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레스토랑을 온라인으로 전환하기

온라인으로 판매하면 레스토랑에서 식사하는 것 외에, 또는 그 대신에 고객이 음식을 픽업하거나, 배달받거나, 다른 사람과 공유할 기프트 카드를 구매하도록 할 수 있습니다. 온라인 활동을 통해 비즈니스에 대한 자세한 정보를 고객에게 제공하고, 고객이 리뷰를 남길 공간을 마련하고, 비즈니스 이메일 수신을 신청할 방법을 제공할 수도 있습니다.

이 페이지의 내용

온라인 스토어 시작하기

레스토랑을 온라인으로 전환하려면 shopify.com 을(를) 방문하여 무료 체험으로 온라인 스토어를 시작하십시오. 이메일, 비밀번호, 비즈니스 이름을 입력하십시오. 비즈니스 이름은 스토어의 기본 URL에 사용됩니다. 체험을 시작한 후 기본 URL에 사용할 기존 URL을 구매하거나 연결할 수 있습니다.

온라인 메뉴 만들기

레스토랑 메뉴를 온라인으로 만들려면 온라인 스토어에 제품과 가격을 추가해야 합니다. 메뉴 항목에는 설명적인 제목과 정확한 설명이 필요합니다.

추가해야 하는 제품 수와 온라인에 제품 정보가 이미 있는지 여부에 따라 Shopify 계정에 제품을 추가하는 여러 가지 방법이 있습니다.

제품을 추가한 후에는 컬렉션으로 구성할 수 있습니다. 컬렉션을 사용하면 웹사이트의 여러 페이지에서 특정 제품을 강조 표시하거나, 특정 제품 그룹에 할인 코드를 적용하거나, 홈페이지에 특정 제품을 추천할 수 있습니다. 자세한 내용은 컬렉션을 참조하십시오.

기프트 카드 추가하기

제품과 함께 기프트 카드도 판매할 수 있습니다. 기프트 카드는 비즈니스를 온라인으로 판매하는 빠른 방법입니다. 고객은 기프트 카드를 구매할 수 있으며, 기프트 카드는 이메일로 발송됩니다. 기본적으로 생성하는 기프트 카드는 만료되지 않습니다.

온라인으로 구매할 수 있는 새 제품을 출시하거나 제품을 지역 배달 또는 픽업으로 이용할 수 있게 되면, 고객은 체크아웃 시 기프트 카드를 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 기프트 카드 판매를 참조하십시오.

테마 선택하기

고객과 온라인 스토어를 공유하기 전에 레스토랑의 브랜드를 반영하는 테마를 선택해야 합니다. 스토어를 생성할 때 업종으로 요식업을 선택하면 Crave 테마가 자동으로 추가됩니다.

Crave는 Shopify에서 제공하는 무료 테마입니다. Crave는 제품 사진이 제한적이거나 재고가 적더라도 신속하게 온라인 비즈니스를 시작할 수 있도록 설계되었습니다.

Crave는 레스토랑에 다음과 같은 이점을 제공합니다.

  • 모바일에 최적화된 레이아웃과 빠른 체크아웃 옵션을 사용하면 고객이 데스크톱 컴퓨터는 물론 태블릿과 스마트폰에서도 편리하게 구매를 완료할 수 있습니다.
  • 새로운 섹션과 블록을 사용하여 시각적 스토리텔링을 만들어 경쟁업체와 차별화할 수 있습니다.
  • 제품에 대한 성분, 지침, 영양 정보를 포함할 수 있습니다.

다른 테마를 선택하려면 Shopify 테마 스토어에서 선택할 수 있습니다.

테마 편집기를 사용하여 테마의 브랜딩, 레이아웃 및 기타 설정을 사용자 지정할 수 있습니다.

홈페이지 사용자 지정 및 페이지 만들기

생성하는 각 제품과 컬렉션에는 온라인 스토어에 페이지가 자동으로 할당되지만 홈페이지와 기타 추가 페이지는 수동으로 설정해야 합니다. 테마를 편집하고 페이지를 생성하여 이러한 페이지를 설정할 수 있습니다.

홈페이지

홈페이지는 일반적으로 온라인에서 비즈니스를 찾은 사람들이 가장 먼저 액세스하는 페이지입니다. 이 페이지에는 브랜딩, 업무 시간, 배달 옵션, 특별 행사 및 고객이 알아야 할 중요한 정보가 포함될 수 있습니다.

홈페이지에 제품 및 컬렉션을 추천할 수도 있습니다. 원페이지 스토어에 최적화된 테마를 사용하는 경우 이 페이지만 스토어에서 사용하도록 결정할 수도 있습니다.

테마 편집기를 사용하여 스토어의 홈페이지를 편집할 수 있습니다.

사용자 지정 페이지

고객이 관심을 가질 만한 기타 정보를 위한 사용자 지정 페이지를 생성할 수 있습니다. 많은 비즈니스에서 다음과 같은 사용자 지정 페이지를 사용합니다.

  • 스토어 정보
  • 문의하기
  • 메뉴 정보
  • 업무 시간

사용자 지정 페이지 생성에 대한 자세한 내용은 페이지를 참조하십시오.

정책 페이지

정책 페이지는 고객이 비즈니스 운영 방식을 이해하는 데 도움이 되며 배송, 환불, 개인정보 처리방침을 설명합니다. 이러한 정책은 체크아웃에 기본적으로 표시되지만 웹사이트 메뉴에서 해당 정책으로 바로 연결되는 링크를 생성할 수 있습니다.

Shopify에서 여러 정책에 대한 템플릿을 제공하며 비즈니스에 맞게 조정할 수 있습니다. 정책 생성 및 편집에 대한 자세한 내용은 스토어 정책 추가를 참조하십시오.

결제 및 팁

온라인 스토어에서 주문을 받으려면 먼저 결제 서비스 공급업체를 설정해야 합니다. 결제 서비스 공급업체를 설정한 후에는 고객이 주문할 때 팁을 받을 수도 있습니다.

결제 서비스 공급업체

Shopify Payments 전자결제 대행사를 사용할 수 있는 국가에서 Shopify 계정에 가입하면 비즈니스에 Shopify Payments가 자동으로 설정되어 즉시 결제를 받을 수 있습니다. 첫 주문을 받기 전에 제품이 Shopify Payments 서비스 약관 내에서 허용되는지 확인하십시오.

Shopify Payments를 사용할 수 없는 경우 타사 전자결제 대행사에 가입하여 온라인 신용 카드 결제를 수락해야 합니다. 전자결제 대행사를 결정할 때는 신용 카드 비용 및 타사 거래 수수료, 서비스 약관, 지급 일정, 사용 가능한 통화를 알아보십시오. 해당 국가에서 사용 가능한 대행사를 확인하고 원하는 대행사 계정에 가입한 다음 Shopify 계정에 연결하십시오.

신용 카드 결제를 허용하지 않는 경우, 고객이 체크아웃 시 선택할 수 있도록 일부 추가 결제 방법 또는 수동 결제 방법을 활성화하십시오.

팁

고객이 주문할 때 팁을 남길 수 있는 옵션을 활성화할 수 있습니다. 체크아웃 설정에서 팁을 활성화할 수 있습니다.

온라인 체크아웃에서 팁 수락에 대한 자세한 내용은 팁 옵션 설정을 참조하십시오.

픽업 및 배송 설정

판매자 또는 직원이 고객의 집까지 직접 배송할 수 있는 경우 지역 배송을 제공할 수 있습니다. 또한 고객 주문에 대한 픽업을 제공하여 준비가 되면 고객이 직접 주문을 찾아가도록 할 수 있습니다.

위치가 두 개 이상이고 모든 위치에 배송 옵션을 제공하려면 위치를 설정하여 고객이 가장 가까운 위치에서 주문할 수 있도록 해야 합니다.

매장 내 픽업 설정

고객이 소매점, 도로변 또는 판매자가 선택한 모든 위치에서 온라인 주문을 픽업할 수 있는 옵션을 설정할 수 있습니다.

이렇게 하려면 고객이 주문을 받으러 갈 수 있는 각 위치에 대해 매장 내 픽업을 활성화해야 합니다.

매장 내 픽업의 배송료는 무료로 설정되며 변경할 수 없습니다.

각 픽업 주문에 대해 판매자 또는 직원은 각 품목의 재고가 있는지 확인해야 합니다. 각 품목을 확인한 후에는 주문이 준비되었다는 알림을 고객에게 보낼 수 있습니다. 또한 픽업 전표를 인쇄하여 주문에 첨부할 수도 있습니다.

고객이 주문을 찾으러 오면 Shopify 관리자 또는 Shopify 앱을 사용하여 주문 상태를 주문 미처리에서 주문 처리됨으로 변경해야 합니다. 이는 판매자와 직원에게 주문이 픽업되었으며 더 이상 조치가 필요하지 않음을 알립니다.

매장 내 픽업 설정에 대한 자세한 내용은 온라인 주문에 대한 매장 내 픽업을 참조하십시오.

지역 배송 설정

  1. Shopify 관리자에서 설정 > 배송 및 배달로 이동합니다.

  2. 지역 배송 섹션에서 설정을 클릭합니다.

  3. 업데이트할 위치를 클릭하고 이 위치는 지역 배송을 제공합니다.를 선택합니다.

  4. 배송 지역 섹션에서 배송을 제공할 지역을 지정합니다.

  5. 배송 구역 섹션에서 구역 이름 및 배송 반경, 지역 배송의 최소 주문 가격 및 배송료, 지역 배송 가능 시간 및 요일 등 체크아웃 시 표시할 모든 정보를 설정합니다.

  6. 저장을 클릭합니다.

고객에게 영업 시작 알리기

온라인 비즈니스를 시작할 때는 보장된 방문객 트래픽이 없으므로 고객에게 스토어 위치를 알려야 합니다. 비즈니스를 온라인으로 마케팅하는 데 사용할 수 있는 여러 옵션이 있습니다. 비즈니스에 가장 적합한 옵션을 찾기 전에 몇 가지 다른 옵션을 실험해 봐야 할 수도 있습니다.

소셜 미디어

소셜 미디어를 사용하면 레스토랑에 이미 익숙한 지역 고객과 직접 연결할 수 있습니다. 예를 들어, Instagram 게시물 및 Facebook 업데이트를 사용하여 이제 온라인으로 주문을 받을 준비가 되었음을 고객에게 알릴 수 있습니다.

외부 링크

일반적으로 인터넷에 온라인 스토어로 연결되는 링크가 많을수록 좋습니다. 새 온라인 스토어에 대한 블로그 기사를 작성하여 다양한 지역 블로그에 보내는 것을 고려해 보십시오. 스토어에 해당 블로그 링크를 추가하는 대신 판매자에 대한 기사를 게시해 달라고 요청하는 것은 새 웹사이트로 트래픽을 유도하는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

더 많은 링크를 얻기 위한 다른 방법으로는 소셜 미디어 인플루언서에게 연락하기, 콘테스트 제공하기, 자체 블로그 콘텐츠 게시하기 등이 있습니다.

마케팅 앱

마케팅 자동화 도구를 사용하면 목표를 설정하고 마케팅을 관리할 수 있습니다. 마케팅 앱은 Shopify App Store에서 검토하세요.

비즈니스 광고

광고를 사용하는 것은 제품을 주문할 가능성이 가장 높다고 생각되는 사람들에게 다가갈 수 있는 또 다른 방법입니다. 지역에서 비즈니스를 광고하면 고객에게 영업 중이며 주문을 받고 있음을 알릴 수 있습니다. 예를 들어, 지역 라디오 방송국과 파트너십을 맺어 배송 서비스를 제공하고 있음을 광고할 수 있습니다.

또한 검색 엔진 및 소셜 미디어 사이트에서 타겟 광고를 사용하여 레스토랑을 광고할 수 있습니다. 광고 잠재고객을 지정하여 광고 제공업체가 선택한 기준을 충족하는 사람들에게만 광고를 표시하도록 할 수 있습니다. 예를 들어, 지역 레스토랑인 경우 레스토랑이 위치한 시/도 또는 마을에 있는 사람들에게만 광고가 표시되도록 설정할 수 있습니다.