주문 내보내기
Shopify 관리자의 주문 페이지에서 주문의 쉼표로 구분된 값(CSV) 스프레드시트를 내보내 전체 주문 정보의 개요를 볼 수 있습니다.
주문 내보내기
거래 기록과 함께 주문을 내보내도록 선택할 수 있습니다. CSV 파일에 포함된 거래 기록에는 캡처된 결제 데이터만 포함됩니다. 승인 데이터는 내보낸 거래 기록에 포함되지 않습니다.
주문을 내보내는 방법에 따라 CSV 파일이 이메일로 전송되거나 장치에 다운로드됩니다.
- 최대 50개의 주문 또는 현재 페이지의 주문을 내보내도록 선택하면 CSV 파일이 장치에 다운로드됩니다.
- 51개 이상의 주문을 내보내거나 날짜별로 주문을 내보내도록 선택하면 CSV 파일이 판매자님과 스토어 소유자에게 이메일로 전송됩니다.
내보내기가 실패하면 이 정보가 포함된 이메일을 받게 됩니다.
주문 내보내기 소요 시간은 내보내는 주문 수에 따라 다릅니다. 예를 들어, 100,000개 미만의 품목을 내보내는 경우 1시간 이내에 완료될 수 있지만 400,000개 품목을 내보내는 경우 약 4시간이 소요될 수 있습니다.
단계:
- 주문을 정렬하고 필터링합니다.
- 주문 페이지에서 내보내기를 클릭합니다.
- 주문 내보내기 창에서 다음을 수행합니다.
- 내보낼 주문에 대한 옵션을 선택하십시오. 예를 들어 날짜별로 주문을 내보내려면 날짜별 주문을 선택하고 내보낼 주문의 시작일과 종료일을 설정하십시오.
- 내보내기 형식에서 파일 형식을 선택합니다.
- 모든 주문 정보를 다운로드하려면 주문 내보내기를 클릭합니다. 거래 정보만 다운로드하려면 거래 기록 내보내기를 클릭합니다.
주문 내보내기 CSV 구조
다음 표에서는 주문을 내보낼 때 생성되는 CSV 파일의 형식을 설명합니다.
주문 CSV 파일에서 여러 품목이 포함된 주문은 추가 품목이 별도의 줄에 표시됩니다. 여러 필드가 비어 있는 것은 동일한 주문에서 여러 품목을 구매했음을 나타냅니다.
| 머리글 | 정의 |
|---|---|
| Name | 스토어 관리자에 표시되는 주문 번호입니다. |
| Phone | 고객의 전화번호입니다. |
| 고객의 이메일 주소입니다. | |
| Financial Status | 주문이 결제, 승인, 환불되었는지 여부 등입니다. |
| Paid at | 주문에 대한 결제가 캡처된 날짜입니다. |
| Fulfillment Status | 주문이 주문 처리되었는지 또는 아직 보류 중인지 여부입니다. |
| Fulfilled at | 주문에 대한 주문 처리가 완료된 날짜입니다. |
| Accepts Marketing | 고객이 스토어의 마케팅 수신에 동의했는지 여부입니다. |
| Currency | 주문 당시 스토어의 기본 통화입니다. |
| Subtotal | 배송 및 세금 전 주문의 소계입니다. |
| Shipping | 주문의 총 배송 비용입니다. |
| Taxes | 주문에 부과된 세금 금액입니다. |
| Total | 주문의 총 비용입니다. |
| Discount Code | 주문에 적용된 할인 코드입니다. 발주 주문에 수동으로 적용된 할인만 이 열에 표시됩니다. 여기에는 자동 할인이 포함되지 않습니다. |
| Discount Amount | 주문에 적용된 할인 금액입니다. |
| Shipping Method | 주문 배송에 사용된 배송 방법입니다. |
| Created at | 고객이 주문을 완료한 시점입니다. |
| Lineitem quantity | 품목 수량(제품 메뉴의 제품/이형 상품)입니다. |
| Lineitem name | 품목 이름입니다. |
| Lineitem price | 품목 가격입니다. |
| Lineitem compare-at price | 품목의 비교 가격입니다. |
| Lineitem SKU | 품목 SKU(재고 관리 코드)입니다. |
| Lineitem requires shipping | 주문의 품목에 배송이 필요한지 여부입니다. |
| Lineitem taxable | 품목이 과세 대상이었는지 여부입니다. |
| Lineitem fulfillment status | 품목이 주문 처리되었는지 여부입니다. |
| Billing Name | 입력된 경우 고객의 청구 주소에 있는 이름과 성입니다. 그렇지 않으면 고객 계정의 이름과 성입니다. |
| Billing Street | 청구 주소에 입력된 거리 이름입니다. |
| Billing Address1 | 청구 주소의 전체 첫 번째 줄입니다(예: 151 O'Connor Street). |
| Billing Address2 | 청구 주소의 전체 두 번째 줄입니다(예: Ground floor). 이 열은 비어 있는 경우가 많습니다. |
| Billing Company | 고객의 회사 이름입니다. 이 열은 비어 있는 경우가 많습니다. |
| Billing City | 고객의 청구 주소에 있는 도시입니다. |
| Billing Zip | 고객의 청구 주소 우편 번호입니다. |
| Billing Province | 고객의 청구 주소에 있는 주 또는 도의 코드입니다. |
| Billing Province Name | 고객의 청구 주소에 있는 주 또는 도의 이름입니다. |
| Billing Country | 고객의 청구지 국가입니다. |
| Billing Phone | 고객의 청구 전화번호입니다. |
| Shipping Name | 고객의 이름과 성입니다. |
| Shipping Street | 배송 주소에 입력된 거리 이름입니다. |
| Shipping Address1 | 배송 주소의 전체 첫 번째 줄입니다(예: 151 O'Connor Street). |
| Shipping Address2 | 배송 주소의 전체 두 번째 줄입니다(예: Ground floor). 이 열은 비어 있는 경우가 많습니다. |
| Shipping Company | 고객의 회사 이름입니다. 이 열은 비어 있는 경우가 많습니다. |
| Shipping City | 고객의 배송 주소에 있는 도시입니다. |
| Shipping Zip | 고객의 배송 주소 우편 번호입니다. |
| Shipping Province | 고객의 배송 주소에 있는 주 또는 도의 코드입니다. |
| Shipping Province Name | 고객의 배송 주소에 있는 주 또는 도의 이름입니다. |
| Shipping Country | 고객의 배송 국가입니다. |
| Shipping Phone | 고객의 배송 전화번호입니다. |
| Notes | 주문에 포함된 메모입니다. |
| Note Attributes | 모든 주문 메모 특성 값입니다. |
| Canceled at | 주문이 취소된 날짜와 시간입니다. |
| Payment Method | 주문 결제 방법입니다. 주문에는 둘 이상의 결제 방법이 있을 수 있습니다. 여러 항목은 공백, +, 공백으로 구분됩니다. |
| Payment Reference (사용되지 않음) | 거래의 고유 토큰입니다. 이 번호는 스토어 관리자에 표시되지 않습니다. 이 열은 이제 사용되지 않습니다. Payment References 대신 사용해야 합니다. |
| Payment References | Shopify에서 결제 서비스 공급업체로 전송된 결제 ID를 포함합니다. 이 ID를 사용하여 Shopify와 결제 서비스 공급업체 간의 주문 정보를 일치시키십시오. 이 열에는 실패한 결제, 환불, 결제 확보를 포함하여 주문에 연결된 모든 결제 ID가 포함됩니다. 여러 항목은 공백, +, 공백으로 구분됩니다. |
| Refunded Amount | 주문에 적용된 모든 환불 금액입니다. |
| Vendor | 품목 제품 공급업체입니다. |
| Outstanding Balance | 주문이 전액 결제되지 않은 경우의 미결제 금액입니다. 이 열은 POS 판매 채널이 스토어에 설치된 경우에만 표시됩니다. |
| Employee | 주문을 판매한 직원의 이름입니다. |
| Location | 주문을 판매한 POS의 위치입니다. |
| Device ID | 주문 판매에 사용된 POS의 장치 ID입니다. |
| Id | 주문 ID입니다. |
| Tags | 주문과 연결된 태그입니다. |
| Risk Level | 주문의 위험 수준입니다. |
| Source | 주문 출처(예: 웹, 발주 주문, POS)입니다. |
| Lineitem discount | 품목에 적용되는 할인입니다. 주문 제품 할인은 포함되지 않습니다. |
| Tax # Name | 품목 세금의 이름입니다. 최대 5개의 품목 세금을 사용할 수 있습니다. |
| Tax # Value | 품목 세금에 부과된 세액입니다. |
| Phone | 고객의 전화번호입니다. |
| Payment ID | 고객이 체크아웃 시 결제할 때 Shopify에서 결제 서비스 공급업체로 전송되는 고유 ID입니다. 이 ID를 사용하여 Shopify와 결제 서비스 공급업체 간의 주문 정보를 일치시키십시오. 주문에는 둘 이상의 결제 ID가 있을 수 있습니다. 성공했거나 보류 중인 결제만 포함됩니다. 결제 확보 및 환불은 포함되지 않습니다. 여러 항목은 공백, +, 공백으로 구분됩니다. |
| Payment terms | 주문 결제 조건입니다. 예: 수령 시 지불. |
| Next payment due at | 다음 결제 기일입니다. |
주문 내보내기에서 기준가 이해하기
경우에 따라 기준가를 설정했더라도 특정 주문에 대해 품목 기준가 열이 비어 있을 수 있습니다. 이는 예상된 동작이며 다음과 같은 이유로 발생할 수 있습니다.
- 주문 시점에 기준가 없음: 주문이 접수될 때 제품에 기준가가 구성되어 있지 않았습니다. 주문 데이터는 구매 시점의 제품 정보를 반영합니다.
- 규제 제한: 특정 지역에서는 규정에 따라 특정 주문 유형에 대한 기준가 표시 방법이 제한됩니다.
- 마켓 고정 가격: 특정 마켓에 고정 가격을 사용하는 경우 고정 가격이 기준가보다 우선 적용되며 주문에 기준가가 기록되지 않습니다.
- 타사 앱 주문: 타사 체크아웃 앱에서 주문을 생성한 경우 앱에서 주문에 포함되는 데이터를 제어합니다. 기준가가 앱을 통해 전달되지 않았을 수 있습니다.
주문 내보내기 CSV에는 현재 제품 정보가 아닌 각 주문이 생성된 시점의 과거 데이터가 표시됩니다. 즉, 나중에 제품의 정상가를 업데이트하더라도 주문 내보내기에는 주문이 접수된 시점의 정상가가 표시됩니다.
거래 기록 CSV 구조
다음 표에서는 주문의 거래 기록을 내보낼 때 생성되는 CSV 파일의 형식을 설명합니다.
| 머리글 | 정의 |
|---|---|
| Order | 거래의 주문 ID입니다. 이 번호는 결제 서비스 공급업체에서 사용될 수 있으며 주문 페이지의 URL 끝에 표시되는 번호입니다. |
| Name | 거래와 연결된 주문 번호입니다. 이 주문 번호는 주문 페이지에 표시됩니다. |
| Payment Method | 주문 결제 방법입니다. |
| Kind | 거래 유형입니다. 할인, 환불, 승인 여부를 나타냅니다. |
| Gateway | 거래를 처리한 결제 서비스 공급업체입니다. |
| Created At | Y-M-D, 시간, UTC/GMT와의 표준 시간대 차이로 표시되는 거래 날짜입니다. |
| Status | 거래 성공 또는 실패 여부를 나타냅니다. |
| Amount | 거래 금액입니다. |
| Currency | 거래가 처리된 통화입니다. |
| Card Type | 해당되는 경우 사용된 신용 카드 브랜드입니다. |
텍스트 편집기를 사용하여 주문 CSV 파일 편집
스프레드시트 프로그램이 없는 경우 텍스트 편집기를 사용하여 CSV 파일을 편집할 수 있습니다.
대부분의 컴퓨터에는 CSV 파일을 열 수 있는 텍스트 편집기가 있습니다. Visual Studio Code 또는 Sublime Text와 같은 프로그램을 사용하여 CSV 파일을 편집하고 디버그할 수도 있습니다.
텍스트 편집기에서 CSV 파일의 형식을 지정할 때 다음 고려 사항을 준수하십시오.
- 열 머리글은 쉼표로 구분해야 합니다(예:
이름,성,이메일,회사,주소1). - 태그 목록은 따옴표로 묶어야 합니다(예:
"태그1,태그2,태그3"). - 태그는 대/소문자를 구분하지 않습니다.
- 다른 레코드는 줄 바꿈으로 구분해야 합니다.