야 합니다.
자동 결제가 비활성화된 경우
공급자와 자동 결제를 사용하지 않는 경우, 연결에서 공급자를 삭제한 후에도 합의된 수동 결제 방법과 조건에 따라 이전에 주문 처리된 모든 주문에 대해 계속 결제하십시오.
공급자 삭제
Shopify Collective에서 파트너십을 종료하려면 연결에서 공급자를 삭제할 수 있습니다. 또한 사기 행위나 부정행위가 발견된 경우 이에 대한 보고서를 선택적으로 보낼 수 있습니다.
단계:
Shopify 관리자에서 앱 > Collective으로 이동합니다.
공급자를 클릭합니다.
연결됨 탭에서 삭제하려는 공급자를 클릭하거나 선택합니다.
공급자 삭제를 클릭합니다.
선택 사항: 공급자에 대한 보고서를 Collective 팀에 보내려면 부정 행위에 대한 공급자 보고를 선택한 다음 메시지를 입력합니다.
삭제를 클릭합니다.