Poste Italiane로 배송

이탈리아의 주문 처리 위치에서 배송하는 경우 Poste Italiane에서 배송 레이블을 구매할 수 있습니다. 픽업을 예약하고 이탈리아 내 고객 주소로 제품을 배송할 수 있습니다. 청구되는 배송료는 Poste Italiane와 계약한 Shopify 계정을 기준으로 합니다.

Poste Italiane로 패키지 배송 시 고려 사항

Poste Italiane로 배송 시 다음 고려 사항을 검토하십시오.

• Poste Italiane 배송은 이탈리아 내 국내 배송에만 사용할 수 있습니다.
• Poste Italiane 배송 레이블을 구매하려면 이탈리아에 기반을 둔 주문 처리 위치가 있어야 합니다.
• Poste Italiane는 배송 지연에 대한 클레임을 지원하지 않습니다.
• Poste Italiane 배송은 경로를 변경할 수 없습니다.
• Poste Italiane 패키지는 우체국에 맡길 수 없습니다. 픽업을 예약해야 합니다.
• 가방과 같은 봉투 패키지 유형은 Poste Italiane에서 지원되지 않습니다. 소프트 팩 또는 상자 패키지를 사용할 수 있습니다.

Poste Italiane에 제품 전달하기

Poste Italiane(800.160.000)로 직접 전화하거나 Poste Italiane 웹사이트를 통해 배송 픽업을 예약해야 합니다. 픽업을 예약하려면 배송 레이블에 있는 Poste Italiane 추적 번호를 제공해야 합니다.

Poste Italiane 국내 배송

Poste Italiane는 공휴일을 제외하고 월요일부터 금요일까지 배송합니다.

Poste Italiane 픽업 지점

Poste Italiane를 통해 픽업 지점으로 배송하려면 먼저 픽업 지점으로의 배송을 설정해야 합니다.

픽업 지점으로 배송할 수 있는 위치를 선택하고 요금을 편집하면 고객이 배송 방법으로 픽업 지점으로 배송을 선택한 다음 주문을 배송받을 픽업 지점을 선택할 수 있습니다.

패키지는 우체국에서 픽업할 수 있습니다. 배송이 픽업 지점으로 배송되면 고객은 배송을 픽업할 준비가 되었다는 SMS 또는 이메일 알림을 받게 됩니다. 고객이 특정 기간 내에 픽업 지점에서 배송을 수령하지 않으면 Poste Italiane는 자동으로 발송인에게 배송을 반송합니다.

Poste Italiane 픽업 지점에 대한 자세한 내용은 다음 표를 검토하십시오.

Poste Italiane 배송의 패키지 요구 사항

Poste Italiane 국내 배송에 대한 다음 패키지 사이즈 요구 사항을 검토하십시오.

• 최소 높이는 1cm(0.39인치) 이상입니다.
• 최대 중량은 70kg(154lb)입니다.
• 패키지 치수의 최대 합계는 450cm(177.16인치)입니다.
• 가장 긴 변의 최대 길이는 100cm(39.3인치)입니다.
• 두 치수가 각각 280cm(110.23인치)와 170cm(66.92인치)를 초과할 수 없습니다.

픽업 지점으로 배송되는 Poste Italiane 배송에 대한 다음 패키지 사이즈 요구 사항을 검토하십시오.

• 최대 중량은 15kg(33lb)입니다.
• 패키지 치수의 최대 합계는 450cm(177.16인치)입니다.
• 두 치수가 각각 280cm(110.23인치)와 170cm(66.92인치)를 초과할 수 없습니다.

Poste Italiane 배송에 대한 배송 클레임 제출

Shopify를 통해 Poste Italiane를 사용 중이며 Poste Italiane 배송이 분실 또는 손상된 경우 Shopify 지원팀에 배송 클레임을 제출할 수 있습니다.

Poste Italiane 배송에 포함된 보험 보장 내역

Poste Italiane는 킬로그램당 1유로(EUR)의 보장을 제공합니다.

분실된 Poste Italiane 배송에 대한 배송 클레임 제출

Poste Italiane 배송이 분실된 경우 레이블 생성 날짜로부터 23일 이내에 클레임을 제출할 수 있습니다.

Poste Italiane에 배송 클레임을 제기하려면 Shopify 관리자에서 배송 클레임을 제출하십시오.

클레임에 다음 정보를 포함하십시오.

• 내용물의 가치가 표시된 비용 인보이스
• 패키지 및 분실된 품목에 대한 설명
• 작성된 항의 서한

손상된 Poste Italiane 배송에 대한 배송 클레임 제출

Poste Italiane 배송이 손상된 경우 배송 날짜로부터 8일 이내에 클레임을 제출할 수 있습니다.

Poste Italiane에 배송 클레임을 제기하려면 Shopify 관리자에서 배송 클레임을 제출하십시오.

클레임에 다음 정보를 포함하십시오.

• Poste Italiane 레이블이 부착된 패키지 외부 사진
• 패키지 내부 사진
• 손상된 품목 사진
• 작성된 항의 서한