Gift cards

가치 및 잔액이 스토어 통화로 설정된 스토어 통화 기프트 카드를 생성합니다. 고객은 현지 통화로 이를 구매하고 사용할 수 있습니다.

기프트 카드 가격은 기프트 카드 금액에 환율을 곱하여 변환됩니다. 수수료가 이미 적용되었으므로 기프트 카드를 사용한 구매에는 통화 변환 수수료가 적용되지 않습니다. 또한 기프트 카드에는 반올림 규칙이 적용되지 않습니다.

스토어 통화 기프트 카드는 체크아웃 시 자동 통화 전환을 통해 모든 통화로 사용할 수 있습니다.

스토어가 아닌 특정 통화로 기프트 카드를 생성할 수 있습니다. 이러한 기프트 카드는 선택한 통화로 그 가치를 유지합니다. 예를 들어, 스토어 통화가 USD인 경우 유럽 고객을 위해 EUR 기프트 카드 제품을 생성할 수 있습니다.

모든 스토어에서 현지 통화 기프트 카드를 사용할 수 있습니다. 글로벌 B2B 시장에서는 지원되지 않습니다. B2B 고객을 위한 현지 통화 기프트 카드를 생성하려면 상위 지역 시장에서 상속받는 특정 B2B 시장을 기준으로 기프트 카드를 생성하십시오.

기본적으로 현지 통화 기프트 카드는 체크아웃 통화가 기프트 카드 통화와 일치할 때만 사용할 수 있습니다. 교차 통화 사용을 활성화하여 고객이 다른 통화로 현지 통화 기프트 카드를 사용하도록 할 수 있습니다. 교차 통화 사용에 대해 자세히 알아보십시오.

Market and catalog configuration for local currency gift cards

Gift card products have a base price that's set in your store currency. When you create a local currency gift card product, the base price is set to 0, and catalog price lists set the price for each gift card denomination in the gift card currency.

For example, if your store currency is USD and you create a EUR local currency gift card product, then the gift card's denominations are priced in EUR instead of USD. For example, denominations such as €25 EUR, €50 EUR, or €100 EUR get their prices from your catalogs that use EUR.

Local currency gift card products are available only to customers who are shopping in the same currency as the gift card. If a customer shops in a different currency, then the gift card price is displayed as 0. The customer is blocked from completing the purchase, and the gift card isn't available to them.

To help prevent local currency gift card products from being available to customers in the wrong currency, local currency gift card products aren't published to sales channels or catalogs by default. When you create a local currency gift card product, only currencies with valid market catalogs are available in the currency selection.

Valid market catalogs for local currency gift cards

최소 1개의 활성 마켓 카탈로그에서 해당 통화를 사용하는 경우에만 해당 통화로 현지 통화 기프트 카드 제품을 생성할 수 있습니다. 초안 마켓 및 초안 카탈로그의 자격 요건도 함께 확인됩니다. 초안 마켓 또는 초안 카탈로그가 완전히 설정되지 않았거나 아래의 요구 사항을 충족하지 않는 경우, 구성을 수정할 때까지 해당 통화로 현지 통화 기프트 카드 제품을 생성할 수 없습니다. 회사 위치 카탈로그 또는 앱 카탈로그 등 다른 카탈로그 유형에서는 현지 통화 기프트 카드용 통화를 제공하지 않습니다.

A currency is available for a local currency gift card product only when your market and catalog configuration meets the following requirements:

• All markets without a parent market must have a catalog assigned before you can create local currency gift card products in any currency. Catalogs control which products are available in each market. Without an assigned catalog, a local currency gift card product could become available to customers in a market where you don't intend to sell it.
• At least 1 market catalog must use the currency that you want to create the gift card product in.
• A market must have catalogs in only 1 currency. If a market has catalogs in multiple currencies, then those currencies aren't available for local currency gift card products.
• 각 카탈로그의 통화 및 가격 설정은 해당 카탈로그가 게시된 모든 시장의 통화와 일치해야 합니다.

예를 들어 스토어 통화가 USD이며 프랑스 마켓용 EUR 기프트 카드 제품을 생성한다고 가정해 보겠습니다. 프랑스 마켓에 요구 사항을 충족하지 않는 초안 카탈로그가 있는 경우 EUR을 사용하지 못할 수 있습니다. 회사 위치 카탈로그는 현지 통화 기프트 카드 자격 요건을 확인하는 데 사용되지 않으므로, EUR을 사용하는 회사 위치 카탈로그가 있다고 해서 EUR을 사용할 수 있게 되는 것은 아닙니다.

You can review and update market catalogs in Markets > Catalogs in your Shopify admin.

현지 통화 기프트 카드 통화를 사용할 수 없는 경우

기프트 카드 제품 생성을 사용할 수 없거나 현지 통화 기프트 카드 제품을 생성할 때 통화를 사용할 수 없는 경우, 하나 이상의 활성 또는 초안 시장이나 카탈로그가 현지 통화 기프트 카드에 대한 카탈로그 요구 사항을 충족하지 않을 수 있습니다.

현지 통화 기프트 카드 제품을 생성하기 전에 다음 요구 사항을 검토하십시오.

• 상위 시장이 없는 모든 시장에는 카탈로그가 할당되어야 합니다.
• 각 카탈로그는 단일 통화만 사용해야 합니다.
• 최소 하나 이상의 카탈로그에서 기프트 카드 제품을 생성할 통화를 사용해야 합니다.
• 각 카탈로그의 통화는 해당 카탈로그가 게시되는 모든 시장의 통화와 일치해야 합니다.

Shopify 관리자에서 초안 시장 및 초안 카탈로그를 포함하여 시장 > 카탈로그를 검토하고 각 시장에 유효한 카탈로그를 할당하십시오.

교차 통화 사용을 통해 고객은 체크아웃 시 기프트 카드가 발급된 통화가 아닌 다른 통화로 현지 통화 기프트 카드를 사용할 수 있습니다. 기본적으로 현지 통화 기프트 카드는 체크아웃 통화가 기프트 카드 통화와 일치하는 경우에만 사용할 수 있습니다.

기프트 카드 또는 기프트 카드 제품을 생성할 때 교차 통화 사용을 설정합니다. 기프트 카드가 생성된 후에는 이 설정을 변경할 수 없습니다.

교차 통화 사용을 활성화하면 사용 시점의 환율을 적용하여 다른 통화로 체크아웃 시 기프트 카드를 적용할 수 있습니다. 기프트 카드 판매 시점과 사용 시점 간의 환율 변동은 수령하는 금액에 영향을 미칠 수 있습니다. 교차 통화 사용의 환율 위험에 대해 자세히 알아보십시오.

다음 방법으로 교차 통화 사용을 설정할 수 있습니다.

• 기프트 카드 제품을 생성할 때 교차 통화 사용 필드에서 원하는 옵션을 선택하십시오.
• Shopify 관리자에서 기프트 카드를 생성할 때 교차 통화 사용 섹션에서 원하는 옵션을 선택하십시오.

고객이 기프트 카드를 사용할 수 있는 방법은 다음 기프트 카드 유형에 따라 다릅니다.

• 스토어 통화 기프트 카드: 고객의 현지 통화가 스토어 통화와 다른 경우 체크아웃 시 기프트 카드를 사용할 때 통화 전환이 발생합니다. 이 통화 전환은 기프트 카드를 구매했을 때의 환율이 아닌 기프트 카드를 사용하는 시점의 환율을 사용합니다.
• Local currency gift cards: By default, these can be redeemed only when the checkout currency matches the gift card currency. If you turn on cross-currency redemption for the gift card, then the gift card can be applied at checkout in other currencies using the current exchange rate at the time of redemption.

기프트 카드 잔액이 유지되는 방식은 다음 기프트 카드 유형에 따라 다릅니다.

• Store currency gift cards: Balances are held in the currency of your store. When customers check their gift card balance, it's reported in the store currency.
• Local currency gift cards: Balances are held in the currency that the gift card was issued in. When customers check their gift card balance, it's reported in that currency.

기프트 카드의 통화는 카드가 발급될 때 설정되며 카드가 처음 판매되거나 사용된 후에는 고정됩니다. 기프트 카드가 생성된 후 스토어의 기본 통화 또는 시장 통화를 변경하면 다음과 같은 영향을 받습니다.

• 기존 카드는 원래 통화와 잔액을 유지합니다.
• 통화가 체크아웃 시 제공하는 통화와 더 이상 일치하지 않는 카드는 Shopify 관리자에서 활성으로 표시되더라도 체크아웃 시 사용할 수 없을 수도 있습니다. Shopify는 이러한 카드를 새 통화로 자동 전환하거나 자동으로 비활성화하지 않습니다.
• 스토어 또는 시장을 원래 통화로 되돌리면 해당 카드를 다시 사용할 수 있습니다.

새 통화로 영구적으로 전환한 경우 영향을 받는 기프트 카드를 비활성화하고 새 통화로 새로운 기프트 카드를 발급하십시오.

예를 들어 스토어 통화가 캐나다 달러(CAD)이고 $50 CAD 기프트 카드를 발급했다고 가정해 보겠습니다. 나중에 스토어 통화를 미국 달러(USD)로 변경합니다. 해당 기프트 카드는 Shopify 관리자에서 여전히 $50 CAD 잔액이 있는 활성 상태로 표시되지만, 고객은 CAD를 다시 사용할 수 있을 때까지 체크아웃 시 이 카드를 사용할 수 없습니다.

시장별로 특정 제품 가격을 설정하는 경우 기프트 카드 유형에 따라 다음 방식을 사용하십시오.

• 스토어 통화 기프트 카드: 스토어 통화 기프트 카드에는 특정 가격을 설정하지 않아야 합니다. 기프트 카드 잔액은 스토어 통화로 유지되며 특정 기프트 카드 가격을 설정하면 통화 전환 차이로 인해 금전적 손실이 발생할 수 있습니다.
• 현지 통화 기프트 카드: 기프트 카드 제품을 생성할 때 일치하는 통화가 있는 모든 카탈로그에 고정 가격이 자동으로 설정됩니다. 기본적으로 현지 통화 기프트 카드는 카탈로그에 게시되지 않습니다. 고객이 기프트 카드를 사용할 수 있도록 적절한 카탈로그에 게시해야 합니다.

스토어 통화 기프트 카드가 액면가로 전환되는 경우(예: $100 AUD 기프트 카드가 AUD에서 NZD로 전환되는 대신 $100 NZD로 표시됨), 해당 시장의 카탈로그에서 기프트 카드 제품에 고정 가격이 설정되어 있을 수 있습니다. 스토어 통화 기프트 카드에는 고정 가격이 없어야 합니다. 체크아웃 환율로 잔액이 전환되도록 고정 가격을 제거하십시오.

다음 예는 고객이 여러 통화에 걸쳐 기프트 카드를 구매하고 사용할 때 각 기프트 카드 유형이 어떻게 작동하는지 보여줍니다.

통화 환율 예시

외화로 구매한 스토어 통화 기프트 카드는 구매 시 통화 전환 수수료가 적용됩니다. 기프트 카드 잔액을 사용할 때는 추가 통화 전환 수수료 없이 사용 시점의 환율로 전환됩니다. 즉, 기프트 카드 구매 시 적용된 환율과 사용 시 적용된 환율이 다를 수 있습니다.

예를 들어 스토어 통화가 미국 달러(USD)이고 고객이 유로(EUR)로 $100 USD 기프트 카드를 구매하는 경우를 생각해보겠습니다. 고객은 적용 가능한 통화 전환 수수료를 포함하여 구매 시점의 환율을 기준으로 EUR 가격을 지불합니다. 이후 고객이 기프트 카드를 사용할 때 남은 USD 잔액은 사용 시점의 환율을 사용하여 EUR로 전환됩니다. 두 번째 통화 전환 수수료는 적용되지 않습니다.

고정 환율 예시

시장 카탈로그에 수동 환율 또는 고정 기프트 카드 가격을 설정하는 경우, 기프트 카드 사용 시 현재 시장 환율 대신 구성된 환율 또는 가격이 사용됩니다. 또한 기프트 카드에는 반올림 규칙이 적용되지 않으므로 전환된 잔액이 반올림된 가격 대신 정확한 금액으로 표시될 수 있습니다.

예를 들어 스토어 통화가 호주 달러(AUD)이고 뉴질랜드 시장에 수동 환율을 설정한 경우를 고려해 보겠습니다. 고객이 호주 달러 기프트 카드를 뉴질랜드 달러(NZD)로 사용할 때 기프트 카드 잔액은 실시간 통화 환율이 아닌 수동 환율을 사용하여 전환됩니다.

스토어 통화 기프트 카드 예

Your store currency is US dollars (USD) and you sell $100 USD gift cards. A customer in Europe, whose local currency is euros, buys a gift card and pays for it in euros. The same customer later creates an order and pays for it using the gift card. At checkout, the balance on the gift card is converted to euros and this amount is used to pay for the order. Any money that remains on the gift card after paying for the order is converted back to US dollars.

If the exchange rate fluctuates between purchase and redemption, then the customer might notice a change in the value of their gift card.

현지 통화 기프트 카드 예

Your store currency is US dollars (USD) and you create a €50 EUR gift card product for your European market. A European customer buys the gift card and pays €50 EUR. The gift card balance is held as €50 EUR. When the customer uses the gift card at checkout, they must check out in EUR. The gift card balance is applied directly without any currency conversion.