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DoorDash 판매 채널 설정

이 페이지에서는 Shopify를 사용하여 DoorDash에서 판매하기 위한 요구 사항 및 고려 사항, DoorDash 판매 채널을 설치하는 방법 및 스토어를 DoorDash에 연결하는 방법에 대해 알아볼 수 있습니다.

이 페이지의 내용

Shopify를 사용한 DoorDash 판매 요구 사항

Shopify에서 DoorDash 판매 채널을 사용하기 위한 다음 요구 사항을 검토하십시오.

  • 활성 Shopify 계정이 있어야 합니다.
  • 스토어의 위치가 미국이어야 합니다.
  • Dasher가 주문한 상품을 픽업하기 위해 방문할 수 있는 실제 소매 스토어프론트가 있어야 합니다.
  • DoorDash 판매자 계정이 필요합니다. 아직 DoorDash에서 판매하지 않는 경우 설정 중에 계정을 생성할 수 있습니다.
  • DoorDash 판매 채널에 최신 재고가 있는 활성 제품을 최소 20개 이상 게시해야 합니다.
  • 제품에는 고품질 이미지가 있어야 합니다. 이미지가 없는 제품은 DoorDash에 표시되지 않습니다.
  • 제품에는 명확하고 자세한 설명과 정확한 가격이 있어야 합니다.
  • 제품은 DoorDash에서 현재 지원하지 않는 품목을 주로 포함해서는 안 됩니다.

DoorDash 판매 채널을 사용하기 위해 특정 Shopify 플랜이 필요하지 않습니다. DoorDash 판매 채널은 비즈니스 규모에 따라 설치를 제한하지 않습니다.

적격 비즈니스 카테고리

DoorDash 판매 채널은 다음 비즈니스 카테고리에 속하는 적격 오프라인 소매 판매자가 사용할 수 있습니다.

  • 예술품 및 공예품
  • 유아용품
  • 뷰티
  • 도서
  • 전자 제품
  • 패션
  • 홈
  • 주택 개량용품
  • 사무용품
  • 성 건강용품
  • 스포츠
  • 문구류

현재 지원되지 않음

다음 비즈니스 및 품목은 현재 DoorDash에서 지원되지 않습니다.

  • 주류 또는 알코올 음료
  • 자전거 및 전기 자전거
  • 60파운드 이상의 크고 부피가 큰 품목
  • 대마초 또는 칸나비스 전문 비즈니스
  • 배달할 실물 제품이 없는 서비스 기반 비즈니스
  • 담배 또는 니코틴 제품
  • 총기, 도검류 또는 에어소프트 제품과 같은 무기류
  • 대량으로만 판매하는 도매 전용 비즈니스

Shopify를 통해 DoorDash에서 판매 시 고려 사항

DoorDash 판매 채널을 설정하기 전에 다음 고려 사항을 검토하십시오.

  • DoorDash 판매 채널은 무료로 설치할 수 있습니다. 설정 수수료, 월별 소프트웨어 비용 또는 주문당 연동 수수료가 없습니다.
  • DoorDash는 주문에 대해 커미션을 청구하며, 요율은 설정 시 선택한 DoorDash 플랜에 따라 다릅니다.
  • Shopify 관리자에서 DoorDash 제품 카탈로그를 관리합니다. DoorDash는 제품 데이터를 직접 편집할 수 없으므로 제품에 대한 모든 변경은 Shopify에서 수행해야 합니다.
  • Shopify에서 수행한 재고 및 카탈로그 변경 사항이 DoorDash 메뉴에 표시되는 데 몇 초에서 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.

DoorDash 판매 채널 설치

  1. Shopify App Store의 DoorDash 앱 페이지로 이동합니다.
  2. Shopify 계정에 이미 로그인되어 있는 경우 설치를 클릭합니다. 그렇지 않은 경우 로그인하여 설치를 클릭하고 프롬프트에 따라 Shopify 계정에 로그인합니다.
  3. 앱 설치 페이지에서 설치를 클릭합니다.

Shopify 관리자의 Shopify App Store에서 DoorDash Sales Channel을 검색하여 앱을 찾을 수도 있습니다.

스토어를 DoorDash에 연결

판매 채널을 설치한 후 스토어 위치를 DoorDash에 연결해야 합니다. DoorDash에서 이미 판매 중인지 여부에 관계없이 위치를 연결할 수 있습니다.

  1. Shopify 관리자에서 판매 채널 > DoorDash(으)로 이동합니다.

  2. 시작하기를 클릭합니다.

  3. 스토어 연결을 클릭합니다.

  4. 프롬프트가 표시되면 약관을 검토하고 동의합니다.

  5. DoorDash 비즈니스에 필요한 세부 정보를 입력합니다.

  6. 연결할 스토어 위치를 선택합니다.

  7. DoorDash Marketplace에 제품 등록 정보가 표시되는 방식을 검토한 다음 정보를 확인합니다.

  8. DoorDash 계정 연결:

    • 이미 DoorDash에서 판매 중인 경우 DoorDash 판매자 계정에 로그인합니다. 메시지가 표시되면 선택한 Shopify 스토어 위치를 해당 DoorDash 스토어와 일치시킨 다음 스토어 연결을 확인합니다.
    • DoorDash를 처음 사용하는 경우 DoorDash 판매자 계정에 가입합니다. 대금을 지급받을 수 있도록 비즈니스 세부 정보를 제공하고, 전화번호를 확인하고, 업무 시간을 설정하고, DoorDash 플랜을 선택하고, 은행 계좌 정보를 추가해야 합니다.

  9. 연결 세부 정보를 검토한 다음 프롬프트에 따라 가입 절차를 시작합니다.

연결 후 DoorDash에서 스토어 가입 절차를 시작합니다. DoorDash 판매자 포털의 활성화 트래커를 사용하여 진행 상황을 추적할 수 있습니다.

가입 절차가 일시 중지되거나 중단된 경우 다음 단계를 완료합니다.

  1. Shopify 관리자에서 판매 채널 > DoorDash(으)로 이동합니다.

  2. DoorDash에 연결 재개를 클릭합니다.

  3. 프롬프트에 따라 가입 절차를 완료합니다.

추가 스토어 위치 연결

스토어 위치가 두 개 이상인 경우 각각 DoorDash에 연결할 수 있습니다. 이미 연결된 위치는 선택할 수 없으며 연결된 각 위치에는 고유한 상태가 있습니다.

  1. Shopify 관리자에서 판매 채널 > DoorDash(으)로 이동합니다.

  2. 스토어 연결을 클릭합니다.

  3. 연결할 스토어 위치를 선택합니다.

  4. 프롬프트에 따라 연결을 완료합니다.

DoorDash 스토어 비활성화 또는 연결 해제

DoorDash 스토어를 일시적으로 중지하거나 DoorDash에서 스토어 하나 또는 모든 스토어를 영구적으로 연결 해제할 수 있습니다.

DoorDash 스토어 임시 비활성화

DoorDash에서 스토어의 주문 접수를 원하지 않을 때 연결된 DoorDash 스토어를 일시 중지할 수 있습니다. 스토어를 비활성화하면 카탈로그 및 재고 동기화가 중지되며 주문이 Shopify에 동기화되지 않습니다.

  1. Shopify 관리자에서 판매 채널 > DoorDash(으)로 이동합니다.

  2. 모든 스토어 비활성화를 클릭합니다.

스토어를 다시 활성화하려면 모든 스토어 활성화를 클릭합니다.

DoorDash 연결 해제

스토어 연결 해제는 영구적입니다. 스토어 하나 또는 모든 스토어의 연결을 해제한 후 앱을 다시 연결해도 DoorDash의 이전 스토어 또는 계정이 복구되지 않습니다. 연결을 해제한 후 DoorDash에서 다시 판매하려면 새 설정을 완료해야 합니다. DoorDash 스토어를 임시로 중지하려면 대신 모든 스토어 비활성화를 사용하십시오.

  1. Shopify 관리자에서 판매 채널 > DoorDash(으)로 이동합니다.

  2. 다음 중 하나를 수행하십시오.

    • 연결된 단일 스토어 위치를 영구적으로 닫으려면 스토어 연결 해제를 클릭합니다.
    • 연결된 모든 위치 또는 DoorDash 계정을 영구적으로 닫으려면 모든 스토어 연결 해제를 클릭합니다.

Shopify로 DoorDash에서 판매하기 위한 지원 받기

Shopify의 DoorDash 판매 채널, DoorDash 판매자 계정, DoorDash Marketplace 등록 정보 또는 DoorDash 주문과 관련하여 도움이 필요한 경우 DoorDash 지원팀에 문의하십시오.

DoorDash 판매자 포털에서 DoorDash 지원팀에 문의하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. DoorDash 판매자 포털에 로그인하십시오.
  2. 도움말을 클릭하십시오.
  3. 요청 제출을 클릭하십시오.
  4. 결제, 계정, 메뉴 또는 실시간 주문 등 문제와 일치하는 카테고리를 선택하십시오.
  5. 프롬프트에 따라 요청을 제출하십시오.

실시간 주문 문제가 있는 경우 DoorDash 지원팀(855-222-8111)에 전화하십시오. 판매자 경험 파트너가 있다면 직접 메시지를 보낼 수도 있습니다.

다음 문제에 대한 도움이 필요하면 DoorDash 지원팀에 문의하십시오.

  • DoorDash 앱 설치 및 가입 절차 설정
  • DoorDash 카탈로그 동기화 문제 또는 누락된 제품
  • DoorDash 주문 관리, 취소 및 환불
  • DoorDash Marketplace 등록 정보 및 표시 여부
  • DoorDash 수수료, 커미션, 수입 및 지급액
  • DoorDash 판매 채널의 다중 위치 설정
  • 진행이 멈추거나 중단된 DoorDash 가입 절차
  • DoorDash의 스토어 영업 시간 구성

일반적인 Shopify 플랫폼, 계정, 청구 또는 Shopify App Store 문제에 대해서는 Shopify 지원팀에 문의하십시오.