YouTube Shopping

YouTube Shopping을 사용하면 고객이 YouTube 채널에서 제품을 발견한 곳에서 바로 구매할 수 있습니다. 고객이 브랜드의 비디오를 시청할 때 표시할 제품을 선택할 수 있습니다.

미국 내 적격 판매자의 경우, 고객이 제품을 선택하고 카트에 추가한 후 인앱 체크아웃을 통해 구매를 완료하여 YouTube 앱에서 직접 제품을 구매할 수 있습니다.

미국 외 판매자의 경우, 고객이 YouTube 동영상에서 제품을 선택하면 기기 브라우저의 온라인 스토어로 리디렉션되어 카트에 품목을 추가하고 구매를 완료할 수 있습니다.

동영상의 보기 페이지와 라이브 스트림에 제품을 표시할 수 있습니다. YouTube 채널에서 YouTube Shopping을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 YouTube에서 스토어 제품 관리를 참조하십시오.

Shopify 관리자에서 YouTube Shopping 주문, 반품 및 결제를 관리할 수 있습니다. YouTube Shopping에 대한 자세한 내용은 YouTube에서 Shopping 시작을 참조하십시오.

YouTube Shopping 사용 요구 사항

Google & YouTube 판매 채널에서 YouTube Shopping을 사용하려면 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.

YouTube Shopping 설정

YouTube 동영상에 제품을 표시하려면 Shopify 관리자에서 Google & YouTube 판매 채널을 연결한 다음 해당 판매 채널에 YouTube Shopping을 설정해야 합니다.

1단계: Shopify 스토어와 YouTube 연결

  1. YouTube 스튜디오에 로그인합니다.
  2. 수익 창출 > 쇼핑을 클릭합니다.
  3. 스토어의 제품 추가 섹션에서 스토어 연결을 클릭합니다.
  4. Shopify를 선택한 다음 계속을 클릭합니다.
  5. SHOPIFY로 이동을 클릭합니다.

2단계: YouTube Shopping 설정

  1. Shopify 관리자에서 판매 채널 > Google & YouTube로 이동합니다.

  2. YouTube Shopping 섹션에서 시작하기를 클릭합니다.

  3. 스토어와 YouTube 채널이 YouTube Shopping 사용 요구 사항을 모두 충족하는지 확인합니다.

  4. 드롭다운 메뉴에서 YouTube 채널을 선택합니다.

  5. 제품 피드 설정을 확인합니다.

  6. YouTube Shopping 약관을 검토하고 동의합니다.

  7. 설정 완료를 클릭합니다.

YouTube Shopping이 설정되면 Google & YouTube 판매 채널의 개요설정 페이지에 YouTube 채널이 표시됩니다.

YouTube 앱의 임베디드 체크아웃

YouTube Shopping의 인앱 체크아웃은 미국에서만 사용할 수 있습니다. 고객은 인앱 체크아웃을 통해 YouTube 앱을 벗어나지 않고도 제품을 구매할 수 있습니다.

YouTube Shopping 인앱 체크아웃을 사용할 자격을 갖추려면 지원 연락처 세부 정보를 YouTube에 제출해야 합니다. 지원 연락처 세부 정보를 제거하면 고객이 YouTube 동영상에서 제품을 클릭할 때 온라인 스토어로 리디렉션됩니다.

지원 연락처 세부 정보 추가

Shopify 관리자의 Google & YouTube 판매 채널을 통하거나 Google Merchant Center 계정을 통해 지원 연락처 세부 정보를 제출할 수 있습니다.

단계:

Google & YouTube 판매 채널
  1. Shopify 관리자에서 판매 채널 > Google & YouTube로 이동합니다.

  2. 설정을 클릭합니다.

  3. 쇼핑 개선 사항 섹션에서 YouTube 임베디드 체크아웃을 클릭합니다.

  4. 양식에 지원 연락처 세부 정보를 입력합니다.

  5. 임베디드 체크아웃 활성화를 클릭합니다.

  6. 완료를 클릭합니다.

Google Merchant Center
  1. Google Merchant Center로 이동하여 계정에 로그인합니다.
  2. 설정 > 비즈니스 정보를 클릭합니다.
  3. 세부 정보 섹션에서 비즈니스 세부 정보 편집을 클릭합니다.
  4. 고객 서비스 섹션에 지원 연락처 세부 정보를 입력합니다.
  5. 저장을 클릭합니다.

YouTube Shopping 임베디드 체크아웃 사용 시 고려 사항

YouTube Shopping 임베디드 체크아웃 사용에 대한 다음 고려 사항을 검토하십시오.

  • 고객이 제품을 탐색하는 동안 동영상이 계속 재생됩니다. 고객이 인앱 체크아웃 프로세스를 시작하면 동영상이 자동으로 일시 중지됩니다. 고객 경험에 대한 자세한 내용은 임베디드 체크아웃을 통해 YouTube에서 제품 구매를 참조하십시오.
  • YouTube Shopping 제품에 제품 평점을 표시할 수 있습니다. 자세한 내용은 Google Merchant Center 고객센터의 제품 평점 기본 사항을 참조하십시오.
  • 맞춤형 품목, 제품 번들, 구독 등 특정 제품 유형은 YouTube Shopping 인앱 체크아웃에서 지원되지 않습니다.
  • Google Merchant Center에서 체크아웃 제외로 표시된 제품은 YouTube Shopping 인앱 체크아웃에서 지원되지 않습니다.
  • 제품 설명의 길이는 60,000자를 초과할 수 없습니다.
  • YouTube Shopping 인앱 체크아웃을 활성화했지만 일부 제품을 클릭할 때 온라인 스토어로 계속 리디렉션되는 경우 다음의 예상 원인을 검토해 보십시오.
    • 리치 제품 설명의 이미지가 크롤링 보류 중이거나 크롤링 오류가 있습니다.
    • Google Merchant Center 계정에 배송 설정이 누락되어 있습니다.
    • Google & YouTube 판매 채널 또는 Google Merchant Center 계정에 지원 연락처 이메일이 없습니다.

YouTube 앱에서 임베디드 체크아웃 옵트아웃

언제든지 YouTube Shopping 인앱 체크아웃을 비활성화할 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 판매 채널 > Google & YouTube로 이동합니다.

  2. 설정을 클릭합니다.

  3. 쇼핑 개선 사항 섹션에서 YouTube 임베디드 체크아웃을 클릭합니다.

  4. 끄기를 클릭하십시오.

  5. 저장을 클릭합니다.

Google 제품 관련 지원 받기

다음 주제와 관련하여 지원을 받으려면 Google에 문의하십시오.

  • Google Merchant Center 계정
  • Google 광고
  • Google 지역 재고
  • Google Analytics
  • Shopify에서 지원하지 않는 기타 Google 주제

Google & YouTube 채널을 다운로드하거나 제품을 설정하는 데 도움이 필요한 경우 Shopify 지원팀에 문의할 수 있습니다.